姚瀾 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 沈陽(yáng)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：個(gè)貸小微營(yíng)銷(xiāo)技巧及風(fēng)險(xiǎn)防控 資產(chǎn)配置 代發(fā)營(yíng)銷(xiāo) KYC
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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姚瀾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《 從“心動(dòng)”到“薪動(dòng)”——優(yōu)質(zhì)代發(fā)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程大綱【課程背景】如果說(shuō)個(gè)人金融資產(chǎn)是零售銀行客戶(hù)經(jīng)營(yíng)之本，那么優(yōu)質(zhì)單位薪資代發(fā)業(yè)務(wù)則是個(gè)人金融資產(chǎn)的源頭活水，為銀行輸送源源不斷的客戶(hù)和低成本資金。做好代發(fā)客群的維護(hù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作，既能夠不斷強(qiáng)化銀行與公司客戶(hù)的粘合度，更可以通過(guò)熟客營(yíng)銷(xiāo)為銀行帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)、負(fù)債、理財(cái)客戶(hù)。因此，優(yōu)質(zhì)代發(fā)業(yè)務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為各銀行金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相搶奪的營(yíng)銷(xiāo)高地。那么，如何在代發(fā)強(qiáng)手云集的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下拔得頭籌？如何整合本機(jī)構(gòu)資源開(kāi)展有效的代發(fā)營(yíng)銷(xiāo)工作？本期課程旨在通過(guò)引導(dǎo)學(xué)員共同梳理產(chǎn)品和資源、尋找營(yíng)銷(xiāo)路徑、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助客戶(hù)經(jīng)理把握優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位薪資代發(fā)營(yíng)
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《存量房貸客戶(hù)掘金指南》課程大綱【課程背景】隨著商業(yè)銀行零售信貸業(yè)務(wù)量的多年沉淀，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累出數(shù)量充足的房貸客戶(hù)資源。然而，很多網(wǎng)點(diǎn)在開(kāi)展零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升工作時(shí)仍然備受客戶(hù)資源匱乏之?dāng)_。一方面，大量房貸客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度乏善可陳；另一方面，網(wǎng)點(diǎn)卻要花費(fèi)大量精力和人力物力去外拓新客戶(hù)。怎樣有效地面向存量房貸客戶(hù)開(kāi)展深度營(yíng)銷(xiāo)工作？怎樣提升存量房貸客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度？怎樣使房貸客戶(hù)即使結(jié)清貸款也矢志不渝地做我們銀行的鐵桿粉絲？一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理者面前。【課程目標(biāo)】通過(guò)3個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 掌握存量房貸客戶(hù)分類(lèi)、分群營(yíng)銷(xiāo)工作要點(diǎn)；◆ 學(xué)會(huì)使用存量房貸客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)工作模
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《零售存款營(yíng)銷(xiāo)及客群經(jīng)營(yíng)》課程大綱【課程背景】2020年初的一場(chǎng)新冠疫情，徹底改變了人們健康觀、家庭觀、事業(yè)觀甚至人生觀，也改變了零售客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的心理期待和渠道依賴(lài)。隨著網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)下客流量的斷崖式下滑，隨著多元化金融服務(wù)渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)零售銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能下降已經(jīng)成為大概率現(xiàn)象。怎樣在后疫情期抓住客群新的需求特點(diǎn)，不斷應(yīng)勢(shì)而變，開(kāi)辟順應(yīng)零售客戶(hù)新需求的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新渠道？怎樣在充滿(mǎn)不確定性的市場(chǎng)中爭(zhēng)取到更大份額的穩(wěn)定零售存款？怎樣不斷提升零售客戶(hù)的收入貢獻(xiàn)度？一系列問(wèn)題亟待銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理者去思考，去探索?！菊n程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 了解疫情形勢(shì)下零售客戶(hù)的需求特點(diǎn)及
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《讓存量帶動(dòng)流量——存量零售客戶(hù)貢獻(xiàn)度提升》課程大綱【課程背景】 隨著電商平臺(tái)加入支付結(jié)算和理財(cái)、零售信貸營(yíng)銷(xiāo)大軍進(jìn)程的加快，傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由同業(yè)增加到無(wú)數(shù)異業(yè)，各家商業(yè)銀行無(wú)不使出渾身解數(shù)吸引新客，獲客成本逐日高企，而客戶(hù)的貢獻(xiàn)度卻并不盡人意。對(duì)核心客戶(hù)的過(guò)度開(kāi)發(fā)，使網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售出現(xiàn)斷層和瓶頸，與此同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的大量存量睡眠客戶(hù)卻一直被忽視。激活一個(gè)老客戶(hù)的成本只有開(kāi)發(fā)一名新客戶(hù)的五分之一，因此，存量客戶(hù)貢獻(xiàn)度提升必須成為零售業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。【課程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)員將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 充分認(rèn)識(shí)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中的重要作用；◆ 掌握存量客戶(hù)貢獻(xiàn)度提升的短信營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)邀
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《連接 完勝零售客戶(hù)關(guān)系管理》（線(xiàn)上版）課程大綱【課程背景】 “一個(gè)人的財(cái)富基本盤(pán)由兩部分組成：一是你自己的本事，二是你和其他人連接的本事，而后者是前者的放大器?！笨蛻?hù)是企業(yè)生存與發(fā)展的本源，隨著居民財(cái)富的積累和客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)質(zhì)量需求的不斷提高，銀行業(yè)經(jīng)歷了線(xiàn)下——線(xiàn)上——線(xiàn)下幾番客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的蛻變，如何有效獲取銀行需要的目標(biāo)客戶(hù)？如何把辛辛苦苦獲取的客戶(hù)留住、激活，更大限度地發(fā)掘客戶(hù)貢獻(xiàn)度？這些都是目前商業(yè)銀行亟待完成并應(yīng)不斷完善的重要課題。【課程目標(biāo)】通過(guò)1個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)員將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 了解主要獲客渠道的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方法；◆ 掌握主流類(lèi)型存量客戶(hù)貢獻(xiàn)度提升的主要方式；◆ 學(xué)會(huì)使用客戶(hù)關(guān)
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《解鎖零售客戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程大綱【課程背景】新客戶(hù)難吸引，老客戶(hù)難維護(hù)，一言不合客戶(hù)就用腳投票！怎樣跳出以?xún)r(jià)格引客、靠費(fèi)用留客的困境？怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？怎樣使零售客戶(hù)經(jīng)理突破只會(huì)做個(gè)貸、理財(cái)經(jīng)理只會(huì)賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)局限，在市場(chǎng)大潮中放手一搏？怎樣不斷發(fā)掘存量理財(cái)、個(gè)貸客戶(hù)的潛力，提升客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度？一系列問(wèn)題擺在銀行營(yíng)銷(xiāo)人員面前?！菊n程目標(biāo)】通過(guò)6個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)，您將達(dá)到以下目標(biāo)：◆ 建立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系意識(shí)；◆ 掌握面向存量理財(cái)客戶(hù)配置個(gè)貸產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作要點(diǎn)；◆ 掌握存量零售信貸客戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)工作方法；◆ 學(xué)會(huì)使用零售客