黃焱老師的內(nèi)訓課程
l目標與介紹n介紹培訓的目標和方法n了解銷售經(jīng)理對培訓的期望n增進培訓顧問和學員的相互了解和信任l現(xiàn)代企業(yè)銷售經(jīng)理角色和作用n銷售績效教練領導力n分析銷售經(jīng)理在計劃，實施和評估中的作用n建立銷售經(jīng)理在銷售管理中的角色u策略者u溝通者u教練者n案例分析l銷售績效教練n什么是銷售績效教練–幫助下屬改變行為，進而幫助下屬提升銷售業(yè)績n為什么要用教練的方式改變下屬-員工是組織的金礦n有效的教練對企業(yè)、銷售代表和銷售經(jīng)理的意義–建立合作式銷售教練n銷售教練的挑戰(zhàn)n銷售經(jīng)理教練下屬的基本要求u專業(yè)知識u溝通技巧u計劃技巧u建立有利于下屬成長的環(huán)境n銷售經(jīng)理教練什么–輔導主題圖u客戶知識、產(chǎn)品知識、競爭u銷
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單元：目標與介紹l介紹培訓的目標和方法l了解參加學員工培訓的期望l增進培訓師與參加學員彼此之間的了解和信任第二單元：領導力與情景領導：提高領導潛能和發(fā)揮影響力l什么是真正的領導者，領導者的挑戰(zhàn)：工業(yè)4.0時代-現(xiàn)實與未來l分析工業(yè)4.0時代企業(yè)發(fā)生的變化–我們處在VUCA時代n企業(yè)的結(jié)構n新的挑戰(zhàn)和壓力n擴展的角色n案例分析：領導者的一天n正確理解未來領導力的挑戰(zhàn)l重新定義優(yōu)秀領導者的特質(zhì)n什么是工業(yè)4.0時代對領導力的要求u利益相關人的要求u員工的期待u客戶的需求l工業(yè)4.0時代優(yōu)秀領導者的五大特質(zhì)n團結(jié)合作n主動創(chuàng)新n純熟干練n富有遠見n細心周全l如何理解成功和有效的領導n如何考量一個成功
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培訓提綱：一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解參加學員工培訓的期望3.增進培訓顧問與參加學員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問題”？2.自我分析，領導解決問題團隊時，你更關注流程還是團隊3.學習以結(jié)果為導向的解決問題的流程1)界定問題，明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案，形成計劃5)執(zhí)行計劃，實現(xiàn)結(jié)果4.運用基本原則，打造解決問題文化的三大要素1)建立信任2)善于他人的長處3)鼓勵創(chuàng)新和適度冒險5.實踐練習，如何在自己的團隊培養(yǎng)解決問題文化6.案例分析，如何有效結(jié)合流程和人員7.單元小結(jié)三、探尋差距、原因并建立解決方案1.學習解決問題的四種思維方式1)開
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課程提綱：一、部門的使命—我們對于客戶和公司的商業(yè)價值分析團隊總體業(yè)績目標為什么在跨部門協(xié)同作業(yè)中失落，什么是各部門存在的真正價值，來讓管理者們擺脫部門的局部，看清企業(yè)商業(yè)運作的大圖景，從中發(fā)現(xiàn)自己管理工作有效度有多大，起到警示和啟示作用。并局部工作對整體業(yè)績的真實價值的梳理，幫助管理者找到協(xié)同作業(yè)的正確方向和途徑。l錄像案例：我們是一個團隊的l小組討論：是誰“殺害”了到手的定單？l障礙分析：我們?yōu)槭裁礋o法為部門的“客戶”提供價值-見樹不見林——只看到局部、看不到全局-混淆方法和目的——缺乏商業(yè)意識、只強調(diào)部門責任-缺乏影響他人行為的能力-缺乏協(xié)調(diào)不同利益的方法l課堂總結(jié)：任何部門都沒有自然而
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單元：目標與介紹l介紹培訓的目標和方法l了解參加學員工培訓的期望l增進培訓師與參加學員彼此之間的了解和信任第二單元：領導力與情景領導：提高領導潛能和發(fā)揮影響力l什么是真正的領導者，領導者的挑戰(zhàn)：工業(yè)4.0時代-現(xiàn)實與未來l分析工業(yè)4.0時代企業(yè)發(fā)生的變化–我們處在VUCA時代n企業(yè)的結(jié)構n新的挑戰(zhàn)和壓力n擴展的角色n案例分析：領導者的一天n正確理解未來領導力的挑戰(zhàn)u重新定義優(yōu)秀領導者的特質(zhì)n什么是工業(yè)4.0時代對領導力的要求u利益相關人的要求u員工的期待u客戶的需求l工業(yè)4.0時代優(yōu)秀領導者的五大特質(zhì)n團結(jié)合作n主動創(chuàng)新n純熟干練n富有遠見n細心周全l如何理解成功和有效的領導n如何考量一個成功
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單元：目標與介紹l介紹培訓的目標和方法l了解參加學員工培訓的期望l增進培訓師與參加學員彼此之間的了解和信任第二單元：領導力與情景領導：提高領導潛能和發(fā)揮影響力l什么是真正的領導者，領導者的挑戰(zhàn)：現(xiàn)實與未來n案例分析：領導者的一天n如何理解未來領導的挑戰(zhàn)l如何理解成功和有效的領導n如何考量一個成功的領導n有效的領導是對誰而言的n小組討論：你的關注點：成功還是有效l情境領導的核心要素：正確的診斷，合適的風格，有效的溝通l實踐練習：如何區(qū)分管理和領導第三單元：正確的診斷：員工工作的意愿和能力l清晰員工在公司工作的需求l正確的診斷對于領導者的意義n診斷是領導者必須掌握的一種能力n辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)，發(fā)