姚瀾 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：個貸小微營銷技巧及風(fēng)險防控 資產(chǎn)配置 代發(fā)營銷 KYC
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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《深耕與掘金——重點客群營銷及存量管戶》 課程大綱【課程背景】客戶—資金—利潤，銀行人孜孜不倦追求的業(yè)績閉環(huán)。一場新冠疫情，人們健康觀、家庭觀、事業(yè)觀甚至人生觀發(fā)生了顛覆性改變，零售客戶對銀行服務(wù)的心理期待和渠道依賴也隨之變得波譎云詭。隨著網(wǎng)點線下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務(wù)渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網(wǎng)點產(chǎn)能下降已經(jīng)成為大概率現(xiàn)象。怎樣在后疫情期抓住客群新的需求特點，不斷應(yīng)勢而變，開辟順應(yīng)零售客戶新需求的客戶經(jīng)營新渠道？怎樣在充滿不確定性的市場中爭取到更大份額的穩(wěn)定零售存款？怎樣不斷提升重點零售客群的收入貢獻(xiàn)度？一系列問題亟待銀行網(wǎng)點的經(jīng)營管理者去思考，去探索?！菊n程目標(biāo)】通過6個
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《出國金融全旅程服務(wù)營銷》課程大綱【課程背景】隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和居民財富的快速積累，出國市場需求爆發(fā)性增長，隨之衍生出來的出國金融服務(wù)變得備受矚目，各家銀行也紛紛抓住這一契機(jī)，力推各自的出國金融服務(wù)。怎樣將出國金融服務(wù)從開具存款證明、換匯、境外匯款……一個個分散的服務(wù)點鏈接成服務(wù)生態(tài)圈？怎樣利用銀行的信用背書、資源平臺為客戶提供全旅程出國金融服務(wù)，不斷提升客戶與銀行的黏度？一系列新課題擺在銀行營銷人員面前。【課程目標(biāo)】通過6個學(xué)時的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)： ◆ 了解出國群體，特別是有留學(xué)需求的家庭群體的特點，心態(tài)和表現(xiàn)，完善畫像中的一 部分，掌握出國客群識別技巧； ◆ 學(xué)會按照一
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《KYC與客戶深度經(jīng)營》課程大綱【課程背景】 商業(yè)銀行零售客戶分層服務(wù)在業(yè)界已經(jīng)運行了十余載，在經(jīng)歷了不斷的嘗試、借鑒、修正之后，各家商業(yè)銀行紛紛意識到，只有深入了解你的客戶（KNOW YOURCUSTOMER，簡稱KYC）,才能有效開展客戶深度經(jīng)營，否則，一切所謂的增值服務(wù)都將事倍功半。那么，KYC如何開展，怎樣在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)成千上萬的客戶中精準(zhǔn)地找到我們需要深度經(jīng)營的客戶是開展客戶貢獻(xiàn)度提升工作亟待解決的重要問題?！菊n程目標(biāo)】通過6個學(xué)時的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 充分認(rèn)識KYC在客戶經(jīng)營中的重要作用；◆ 學(xué)會使用KYC基礎(chǔ)工具；◆ 初步掌握在KYC基礎(chǔ)上深度營銷零售客戶的
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《信用卡營銷六脈神劍》課程大綱【課程背景】近年來，客戶覆蓋面廣、營收來源豐富的信用卡業(yè)務(wù)一度成為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的“團(tuán)寵”，各家銀行不遺余力地開展開疆拓土式的規(guī)?；癄I銷，市場競爭進(jìn)入戰(zhàn)國時代。隨著信用卡滲透率的不斷提升，信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展從跑馬圈地街道轉(zhuǎn)入盤整穩(wěn)固階段，信用卡業(yè)務(wù)增長已經(jīng)成為各家銀行苦求不得的目標(biāo)。怎樣在強監(jiān)管的后營銷時代提升信用卡營銷效能？怎樣實現(xiàn)信用卡與其他銀行產(chǎn)品的有機(jī)融合？怎樣不斷提升持卡客戶的綜合貢獻(xiàn)度？這些課題不但考驗著銀行信用卡相關(guān)經(jīng)營管理部門的戰(zhàn)略布局能力，同樣也考驗著一線經(jīng)營機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和營銷人員的營銷執(zhí)行能力?！菊n程目標(biāo)】通過6個學(xué)時的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 掌
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《創(chuàng)新與拓新——三農(nóng)信貸批量營銷營銷及存量客戶維護(hù)》【課程背景】“三農(nóng)”作為國家經(jīng)濟(jì)的壓艙石，始終被擺在國家工作重中之重的位置上，近年來“三農(nóng)”信貸產(chǎn)品在各金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品籃子中也越來越異彩紛呈。怎樣有效地批量獲取合格的“三農(nóng)”貸款客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使三農(nóng)客戶經(jīng)理以主動開發(fā)的理念在市場大潮中放手一搏？怎樣建立銀行與三農(nóng)貸款客戶水乳交融的合作關(guān)系？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者面前。本課程旨在通過系統(tǒng)呈現(xiàn)三農(nóng)信貸產(chǎn)品營銷的理念、方法和技巧，使從事三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)的營銷人員拓寬思路，有序推進(jìn)三農(nóng)信貸產(chǎn)品的營銷工作?！菊n程目標(biāo)】通過學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 掌握三農(nóng)信貸產(chǎn)品批量發(fā)掘
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《“三農(nóng)”信貸產(chǎn)品營銷的道法術(shù)》課程大綱【課程背景】“三農(nóng)”作為國家經(jīng)濟(jì)的壓艙石，始終被擺在國家工作重中之重的位置上，近年來“三農(nóng)”信貸產(chǎn)品在各金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品籃子中也越來越異彩紛呈。怎樣有效地批量獲取合格的“三農(nóng)”貸款客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？怎樣使三農(nóng)客戶經(jīng)理以主動開發(fā)的理念在市場大潮中放手一搏？怎樣建立銀行與三農(nóng)貸款客戶水乳交融的合作關(guān)系？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者面前。本課程旨在通過系統(tǒng)呈現(xiàn)三農(nóng)信貸產(chǎn)品營銷的理念、方法和技巧，使從事三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)的營銷人員拓寬思路，有序推進(jìn)三農(nóng)信貸產(chǎn)品的營銷工作。【課程目標(biāo)】通過6個學(xué)時的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 掌握三農(nóng)信貸產(chǎn)品批量發(fā)掘客戶