凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
凌敬忠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
Marketing Knowledge for Non-Marketing ManagerBackground:Marketing is affect everyone’s life. Marketing will affect other department’s works. However, not everyone need to manage the marketing jobs.Marketing department is the window to connect with the customers, to service customers.Everyone shoul
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MEDIA 銷售領(lǐng)導(dǎo)力概 述面對(duì)市場(chǎng)的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就隨之快速增加。近來疫情的影響，市場(chǎng)的變化就更為不可預(yù)測(cè)，而銷售目標(biāo)并不會(huì)因此而隨之調(diào)整，這就造成銷售人員極大的心理及工作壓力。在這個(gè)時(shí)刻銷售領(lǐng)導(dǎo)者的能力就成為影響銷售績(jī)效的決定因素了。一個(gè)銷售領(lǐng)導(dǎo)者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得銷售人員的信任在不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，針對(duì)銷售人員的動(dòng)機(jī)及能力狀況采取不同的技巧，以確保目標(biāo)達(dá)成所應(yīng)有的執(zhí)行力。經(jīng)過多年的研究，一位優(yōu)秀的銷售領(lǐng)導(dǎo)者必定擁有優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)銷售人員的主觀能動(dòng)性，兼顧短期及長(zhǎng)期的任務(wù)及目標(biāo)的同時(shí)，能夠發(fā)展個(gè)人及銷售人員的能力
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Customer Service Skill for Service PersonnelObjectivesThis course is to help Service Personnel “Exceeding customer’s expectation” is always the golden rule for the service personnel. However, the golden rule is the unachievable moving target. Because, the customers’ expectation is not a SMART goal,
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DISC 影響力背景：社交風(fēng)格在市面上有許多不同的版本，如DISC、社交風(fēng)格、五種動(dòng)物等。然而，學(xué)習(xí)社交風(fēng)格最大的誤區(qū)是將其視為了解自我的工具，甚至有些公司將其作為招募員工的工具。學(xué)習(xí)社交風(fēng)格的最大好處是讓學(xué)員知道每個(gè)人都有不同習(xí)慣的社交風(fēng)格，以便能夠識(shí)別對(duì)方的社交風(fēng)格，從而調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，提高溝通效率。因此，學(xué)習(xí)社交風(fēng)格的目的是為了讓學(xué)員在溝通時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì)不同的對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力，而影響力就是透過非職權(quán)的力量來推動(dòng)對(duì)方采取期望的行動(dòng)。而非職權(quán)影響力的核心在于不同技巧的使用。本課程基于Terry Bacon的書籍《Elements of Influence》，介紹了三種影響策略的
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Distribution/Channel ManagementBackgroundUnder the fierce competition, there are many companies to proceed the transformation of the sales team and distributors/dealers. Compare to the distributors/dealers, the internal sales team is relative easier to handle, if the goals, strategies and supports
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經(jīng)銷商（渠道）管理Distribution/Channel Management概 述 Background在市場(chǎng)的快速變化下，許多公司都在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)及渠道的整合。在面對(duì)公司內(nèi)部銷售人員的時(shí)候，只要能夠說清楚目標(biāo)、策略和支持作業(yè)，運(yùn)作的問題基本上都不大。但是，牽涉到經(jīng)銷商的時(shí)候，問題就很多而大，因?yàn)榻?jīng)銷商不屬于公司的體系，而經(jīng)銷商也都有自己的利益要維護(hù)，更麻煩的每個(gè)經(jīng)銷商都有不同的想法。因此，經(jīng)銷商的管理一直都是企業(yè)又愛又恨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有：如何決定適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)覆蓋？如何尋找適合的經(jīng)銷商？如何做好銷售的預(yù)測(cè)？如何招募適當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商？在簽約后，怎么能夠快速產(chǎn)生業(yè)績(jī)？如何讓經(jīng)銷商承諾銷售的目標(biāo)？