劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第一臥盒碌南芻肪秤?xùn)V嫡br /> 緎 f 容.r"授課手法一.新的銷售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷售的特點(diǎn) 大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買環(huán)境不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求二.銷售的實(shí)戰(zhàn)增加有望顧客的涵蓋面如何提高銷售的成功率各種實(shí)戰(zhàn)管理工具的運(yùn)用結(jié)論1.0hrs講授法案例研小組O昭菥s第二臥合酃痰姆椒ㄓ爰記/p> 緎 f 容.r"授課手法一.開(kāi)發(fā)新客戶的重要性使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶設(shè)定新客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，分配時(shí)間，并制
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一管理者的定位與職責(zé)管理的基礎(chǔ)與原則. 1.管理者的基本思維2.管理的基礎(chǔ)3.組織管理的原則 管理者的角色與職責(zé)1.管理者的定位及任務(wù)2.管理的四大構(gòu)面及工作3.重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4.重新定義管理者與部屬的關(guān)系 1hr理論講授案例討論二正本清源-中層管理的角色認(rèn)知中層管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知1.職務(wù)的起源2.做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3.下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位：錯(cuò)位一：民意代表錯(cuò)位二：領(lǐng)主錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位錯(cuò)位四：向下錯(cuò)位個(gè)案研究中層管理者做為同事的角色認(rèn)知1.角色定位分析2.職責(zé)與角色內(nèi)部客戶關(guān)系內(nèi)部流程關(guān)系銜接與聯(lián)動(dòng)3.部門主管之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的邊界模糊總是抱怨流程與部門
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一.引言解問(wèn)題？或換問(wèn)題？新思考水平mdash;mdash;經(jīng)營(yíng)的眼光復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案局部?jī)?yōu)化的總和ne;總體優(yōu)化KCAB的循環(huán)0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s二.溝通的種類自我溝通人際溝通團(tuán)隊(duì)溝通家庭溝通0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s三.優(yōu)質(zhì)溝通人際溝通的真諦人際溝通的種類溝通的目的溝通的基本程序溝通的障礙分析有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s四.溝通的技巧傾聽(tīng)的藝術(shù)表達(dá)的技巧語(yǔ)言表達(dá)的技巧非語(yǔ)言表達(dá)的技巧超語(yǔ)言表達(dá)的技巧回饋的方式同理心的運(yùn)用尊重的遣辭用語(yǔ)有效溝通的模式理性溝通的習(xí)慣建立非理性溝通的省思客觀周延且正向思維的溝通習(xí)
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1系統(tǒng)思維概述1.什么是以問(wèn)題為導(dǎo)向的思維模式？2.系統(tǒng)思維概述系統(tǒng)思維的淵源系統(tǒng)思維基模系統(tǒng)思維工具系統(tǒng)思維在問(wèn)題分析解決中的重要性3.系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。大局法則：戰(zhàn)略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變。長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。4.理性的思維流程是什么？針對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的問(wèn)題，分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具？5.系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧觀察思維技
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一結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)及環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品定位市場(chǎng)細(xì)分化和定位產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？思考與討論二營(yíng)銷策劃的形成與管理客戶與潛在客戶誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)客戶是如何做出選擇的誰(shuí)是你的潛在客戶思考與討論營(yíng)銷透視與管理行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用目標(biāo)的制定營(yíng)銷策劃實(shí)施的過(guò)程管理探討營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃方案營(yíng)銷
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一成長(zhǎng)管理的模式企業(yè)的終極目標(biāo) 1、 企業(yè)存在的真正目的？ 2、 企業(yè)如何追求平衡式的成長(zhǎng)？ 3、 企業(yè)發(fā)展三階段企業(yè)家的不同思維方式？mdash;mdash;變革策略與變革管理mdash;mdash;成長(zhǎng)管理的行動(dòng)指引講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦二企業(yè)周期的理論mdash;mdash;企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四大能力mdash;mdash;企業(yè)發(fā)展的生命周期mdash;mdash;企業(yè)周期的應(yīng)用與突破mdash;mdash;沖突管理講授實(shí)作演練個(gè)案舉例三市場(chǎng)環(huán)境分析mdash;mdash;核心技術(shù)與核心競(jìng)爭(zhēng)力mdash;mdash;社會(huì)變遷的趨勢(shì)mdash;mdash;環(huán)境動(dòng)蕩等級(jí)mdash;mdash;附加價(jià)值