MTP-中基層管理效能提升
MTP-中基層管理效能提升詳細內(nèi)容
MTP-中基層管理效能提升
【課程大綱】
課程導入：
? 獨特新穎的互動打開學員‘心門’，建立課堂公約；
? 趣味管理案例分享，導入課程主題及培訓進程；
ü 01 角色認知
t 管理者群體現(xiàn)象解讀；
t 讓我們從這里起航……
t 從管事、管人、到管心(管理者的冰山模型)；
t 沙盤模擬與研討：管人的境界
t 如何才能‘管心’？
t 如何營造‘家’的感覺？
t 管理者角色定位；
ü 02 管理績效
t 管理績效的本質(zhì)（從動作集合到狀態(tài)集合）
t 績效管理模式的轉變（傳統(tǒng)管理模式&新的管理模式）
t 績效管理新模式〉從動作到狀態(tài)：目標一致〉持續(xù)改善〉慶祝成功
t 典型問題與情景描述〉提出佳解決方案
（Q1:不知道干嘛；Q2:做這個沒意思；Q3:覺得不公平；Q4:做這個沒價值；Q5:做這個有壓力……）
t “五步法”達成“目標一致”
t 持續(xù)改善的系統(tǒng)策略與指導工具；
t 慶祝成功，團隊心智的投合（如何慶祝成功？）
ü 03 管理團隊
t 場景(一)描述與討論：對管理者的挑戰(zhàn)；
t 管理者的威信，以及建立威信的六個方面；
t 管理團隊的四大要務；（知人善用，培養(yǎng)下屬，激勵下屬，營造團隊氛圍）
t 多個場景描述與討論：用人的各項標準與原則；
t 針對不同類型員工的四種指導方法（經(jīng)典案例研討）
ü 04 管理精力
t 時間管理&會議管理；
t 典型問題匯總；
t 各類情景分析、成功策略及指導工具；
ü 05 管理協(xié)同
t 游戲演練與討論；為什么不協(xié)同？解決問題的根本辦法；
t 協(xié)同管理的類別升級；
t 從“做事”和“做人”兩方面實現(xiàn)協(xié)同；
t 有步驟的打造NQ網(wǎng)絡；
t 如何建設積極正向的吸引力與影響力？
t 實現(xiàn)跨部門協(xié)同的方法（技巧與演練）
ü 06 支持上級
t 視頻與情景分享:其實你不懂我的心；
t 支持上級的三個關鍵點(理解上級|與上級相處|影響上級)；
t 理解領導所處的狀態(tài)；
t 了解上級意圖的方法；
t 與上級融洽相處的秘訣；
t 貼近你的上級；
t 影響上級的兩種方式；
t 利用非正式溝通的四大關鍵；
t 撰寫報告的要點，正式報告的原則；
ü 07 自我提升；要點回顧
ü 課程結尾：
2 結業(yè)挑戰(zhàn)項目，突出重圍，驗證團隊共同面對危機與壓力，捍衛(wèi)團隊榮譽的卓越；
2 以上為主體大綱，具體側重點建議依照公司主要需求，進行更新。
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