張懷 老師
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張懷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、執(zhí)行力的概念 1、什么是執(zhí)行力 2、執(zhí)行力不好的癥結(jié) 3、執(zhí)行力不好的責任人 二、高效能團隊管理三要素 1、激勵管理 2、授權(quán)管理 3、創(chuàng)新管理 三、如何提升團隊執(zhí)行力 1、設(shè)定目標 2、運用績效指標 3、檢查執(zhí)行效果 4、考核執(zhí)行結(jié)果 5、適當授權(quán) 6、建立溝通平臺四、構(gòu)建高效能團隊的關(guān)鍵步驟 1、確立團隊的愿景目標 2、目標與計劃進行團隊管控 3、角色能力要素互補 4、團隊溝通與合理用人 五、建立執(zhí)行文化 1、建立服從文化 2、建立競爭文化 3、建立感恩文化驟 ...
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章、認知力：角色認知與工作定位（3H ） 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？認清自己的角色中層管理者的角色作為上司的角色作為下級的角色作為同事的角色中層常見的角色錯位 課堂練習：屬于何種錯位？延伸講解：中層角色的七大變化各層次人員必要技能分析表第二章、執(zhí)行力：計劃管控與工作分派（5H） 計劃的重要性控制時應(yīng)掌握的原則疑難問題解答：計劃執(zhí)行效果各方不滿意怎么辦？演練練習：有效的工作分派 分派工作七大原則分派要一致的三個含義分派工作的步驟第三章：溝通力：管理溝通與協(xié)調(diào)(4H) 溝通能力是中層干部的核心能力練習：測測你的溝通能力溝通障礙與溝通誤區(qū)分析向上溝通 案例研究：如何有效說服自己的老板？ 與
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一、新體驗：時間管理的意義 問題：時間去哪兒了 時間管理的意義算一下帳:我們有多少時間用于工作 檢測：你的時間管理能力如何嗎？二、新主張：基于價值的時間管理 時間管理的本質(zhì)時間管理核心：“要事”敏感度案例（視頻）：英雄的生死時刻反應(yīng)力案例：如果你是他，你會怎么辦組織力案例：兩個團隊誰勝誰負？基于價值的時間管理價值觀評估：你看重的是什么？案例：一個經(jīng)理人的平衡之道三、新策略：高效規(guī)劃與運用時間 活動:時間管理狀態(tài)分析:我們的1天 診斷工具：時間使用記錄表活動:時間管理問題提報 小組反思活動：個人及時間管理個人時間管理支招團隊時間管理支招時間管理工具：時間管理矩陣圖時間管理的幾大殺手時間管理的法則
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章：職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)與能力 課前活動：組建團隊案例分析：某經(jīng)理的失敗經(jīng)理人的成功要素分組討論：職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理四項職業(yè)準則分組討論：經(jīng)理人的職業(yè)化能力經(jīng)理人的工作技能成功領(lǐng)導(dǎo)5個習慣行為如何做一個成功的經(jīng)理人二十一世紀經(jīng)理人的必備條件經(jīng)理人的成功戒律第二章：執(zhí)行力是核心競爭力 案例解析：為什么小事都沒能辦成？1、執(zhí)行力的定義2、為什么要提升執(zhí)行力3、檢測執(zhí)行力的標準4、必須避免的執(zhí)行錯誤5、執(zhí)行力問題本質(zhì)上是素質(zhì)問題第三章：完美執(zhí)行的兩個前提 1、完美執(zhí)行的條件 2、擔負責任的真實含義 案例：他為什么選擇放棄自己的生命？疑難處理：管理人員如何強化自己的責任感？疑難處理：管理人員如何
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上篇：高級管理溝通 一、 透徹感悟”有效溝通” [引子案例]：這是溝通么？ 1、有效溝通的定義（1）溝通內(nèi)涵的四大基本元素（2）溝通的三種基本形式（3）有效溝通與無效溝通的區(qū)別（4）有效溝通的六大特征二、 有效溝通的訣竅 1、定義角色 認知角色的重要性案例：我錯了 2、打開窗口 【運用案例】：該經(jīng)理如何才能贏得眾人的合作？ 3、按下按鈕 [運用練習]：你遇到這種情況會怎么說？ 4、提升素質(zhì) 三、溝通風格 （1）四型人際風格（2）溝通因人而異[測試]：你是哪種人格類型？ 四、情景溝通實務(wù) 1、上行溝通 [案例]：小李為何職業(yè)發(fā)展受挫？ （1）如何消除對上級溝通的恐懼感？（2）如何面對上司
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章、角色認知與工作定位 導(dǎo)語：經(jīng)理人時刻面臨困惑與矛盾 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？ 認清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級的角色 作為同事的角色 中層常見的角色錯位 課堂練習：屬于何種錯位？ 情景案例：快樂時光 分析與討論：為何無法延續(xù)“快樂時光”？ 延伸講解：中層角色的七大變化 管理者勝任力與管理者素質(zhì)模型 各層次人員必要技能分析表 中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 一問一答練習：你能說明該管理職位的勝任素質(zhì)嗎？ 第二章、計劃管控與工作分派 游戲：我該站在哪里？ 管理基礎(chǔ)---管理循環(huán) PDCA循環(huán)的特點 練習:PDCA