朱國(guó)敬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【銀行對(duì)公業(yè)務(wù)方案式營(yíng)銷】【課程背景】銀行客戶經(jīng)理在營(yíng)銷客戶時(shí),客戶的“官腔”越來(lái)越重,無(wú)論規(guī)模有多大、業(yè)務(wù)復(fù)不復(fù)雜,動(dòng)不動(dòng)就要客戶經(jīng)理先整個(gè)“方案”再談;有時(shí)候客戶經(jīng)理在向客戶推介業(yè)務(wù)時(shí),感覺(jué)講不清楚、說(shuō)不明白、心里發(fā)怵,也會(huì)主動(dòng)向客戶承諾回去設(shè)計(jì)個(gè)方案讓客戶看看。方案在銀行營(yíng)銷工作中的作用越發(fā)重要,幾乎成了銀行開(kāi)發(fā)客戶的敲門磚,方案的好壞也在一定程度上決定了營(yíng)銷的成功與否。如何設(shè)計(jì)出一份既能滿足客戶需求又能誘發(fā)客戶愿意與銀行合作的金融方案;是客戶經(jīng)理比較頭疼的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)⒎桨附唤o客戶后,但企業(yè)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有及時(shí)閱讀,被束之高閣;有時(shí)候客戶看
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【銀行對(duì)公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法】【課程背景】銷售的過(guò)程是量變質(zhì)變交替作用的過(guò)程。銀行客戶經(jīng)理在面對(duì)目標(biāo)客戶時(shí)呈現(xiàn)的方案計(jì)劃來(lái)自于銷售團(tuán)隊(duì)的集體智慧;推動(dòng)客戶經(jīng)理高效達(dá)成銷售目標(biāo)需要管理者的合理引導(dǎo)與配合輔導(dǎo);客戶確定的前提是目標(biāo)銷售區(qū)域的劃定與整體銷售方案的出爐……多方面的完美銜接,締造了天衣無(wú)縫的銷售策略,打造出戰(zhàn)無(wú)不勝的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。這是銷售管理者們的憧憬,而在銷售過(guò)程中遇到的困難,卻總讓銷售管理者們苦惱不已——難以判斷哪個(gè)正在開(kāi)發(fā)的客戶最值得投入資源沒(méi)有長(zhǎng)期有效地審核客戶經(jīng)理的潛在銷售機(jī)會(huì)如何制定客戶經(jīng)理擬定工作計(jì)劃以達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)绾伟l(fā)掘客戶經(jīng)理的
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杜絕千篇一律——主題銀行打造課程背景:隨著商業(yè)銀行的發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)從先前的規(guī)模和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變成服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如何迎合客戶復(fù)雜化和多元化的金融需求?如何使自身優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)變幻有機(jī)切合?如何打造差異化的服務(wù)體系?如何從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?如何獨(dú)樹(shù)一幟,旗幟鮮明如何通過(guò)特殊服務(wù)鑄就發(fā)展優(yōu)勢(shì)?以上問(wèn)題是每一個(gè)銀行人苦思冪想的事情。本課程主要講授如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,明確目標(biāo)市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)客戶群體,如何打造差異化服務(wù)建設(shè)主題銀行。幫助學(xué)員明確未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和自身努力方向,課時(shí)設(shè)計(jì):1天課程對(duì)象:星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及服務(wù)明星課程目標(biāo):了解建設(shè)主體銀行的必要性;掌握經(jīng)營(yíng)分析的方法和技巧;
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開(kāi)門紅 【率先布局——引爆旺季營(yíng)銷心經(jīng)】【課程背景】旺季營(yíng)銷承擔(dān)著一半以上的年度營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù),旺季營(yíng)銷的成功將為全年?duì)I銷任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)旺季營(yíng)銷工作的開(kāi)展,真正意義實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”,將會(huì)討的好彩頭,貌似一年都可以順風(fēng)順?biāo)?,這并不是一味迷信,旺季營(yíng)銷的成功確實(shí)可以助燃員工的工作熱情,引爆客戶的購(gòu)買激情!由此可見(jiàn),旺季營(yíng)銷對(duì)一家銀行的重大意義!各家商業(yè)銀行也越發(fā)重視旺季營(yíng)銷工作,在旺季營(yíng)銷中傾注很多的心血,但往往結(jié)果不盡如人意!2017年6月份開(kāi)始,很多商業(yè)銀行率先做出調(diào)整
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【對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升】【課程背景】為適應(yīng)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求,各家商業(yè)銀行先后推動(dòng)實(shí)施客戶經(jīng)理制,并致力于打造一支人品過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、營(yíng)銷積極的銷售團(tuán)隊(duì)。盡管高科技的發(fā)展,讓銷售隊(duì)伍有了網(wǎng)絡(luò)、電話等溝通工具,但是面對(duì)面的銷售拜訪依然是與客戶建立良好伙伴關(guān)系的主要手段。本課程就是為了訓(xùn)練銀行客戶經(jīng)理具有專業(yè)銷售拜訪技巧而進(jìn)行針對(duì)性開(kāi)發(fā)?!九嘤?xùn)對(duì)象】對(duì)公客戶經(jīng)理【培訓(xùn)用時(shí)】2天(12小時(shí))【課程目標(biāo)】 ? 以專業(yè)化的客戶開(kāi)發(fā)流程,提高銷售效率和贏率; ? 通過(guò)高效的溝通技巧,挖掘并明確客戶的金融需求; ? 通過(guò)針
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對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升課程背景:為適應(yīng)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求,各家商業(yè)銀行先后推動(dòng)實(shí)施客戶經(jīng)理制,并致力于打造一支人品過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、營(yíng)銷積極的銷售團(tuán)隊(duì)。盡管高科技的發(fā)展,讓銷售隊(duì)伍有了網(wǎng)絡(luò)、電話等溝通工具,但是面對(duì)面的銷售拜訪依然是與客戶建立良好伙伴關(guān)系的主要手段。本課程就是為了訓(xùn)練銀行客戶經(jīng)理具有專業(yè)銷售拜訪技巧而進(jìn)行針對(duì)性開(kāi)發(fā)。課時(shí)設(shè)計(jì):2天課程對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理課程目標(biāo):以專業(yè)化的客戶開(kāi)發(fā)流程,提高銷售效率和贏率;通過(guò)高效的溝通技巧,挖掘并明確客戶的金融需求;通過(guò)針對(duì)性模擬演練,快速掌握銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。課程特色:實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):案例分析、角色扮演;課程中,在每一個(gè)階段的技巧