房地產(chǎn)管理者管理技能提升

  培訓(xùn)講師：劉洪濤

講師背景：
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理 詳細(xì)>>

劉洪濤
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房地產(chǎn)管理者管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)管理者管理技能提升

**部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認(rèn)知

**單元：頭腦風(fēng)暴——管理的三個問題

1. 管理的目的

2. 管理的主體

3. 管理的本質(zhì)

第二單元：重新認(rèn)識管理者

1. 管理者是誰

1.1 世界頂級研究機(jī)構(gòu)對企業(yè)成功路徑的分析

? 1.1游戲：以始為終聯(lián)想

1.2 從房地產(chǎn)行業(yè)特點看管理

1.2.1房地產(chǎn)價值鏈看管理者

1.2.2行業(yè)發(fā)展看管理者

1.2.3管理者角色看管理者

2. 管理者的角色定位

2.1  Q12的魅力

2.2. 管理者常犯的三個錯誤

2.2.1案例：背猴子的故事

2.2.2案例：“管人和理事”的故事

2.2.3案例：“盲區(qū)與誤區(qū)”的故事

2.3. 做好管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊的5 1項任務(wù)

2.4. 另一個角度看管理者的五個關(guān)鍵角色

2.4.1管理者角色一：從I型人到T型人

2.4.2管理者角色二：對上級

2.4.3管理者角色三：對平級

2.4.4管理者角色四：對下級

2.4.5管理者角色五：對客戶

第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理能力自我認(rèn)知

第三單元：房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質(zhì)

1.換位解讀老板的正能量心態(tài)

2.五大優(yōu)秀管理者自修的品質(zhì)

2.1組織為先

2.2仁善為人

2.3自信果敢

2.4坦誠正直

2.5勤奮務(wù)實

3.經(jīng)典影片：“為什么是他”

第四單元：沙盤模擬——沙漠掘金

第三部分：房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理能力提升

第四單元：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理

1. 案例：目標(biāo)管理的重要性

2.房地產(chǎn)運營與目標(biāo)管理

2.1房地產(chǎn)運營的兩條主線

2.2房地差各級目標(biāo)設(shè)定的技巧

2.3互動練習(xí)：設(shè)定我的目標(biāo)

3. 目標(biāo)制定的SAMRT原則

3.1練習(xí)與分享：制定一個工作計劃

3. 房地產(chǎn)目標(biāo)管理體系

3.1互動案例：《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營計劃》的編制

3.2互動案例：如何評價業(yè)務(wù)與職能部門

3.3互動案例：《某部門職能年度計劃》解析

第五單元：承接任務(wù)與委派

1. 如何有效地承接上級任務(wù)

2. 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評?

結(jié)論：與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個核心步驟

3. 有效委派的重要性

4. 委派與授權(quán)

5. 任務(wù)委派的五個核心步驟

6. 互動游戲：誓師大會

第六單元：執(zhí)行能力

1. 何為執(zhí)行力

? 執(zhí)行力的內(nèi)涵——結(jié)果導(dǎo)向的工作思維

2. 房地產(chǎn)執(zhí)行力的四個核心

2.1 結(jié)果正確

? 目標(biāo)設(shè)定技巧回顧

2.2動作正確

2.2.1討論：什么是好制度

2.2.2現(xiàn)場練習(xí)：制度撰寫要點及技巧

2.2.3制度體系建設(shè)技巧

2.3過程正確

2.3.1互動：我們的會議

2.3.2 標(biāo)桿企業(yè)會議管理

2.3.3高效會議三核心

2.3.4 高效會議六要素

2.4思想正確

2.4.1視頻：相信的力量

2.4.2思想與行動的三件事

第七單元：有效溝通

1. 游戲：聾人傳話

1.1什么是溝通

1.2溝通的三要素

2.溝通案例

2.1案例分析：西游記失敗的溝通

2.2案例分析：孔子成功的溝通

3.知己知彼的溝通風(fēng)格

3.1DISC的來龍去脈

3.2四種動物的溝通風(fēng)格

3.3現(xiàn)場測評解讀：我是誰

3.4互動練習(xí)：學(xué)知識巧應(yīng)用

4.高效溝通六要素

5.如何做好上下左右外的溝通

5.1上級溝通的膽與方

5.2平級溝通的肺與度

5.3下級溝通的心與量

6.互動練習(xí)：房地產(chǎn)的溝通障礙

第八單元：時間管理

1.討論：時間都去哪兒了？

2.現(xiàn)場互動：時間管理八問

3.時間是什么？

4.案例分析：營銷張美麗的計劃

5.時間管理四要素

6.互動練習(xí)：重要緊急大派對

7.互動游戲：目標(biāo)時間與效率-時間管理六要素

第九單元：課程回顧與總結(jié)

1.通關(guān)活動：房地產(chǎn)人力資源總監(jiān)的一天

2.互動討論：我的收獲、我的反思、我的行動

 

劉洪濤老師的其它課程

高周轉(zhuǎn)模式下的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源突圍三部曲及績效考核六大工具應(yīng)用課程背景——對房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實，如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴(yán)冬”時期，通過人力資源的管理工作，激發(fā)員工工作熱情，提高人工效能產(chǎn)出，并在此過程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用，講師結(jié)合自身經(jīng)驗和行業(yè)特點，通過樹立“結(jié)果”導(dǎo)向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，從而提

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新形式下的房地產(chǎn)HR從業(yè)人員突圍1.課程對象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的落地經(jīng)驗；?最純粹的實戰(zhàn)課程。3.課程時間1天4.課程介紹1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價值1.房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對人力資源管理的影響2.管理的四個問題3.再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價值2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步：思維轉(zhuǎn)變

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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽光心態(tài)1.課程對象全體員工2.設(shè)計思路本課程從工作出發(fā)，以實現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點，幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識工作、思考工作，并端正參訓(xùn)人員面對工作的心態(tài)：以團(tuán)隊利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性，以感恩之心面對工作和人生，以夢想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時將進(jìn)一步凝練團(tuán)隊，提高員工的歸屬感和團(tuán)隊凝聚力。3.課程時間0.5天4.課程介紹4.1認(rèn)識工作4.1.

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房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-管人能力1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)管理者2.課程收益?樹立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想；?掌握理事的三個結(jié)果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受；?最純粹的實戰(zhàn)課程。4.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時半天5.課程介紹1.認(rèn)識管理1.管理的三個問題2.管理者的工作任務(wù)3.管理者的能

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場溝通1.課程對象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益??引導(dǎo)員工樹立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識；?掌握溝通技巧和溝通策略；?提高團(tuán)隊凝聚力3.標(biāo)準(zhǔn)課程時長1-2天4.內(nèi)容提要第一單元：認(rèn)識溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義（1）溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬：一封郵件的風(fēng)波（2）溝通的方式——雙向溝通

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房地產(chǎn)人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及意義；?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法；?調(diào)整工作的觀念和態(tài)度3.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的落地經(jīng)驗；?最純粹的實戰(zhàn)課程。4.課程時間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

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《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程——服務(wù)意識鍛造》課程介紹1.課程對象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益?通過體驗式參與，使參訓(xùn)者認(rèn)識內(nèi)部服務(wù)的重要性；?塑造結(jié)果導(dǎo)向的工作意識，掌握溝通技能、工作方法，提高內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量；?塑造感恩之心，激發(fā)員工對公司的感恩情節(jié)和內(nèi)心深處的服務(wù)意識；?通過大量互動案例、游戲保證知識的傳遞和吸收。3.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情

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Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之跨部門溝通【課程對象】房地產(chǎn)從業(yè)人員?！菊n程收益】?引導(dǎo)員工樹立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識；?掌握溝通技巧和溝通策略；?提高團(tuán)隊凝聚力【標(biāo)準(zhǔn)課時】1-2天【內(nèi)容提要】第一單元：認(rèn)識溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義（1）溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬：一封郵件的風(fēng)波（2）溝通的方式——雙向溝通（3

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《贏在職場-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)各級人員。3.課程收益?使參訓(xùn)者正確定位個人職業(yè)；?幫助參訓(xùn)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度；?幫助參訓(xùn)者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧；?幫助參訓(xùn)者快速融入團(tuán)隊。4.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的落地經(jīng)驗；?最純粹的實戰(zhàn)課程。5.課程時間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

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房地產(chǎn)新老管理層的融合與企業(yè)文化工作坊1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)非各級管理者2.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受；?最純粹的實戰(zhàn)課程。3.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時1-2天/7-14學(xué)時4.課程介紹1.房地產(chǎn)管理與服務(wù)意識（統(tǒng)一目標(biāo)）1.1房地產(chǎn)發(fā)展歷程回顧1.2房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知1.2.1關(guān)于管理的四個問題1.2.2房地產(chǎn)管理者勝任力模型

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