雙贏談判技巧訓練
雙贏談判技巧訓練詳細內(nèi)容
雙贏談判技巧訓練
一、建立談判優(yōu)勢
1、【室內(nèi)拓展】談判壓力測試
2、【小組討論】全局性策略思考方法
2、【案例分析】談判基本流程
3、【小組討論】如何建立談判優(yōu)勢?
4、【角色扮演】如何在談判中實現(xiàn)雙贏、多贏的局面?
二、談判準備 決定勝負
1、【小組討論】收集談判信息
2、【競技】確定談判目標
3、【角色扮演】準備談判人員
4、【小組討論】選擇談判時間與地點
5、【案例分析】制定談判策略重點、設計或協(xié)商談判程序
6、【小組討論】如何評估相對實力和弱點?
三、開局
1、【案例分析】寒暄案例
2、【案例分析】四種開局
3、【課堂練習】案例故事與角色扮演
4、【小組討論】建立談判氣氛 激發(fā)談判對手的交易欲望
5、【角色扮演】課堂演練驗收
四、磋商
1、【案例分析】優(yōu)勢條件下的磋商
2、【小組討論】如何運用“設置期限”的談判策略?
3、【案例分析】劣勢條件下的磋商
4、【角色扮演】疲憊戰(zhàn)術(shù)三例
5、【案例分析】均勢條件下的磋商
6、【角色扮演】紅臉白臉戰(zhàn)術(shù)及其應對
7、【小組討論】如何突破僵局?
8、【競技】如何轉(zhuǎn)移?
9、【角色扮演】如何潤滑?
五、討價還價
1、【案例分析】報價技巧及應對
2、【角色扮演】如何探測臨界價格?
3、【小組競技】如何在談判中進行讓步?
4、【課堂練習】案例討論與課堂練習
5、【小組討論】如何識別大客戶所說的“太貴”?
六、談判收尾 決定得失
1、【小組分享】成交跡象判斷
2、【案例分析】抓住時機 果斷成交
3、【角色扮演】如何戰(zhàn)勝拒絕?
4、【小組討論】如何避免后悔與蠶食?
5、【案例分析】收尾階段的要點
要點回顧
問題答疑
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