客戶關(guān)系管理與提升

部分 關(guān)系營(yíng)銷與如何進(jìn)行客戶關(guān)系的分步驟建立 1.如何建立客戶營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)潛在客戶信息收集的內(nèi)容潛在客戶信息收集的多種途徑2.如何對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效篩選如何進(jìn)行客戶的素質(zhì)評(píng)估進(jìn)行客戶意愿評(píng)估的多條標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何去了解客戶的信用狀況——剔除“不贏利”的客戶客戶細(xì)分方式與關(guān)系維護(hù)說明——如何對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理3.如何接近目標(biāo)客戶自身儀表與職業(yè)禮儀——客戶關(guān)系建立中的“影響力”提升資料準(zhǔn)備與地點(diǎn)選擇——如何避免“客場(chǎng)作戰(zhàn)”如何了解不同性格客戶的購(gòu)買特征——人性之所在，行銷之所在理解大客戶采購(gòu)的四要素：需求、價(jià)值、信任、滿意4.案例：我與“高手”有個(gè)約會(huì)等第二部分 關(guān)系營(yíng)銷與客戶關(guān)系維護(hù)——提升

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金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)——決勝終端系列

部分 店長(zhǎng)定位及店面管理 一、 成功店長(zhǎng)的自我認(rèn)知與角色定位 1.成功店長(zhǎng)應(yīng)具備的銷售素質(zhì)與心態(tài) 2.成功店長(zhǎng)應(yīng)具備的知識(shí)與能力 3.成功店長(zhǎng)的個(gè)人角色定位 廠家、顧客、自身的三方代理人 消費(fèi)顧問與服務(wù)顧問 市場(chǎng)開拓的“先鋒官” 顧客的“問題終結(jié)者” 二、 現(xiàn)代化終端店面的經(jīng)營(yíng)管理 1.制定門店經(jīng)營(yíng)方針的基本原則 2.如何有效掌控所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn) 3.合理掌握門店?duì)I運(yùn)利益重點(diǎn) 4.如何制定門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)戰(zhàn)操作技巧 5.節(jié)省門店能源損耗 6.防竊要領(lǐng)： l）銷售人員賣場(chǎng)檢核 2）打烊時(shí)的檢查要點(diǎn) 7.打烊——器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖 8.計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì)、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買

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IT店長(zhǎng)提升訓(xùn)練——打造金牌店面的致勝法寶

部分 店長(zhǎng)定位及店面管理 一、 成功店長(zhǎng)的自我認(rèn)知與角色定位 1.成功店長(zhǎng)應(yīng)具備的銷售素質(zhì)與心態(tài) 2.成功店長(zhǎng)應(yīng)具備的知識(shí)與能力 3.成功店長(zhǎng)的個(gè)人角色定位 廠家、顧客、自身的三方代理人 消費(fèi)顧問與服務(wù)顧問 市場(chǎng)開拓的“先鋒官” 顧客的“問題終結(jié)者” 二、 現(xiàn)代化IT終端店面的經(jīng)營(yíng)管理 1.制定門店經(jīng)營(yíng)方針的基本原則 2.如何有效掌控所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn) 3.合理掌握門店?duì)I運(yùn)利益重點(diǎn) 4.如何制定門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)戰(zhàn)操作技巧 第二部分 吸引顧客進(jìn)入店面的魔法——終端店面活化技巧 1.門店店面整體活化 店面形象——無聲的導(dǎo)購(gòu)員 店面布局原則 好位置的條件是什么 如何進(jìn)行招牌活化 確定招牌上的字體和

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太陽能經(jīng)銷商大會(huì)首選培訓(xùn)師及課程

《下級(jí)渠道及零售終端的開發(fā)與管理》 適應(yīng)對(duì)象： 有下級(jí)渠道的省級(jí)經(jīng)銷商、需要開發(fā)零售終端的經(jīng)銷商、大批發(fā)商 課程收獲： 如何與下級(jí)渠道進(jìn)行管理談判，開發(fā)得力的下級(jí)渠道 如何讓下級(jí)渠道相信你的市場(chǎng)計(jì)劃，并堅(jiān)定的跟隨你 如何處理下級(jí)渠道的沖貨與砸價(jià)等矛盾，挽救市場(chǎng)于危局 《區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣及市場(chǎng)推廣》 適應(yīng)對(duì)象： 經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商老總及高級(jí)營(yíng)銷管理人員 課程收獲： 　　怎樣借助產(chǎn)品的品牌力塑造經(jīng)銷商品牌 　　區(qū)域市場(chǎng)推廣品牌的媒體利用策略與方法 　　如何利用促銷工具進(jìn)行終端促銷 　　經(jīng)銷商區(qū)域市場(chǎng)低成本營(yíng)銷的五個(gè)方法 《經(jīng)銷商終端賣場(chǎng)銷售技巧》 適應(yīng)對(duì)象： 　　經(jīng)銷商

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IT賣場(chǎng)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

部分 自我管理——IT賣場(chǎng)店長(zhǎng)應(yīng)該是這樣的 1.融在血液里的使命感 2.IT賣場(chǎng)店長(zhǎng)的多種角色定位 3.明確作為IT賣場(chǎng)店長(zhǎng)的工作職責(zé) 4.成功的IT賣場(chǎng)店長(zhǎng)職業(yè)形象 第二部分 店面管理——打造魅力IT店面三步曲 1.IT店面的選址秘訣——如何選擇一個(gè)性價(jià)比高的店址 2.IT店面活化技巧——吸引顧客進(jìn)入店面的魔法 3.IT產(chǎn)品陳列技巧——如何讓產(chǎn)品成為無聲的導(dǎo)購(gòu) 第三部分 商品管理——理解IT產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)之本 1.從IT產(chǎn)品消費(fèi)者的需求出發(fā)——了解如何賣“合適”的商品 2.完善商品的盤點(diǎn)制度 3.如何有效控制IT產(chǎn)品的店內(nèi)存貨 第四部分 銷售管理——賺錢才是硬道理 1.潛心培養(yǎng)優(yōu)秀的IT產(chǎn)

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銷售技巧與策略的提升

課程目的： 您想成為優(yōu)秀的銷售人員嗎？您了解提升大額定單銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里嗎？《銷售技巧與策略的提升》，來源于尚豐先生近10年市場(chǎng)一線的銷售與管理感悟，來源于尚豐先生對(duì)制造、電信、家電、IT、建材等多個(gè)行業(yè)近170位銷售精英的訪談，來源于尚豐先生對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)客戶心理的深入研究，它可以幫助您解決下列問題： middot;如何掌握客戶銷售的流程及多種有效客戶的開發(fā)策略與方法； middot;與客戶面談時(shí)如何讓其喜愛我們本人及我們的產(chǎn)品； middot;掌握（公務(wù)）拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重； middot;塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫

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