職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉

篇經(jīng)理人的自我認(rèn)知一、角色定位誤區(qū)1、中層干部常見的定位誤區(qū)2、避免中層經(jīng)理的兩種病癥3、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象案例討論1、24、中層管理著的三大內(nèi)傷二、角色定位認(rèn)知1、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置2、針對(duì)上中下三層的定位分析3、管理者三個(gè)層面的重點(diǎn)描述4、中層經(jīng)理人的煩惱5、管理者的個(gè)角色認(rèn)知案例討論第二篇團(tuán)隊(duì)角色定位一、DISC行為風(fēng)格測(cè)試1、填寫DISC風(fēng)格測(cè)試表2、解讀測(cè)試結(jié)果，進(jìn)行自我認(rèn)知二、DISC團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)策略1、對(duì)不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析與認(rèn)知2、剖析不同風(fēng)格的成員的溝通方案與管理特點(diǎn)。第三篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略一、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)的概念2、團(tuán)隊(duì)的五大構(gòu)成要素3、團(tuán)隊(duì)的類型與表現(xiàn)特

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職場(chǎng)溝通技巧（引導(dǎo)式培訓(xùn)）

部分：溝通的基礎(chǔ)一、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)1、溝通的影響力2、溝通的重要意義3、溝通的影響因素4、如何做好口頭溝通5、非語言溝通的關(guān)鍵第二部分：職場(chǎng)溝通二、如何做好向下溝通1、如何下達(dá)指令與命令2、上下溝通的注意事項(xiàng)3、意見相左的處理技巧4、案例研討：三、如何做好向上溝通1、下情不能上達(dá)的原因2、上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)溝通3、下對(duì)上的溝通，主管要怎樣應(yīng)對(duì)4、下對(duì)上的表達(dá)技巧5、和上級(jí)溝通的15個(gè)建議6、案例研討：四、如何做好平行溝通1、如何創(chuàng)造良好的溝通情景2、案例研討：五、客戶溝通與關(guān)鍵時(shí)刻1、關(guān)鍵時(shí)刻的核心要素2、如何做好與客戶的關(guān)鍵溝通3、成熟溝通的十大法則六、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)為企業(yè)制定一套內(nèi)部溝通方案，建立

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PPT制作與呈現(xiàn)技巧

部分PPT的制作原則與要領(lǐng)1、培訓(xùn)師PPT的主要用途2、PPT的主要作用與目的3、培訓(xùn)師PPT的常見弊端第二部分PPT的專業(yè)制作技巧制作PPT的七個(gè)習(xí)慣制作PPT的注意事項(xiàng)一、模板的創(chuàng)建與選擇1、格式2、幻燈片設(shè)計(jì)3、可供使用的模板二、好片頭讓你與眾不同PPT設(shè)計(jì)法則之一：一目了然PPT設(shè)計(jì)法則之二：視覺化1、文字如何視覺化2、有視覺效果的目錄形式三、良好的文字排版1、排版突出重點(diǎn)2、文字排版的六個(gè)一致四、適宜的色彩搭配1、常用的文字顏色搭配五、圖片的設(shè)計(jì)與處理1、快速插入圖片2、圖片裁剪3、圖片的色彩風(fēng)格變化4、圖片的壓縮5、異形圖片設(shè)計(jì)六、多媒體與超級(jí)鏈接插入1、音樂的插入2、視頻的插入3

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從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工

小節(jié)內(nèi)容教學(xué)方式一心智模式對(duì)職業(yè)的影響1、什么是心智模式案例分析論點(diǎn)講授互動(dòng)交流2、作用1：改變?nèi)说男袨榉绞桨咐治觯簻p肥的創(chuàng)意3、作用2：會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果或命運(yùn)案例分析：蘋果的故事4、作用3是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的根本案例分析：兩家小店二我在為誰工作1、故事分享：老建造師的故事故事分享討論交流2、討論：工作給我們帶來了什么？能力、知識(shí)、認(rèn)可、從哪里來？三卓越人生的四大要素執(zhí)行思維、責(zé)任意識(shí)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神四執(zhí)行思維1、執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的重要意義討論與思考：企業(yè)發(fā)展斜坡理論討論交流2、構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵3、執(zhí)行力角色轉(zhuǎn)換（1）員工的角色思維轉(zhuǎn)換（2）員工的定位——資產(chǎn)與負(fù)債（3）員工的作用——

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與基礎(chǔ)管理

課前準(zhǔn)備：隨機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分組，6-8人一個(gè)小組，在10分鐘內(nèi)完成，建立基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)文化和職責(zé)劃分。節(jié)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)認(rèn)知1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)的五大構(gòu)成要素3.團(tuán)隊(duì)的類型與表現(xiàn)特征第二節(jié)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)1．合理的數(shù)量2．能力互補(bǔ)3．責(zé)任明確4.目標(biāo)清晰5.淡化領(lǐng)導(dǎo)第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則1.優(yōu)質(zhì)的溝通2.制定游戲規(guī)則3.無條件的尊重4.獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)第四節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的培育1.從木桶理論看團(tuán)隊(duì)精神2.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵3.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)4.合作氣氛的營(yíng)造5.團(tuán)隊(duì)士氣的提升6.建立獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)文化第五節(jié)團(tuán)隊(duì)有效溝通1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通2.積極聆聽的要領(lǐng)3.表達(dá)的技巧4.反饋的技巧5.如何解決團(tuán)隊(duì)沖突6.團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制的建

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客戶心理探尋與營(yíng)銷促動(dòng)

I部分DISC認(rèn)知與剖析課前準(zhǔn)備：1、進(jìn)行DISC性格測(cè)試。（20分鐘）按照測(cè)試結(jié)果劃分區(qū)域，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，列舉性格表現(xiàn)。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)不同性格類型進(jìn)行學(xué)員分組，學(xué)員分成8-10人的小組，相互認(rèn)識(shí)并選出隊(duì)長(zhǎng)，明確責(zé)任。一、性格認(rèn)知1、DISC性格的劃分原則與基本分類2、我的自畫像自我展示與小天使對(duì)話二、自我認(rèn)知與剖析1、不同性格的表現(xiàn)與內(nèi)在需求D型性格的特點(diǎn)與需求I型性格的特點(diǎn)與需求S型性格的特點(diǎn)與需求C型性格的特點(diǎn)與需求視頻解析：不同性格的表現(xiàn)和特點(diǎn)，你發(fā)現(xiàn)了什么？2、性格的不同組合與表現(xiàn)互補(bǔ)型組合自然型組合矛盾型組合3、告訴你我的小秘密我喜歡的我討厭的我擅長(zhǎng)的我不擅長(zhǎng)的請(qǐng)你原諒我我想對(duì)

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