黃飛宏 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：項(xiàng)目管理 產(chǎn)品管理 研發(fā)管理
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一、前言二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念2.1什么叫項(xiàng)目：2.2項(xiàng)目的特征討論：選定一個項(xiàng)目，此次培訓(xùn)將以這個項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的演練2.3項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念2.4產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動2.5影響項(xiàng)目成功及失敗的因素：三、項(xiàng)目目標(biāo)制定3.1項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：3.2如何寫項(xiàng)目目標(biāo)：3.3成功的產(chǎn)品開發(fā)小組的特征：演練：寫出自己項(xiàng)目的目標(biāo)：四、項(xiàng)目組織4.1項(xiàng)目的組織形式：4.2矩陣式組織結(jié)構(gòu)：4.3項(xiàng)目經(jīng)理的角色及義務(wù)4.4產(chǎn)品開發(fā)的組織4.5項(xiàng)目經(jīng)理的技能：討論：１、結(jié)合公司實(shí)際情況項(xiàng)目組存在哪些問題、及項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型五、項(xiàng)目計(jì)劃制定5.1計(jì)劃的作用：5.2計(jì)劃制定的流程5.3計(jì)劃制定的原則：5.4計(jì)
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一、項(xiàng)目流程管理1.什么是流程？2.為什么要關(guān)注流程？3.什么是優(yōu)秀的流程？案例研討：如何編制優(yōu)秀的項(xiàng)目流程？二、項(xiàng)目流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.項(xiàng)目流程體系規(guī)劃的步驟2.流程圖3.設(shè)計(jì)流程圖案例研討：如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目流程圖？三、項(xiàng)目流程優(yōu)化1.目標(biāo)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化七步法2.選擇目標(biāo)流程的原則3.流程優(yōu)化4.流程優(yōu)化設(shè)計(jì)技巧案例研討：如何優(yōu)化項(xiàng)目流程？四、總結(jié)與交流...
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一、“先營后銷”的理念1、 某大型通信公司銷售與技術(shù)人員“狼狽”結(jié)合的案例2、 銷售與營銷的區(qū)別3、 先營后銷的目標(biāo)4、 先營后銷的基本要求二、營銷人員的職業(yè)通道1、 企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的五個階段2、 營銷人員職業(yè)通道發(fā)展的五個階段#61656; 簡單服務(wù)階段；#61656; 客戶關(guān)系管理；#61656; 策劃師階段；營銷階段#61656; 精算師階段；#61656; 顧問式銷售或督導(dǎo)階段。案例分析:營銷人員的定級和陪客戶消費(fèi)的政策業(yè)界公司客戶利益分類的案例案例分析:職業(yè)營銷人員的禮儀三:以客戶為中心的營銷人員的活動(第三階段)A:客戶關(guān)系管理1客戶關(guān)系管理的具體活動2怎樣做高層客戶關(guān)系詳細(xì)介紹怎樣
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章 人力資源管理理念 1. 人力資源管理體系總體構(gòu)架2. 人力資源管理的內(nèi)容3. 人力資源的層次構(gòu)架4. 人力資源管理與業(yè)務(wù)管理的關(guān)系5. 管理者的人力資源管理責(zé)任6. 各級管理者在人力資源管理中的責(zé)任及角色 案例分析：華為從愿景到戰(zhàn)略目標(biāo)到KPI到公司行動 工具與模板： 各級管理者人力資源管理中的職責(zé) 從公司愿景到戰(zhàn)略目標(biāo) 從公司戰(zhàn)略目標(biāo)到公司活動第二章 職位分析與職位評估 1. 什么是職位2. 如何寫職位說明書及如何進(jìn)行職位分析3. 如何進(jìn)行職位評估 案例分析：某公司新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職位評估 工具與模板： 職位說明書 崗位職責(zé)說明第三章 任職資格管理 1. 干部的任職資格管理2. 任職
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任職資格與薪酬激勵一、任職資格建立的目的和應(yīng)用#61656; 目的1. 資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動員工不斷提高水平。2. 建立職業(yè)發(fā)展通道，激勵員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊(duì)伍參與市場競爭。3. 樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)不斷牽引員工學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)性發(fā)展。4. 對晉升、薪酬等人力資源管理工作提供重要依據(jù)。#61656; 應(yīng)用1. 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)2. 招聘/競聘3. 薪酬4. 人才分布及發(fā)展策略5. 培訓(xùn)6. 績效溝通二、任職資格體系總體框架1. 素質(zhì)模型形成過程－以崗定人，而不是因人設(shè)崗2. 任職資格管理不斷提高員工的任職能力的途徑——資源
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章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識簡介 1、 項(xiàng)目整體管理 2、 項(xiàng)目管理的五大過程 3、 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域 4、 項(xiàng)目管理 第二章 項(xiàng)目管理工具介紹 1、 優(yōu)先矩陣（SWOT）——篩選和確定產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略方法 2、 工作分解機(jī)構(gòu)（WBS）——定義產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的工作范圍 3、 關(guān)鍵路徑法（CPM）——確定項(xiàng)目工期 4、 發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的12種渠道——發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會 5、 APPEALS——分析客戶需求 6、 因果分析法（魚骨圖CEA）——查尋產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因 7、 質(zhì)量功能展開（QFD）——確定產(chǎn)品的功能要求和技術(shù)要求 第三章 項(xiàng)目管理模板介紹 1、 項(xiàng)目授權(quán)書(chart