蘇鴻志老師的內訓課程
一、TTT臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩l演講者的分類l快速提升培訓師的親和力和知名感l(wèi)著裝l發(fā)聲練習l音量和語速l拓展自己的領域l為什么會緊張l克服緊張的方法l演講者易犯的十大錯誤二、TTT呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹l說笑話的技巧l聯(lián)想方法l掌握聽眾心理l互動方式l日常積累l如何發(fā)揮案例大效果l引出沖擊l可以使用的工具n場地與桌椅布置n講臺n投影儀n要不要用麥克風n翻頁版三、TTT研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化l什么是好的培訓l培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測l內訓枯燥、生硬、無效的根源？l克服枯燥的方法l要加入游戲嗎？如何評估？l培訓的三條線n知識線n體力線n情緒
講師：蘇鴻志查看詳情
一、不同教學方法運用的意義l大家來看歌星n表演型n翻唱性n創(chuàng)作型n三類不同歌星的比較n培訓師的成長過程l成人學習原理與不同教學方法n教學的方法u全體討論（授課型）u分組活動u案例分析u情景模擬u游戲活動u問題：你覺得什么方法有效？n成人學習原理u認知能力u情緒因素u需求u歸因n學習螺旋u知識線u情緒線u體力線n學習的四個境界n記憶力測驗n鍛煉記憶力的方法n有效地學習方法u知識學習u能力訓練u素質培養(yǎng)n理解力測驗二、全體討論法l全體討論法的特點n活動：梅花樁l全體討論法的運用場合l全體討論法的優(yōu)缺點l全體討論法運用的方法l全體討論法運用中技巧n心理建設n分析聽眾u硬條件u軟條件n組織講稿n說服性
講師：蘇鴻志查看詳情
l管理者心態(tài)與角色轉變n技術干將到統(tǒng)帥的角色轉變n技術人員和管理人員的職責差異n技術人員與管理人員的要求差異n成功者與失敗者的心智模式n90/10法則n秀才的故事n操之在我amp;受制于人n公司制度的目的n新晉管理者容易發(fā)生的角色轉換偏差u新官上任三把火u以員工的角色擔任主管u過嚴、過寬u想當好人u否定前任u積極冒進u身先士卒好，還是縱覽全局好？n案例：犯錯的員工l勝任主管的技能n什么是管理u管什么，理什么u中國式管理u中國管理者必須學會的幾個技巧n主管的職責n領導力u領導的定義u優(yōu)秀的主管的軟性能力要求u下屬需要怎樣的領導u產生領導力的15個建議n解決問題u扁鵲的故事u企業(yè)也會生病u各種常見
講師：蘇鴻志查看詳情
l孔子對領導力的闡述l什么是領導？l中國歷史上的領導力l領導力研究發(fā)展過程l公認具有優(yōu)秀領導力的幾位歷史人物l領導力的產生過程n領導性格理論n領導必備的10項品德u使命感u責任感（解決中層領導缺乏工作的責任心和應有的工作熱情的問題）u守信u積極性（解決正確看待自己努力結果的問題）u進取心u公平（解決正確看待績效考核的問題）u熱情u勇氣u忠誠老實(解決中層領導缺乏對企業(yè)忠誠度的問題)u忍耐性（解決中層領導壓力承受能力問題）n管仲的領導品格表現(xiàn)n唐太宗的行為變化n領導必具的10項能力u判斷能力u創(chuàng)造能力u思維能力u規(guī)劃能力u案例：諸葛亮隆中對u洞察能力u溝通能力u對人理解能力u中國重要的心理學家u
講師：蘇鴻志查看詳情
破冰：直線經理為什么要關注人力資源管理？1、用一個字形容“忙、累、惑”2、遇到問題與困惑了3、幾種常見的現(xiàn)象沒發(fā)獎金時很好，發(fā)了獎金，結果大家工作都不賣力了提升一位優(yōu)秀員工為主管，一段時間之后，這個人要離職主管每天非常忙，員工卻很閑組織培訓很費勁，領導不很支持不知道上什么課比較好組織員工參加培訓，大家不太愿意配合，總說工作忙，要不然上課就遲到4、問題的根本原因在哪里？講人力資源的理論源流一、什么是人力資源管理1、人2、人力3、人力資源二、人力資源各模塊都包括哪些？招人用人評人育人留人三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別？四、直線經理與HR經理的分工與協(xié)作互動：你認為人力資源部經理與
講師：蘇鴻志查看詳情
l企業(yè)n營利事業(yè)機構n有效賺錢的企業(yè)范例n如何與時俱進n扁鵲的故事n企業(yè)也會生病n誰是企業(yè)的醫(yī)生？l主管角色認知n主管的職責是什么？n主管在企業(yè)中的重要性n主管與業(yè)務尖子n企業(yè)需要什么樣的主管？n督導（監(jiān)督、輔導）n合格主管必須具備的能力l人力資源是什么？n人力資源的五個領域n招人—選賢與能n用人—適人適任n評人—公平全面n育人—因材施教n留人—共同成長lHR的任務l人力資源的流程l招人n如何做到選賢與能n招人之前的準備n榨出簡歷的水分l用人n如何做到適人適任n四條準則n五個步驟n長處思維—曹操n因事用人、因人設事n實踐原則n嚴重問題：你領導的都是些什么人n80后員工的特點n高技術員工的特點n