從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工
從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工詳細(xì)內(nèi)容
從優(yōu)秀到卓越——打造職業(yè)化員工
小節(jié) | 內(nèi)容 | 教學(xué)方式 | ||
一 | 心智模式對職業(yè)的影響 | 1、什么是心智模式 | 案例分析 論點(diǎn)講授 互動(dòng)交流 | |
2、作用1:改變?nèi)说男袨榉绞?/p> 案例分析:減肥的創(chuàng)意 | ||||
3、作用2:會導(dǎo)致不同的結(jié)果或命運(yùn) 案例分析:蘋果的故事 | ||||
4、作用3是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的根本 案例分析:兩家小店 | ||||
二 | 我在為誰工作 | 1、故事分享:老建造師的故事 | 故事分享 討論交流 | |
2、討論:工作給我們帶來了什么? 能力、知識、認(rèn)可、從哪里來? | ||||
三 | 卓越人生的四大要素 | 執(zhí)行思維、責(zé)任意識、 感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神 | ||
四 | 執(zhí)行思維 | 1、執(zhí)行力對于企業(yè)的重要意義 討論與思考:企業(yè)發(fā)展斜坡理論 | 討論交流 | |
2、構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵 | ||||
3、執(zhí)行力角色轉(zhuǎn)換 (1)員工的角色思維轉(zhuǎn)換 (2)員工的定位——資產(chǎn)與負(fù)債 (3)員工的作用——放大鏡原理 | 論點(diǎn)講授 案例對比 | |||
4、高效執(zhí)行的六個(gè)特點(diǎn) (1)自動(dòng)自發(fā) 賓館的服務(wù)員 | 案例分享 | |||
(2)注重細(xì)節(jié) 影片欣賞:海爾的崛起 | 影片學(xué)習(xí) | |||
(3)善于學(xué)習(xí) 討論:學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)力 | 討論分享 | |||
(4)結(jié)果導(dǎo)向 討論:企業(yè)與客戶的期望值 | 討論分享 | |||
(5)愛崗敬業(yè) 討論:如何愛上你的工作 互動(dòng)活動(dòng):暴風(fēng)雨后的抉擇 | 互動(dòng)活動(dòng) | |||
(6)一流標(biāo)準(zhǔn) | ||||
5、制度執(zhí)行的有效工具——“4R” 情景互動(dòng):4R的應(yīng)用方法 | 情景互動(dòng) | |||
五 | 責(zé)任意識 | 1、建立正確的職業(yè)價(jià)值觀 互動(dòng)討論:價(jià)值觀選擇的意義 | 互動(dòng)研討 | |
2、我是一切的根源 情景短片:生命的負(fù)重 | 短片解析 | |||
3、工作中責(zé)任缺失的五種表現(xiàn) (1)諉過他人、推卸責(zé)任 | 情景講授 案例穿插 | |||
(2)相互扯皮、上推下挪 | ||||
(3)撥一撥,動(dòng)一動(dòng) | ||||
(4)牢騷滿腹,到處亂講 | ||||
(5)包庇別人,當(dāng)老好人 | ||||
4、責(zé)任產(chǎn)生價(jià)值 討論分享:什么是價(jià)值 客戶與企業(yè)需要什么價(jià)值 | 討論分享 | |||
5、責(zé)任源于相信 案例學(xué)習(xí):相信的力量 | 案例講解 | |||
6、責(zé)任源于熱愛 互動(dòng)討論:責(zé)任圈與愛心圈 | 討論學(xué)習(xí) | |||
7、責(zé)任源于自身 學(xué)會自我反省 | ||||
六 | 感恩心態(tài) | 1、自我接納 短片分享:約翰庫提斯、陳州 | 短片分享 | |
2、學(xué)會包容 互動(dòng)體驗(yàn):打破視線牢籠 短片欣賞:快樂的鑰匙 | 互動(dòng)體驗(yàn) 短片解析 | |||
3、幸福的時(shí)刻 當(dāng)你幸福時(shí),你想起了誰 | ||||
4、感恩父母,孝遍天下 | 視頻分享 案例解析 情景引導(dǎo) | |||
5、感恩公司,共同成長 | ||||
6、感恩同事,協(xié)作共贏 | ||||
7、感恩客戶,用心服務(wù) | ||||
8、感恩因你而存在的一切 | ||||
七 | 團(tuán)隊(duì)精神 | 1、心有千千結(jié):訓(xùn)練系統(tǒng)思維,解決問題的能力和員工的主動(dòng)意識,理解自己與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和影響力。 | ||
2、信任騰空躺:挑戰(zhàn)自己,建立團(tuán)隊(duì)的信任,感受他人信任帶給自己的力量,化信任為責(zé)任。 | ||||
3、疾速60秒:訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)分工合作的意識,團(tuán)隊(duì)快速解決問題的能力,以及頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)新意識、激發(fā)合作意識與工作責(zé)任意識。 | ||||
4、穿越雷區(qū):學(xué)會耐得住寂寞,腳踏實(shí)地,聽話、執(zhí)行,懂得創(chuàng)新,尋找規(guī)律,明確不同角色所肩負(fù)的責(zé)任。 |
許辰老師的其它課程
員工職業(yè)化素質(zhì)經(jīng)典培訓(xùn)課程時(shí)間:7小時(shí)課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:本課程主要從三個(gè)方面來強(qiáng)化員工職業(yè)化:職業(yè)心態(tài)、職業(yè)技能、職業(yè)禮儀,課程中從職業(yè)道德開始幫助員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念,分別從不同的階段形成不同的發(fā)展要求和職業(yè)素養(yǎng)要求。學(xué)會簡單基本的工作方法和技能,從而達(dá)到對自己工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的效果。職業(yè)禮儀主要側(cè)重職場中的各類接觸,接人待物等,
講師:許辰詳情
職場溝通與禮儀素養(yǎng) 09.13
職場溝通與禮儀素養(yǎng)(引導(dǎo)式培訓(xùn))課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的
講師:許辰詳情
職場有效溝通 09.13
職場溝通技巧(引導(dǎo)式培訓(xùn))課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決,解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來,員工有言也不敢發(fā),缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識,沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺,各有各的心思,各有各的苦水。
講師:許辰詳情
中層管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練 09.13
中層管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程時(shí)間:12小時(shí)(兩天)課程對象:企業(yè)中層員工課程概述:本課程從自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、人員管理三個(gè)方面來講述企業(yè)中高層人員需具備的一些實(shí)用管理技能。本課程融入大量的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、案例研討等內(nèi)容,能夠使學(xué)員快速理解并進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。課程注重管理方法的學(xué)習(xí),而非管理理念,運(yùn)用各種管理工具能夠有效的改善管理環(huán)境。課程收益:1、通過大量的案例學(xué)習(xí)、討論
講師:許辰詳情
組織執(zhí)行與管理落地 09.13
組織執(zhí)行與管理落地課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人員的不斷增加,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大,部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。大家都明白執(zhí)行的重要,但就是有些時(shí)候、有些事情總是執(zhí)行不到位,或者不那么讓人滿意。在很多時(shí)候培訓(xùn)過后、安排過后,卻難以將新的工作落實(shí)到位,不能長期保持效果。本課程解決中層管理的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方法的
講師:許辰詳情
感恩·責(zé)任·共創(chuàng)——卓越職業(yè)力(引導(dǎo)式培訓(xùn))(7小時(shí)課程)課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息?當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時(shí),你希望員工去找方法還是找借口?希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯(cuò)誤并改進(jìn)還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任?希
講師:許辰詳情
個(gè)人品牌建設(shè)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)(大綱)課程時(shí)間:7小時(shí)課程對象:企業(yè)全體員工課程概述:為什么要建立個(gè)人品牌?就像企業(yè)發(fā)展一樣,最終帶來收益并能夠保留價(jià)值的就是品牌。個(gè)人的發(fā)展也是如此,當(dāng)一個(gè)人在能夠勝任并做好自己的工作后,如何使自己發(fā)揮出更大的價(jià)值,如何建立自己更強(qiáng)大的信心和動(dòng)力,那就是個(gè)人品牌的建立,它是一項(xiàng)永不停歇的工程。能夠給我們帶來最有價(jià)值的收益?zhèn)€心理感受。
講師:許辰詳情
好情緒、好工作、好生活 09.13
好情緒·好工作·好生活(6小時(shí)課程)課程設(shè)置背景員工在長期的密集性工作,或者壓抑的工作氛圍中,往往會產(chǎn)生各種不同的情緒,而負(fù)面情緒的產(chǎn)生首先影響員工的心情,進(jìn)而是工作表現(xiàn),然后是業(yè)績,最終導(dǎo)致生活水平的下降。如何讓員工保持良好的情緒,適當(dāng)緩解工作壓力,是每一個(gè)公司都要面對的問題。此課程專門針對員工如何調(diào)節(jié)自身壓力,緩解情緒,進(jìn)而達(dá)到控制自我情緒,都進(jìn)行了全面
講師:許辰詳情
社交禮儀大綱 09.13
《商務(wù)社交禮儀》課程說明課程時(shí)間:7小時(shí)課程對象:企業(yè)全體員工課程收益:這是一門針對企業(yè)各階層員工設(shè)計(jì)的辦公室禮儀、社交禮儀,以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程,如何處理好各種工作關(guān)系的具有實(shí)際教育意義。本課程以商務(wù)禮儀為范本,綜合各種社交場合的行為規(guī)范,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。課程綱要:一、商務(wù)禮儀的概念與范疇二、商務(wù)禮儀的四個(gè)基本層面1、儀容:面部裝飾女士化妝
講師:許辰詳情
團(tuán)隊(duì)意志特訓(xùn)營——體驗(yàn)式培訓(xùn)典范課程鄭重提示:為保證良好的培訓(xùn)效果,切勿將此內(nèi)容透露給培訓(xùn)學(xué)員?。∈谡n教練:許辰培訓(xùn)時(shí)間:10小時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn):室內(nèi)培訓(xùn),要求有充分的活動(dòng)空間,須有白板、音響系統(tǒng)培訓(xùn)對象:企業(yè)各層級員工,40——80人培訓(xùn)背景:體驗(yàn)式培訓(xùn)(ExperientialTraining)是個(gè)過程,是個(gè)直接認(rèn)知、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識及能力
講師:許辰詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20244
- 3行政專員崗位職責(zé) 19055
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16225
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202