徐振宇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:?jiǎn)T工心態(tài)與企業(yè)心態(tài)管理一、心態(tài)與職業(yè)發(fā)展1、什么是心態(tài)從“父子仨”的故事說(shuō)起ABC理論職業(yè)人士常見的不合理心態(tài)2、成功人士必備的素質(zhì)模型成功需要自己來(lái)定義成功=心態(tài) 能力心態(tài)能力象限與心態(tài)素質(zhì)模型成功的三種模式3、堅(jiān)守三個(gè)態(tài)度二、優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)1、怎樣才稱得上職業(yè)2、用“心”工作3、三層次的職業(yè)素養(yǎng)三、企業(yè)心態(tài)管理的核心1、企業(yè)管理的核心2、員工管理的核心3、心態(tài)管理的核心第二部分:心態(tài)修煉與自我心態(tài)管理一、老板的心態(tài)1、做事要全力以赴而不是盡力而為2、以身作則的態(tài)度3、認(rèn)清你的投資在哪里4、打工心態(tài)與老板心態(tài)對(duì)待工作的比較二、多贏的心態(tài)1、“贏”得幾種方法2、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系3
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『課程大綱』一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色1、企業(yè)外部?jī)?nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別與特點(diǎn)2、內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)中的兩個(gè)重要角色3、合格講師應(yīng)具備的三層次條件4、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)二、培訓(xùn)與成人培訓(xùn)1、什么是培訓(xùn)2、成人學(xué)習(xí)的原理介紹3、四類學(xué)員解析4、成人學(xué)習(xí)失敗的原因5、成人學(xué)習(xí)的七大法則三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范1、賞心悅目的儀表——講師的著裝搭配——培訓(xùn)師儀表自檢2、舉手投足的專業(yè)要求——培訓(xùn)師的上場(chǎng)和下場(chǎng)——站姿、坐姿、走姿的專業(yè)要求——面部表情要決——課堂禁忌——專業(yè)的手勢(shì)語(yǔ)言——課堂外的專業(yè)形象四、課件制作的方法1、培訓(xùn)內(nèi)容的五種結(jié)構(gòu)——并列關(guān)系——偏正關(guān)系——對(duì)應(yīng)關(guān)系——遞進(jìn)關(guān)系—
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【課程大綱】 天自我管理與高效管理技能▌角色扮演:Whoaremiddlemanagers?部分:角色定位與自我管理一、中層干部的角色定位1、管理及管理的角色定位2、中層責(zé)任與崗位認(rèn)知3、培養(yǎng)科學(xué)的管理意識(shí)和管理思維4、管理者的素質(zhì)要求◇游戲體驗(yàn):找自己二、中層干部的自我管理1、習(xí)慣與性格養(yǎng)成2、中層的形象與工作禮儀3、自我管理觀念與意識(shí)4、必備的管理心態(tài)5、成功的管理心態(tài)◇現(xiàn)場(chǎng)演練:有效的成功捷徑三、中層干部的信任系統(tǒng)溝建1、重視次2、找一個(gè)匹配的鑰匙胚3、用行動(dòng)來(lái)信任◇頭腦風(fēng)暴:雞與蛋之爭(zhēng)的破解四、溝通與溝通原則1、有信任才有溝通2、有尊重才有溝通3、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋4、聽
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【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌?dòng)螒蝮w驗(yàn)“小問(wèn)題大智慧”引入課程部分:?jiǎn)栴}解決思維一、解決問(wèn)題的本質(zhì)1、問(wèn)題的定義與分類2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析◇冰山理論與因果理論3、問(wèn)題解決的標(biāo)準(zhǔn)◇教練演示:有效/無(wú)效解決◇案例研討:判斷問(wèn)題解決看解決標(biāo)準(zhǔn)4、問(wèn)題解決責(zé)任◇現(xiàn)場(chǎng)模擬:責(zé)任三方判斷二、問(wèn)題解決思維1、管理思考的四個(gè)維度2、局部到全局的思維方式◇趣味選擇:誰(shuí)在關(guān)心她3、從點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式◇頭腦風(fēng)暴:如何把這座山搬開4、長(zhǎng)遠(yuǎn)與系統(tǒng)思維◇互動(dòng)練習(xí):千里眼與順風(fēng)耳第二部分:?jiǎn)栴}解決方法一、找到問(wèn)題的本質(zhì)
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本系列課程圍繞企業(yè)員工的核心問(wèn)題——心態(tài),為員工提供打開心結(jié)的鑰匙,舒緩壓力的辦法,提升自我心理調(diào)適的能力,鍛造良好的職業(yè)心理素質(zhì)的機(jī)會(huì),累積有效溝通和公眾表達(dá)的技巧,為職業(yè)人士推開成功的職場(chǎng)大門,為企業(yè)打造身心健康的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。善待自己要從微笑開始,關(guān)心員工好直達(dá)心底。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)明白,薪酬、福利、管理不再是靈丹妙藥,如果不真正關(guān)注員工的職業(yè)健康和個(gè)人發(fā)展,就會(huì)被員工拋棄以至終被市場(chǎng)拋棄?!俺晒β殬I(yè)心態(tài)”系列課程是對(duì)員工的真正關(guān)懷,是員工管理的佳選擇之一。系列課程的各個(gè)單項(xiàng)課程,均可獨(dú)立講授。『培訓(xùn)時(shí)間』四天,共24小時(shí)(每個(gè)獨(dú)立課程需一天時(shí)間,可單獨(dú)培訓(xùn)也可系統(tǒng)開展)『培訓(xùn)方法』主
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部分:危機(jī)下的心態(tài)篇一、危機(jī)是危也是機(jī)1、本次金融危機(jī)的前因后果2、歷來(lái)的金融危機(jī)下,誰(shuí)開心3、危機(jī)是什么?4、“機(jī)”藏在哪里?二、如何才能“?!敝腥 皺C(jī)”1、“望、聞、問(wèn)、切”2、20法則第二部分:心態(tài)認(rèn)知篇一、心態(tài)與職業(yè)發(fā)展1、什么是心態(tài)——從“父子仨”的故事說(shuō)起——ABC理論——職業(yè)人士常見的不合理心態(tài)2、成功人士必備的素質(zhì)模型——成功需要自己來(lái)定義——成功=心態(tài) 能力——心態(tài)能力四象限——成功的三種模式3、心態(tài)是個(gè)人發(fā)展的源動(dòng)力——堅(jiān)守三個(gè)態(tài)度二、優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)1、怎樣才稱得上職業(yè)——從羅文看職業(yè)化特征:2、用“心”工作3、三層次的職業(yè)素養(yǎng)第三部分:心態(tài)修煉篇一、老板的心態(tài)——