基于問題解決的行動學(xué)習(xí)

  培訓(xùn)講師:馬森

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講師介紹:馬森u中國首批國際行動學(xué)習(xí)催化中心(CALF)認(rèn)證催化師u美國ISODC認(rèn)證組織發(fā)展咨詢師uACCTP國際注冊培訓(xùn)師(ICT)u房地產(chǎn)管理提升落地實(shí)施專家、行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施專家u房地產(chǎn)項(xiàng)目復(fù)盤及組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家u房地產(chǎn)企業(yè)文 詳細(xì)>>

馬森
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基于問題解決的行動學(xué)習(xí)詳細(xì)內(nèi)容

基于問題解決的行動學(xué)習(xí)

導(dǎo)言:組織的學(xué)習(xí)——基于行動的組織學(xué)習(xí)

單元一:認(rèn)識行動學(xué)習(xí)

一、行動學(xué)習(xí)的起源和基本概述

二、行動學(xué)習(xí)的定義

三、行動學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用

解決問題,創(chuàng)造業(yè)績

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提升領(lǐng)導(dǎo)力

促進(jìn)個人發(fā)展

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

四、行動學(xué)習(xí)六要素:

問題,小組,質(zhì)疑和反思,行動,學(xué)習(xí),催化師

五、行動學(xué)習(xí)的七個角色:

   發(fā)起人,召集人,催化師,小組成員,問題所有人,陳述者,講師

六、行動學(xué)習(xí)的八大理論支柱

七、行動學(xué)習(xí)不是什么


單元二:行動學(xué)習(xí)的過程工具


一、 問題選擇

-- 問題選擇的六項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】行動學(xué)習(xí)方案定制表的13個決策點(diǎn)及注意事項(xiàng)

【工具】行動學(xué)習(xí)問題評估工具

二、 成立行動學(xué)習(xí)小組

-- 成立小組的五項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】小組成員資質(zhì)評估工具

【工具】小組構(gòu)成多樣性評估工具

三、 行動學(xué)習(xí)啟動會

-- 啟動會八項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】小組成員介紹方法

【實(shí)操練習(xí)】行動學(xué)習(xí)的同心圓練習(xí)

【工具】行動學(xué)習(xí)的計(jì)劃模板

【工具】行動學(xué)習(xí)契約

四、 催化過程,澄清問題并制定解決方案

-- 催化過程的七項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

五、 執(zhí)行行動學(xué)習(xí)方案

--執(zhí)行方案的六項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

六、 總結(jié)與評估

-- 總結(jié)評估的十項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)

【工具】行動學(xué)習(xí)創(chuàng)造組織價(jià)值的評估工具

【工具】質(zhì)疑質(zhì)量評估工具

【工具】反思質(zhì)量評估工具

【工具】行動計(jì)劃質(zhì)量評估工具

【工具】催化能力評估工具

【工具】學(xué)習(xí)資料及學(xué)習(xí)文化評估工具

七、 固話與分享

-- 總結(jié)評估的七項(xiàng)內(nèi)容

-- 階段成果

-- 注意事項(xiàng)


單元三:質(zhì)疑與反思

一、為什么要質(zhì)疑與反思

二、如何進(jìn)行質(zhì)疑

1、質(zhì)疑的幾個特性

2、質(zhì)疑的作用

3、舉例

三、如何進(jìn)行反思

1、反思主要環(huán)節(jié):問題,原因,目標(biāo)

2、反思的五個技巧

【實(shí)操】現(xiàn)場質(zhì)疑和反思的小練習(xí)


單元四:行動學(xué)習(xí)的整體管理


行動學(xué)習(xí)的三個階段的管理

一、啟動階段:

時間段

推廣層面

成功標(biāo)志

關(guān)鍵成功要素

二、深入階段:

時間段

推廣層面

成功標(biāo)志

關(guān)鍵成功要素

三、制度化階段:

時間段

推廣層面

成功標(biāo)志

關(guān)鍵成功要素


單元五:行動學(xué)習(xí)的工具箱

一、 集體研討類工具

1、 討論

2、 頭腦風(fēng)暴

3、 團(tuán)隊(duì)列名

4、 六頂思考帽

5、 深度匯談

二、 分析問題類工具

1、 重要性緊迫性矩陣

2、 魚刺圖

3、 5W2H1R

4、 80/20法則

三、 促進(jìn)執(zhí)行類工具

1、 PDCA循環(huán)

2、 工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)

3、 甘特圖

四、 評估工具

1、 T型分析工具

2、 成本收益分析


總結(jié)及成功經(jīng)驗(yàn)分享:介紹華潤的群策群力行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目

 

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