陳喬 老師
- 所在地區(qū)： 福建 福州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：資產(chǎn)配置 存量客戶(hù)經(jīng)營(yíng) 營(yíng)銷(xiāo)技巧 保險(xiǎn) 基金 沙龍
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
陳喬老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
陳喬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
新零售下長(zhǎng)尾客群營(yíng)銷(xiāo)策略課程大綱：一、新零售客群消費(fèi)行為要點(diǎn)：1、客戶(hù)流動(dòng)性高2、資產(chǎn)穩(wěn)定性低3、存款留存性難二、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)要點(diǎn)：（1）長(zhǎng)尾客群提升資金穩(wěn)定性；（2）中高端客群加強(qiáng)產(chǎn)品增配；三、長(zhǎng)尾客群經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)：1、公眾微信號(hào)進(jìn)行客戶(hù)引流；2、做好客戶(hù)摸牌及特點(diǎn)分析；3、日常要互動(dòng)做好關(guān)系鋪墊；四、長(zhǎng)尾客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略：1、線(xiàn)上互動(dòng)：標(biāo)簽化關(guān)注點(diǎn)2、線(xiàn)下活動(dòng)：參與感互動(dòng)性3、產(chǎn)品組合：存款為主組合配置4、異業(yè)聯(lián)盟：打造支行多方位服務(wù)5、微信營(yíng)銷(xiāo)：核心客群主結(jié)算賬戶(hù)五、渠道經(jīng)營(yíng)批量高效拓展維護(hù)長(zhǎng)尾客群1、渠道經(jīng)營(yíng)的形式（1）渠道日常經(jīng)營(yíng)工作（2）重大節(jié)日期間的拓展工作（3）特別節(jié)日、紀(jì)念日（4
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“聚焦客群 快速上量”——新客戶(hù)拓展授課對(duì)象：二級(jí)分行/一級(jí)支行支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理課程背景：為了助力網(wǎng)點(diǎn)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，加速提升產(chǎn)能。通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員作業(yè)特點(diǎn)分析，借助多年網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)助力網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的快速提升。通過(guò)該項(xiàng)目模式的運(yùn)作，可針對(duì)性地幫助網(wǎng)點(diǎn)建立精細(xì)化經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的理念，提升營(yíng)銷(xiāo)技能、活動(dòng)效能、高單開(kāi)拓、客戶(hù)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)等方面的能力。課程概述：本課程通過(guò)授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)，案例串講萃取，系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下三個(gè)方面開(kāi)展零售業(yè)務(wù)管理推動(dòng)，促進(jìn)業(yè)績(jī)提升：1、項(xiàng)目運(yùn)作共贏思維及統(tǒng)一作戰(zhàn)流程；2、項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)施邏輯及崗位分工管控要點(diǎn)；3，項(xiàng)目運(yùn)作活動(dòng)會(huì)銷(xiāo)及后續(xù)異議處理事項(xiàng)；課
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銀行沙龍策劃與組織課程內(nèi)容：第一講：案例分享：深發(fā)展高端客戶(hù)的“南禪五日”案例分享：交通銀行理財(cái)沙龍第二講：銀行沙龍活動(dòng)項(xiàng)目組分工與協(xié)作各崗位職責(zé)與關(guān)鍵任務(wù)各崗位關(guān)鍵點(diǎn)控制如何與第三方公司協(xié)作運(yùn)營(yíng)沙龍第三講：銀行沙龍的主題與冠名沙龍冠名的系統(tǒng)化思維常規(guī)沙龍主推產(chǎn)品及手法常規(guī)沙龍主題與命名第四講：高端客戶(hù)邀約技巧產(chǎn)品與客戶(hù)的適配客戶(hù)邀約方式與技巧如何防止客戶(hù)缺席如何防止客戶(hù)品質(zhì)不高第五講：場(chǎng)地的選擇、布置與工具沙龍場(chǎng)地的選擇沙龍場(chǎng)地的布置沙龍場(chǎng)地的物料第六講：銀行沙龍實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理接待、簽到及引領(lǐng)管理物料、設(shè)備及文檔管理抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)孩子與家長(zhǎng)的分離管理授課過(guò)程管理客戶(hù)挽留管理現(xiàn)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)策略課程綱要：一、旺季營(yíng)銷(xiāo)總動(dòng)員——挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 客戶(hù)？ 業(yè)務(wù)近90的離柜率：工作上主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)+體驗(yàn)管理 ? 競(jìng)爭(zhēng)？ 利率市場(chǎng)化改革深化：發(fā)揮好平臺(tái)優(yōu)勢(shì)+粘性管理 ? 產(chǎn)品？ 多樣化產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力：運(yùn)用好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)+協(xié)同配置 ? 收益？ 市場(chǎng)利率下行的影響：客戶(hù)能專(zhuān)業(yè)溝通+預(yù)期管理 ? 監(jiān)管？ 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)加強(qiáng)：一定要規(guī)范銷(xiāo)售+客訴管理 ? 時(shí)間？ 習(xí)慣改變慢于電子化：把握數(shù)字化趨勢(shì)+效率優(yōu)化二、盤(pán)活存量帶動(dòng)新資展業(yè)流程及工具應(yīng)用：1、根據(jù)資產(chǎn)情況進(jìn)行配置，獲得信任是破解營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)； ? 樹(shù)立信心：打破原有認(rèn)知，克服畏難情緒 ? 選準(zhǔn)客戶(hù)：產(chǎn)品適應(yīng)客群， 資產(chǎn)配置偏好 ? 電話(huà)
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銀行客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧提升【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)的金融專(zhuān)家，是客戶(hù)貼身的投資顧問(wèn)，是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能手。一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)不可或缺的關(guān)鍵人才。目前的網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，已不同于以往單兵作戰(zhàn)的單一模式，而是通過(guò)集群作戰(zhàn)形成一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。理財(cái)經(jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的第一承接人，其自身的營(yíng)銷(xiāo)能力，客戶(hù)管理能力及資源整合能力的高低直接影響到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。本課程將從理財(cái)經(jīng)理的溝通技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式、客戶(hù)關(guān)系管理等維度進(jìn)行全方位的講授，并通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)案例分析和錄音分析，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行快速學(xué)習(xí)，從而有效提升綜合營(yíng)銷(xiāo)能力，向
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助力開(kāi)門(mén)紅——保險(xiǎn)蓄客團(tuán)隊(duì)管控技能提升一、授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任二、課程背景：開(kāi)門(mén)紅即將到來(lái)，銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員面臨銀行客群老齡化，必須要優(yōu)化客群年齡結(jié)構(gòu)，提升中青年客戶(hù)占比。但依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)越來(lái)越難以觸達(dá)中青年客戶(hù)了。特別是當(dāng)下金融消費(fèi)者年輕化、對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的依賴(lài)程度越來(lái)越低，想要更好地觸達(dá)客戶(hù)，銀行需要在他們關(guān)注點(diǎn)上多進(jìn)行鉆研，當(dāng)下高端客戶(hù)的關(guān)注度從創(chuàng)富逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭馗缓蛡鞲?，而中產(chǎn)階級(jí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、積累財(cái)富、管理財(cái)富的意識(shí)和需求也越來(lái)越重視，本次課程主要從客戶(hù)角度出發(fā)，深度挖掘銀保產(chǎn)品價(jià)值，精準(zhǔn)匹配客戶(hù)需求 ，保險(xiǎn)產(chǎn)品分析與優(yōu)勢(shì)提煉，產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)分享，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的綜合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)及