徐振宇 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
徐振宇老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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徐振宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、會(huì)議做什么——需求、審核、目標(biāo)1、會(huì)議需求與目標(biāo)確認(rèn)2、人員組織：必須與應(yīng)該3、會(huì)議通知：電話確認(rèn)是底線4、會(huì)前溝通：一對一交流不可少5、信息傳達(dá)：具體的信息傳達(dá)6、會(huì)議進(jìn)程：短、簡、直、果7、決議跟進(jìn)：解決與改善分享：周密方案與會(huì)議審核二、會(huì)議誰來做——七個(gè)角色1、會(huì)議組織者職責(zé)、勝任，問題與解決2、會(huì)議主持人職責(zé)、勝任，問題與解決3、會(huì)議提報(bào)者職責(zé)、勝任，問題與解決4、會(huì)議參會(huì)者職責(zé)、勝任，問題與解決5、會(huì)議列席者職責(zé)、勝任，問題與解決6、會(huì)議記錄員職責(zé)、勝任，問題與解決7、會(huì)議進(jìn)度員職責(zé)、勝任，問題與解決8、會(huì)議服務(wù)員職責(zé)、勝任，問題與解決分享：會(huì)議角色常見問題及應(yīng)對三、會(huì)議怎么做—
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一、跨部門溝通的問題根源1、組織分工不明確2、部門職能模糊3、部門間的利益墻4、溝通的能力與技巧5、橫向溝通機(jī)制不健全6、走入跨部門溝通的誤區(qū)二、跨部門溝通問題的障礙1、部門間溝通的四個(gè)沖突根源2、流程與制度障礙3、分工與責(zé)任障礙4、文化與行為障礙三、跨部門溝通的技巧1、營造良好的溝通氛圍2、部門間不同意見的正確處理4、主動(dòng)——跨部門溝通的要義5、誠意——跨部門溝通的成功鑰匙6、關(guān)注——跨部門溝通的不敗法寶3、如何克服溝通障礙四、跨部門溝通與協(xié)作1、重新調(diào)整組織分工2、梳理模糊地帶3、樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4、要開就開高效會(huì)議5、搭建跨部門溝通的橋梁6、建立完善的責(zé)任體系7、建立強(qiáng)大的信息平臺(tái)五、
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部分：角色認(rèn)知與自我識別角色與心態(tài)認(rèn)知1、職業(yè)人的使命、目標(biāo)、愿景2、生活與管理角色3、心理角色認(rèn)知4、管理好自己才能更好的管理他人二、自我識別及自省1、意識與潛意識2、自我能力識別3、自我價(jià)值識別4、自省與自覺第二部分：中層干部的自覺管理一、自我養(yǎng)成1、性格養(yǎng)成2、習(xí)慣養(yǎng)成3、意識養(yǎng)成4、思維養(yǎng)成二、時(shí)間管理1、時(shí)間管理意識2、時(shí)間管理方法3、時(shí)間管理改進(jìn)三、壓力管理1、形成正確認(rèn)知2、自我解壓，輕松應(yīng)對3、盡情享受生活第三部分：中層干部的自我成長一、心態(tài)管理1、空杯心態(tài)2、心態(tài)自修與心態(tài)養(yǎng)成3、長遠(yuǎn)心態(tài)4、積極心態(tài)二、學(xué)習(xí)管理1、學(xué)習(xí)心態(tài)2、學(xué)習(xí)的方法3、學(xué)習(xí)與行動(dòng)的選擇三、職業(yè)與管理規(guī)劃
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開篇：游戲體驗(yàn)——培訓(xùn)的力量一、培訓(xùn)師的“出生”與“成長”1、管理需求激發(fā)培訓(xùn)2、管理責(zé)任要求培訓(xùn)3、管理角色成就培訓(xùn)4、管理技能支持培訓(xùn)二、培訓(xùn)師的素養(yǎng)與能力要求1、培訓(xùn)師的望聞問切2、培訓(xùn)師的唱念做打3、培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力4、培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)化能力5、培訓(xùn)師的傳授能力6、培訓(xùn)師素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)三、培訓(xùn)與成人培訓(xùn)1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)對培訓(xùn)的要求2、四類學(xué)員解析與應(yīng)對3、成人學(xué)習(xí)失敗的原因4、成人學(xué)習(xí)的七大法則四、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范1、賞心悅目的儀表——講師的著裝搭配——培訓(xùn)師儀表自檢2、舉手投足的專業(yè)要求——培訓(xùn)師的上場和下場——站姿、坐姿、走姿的專業(yè)要求——面部表情要決——課堂禁忌——專業(yè)的手勢語
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部分：做一個(gè)職業(yè)化的人 一、職業(yè)人士的自我認(rèn)知 1、角色與角色定位 2、銷售者與管理者、個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 3、個(gè)人成長的“性價(jià)比” 4、這個(gè)世界就是鏡子 二、職業(yè)化與專業(yè)化 1、職業(yè)化的三個(gè)層次 2、先專業(yè)化后職業(yè)化 3、找到自己的職業(yè)旗幟 4、和團(tuán)隊(duì)一起打造“二”化 三、解決問題的思維與能力 1、解決問題的思路：七步走 2、通常問題解決的三個(gè)途徑 ——解決 ——先學(xué)習(xí)后解決 ——請教專業(yè)來解決 3、空杯與學(xué)習(xí) 第二部分：健康心態(tài)與成功心態(tài) 一、角色與心態(tài)認(rèn)知 1、為何要尋求自我改變 2、改變自己的心態(tài)和態(tài)度 3、改變自己的習(xí)慣和性格 4、心態(tài)的素質(zhì)
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機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶 危機(jī)管理——-中國特色 危機(jī)意識——-全員意識 公共危機(jī)實(shí)戰(zhàn)——-三大支柱 節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與公共危機(jī) 暴雪危機(jī)的啟示——指揮體系 資源建設(shè) 信息發(fā)布 少領(lǐng)多導(dǎo) 率領(lǐng)與指導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)重視=‖ 親歷親為 案例：達(dá)娃之爭 奧運(yùn)危機(jī)公關(guān)中的不對稱 公共危機(jī)中政府機(jī)關(guān)形象如何樹立？ 第二節(jié) 決策——慎用信息控制 讓真相走在流言的前面 危機(jī)決策中的選擇與排序 案例：松花江污染中危機(jī)的轉(zhuǎn)變 安全事故——公共危機(jī)——外交危機(jī)——政治危機(jī) 第三節(jié) 組織與定位：挑明真相 危機(jī)中的人事圖 選拔創(chuàng)新力思維的人 案例：福建廈門市政府海滄PX化工項(xiàng)目 真相告知的廣度