職場(chǎng)禮儀與綜合素質(zhì)提升課綱

職場(chǎng)禮儀與綜合素質(zhì)提升 主講：蒲黃【課程背景】客戶(hù)對(duì)公司最初印象來(lái)自于員工的儀容+儀表+儀態(tài)，“三儀”不僅體現(xiàn)出對(duì)別人的尊重，同時(shí)也是員工高品質(zhì)工作的前提；員工對(duì)客服務(wù)、接待禮儀不僅體現(xiàn)出公司文化、個(gè)人素養(yǎng)，也是綜合素質(zhì)提升前提；員工的能力決定他能達(dá)到的位置，品格決定他在這個(gè)位置上做多久；員工的“能力”固然重要，但感恩之心、責(zé)任心、使命感才是不可缺少的，否則“能力”也無(wú)法發(fā)揮。本課件通過(guò)示范圖片展示、真實(shí)案例分享、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，讓學(xué)員直觀理解、快速掌握；通過(guò)強(qiáng)化職場(chǎng)禮儀、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)、員工核心競(jìng)爭(zhēng)能力?！窘鉀Q痛點(diǎn)問(wèn)題】解決員工工作儀容不整潔、儀表不標(biāo)準(zhǔn)、儀態(tài)不規(guī)范的問(wèn)題；解決員

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人才選用育留與激勵(lì)課綱

非HR經(jīng)理 人力資源管理能力提升《團(tuán)隊(duì)人才選、用、育、留與激勵(lì)》主講：蒲黃【課程背景】人才是企業(yè)之本，企業(yè)管理核心是對(duì)“人才”的管理。多數(shù)管理者存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為這是HR職責(zé)。人才管理是領(lǐng)導(dǎo)力中重要一項(xiàng)，是管理者必備能力。非HR經(jīng)理為打造團(tuán)隊(duì)，為激發(fā)員工主觀能動(dòng)性與潛能，應(yīng)在人才的選、用、育、留、激五方面掌握管理工具，提升管理技巧。非HR經(jīng)理做到會(huì)選人、善用人、常育人、能留人、激勵(lì)人，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)/企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。課程通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例分析，向非HR經(jīng)理介紹成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒失敗教訓(xùn)，匯總管理方法，盤(pán)點(diǎn)管理工具，分享管理技巧。非HR經(jīng)理把課程收益應(yīng)用到實(shí)際工作，可迅速解決人才管理痛點(diǎn)， 達(dá)到團(tuán)隊(duì)成

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新員工激勵(lì)與管理課綱

新員工激勵(lì)與管理 主講：蒲黃【課程背景】企業(yè)對(duì)新員工都非常重視，但新員工是特殊群體，管理難度很大。他們來(lái)自五湖四海，與公司企業(yè)文化不同、工作習(xí)慣不同、經(jīng)營(yíng)管理理念不同。怎樣把多元化的新員工擰成一股繩，使大家心往一處想，力往一處使，是擺在眾多管理者面前的一道難題。本課程將從甄別選拔、職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)教育、引導(dǎo)激勵(lì)四個(gè)方面為新員工明確努力方向、制定績(jī)效目標(biāo)、提高工作效率、增強(qiáng)綜合素質(zhì)。本課程通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例向管理者分享成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)管理技巧，借鑒管理方法，提煉管理工具。管理者把課程收益應(yīng)用到實(shí)際工作，可以迅速解決新員工管理痛點(diǎn)問(wèn)題，達(dá)到提升工效、人效、績(jī)效的目的?！窘鉀Q痛點(diǎn)問(wèn)題】

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員工心理輔導(dǎo)---擺脫負(fù)面壓力與消極情緒綱

員工心理輔導(dǎo)---擺脫負(fù)面壓力與消極情緒主講：蒲黃【課程背景】員工長(zhǎng)期生活在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作壓力巨大、生活負(fù)擔(dān)劇增的環(huán)境下，身體處于亞健康狀態(tài)，甚至瀕臨崩潰的邊緣。員工心理問(wèn)題日益突出，管理者如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取正確的引導(dǎo)與干預(yù)，員工就會(huì)出現(xiàn)“負(fù)面疊加情緒”?！柏?fù)面疊加情緒”不會(huì)自動(dòng)消失，它會(huì)成為定時(shí)炸彈潛伏在員工心理，一旦出現(xiàn)任何導(dǎo)火索，員工情緒就會(huì)徹底失控。工作、客戶(hù)、公司、同事都有可能成為員工情緒發(fā)泄或轉(zhuǎn)移的無(wú)辜對(duì)象，給多方造成不可逆的損失。為避免上述損失出現(xiàn)，將員工“負(fù)面疊加情緒”進(jìn)行逐層遞減甚至徹底治愈，需要管理者實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)觀察員工、關(guān)注員工，使用各種溝通工具、方法、技巧，對(duì)員工進(jìn)行

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非HR經(jīng)理的人力資源管理技能提升課綱

非HR經(jīng)理的人力資源管理 主講：蒲黃【課程背景】“人”是企業(yè)的核心資源，團(tuán)隊(duì)管理的核心也是對(duì)“人”的管理。管理者首先是團(tuán)隊(duì)中的人力資源專(zhuān)家。非HR經(jīng)理只有全面了解人力資源管理體系、管理理念、思維方式，并參與到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理技能，才能真正激勵(lì)員工、激活團(tuán)隊(duì)，全面提升人效、提升工效、提升績(jī)效、降低成本。本課程對(duì)大量實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)痛點(diǎn)問(wèn)題復(fù)盤(pán)分析，結(jié)合情景實(shí)戰(zhàn)操作，將枯燥的HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作工具與方法，幫助非HR經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)輕松掌握，迅速投入到實(shí)戰(zhàn)工作中并取得顯著成效。【學(xué)員收獲】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)、人才測(cè)評(píng)、梯隊(duì)選拔的方法，有效激勵(lì)員工；用“一分鐘面

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即日起航---為員工設(shè)計(jì)可視性職業(yè)規(guī)劃課綱

即日起航---為員工設(shè)計(jì)可視性職業(yè)規(guī)劃 主講：蒲黃【課程背景】人才發(fā)展的價(jià)值在組織中的地位日益彰顯，越來(lái)越多的員工為凸顯自己的優(yōu)勢(shì)，提升了對(duì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 IDP 的關(guān)注程度。IDP是幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展和獲得組織長(zhǎng)期認(rèn)同的利器，員工在實(shí)施發(fā)展計(jì)劃中可以感受企業(yè)的用心，同時(shí)高度回饋企業(yè)忠誠(chéng)與責(zé)任。員工在實(shí)施發(fā)展計(jì)劃中激發(fā)了自身的積極性和創(chuàng)造性，也增強(qiáng)對(duì)工作的把握能力和控制能力，有助于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和超越。IDP達(dá)到組織與個(gè)人相輔相成、互惠互利，最終實(shí)現(xiàn)雙贏共進(jìn)的目標(biāo)?！緦W(xué)員收獲】學(xué)會(huì)用SWOT工具進(jìn)行自我價(jià)值評(píng)估，并制定個(gè)人長(zhǎng)、中、短期發(fā)展目標(biāo)；多元化職業(yè)取向借鑒，豐富個(gè)人發(fā)展方向，

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