劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓課程
課程目標：1.使學員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。2.使學員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責，功能與角色。3.使學員具備提出訓練計劃及設計訓練課程的理論基礎及實務能力，包含以下幾個部分：?如何進行訓練需求分析？ ?如何擬訂具體的訓練目標？?如何安排合宜的訓練環(huán)境？ ?訓練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？?如何撰寫完整的訓練計劃？4.使學員能運用適切的表達技巧，成為杰出的訓練員：?如何建立訓練員的自信及自我形象？ ?如何吸引學員的注意力，使其專心學習？?如何運用簡潔有力的口語，表達自己意念？ ?如何運用整體架構(gòu)及組織技巧，使學員易于吸收了解?如何表現(xiàn)出眾的儀表風范，贏得學員的敬重與信服？?如何促進
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課程大綱與訓練方法： 課程大綱項次內(nèi)容細項授課方式一何謂談判1、 科學理論與實際變數(shù)的融合2、 談判是一個過程3、 談判技巧是一種應用的工具4、 廣義的談判——布局，造勢與用術(shù)5、 談判發(fā)生的要件分析6、 談判的目的——達成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡7、 如何創(chuàng)造談判環(huán)境8、 正確解讀談判à 理論講授à 小組討論à 案例討論二高效談判的模型分析1、高效談判的特點2、風險與利益的均衡 3、高效談判的形式——契約4、高效談判的標的(依實際狀況解析)? 給付義務? 對待給付? 履行方式? 附隨義務? 其它項目5. 高效談判的議題（依實際狀況解析）? 總結(jié)顯性的議題? 發(fā)覺隱性的議題? 不合理議題的成因與判
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單元：企業(yè)教練基礎課 程 內(nèi) 容時數(shù)授課手法一、企業(yè)教練的發(fā)展× 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展× 教練式管理模式之優(yōu)點× 教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián).25hamp;講授法二、透視企業(yè)教練× 企業(yè)教練之解讀× 正確定義教練× 教練與人力資源之關(guān)系× 教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同× 教練身份、角色之定位× 教練的重要性與主管的職責× 教練技術(shù)的應用范圍× 教練技術(shù)應用掌握的基本原則× 部屬培育的時機與特性× 成年人的學習原理× 教練技術(shù)的功能× 測試您教練商數(shù).75hamp;講授法amp;小組討論amp;小組發(fā)表三、成為企業(yè)教練的重要元素× 教練的思維模式× 教練的信念× 教練的行為
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部分：管理基礎單元：管理者的角色定位與認知一.引言à解決問題？或換問題？à新思考水平——經(jīng)營的眼光à復雜的問題沒有簡單的答案à錯的問題沒有對的答案àKCAB的循環(huán)二.管理者的角色定位與認知à管理者的定位及任務à管理的四大構(gòu)面及工作à管理者的信念與操守à建立管理的標準à重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系à重新定義管理者與部屬的關(guān)系à管理與經(jīng)營的融合第二單元：管理與人的行為一.了解人的行為二.人的需求三.需求不滿四.人的態(tài)度第三單元：組織運作的原則一.組織管理的原則à組織的意義與功能à指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一à管理幅度適中à職務的認知二.組織管理中授權(quán)的技巧à授權(quán)的要點n領(lǐng)導者應盡可能授權(quán)的工作n授權(quán)的層次n授權(quán)的
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課 程 大 綱 序 號 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式 一 培訓的觀念與培訓課程設計 一、突破培訓的困惑和盲點 二、企業(yè)培訓發(fā)展定位與發(fā)展趨勢 三、企業(yè)培訓主管的角色與認知 四、如何推動企業(yè)培訓工作 五、培訓體系整體架構(gòu)介紹：課程體系、管理體系、培訓制度 六、不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構(gòu)的職責和功能(培訓管理組織架構(gòu)與培訓計劃的關(guān)系) 七、企業(yè)培訓職能定位 八、培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識 à企業(yè)培訓管理的三個層 à企業(yè)培訓的分類管理 à企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖 à組織崗位分類和不同的培訓特點 à員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 九、成人學習的原則和方法 十、培訓任務的二
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課程大綱（2天12小時AM9：00-12：00，PM13：30-16：30）項次內(nèi)容細項授課方式1正本清源談執(zhí)行力1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力2. 被忽略的課題——執(zhí)行3. 策略與現(xiàn)實間出現(xiàn)鴻溝的問題探討4. 何謂“執(zhí)行并完成任務”的能力5. 何謂“實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標”的能力。6. 執(zhí)行力的衡量標準7. 執(zhí)行是一種紀律8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法? 企業(yè)經(jīng)營執(zhí)行程序與流程? 領(lǐng)導力建設與企業(yè)執(zhí)行力? 中層干部隊伍與企業(yè)執(zhí)行力? 員工隊伍建設與企業(yè)執(zhí)行力? 有效的績效評價體系與執(zhí)行力? 激勵機制與企業(yè)執(zhí)行力? 企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力 amp; 講授法amp; 案例研討2建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為1. 企