梁宇亮 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：主動(dòng)營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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部分 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的反思一、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的4個(gè)特性二、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析三、國(guó)外數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式四、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)策劃方法論五、影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)散的因素第二部分 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略一、電信市場(chǎng)營(yíng)銷4Ps組合二、電信市場(chǎng)品牌策略三、 3G市場(chǎng)定位：價(jià)值選擇的秘密四、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)渠道發(fā)展策略第三部分 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)倍增提升的技巧一、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷4Ps組合之產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合技巧針對(duì)不同客戶群體的產(chǎn)品銷售技巧二、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷4Ps組合之價(jià)格策略四、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷4Ps組合之渠道策略四大渠道的發(fā)展策略自有渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的技巧社會(huì)渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的技巧五、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)渠道管理追求的目
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部分：基礎(chǔ)儲(chǔ)能，厚積薄發(fā)#61656; 體驗(yàn)營(yíng)銷概述3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)3G產(chǎn)品營(yíng)銷遭遇的難題3G產(chǎn)品營(yíng)銷新策略和新方法體驗(yàn)營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷：理性VS感性；告知VS引導(dǎo)體驗(yàn)營(yíng)銷的三大特征：關(guān)注客戶終感知結(jié)合客戶情景認(rèn)同鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶參與體驗(yàn)營(yíng)銷的作用：個(gè)人、用戶、公司的作用第二部分：體驗(yàn)四步，動(dòng)作分解體驗(yàn)步：接近客戶引發(fā)興趣#61656; 客戶有效識(shí)別客戶購(gòu)買的AIDMA模型根據(jù)模型了解消費(fèi)者心理客戶需求的層次不同人群的3G產(chǎn)品需求識(shí)別技巧：一看二問(wèn)三驗(yàn)證看：不同的觀察手段，不問(wèn)：場(chǎng)景法、驚訝法、開(kāi)放式問(wèn)題沙盤(pán)演練與討論1：我們?nèi)绾瘟私饪蛻艏捌湫枨螅?61656; 主動(dòng)積極引導(dǎo)主動(dòng)引導(dǎo)的時(shí)機(jī)：
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1、3G體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境設(shè)計(jì)3G的發(fā)展對(duì)營(yíng)業(yè)廳的新要求3G的發(fā)展對(duì)渠道的重新洗牌全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳新的定位第四代和第五代營(yíng)業(yè)廳的角色#61656; 3G體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境設(shè)計(jì)指引基于客戶體驗(yàn)需求的主題設(shè)計(jì)服務(wù)廳體驗(yàn)式營(yíng)銷環(huán)境設(shè)計(jì)主題氛圍與主推業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳硬件整體要求：#61692; 平臺(tái)硬件要求：設(shè)備正常、外觀整潔、道具齊全 #61692; 體驗(yàn)區(qū)環(huán)境要求#61692; 網(wǎng)絡(luò)連接與演示手機(jī)、電腦等要求體驗(yàn)區(qū)POP設(shè)計(jì)原則：海報(bào)、折頁(yè)、X展架/易拉寶、橫/豎幅、吊旗陳列原則POP擺放位置：POP陳列的佳客戶視角體驗(yàn)區(qū)POP陳列要求體驗(yàn)環(huán)境的調(diào)整與優(yōu)化體驗(yàn)設(shè)備維護(hù)與更新案例與討論：標(biāo)桿體驗(yàn)營(yíng)銷營(yíng)業(yè)廳的做
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部分：以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能力#61656; 電信行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)#61656; 3G基礎(chǔ)及3G未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)#61656; 3G產(chǎn)品體系#61656; 3G產(chǎn)品及其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)介紹#61656; FABE式產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)挖掘#61656; 如何構(gòu)建3G產(chǎn)品營(yíng)銷流程#61656; 產(chǎn)品營(yíng)銷手冊(cè)的應(yīng)用情景演練：顧客喜歡接受什么樣的產(chǎn)品？PK演練：語(yǔ)音產(chǎn)品VS3G產(chǎn)品VS與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力實(shí)踐：制作基于自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的3G產(chǎn)品營(yíng)銷指引第二部分：以定位細(xì)分為基礎(chǔ)的客戶管理能力#61656; 3G時(shí)代的消費(fèi)模式#61656; 3G產(chǎn)品客戶消費(fèi)文化、消費(fèi)特點(diǎn)分析#61656; 3G產(chǎn)品的客戶發(fā)展定位#61656;
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一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下3G產(chǎn)品規(guī)劃與特點(diǎn)電信運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系中國(guó)電信3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和重點(diǎn)產(chǎn)品中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和重點(diǎn)產(chǎn)品中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3G產(chǎn)品體系及其特點(diǎn)二、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下客戶價(jià)值需求分析3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)客戶需求細(xì)分 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分介紹 客戶需求細(xì)分的情感賬戶客戶需求細(xì)分的讓渡價(jià)值客戶需求分析的方法工具客戶需求的深度挖掘技巧電信行業(yè)基于聚類細(xì)分的案例介紹 三、基于客戶需求挖掘的全業(yè)務(wù)營(yíng)銷1、尋找建立雙贏合作關(guān)系的客戶潛在客戶的來(lái)源 客戶獲取傳統(tǒng)方法與數(shù)據(jù)挖掘方法的對(duì)比 客戶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)響應(yīng)的不同類型與客戶建立雙贏關(guān)系2、客戶需求的深度挖掘營(yíng)銷評(píng)估-客戶來(lái)源分析營(yíng)銷評(píng)估-客戶收入分析營(yíng)
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一、3G背景下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 1、重組前后市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的比較2、三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 3、國(guó)外市場(chǎng)的對(duì)比分析二、3G背景下產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與監(jiān)管政策走向 1、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展走向2、監(jiān)管政策走向 3、政策對(duì)市場(chǎng)的影響 三、3G背景下各運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)策略分析 1、重組后各運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)SWOT對(duì)比分析 2、中國(guó)電信戰(zhàn)略意圖分析3、新聯(lián)通戰(zhàn)略意圖分析4、中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略意圖分析四、基于“人—力—法”模型的3G營(yíng)銷管理體系4.1借簽標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)發(fā)展的“法”4.11國(guó)外運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析ATamp;T：融合業(yè)務(wù)成為主題Verizon：集中力量爭(zhēng)奪移動(dòng)市場(chǎng)份額德國(guó)電信：以減低企業(yè)負(fù)擔(dān)力保平穩(wěn)業(yè)務(wù)KDDI Corpo