管理者管理技能提升與管理者創(chuàng)新思維

**天：

**部分：開場（9:00-9:30）

l 領(lǐng)導(dǎo)講話

l 破冰

n 講師介紹

n 分組、團(tuán)隊(duì)組建

n 游戲環(huán)節(jié)

第二部分：管理者的團(tuán)隊(duì)管理

1.管理者與團(tuán)隊(duì)（9:30-10:30)

l 管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者

l 團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)導(dǎo)者的要求

l 領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)

l 練習(xí)

2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)(10:30-14:00)

l 彼得.德魯克 “知識工作者”的概念

l 團(tuán)隊(duì)成員的差異化對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)

l DISC模式的介紹和分析

l 領(lǐng)導(dǎo)不同特點(diǎn)下屬的要領(lǐng)

n 驅(qū)動(dòng)型的長短特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 感染型的長短特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 和睦型的長短特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 思考型的長短特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

l 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通需要注意的6個(gè)節(jié)點(diǎn)

l 案例與練習(xí)

3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段及其領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)(14:00-16:30)

l 案例與練習(xí)

l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段和特性

l 團(tuán)隊(duì)建立階段的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 崗位職責(zé)與工作任務(wù)的不可逆轉(zhuǎn)性

n 分工，授權(quán)，委派任務(wù)

n 工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的監(jiān)督

n 交代任務(wù)時(shí)的溝通要領(lǐng)

l 團(tuán)隊(duì)沖突階段的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 創(chuàng)造小團(tuán)隊(duì)的合作氛圍

n 啟發(fā)下屬學(xué)會表達(dá)和聆聽

n 解決問題的基本步驟

? 學(xué)會運(yùn)用尤哈里窗的方法引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流

l 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)階段的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 反饋與表揚(yáng)的要領(lǐng)

n 以任務(wù)和責(zé)任作為新挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)方法

n 關(guān)注流程與人的能力的平衡發(fā)展

l 團(tuán)隊(duì)疲憊階段的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

n 對下屬非物質(zhì)鼓勵(lì)的激勵(lì)方法

n 輔導(dǎo)的步驟

n 對下屬職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)心和指導(dǎo)

n 創(chuàng)造樂觀，積極，穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)文化

l 自我練習(xí): 我的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展特點(diǎn)和我的對策

第三部分：結(jié)束語(16:30-17：00)

領(lǐng)導(dǎo)者的總體領(lǐng)導(dǎo)思路回顧

第四部分：晚宴：宴會（18:00---20:00）

第二天：

**部分：開場(9:00-9:30)

l 破冰

l 課程回顧

第二部分 管理者的思考藝術(shù)（9:30-12:00）

1.思考是為了明天的行動(dòng)（9:30-10:00）

l 決策思考的三段式

2.建立思考的邏輯步驟（10:00-10:30）

3.提高思考質(zhì)量的四項(xiàng)基本技術(shù)管理關(guān)注點(diǎn)(10:30-11:30)

l 橫向思考的練習(xí)（發(fā)揮右腦的潛力）

l 縱向思考的練習(xí)（發(fā)揮邏輯思維的潛力）

l 落地式思考的練習(xí)（縱向思考和橫向思考的特殊應(yīng)用）

4.思考技術(shù)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用練習(xí)(11:30-12:00)

第三部分：管理者的思維創(chuàng)新（13:00-16:30）

1. 管理者的思維定式（13:00-12:00）

l 思維定式的含義和影響

l 企業(yè)人的三加一思維痼疾

l 企業(yè)人的 “思維創(chuàng)新”

2. 管理者思維創(chuàng)新的障礙與三個(gè)維度(13:00---14:00)

l 管理者創(chuàng)新的障礙：

? 創(chuàng)新的心理障礙

? 創(chuàng)新的認(rèn)知障礙

? 創(chuàng)新的行為障礙

l 管理者創(chuàng)新的三個(gè)維度：

? 系統(tǒng)的創(chuàng)新

? 方法的創(chuàng)新

? 習(xí)慣的創(chuàng)新

3.創(chuàng)新三部曲（14:00-16:30）

1）焦點(diǎn)

l 范圍與主題

l **質(zhì)疑尋找主題的方法

l 主題的分解與焦點(diǎn)

? 切西瓜的方法

? 三三制

2）獲得

l 如果你邏輯思維能力很強(qiáng)：想想“還有什么？”和“為什么不呢？”

? 換一條路

? 逆向思考

l 如果你感覺自己總是被框在一個(gè)圈圈里：“想想……”

? 問自己三個(gè)問題：X,Y,Z

? 從高處看下來

l 更多的方法：

? 概念三角形方法的練習(xí)

? 不相關(guān)聯(lián)想法

? 讓思維解放的練習(xí)：PO

3）實(shí)現(xiàn)

l **問：做不做？

l 第二問：怎樣做效果好？

l 第三問：有什么需要注意之處？

l 第四問：計(jì)劃完善嗎？

l 第五問：是不是預(yù)想的結(jié)果？

第四部分：結(jié)束語(16:30-17：00)

思維的有效性取決于嚴(yán)肅的自我訓(xùn)練　

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