沙志平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 管理者的角色認(rèn)知及其素養(yǎng) 一、管理者的角色認(rèn)知1、地位和使命2、重要作用3、素質(zhì)要求4、自我的三種角色:下屬、同事和上司5、環(huán)境中的角色認(rèn)知分析二、管理著的修養(yǎng)1、十大職業(yè)素養(yǎng)2、十大行為規(guī)范3、十大行為雷區(qū)4、十大表率舉措5、十大思考習(xí)慣第二部分、管理者應(yīng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通技術(shù) 一、如何實(shí)施有效的信息傳遞二、如何與上級(jí)、同級(jí)溝通三、現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職場(chǎng)溝通四、如何領(lǐng)導(dǎo)不同個(gè)性的人五、如何對(duì)待問題下屬六、如何激勵(lì)和處罰下屬七、團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析八、如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力九、如何組織下屬制定計(jì)劃、實(shí)施并達(dá)成目標(biāo)第三部分、管理者應(yīng)備的管理技能 一、如何進(jìn)行工作匯報(bào)1、工作匯報(bào)的含義及其方式2、工
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一、職業(yè)化管理—對(duì)自己的一種激勵(lì) 觀念管理—為什么而工作?態(tài)度管理---為誰(shuí)工作?行為管理---應(yīng)該怎樣工作?二、觀念管理-改變你的思維模式 視野決定思路 思路決定出路 心智模式使命錢以外的工作動(dòng)力在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值愿景工作目標(biāo)---成就今天發(fā)展目標(biāo)---成就未來(lái)價(jià)值保證目標(biāo)達(dá)成的手段基于對(duì)人事的核心理解三、態(tài)度管理—如同米盧的“態(tài)度決定一切” 做什么都是態(tài)度使然想一想你的心態(tài)好嗎為什么而工作就業(yè)保障?職業(yè)保障?什么構(gòu)成了你的職業(yè)化? 職業(yè)品牌--未來(lái)事業(yè)的信用卡職業(yè)能力職業(yè)結(jié)果態(tài)度真的很重要嗎?令人驚訝的調(diào)查結(jié)果 觀念態(tài)度 專業(yè)技能成功因素 85 15學(xué)校教育 1
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部分:破冰--尋找同伴(分組)第二部分:關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新的五個(gè)話題第三部分:觀念創(chuàng)新是全部創(chuàng)新的基礎(chǔ)第四部分:五個(gè)界面創(chuàng)新的路徑和方法第五部分:歸納--現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員問題部分:破冰--尋找同伴(分組)(略)第二部分:關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新的四個(gè)話題個(gè)話題:什么是創(chuàng)新?第二個(gè)話題:創(chuàng)新與繼承的關(guān)系與區(qū)別第三個(gè)話題:創(chuàng)新的障礙和困惑第四個(gè)話題:創(chuàng)新與速度、成本的矛盾互動(dòng)第三部分:觀念創(chuàng)新是其他所有創(chuàng)新的基礎(chǔ)十大創(chuàng)新思維(每個(gè)條目包含思維路徑、案例、啟示三個(gè)內(nèi)容)1、 來(lái)不是現(xiàn)在的簡(jiǎn)單重復(fù),也不是現(xiàn)在的線形延伸和自然慣性作用2、The first importance thing is to do first.3、
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一、管理者與員工的角色定位1、 你是伯樂他是千里馬伯樂選才和識(shí)才的“講”和“重”:(1)注重學(xué)歷更講能力,不惟能力重潛力;(2)注重品行還講水平,不惟品行重言行;(3)注重業(yè)績(jī)也講奉獻(xiàn),不惟奉獻(xiàn)重苦干;(4)注重學(xué)習(xí)再講分享,不惟學(xué)習(xí)重鉆研;(5)注重激勵(lì)照講競(jìng)爭(zhēng),不惟競(jìng)爭(zhēng)重發(fā)展2、 你是油門他是動(dòng)力(1)設(shè)立員工的成長(zhǎng)目標(biāo)(在正確做事的前提下正確的做事)(2)為員工提供成長(zhǎng)空間(心有多大,舞臺(tái)就有多大)(3)給員工做事的機(jī)會(huì)(激勵(lì)成功,允許試錯(cuò))3、 你是燈塔他是航船(1)注重日常,注意小結(jié)(2)注重引導(dǎo),施法施智(3)注重完善,提高效率4、 你是導(dǎo)演他是主演(1)寫一個(gè)好劇本(2)搭一個(gè)好
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課程大綱: 前言:一個(gè)成功案例 海爾之路:做產(chǎn)品塑造品牌擴(kuò)張資本運(yùn)作全球化 部分市場(chǎng)營(yíng)銷策略 一、基本概念: 1、市場(chǎng):人口 購(gòu)買欲望 購(gòu)買力 2、營(yíng)銷:營(yíng)造交易環(huán)境 銷售產(chǎn)品 3、策略:預(yù)先設(shè)定的一系列政策、目標(biāo)、手段的總和 4、營(yíng)銷的5P模型 案例分析:央企與營(yíng)銷 二、營(yíng)銷理論的發(fā)展變化 1、推銷觀念與營(yíng)銷觀念的比較 案例:中石化柴汽油和潤(rùn)滑油 營(yíng)銷備忘:市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能的講師妙論 2、營(yíng)銷理論的發(fā)展 討論題:請(qǐng)分析中國(guó)汽車業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀 營(yíng)銷備忘:相信營(yíng)銷觀念的理由 三、無(wú)競(jìng)爭(zhēng),不營(yíng)銷1、競(jìng)爭(zhēng)者分析 2、競(jìng)爭(zhēng)分析的層
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課程大綱: 一、如何降低魚的死亡率? 二、壓力分析 1、壓力類型及分值 2、壓力產(chǎn)生的來(lái)源分析 三、解決壓力的辦法 1、建立自信 2、尋找壓力的起因 3、減壓不如解壓 尋找的是那些有高度事業(yè)心,有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),能適應(yīng)創(chuàng)新環(huán)境與快節(jié)奏工作的人 制訂一些人性化的管理措施 創(chuàng)造開放、公正的溝通環(huán)境 營(yíng)造一種相互真誠(chéng)關(guān)心的企業(yè)氛圍 4、解壓是一定有方法的 不要扮演多個(gè)角色 自我激勵(lì) 當(dāng)感受到壓力時(shí),用下面的話來(lái)幫助你,避免使用一些不好的處理方法。 “我有足夠的能力做好它!” “我是一個(gè)樂觀主義者。我會(huì)關(guān)注生活中積極的事情。”