銷售管理技能提升

課程大綱部分，銷售主管工作分析一、銷售主管的工作特點1. 銷售主管該做什么？ -- 案例分析：這個主管該如何做？ -- 主管的主要工作2. 主管工作的7個特性3. 銷售管理的3大注意點二、銷售主管的角色定位1. 銷售主管的不同角色2. 與公司的關(guān)系定位3. 與上司的關(guān)系定位4. 與同事的關(guān)系定位5. 與下屬的關(guān)系定位 第二部分，銷售團(tuán)隊管理一、銷售人員的挑選1. 選人比育人更重要2. 哪種銷售人員適合你？ 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人3. 到哪里去找合適的人？4. 招聘過程中要注意的問題5. 應(yīng)聘人員的試用 試用時如何觀察是否合適？二、銷售人員的輔導(dǎo)1. 銷售主管的主要職責(zé)之一，教練2.

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業(yè)務(wù)員積極心態(tài)

培訓(xùn)內(nèi)容 Course Content 一、業(yè)務(wù)員的角色定位本部分要解決的問題：自卑心態(tài)，態(tài)度問題（為什么要我服務(wù)你），業(yè)務(wù)員不能提供專業(yè)的服務(wù)1.每個人都有多個角色2.業(yè)務(wù)員的角色是什么？3.角色肩負(fù)的責(zé)任4.不應(yīng)該扮演的幾種角色 二、心態(tài)的力量本部分要解決的問題：不了解心態(tài)的重要性，不注重調(diào)節(jié)心態(tài)1.什么是心態(tài)2.心態(tài)影響生理3.心態(tài)影響能力4.心態(tài)決定人生 5.心態(tài)影響業(yè)績?nèi)I(yè)務(wù)員應(yīng)有的心態(tài)本部分要解決的問題：消極的態(tài)度，長期工作沒有激情，不自信，工作不認(rèn)真、不主動1.積極的心態(tài)-- 如何建立積極的心態(tài)2.空杯的心態(tài)3.自信的心態(tài)-- 如何建立自信4.認(rèn)真的心態(tài)5.主動的心態(tài)-- 如何

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專業(yè)銷售技能

【培訓(xùn)提綱】部分、銷售觀念溝通1. 解讀銷售，銷售的真諦是什么？2. 對銷售理解的誤區(qū)-- 拼命推銷-- 想辦法把客戶的錢弄過來3. 銷售是一門技術(shù)嗎？-- 銷售是有技術(shù)含量的：了解客戶心態(tài)能力、問話技術(shù)、聆聽技術(shù)、產(chǎn)品與方案展示技術(shù)、與客戶建立信任的能力4．什么樣的人能做好銷售？-- 外向還是內(nèi)向？-- 銷售人員的類型：效率型與效能型-- 影響銷售業(yè)績的兩個主要因素分析5. 解讀銷售的成功與失敗-- 銷售的3種結(jié)果：別為成功驕傲、別為失敗沮喪-- 銷售的成功率（銷售漏斗）介紹：銷售的重點是不斷開發(fā)新客戶-- 銷售的周期分析：為什么銷售業(yè)績曲線波動大？要挑大的果子摘第二部分、建立積極的銷售心態(tài)

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銷售經(jīng)理如何快速打造銷售精英

部分、從銷售經(jīng)理到銷售教練 銷售經(jīng)理每天累得筋疲力盡，但為什么業(yè)績還是不理想？這種忙忙碌碌的日子何時才能到頭？這些問題的癥結(jié)，大多在于一個問題：銷售經(jīng)理主要工作應(yīng)該是什么？銷售經(jīng)理要對整個團(tuán)隊的業(yè)績負(fù)責(zé)，就必須保證團(tuán)隊中每個成員都能完成公司的業(yè)績要求，因而，對銷售人員的培訓(xùn)，是銷售經(jīng)理的頭等大事。只有把銷售人員培養(yǎng)出來了，銷售經(jīng)理的出色能力才能顯現(xiàn)。 一、銷售經(jīng)理該做什么？ 1.自己忙還是下屬忙？ --了解管理的實質(zhì) 2.忙什么事情？ --做能做的還是該做的？ --銷售經(jīng)理的主要職責(zé)之一：教練 3.為什么是教練？ --教練的特點 --擔(dān)心“教會徒弟，餓死師傅”嗎？ 二、教練過程的4個注意點 1

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銷售溝通技巧-銷售精英必修技能

部分、銷售溝通基礎(chǔ) 1.你必須了解的溝通理念 2.溝通模型 3.影響溝通的因素分析 4.銷售流程與溝通 1）事先準(zhǔn)備 2）與客戶建立信任 3）了解顧客 4）塑造產(chǎn)品價值 5）分析競爭對手 6）應(yīng)對異議 7）成交技巧 8）客戶轉(zhuǎn)介紹 9）售后服務(wù) 第二部分、客戶性格與銷售溝通 1.了解客戶，讓你從被動應(yīng)對到主動掌握 討論：我們遇到過哪些類型的客戶 2.如何分類客戶？ 1）內(nèi)向、外向 2）主觀、客觀 3.性格類型測試 4.客戶的四類分類法 1）老鷹型 2）貓頭鷹型 3）孔雀型 4）鴿子型 5.各種客戶類型在銷售中的特點 6.不同類型客戶的應(yīng)對 討論 第三部分、銷售溝通中與客戶信任的建立 1.為什么

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業(yè)務(wù)員積極心態(tài)-打造激情銷售團(tuán)隊

一、業(yè)務(wù)員的角色定位 本部分要解決的問題：自卑心態(tài)，態(tài)度問題（為什么要我服務(wù)你），業(yè)務(wù)員不能提供專業(yè)的服務(wù) 1.每個人都有多個角色 2.業(yè)務(wù)員的角色是什么？ 3.角色肩負(fù)的責(zé)任 4.不應(yīng)該扮演的幾種角色 二、心態(tài)的力量 本部分要解決的問題：不了解心態(tài)的重要性，不注重調(diào)節(jié)心態(tài) 1.什么是心態(tài) 2.心態(tài)影響生理 3.心態(tài)影響能力 4.心態(tài)決定人生 5.心態(tài)影響業(yè)績 三、業(yè)務(wù)員應(yīng)有的心態(tài) 本部分要解決的問題：消極的態(tài)度，長期工作沒有激情，不自信，工作不認(rèn)真、不主動 1.積極的心態(tài) --如何建立積極的心態(tài) 2.空杯的心態(tài) 3.自信的心態(tài) --如何建立自信 4.認(rèn)真的心態(tài) 5.主動的心態(tài) --如何建立主

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