蘇鴻志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、HR管理技巧lHR管理與企業(yè)管理的關(guān)系l管理的五大組成要素l人力資源管理的重要性、戰(zhàn)略性l人力資源管理的四大職責(zé)和新管理理念二、HR管理的職能變革l人力資源管理的五大工作重點(diǎn)l人力資源管理的16個(gè)模塊l組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整的八大原則l人力資源戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)l人力資源規(guī)劃和預(yù)算三、工作分析和崗位說(shuō)明書(shū)l何時(shí)需要實(shí)施工作分析？l工作分析的五大矛盾現(xiàn)象l職位說(shuō)明書(shū)與崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系l職位說(shuō)明書(shū)與績(jī)效考核的關(guān)系l勝任力模型l勝任力模型的建立方法l勝任力模型與人力資源五大領(lǐng)域的關(guān)系l人員能力分析與評(píng)估l軟性能力評(píng)估的方法介紹四、薪酬和福利體系規(guī)劃l薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu)l1、薪資結(jié)構(gòu)的定義與內(nèi)容l2、四種薪酬價(jià)
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目標(biāo)管理 l目標(biāo)的重要性 n橫渡英吉利海峽的故事 n白龍馬的故事 n幾個(gè)近期發(fā)生的事情 n沒(méi)有目標(biāo)導(dǎo)致的后果 l什么是目標(biāo)？ l目標(biāo)管理的來(lái)源 l委屈的員工 l案例：一個(gè)政府的施政目標(biāo) l目標(biāo)制定練習(xí) l有效目標(biāo)的SMART原則 l制定目標(biāo)練習(xí) l韋爾奇如何應(yīng)用目標(biāo)管理 l目標(biāo)管理與Y理論 n重視人的因素 n案例：房地產(chǎn)公司的目標(biāo)管理 n建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 n重視成果 n案例：獎(jiǎng)勵(lì) n目標(biāo)的性質(zhì) n案例：委屈的員工 l企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 n環(huán)境和企業(yè) n績(jī)效管理和目標(biāo)的關(guān)系 n工作目標(biāo)的來(lái)源 n目標(biāo)分解 n目標(biāo)體系 n目標(biāo)管理的特點(diǎn) n目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) u優(yōu)點(diǎn) u缺點(diǎn) u克服目標(biāo)管理缺
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l問(wèn)題與決策定義n扁鵲的故事u企業(yè)也會(huì)生病u企業(yè)容易生的病u案例討論：老板的困擾u誰(shuí)是企業(yè)的醫(yī)生？u治病和保健n解決問(wèn)題u問(wèn)題是什么？u問(wèn)題的種類(lèi)l維持性問(wèn)題l績(jī)效型問(wèn)題u全面性的問(wèn)題解決n作出決策u什么是決策？u影響決策的因素l個(gè)性n支配型n影響型n穩(wěn)健型n遵循型l習(xí)慣l關(guān)系l目標(biāo)u決策與問(wèn)題解決的識(shí)別u決策與問(wèn)題解決的過(guò)程n識(shí)別問(wèn)題與決策u案例問(wèn)題u決策與問(wèn)題的解決過(guò)程u共同的歷程u了解真相u活動(dòng)：真實(shí)的世界u個(gè)人的差異l尊重差異l左右腦l思維方式l思維和PSDMl腦力激蕩法l練習(xí)：腦力激蕩l系統(tǒng)性問(wèn)題解決與決策n問(wèn)題分析解決與決策的程序n共同案例u領(lǐng)導(dǎo)和員工都不支持培訓(xùn)u提升某位主管之后
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l我為誰(shuí)而工作？我為何而工作？l你的人生追求n你的理想呢？n實(shí)現(xiàn)理想的幾個(gè)步驟u確認(rèn)你的理想u描述理想對(duì)你帶來(lái)的好處u為你的理想設(shè)定各種指標(biāo)u回歸現(xiàn)實(shí)，距離理想還有多遠(yuǎn)u生命的小紙條u盤(pán)點(diǎn)你的資源u設(shè)定理想實(shí)現(xiàn)計(jì)劃u開(kāi)始做，確實(shí)做l職業(yè)、工作幫你實(shí)現(xiàn)理想n對(duì)工作的認(rèn)知——工作是愉快的帶薪學(xué)習(xí)n三個(gè)木工的故事n突破思維瓶頸，找到工作的終極目標(biāo)n從“打工”世界飛躍到“品牌”世界――職業(yè)人經(jīng)營(yíng)自我方法l職業(yè)心智n認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)心智n認(rèn)識(shí)人類(lèi)的信念系統(tǒng)、認(rèn)識(shí)心智n覺(jué)察慣性思想藍(lán)圖對(duì)職業(yè)人的危害n思想藍(lán)圖如何作用我們的行為，ABC法則n90/10法則u什么是情緒反應(yīng)？如何創(chuàng)造正面的情緒反應(yīng)u限制性信念對(duì)
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n人生紙條n你要如何度過(guò)你的職業(yè)生涯？n主管眼中的員工分類(lèi)n一位要離職的員工n能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)介n人力資源的五個(gè)領(lǐng)域u招人u用人u評(píng)人u育人u留人n培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程n你是職業(yè)化人才嗎？n你要考慮的幾個(gè)重要問(wèn)題n職業(yè)計(jì)劃的幾個(gè)要點(diǎn)n職業(yè)計(jì)劃的考慮因素u人生階段u職業(yè)動(dòng)機(jī)u職業(yè)動(dòng)機(jī)n制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃u制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的原則u確定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)u白龍馬與驢子u設(shè)定目標(biāo)練習(xí)u設(shè)定目標(biāo)的原則u職業(yè)變動(dòng)模式理論u四種職業(yè)道路n實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的基礎(chǔ)--成為一個(gè)職業(yè)化人才u改變心態(tài)l五個(gè)故事u職業(yè)化素質(zhì)架構(gòu)l職業(yè)化精神n敬業(yè)n責(zé)任n專(zhuān)業(yè)n創(chuàng)新n團(tuán)隊(duì)精神規(guī)范l職業(yè)化技能n執(zhí)行n協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神n溝通n學(xué)習(xí)n情緒管理u認(rèn)真l
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l企業(yè)的戰(zhàn)略n戰(zhàn)略的來(lái)源n制定戰(zhàn)略的考慮因素n實(shí)施戰(zhàn)略流程u戰(zhàn)略目標(biāo)制定u戰(zhàn)略目標(biāo)的分解u戰(zhàn)略地圖四個(gè)領(lǐng)域u關(guān)鍵指標(biāo)u人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃u人力資源部門(mén)的主要任務(wù)n人力資源的系統(tǒng)思維u人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的框架uHR的角色n勝任力模型u案例：五類(lèi)常見(jiàn)的人力資源問(wèn)題u這些問(wèn)題的起因u師長(zhǎng)與少將理論u職業(yè)生涯樹(shù)u補(bǔ)足職業(yè)生涯的缺失u讓每個(gè)人知道追求的目標(biāo)u勝任力模型是什么？u素質(zhì)分類(lèi)l核心能力素質(zhì)l專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)l通用能力素質(zhì)l差別能力素質(zhì)u制定勝任力模型n人力資源的五個(gè)領(lǐng)域u招人—選賢與能u用人—適人適任u評(píng)人—公平全面u育人—因材施教u留人—共同成長(zhǎng)n人力資源服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略u(píng)戰(zhàn)略是追求目標(biāo)u了解現(xiàn)狀u差