張懷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
A、角色認(rèn)知 章、層層迷霧-管理角色萬(wàn)花筒 思考:管理與角色 管理與角色內(nèi)涵 案例探討:A經(jīng)理與B經(jīng)理 管理者必須跨越的三座大山 探尋發(fā)現(xiàn)活動(dòng):管理角色萬(wàn)花筒 驗(yàn)證探索:識(shí)別角色萬(wàn)花筒 第二章、上看下看-管理角色期待 投射練習(xí):管理角色期待 管理者的基本職責(zé) 管理者工作內(nèi)容分解 管理者作為上司的角色 管理者作為中層的角色 管理者作為伙伴的角色 管理者作為下級(jí)的角色 活動(dòng):管理者反思練習(xí) 第三章、撥云見(jiàn)日-管理潛能蘇醒 活動(dòng):管理者困惑大問(wèn)診 活動(dòng):管理者困難大掃除 B、時(shí)間管理 章:找準(zhǔn)時(shí)間管理難點(diǎn)、求突破 活動(dòng)方式:行動(dòng)學(xué)習(xí)之團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) 活動(dòng)程序: 1、每個(gè)小組找出自己小組棘手的時(shí)間管理困
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章、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 案例:牛群、獅群與蟻群歷史的回聲:袁紹之?dāng)√接懀簝?yōu)秀團(tuán)隊(duì)與失敗團(tuán)隊(duì)的特征案例:項(xiàng)目經(jīng)理的困惑頭腦風(fēng)暴:我們?nèi)绾尾粩嗵嵘龍F(tuán)隊(duì)協(xié)作水平?第二章、問(wèn)題分析與決策 引子:何謂問(wèn)題?問(wèn)題是如何產(chǎn)生的?行動(dòng)學(xué)習(xí)工具:?jiǎn)栴}描述的方法 原因分析常用工具:魚(yú)骨圖、柏拉圖、5Y 行動(dòng)學(xué)習(xí)工具:質(zhì)疑與反思 問(wèn)題解決工具:頭腦風(fēng)暴法 問(wèn)題解決步驟:私董會(huì)私董會(huì)關(guān)鍵人物:私董導(dǎo)師的主持技巧演練:運(yùn)用私董會(huì)流程解決復(fù)雜問(wèn)題 ...
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修煉一:領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行感悟 游戲:分次建塔 活動(dòng)反思:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行密碼 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境研討:我們有什么新挑戰(zhàn)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的五大角色優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)分析孫子兵法:將有五德,規(guī)避五危 修煉二:使命必達(dá)成、承擔(dān)責(zé)任 績(jī)效不佳的原因分析 績(jī)效檢測(cè)公式企業(yè)內(nèi)部案例研究 影響績(jī)效達(dá)成若干因素歸納 績(jī)效檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的天職就是承擔(dān)責(zé)任 擔(dān)負(fù)責(zé)任的真實(shí)含義案例:他為什么選擇放棄自己的生命?疑難處理:管理人員如何強(qiáng)化自己的責(zé)任感?疑難處理:管理人員如何提升下屬的責(zé)任感?演練:糾正員工的錯(cuò)誤 修煉三:領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行基本功:目標(biāo)管理與計(jì)劃控制 目標(biāo)確定與計(jì)劃的制定 好目標(biāo)的特征目標(biāo)分解計(jì)劃制定關(guān)鍵詞制定計(jì)劃的流程計(jì)劃制定的常用工具案例分
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章: 領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的面臨的挑戰(zhàn)分析:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與能力第二章:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的三種類(lèi)型案例分析:這是哪種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 第三章:影響力的建立與運(yùn)用 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力構(gòu)成與來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)是影響力案例:總經(jīng)理如何調(diào)動(dòng)了下屬的積極性? 領(lǐng)導(dǎo)兩大權(quán)力系統(tǒng)比較領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)的基本原則團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變?cè)妇邦I(lǐng)導(dǎo)做教練式的領(lǐng)導(dǎo)第四章: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 l 部屬的成熟度員工發(fā)展的四個(gè)層次n D1階段特征n D2階段特征n D3階段特征n D4階段特征案例分析:診斷員工的發(fā)展層次 l 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為行為一:指揮性行為行為二:支持性行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n 命令式n 教練式n
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一、執(zhí)行力診斷 1、中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析 2、執(zhí)行力缺乏的原因 3、自我診斷:本部門(mén)存在的執(zhí)行力問(wèn)題二、角色認(rèn)知與執(zhí)行意識(shí) 1、中層經(jīng)理的價(jià)值與角色分析 2、中層經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求 3、中層經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài) 4、中層經(jīng)理應(yīng)具備的執(zhí)行意識(shí)三、部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行力與執(zhí)行力體系認(rèn)知 1、執(zhí)行力定義、本質(zhì)、要素、分解 2、為什么要建立執(zhí)行體系 3、執(zhí)行體系是如何構(gòu)成的 4、部門(mén)目標(biāo)建立與分解...
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章:互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代卓越企業(yè)人才管理之道 引子:當(dāng)下“管理”的困境:用腳投票、不跟你商量 案例:主管會(huì)計(jì)跳槽案例:職場(chǎng)困境中職員,向外求助活動(dòng):教練對(duì)話(huà)演練 知識(shí)鏈接:蓋洛普發(fā)現(xiàn) 從人力資源管理到人才管理 互聯(lián)網(wǎng)思維與人性變遷 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊:部門(mén)人才管理的挑戰(zhàn)與困境 部門(mén)人才管理的使命 部門(mén)管理的三把金鑰匙:當(dāng)代管理三大潮流 部門(mén)經(jīng)理懂得提高人才管理水平的好處直線(xiàn)經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工第二章:物色人才----卓越管理者的招聘選拔與團(tuán)隊(duì)組建之道 案例:為什么他能勝任該使命?行動(dòng)學(xué)習(xí)之頭腦風(fēng)暴:從本案例中我們學(xué)到了什么?知識(shí)連接:冰山素質(zhì)模型案例:劉備的團(tuán)隊(duì)成員招納術(shù)問(wèn)題:如何向古人借智慧并古為今