沈丹陽老師的內訓課程
教練式溝通與顧問技巧課程背景：本課程是根據國際教練聯盟ICF11項教練能力設計而成。教練式溝通，相對于傳統(tǒng)的溝通方式，通過3F聆聽，提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進而讓溝通雙方通過基于事實、感受、正向的意圖，快速達成共識。特別體現在管理者在與下屬對話時，銷售顧問與客戶交流時，運用教練式的聆聽、提問與反饋技術，可以激發(fā)下屬或客戶聚集以結果為導向的對話流程、引導對方通過自己找到更多解決問題的資源、并通過自己建立SEA問責系統(tǒng)創(chuàng)造高績效的可能性。課程特色：本課程提供大量教練式溝通工具，通過課堂體驗及1對1教練實踐，了解及掌握教練式溝通工具的使用。
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高效團隊建設與管理課程目標: 1、了解高績效團隊的特征 2、了解團隊角色與性格特征3、了解樹立團隊文化與規(guī)則的有效方法4、掌握團隊溝通的有效方法5、掌握團隊沖突處理技巧 6、了解團隊激勵與授權的技巧課程對象：區(qū)域經理，總經理，中高層管理者課程時間：1天課程大綱：一、高績效團隊的構成、八大特征與發(fā)展階段1、 高績效團隊的特征1） 團隊的要素（演練：組建團隊）2） 高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習3） 案例分析：大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊2、 高效團隊模型與成員構成1） 決策高層：具備戰(zhàn)略
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《高效能人士的七個習慣》【課程背景】一項調查顯示：“ 人們每天高達 90 的行為是出于習慣 ” ， 習慣是長時期養(yǎng)成的不易改變的動作、生活方式、社會風尚等，廣義的習慣不僅僅是動作性的、生活方式性的或社會風尚性的，還包括人類所有的優(yōu)缺點。養(yǎng)成好的習慣會成就一個人，形成壞的習慣可能會毀掉一個人！《高效能人士的七大習慣》課程就是要教會學員以原則為中心建立自己的人生坐標，將改善自己的心智模式、進行道德完善作為不斷發(fā)掘事業(yè)成功、追求恒久幸福的源泉，在以人為本思想指導下管理自己的行為，實現從依賴到獨立，再從獨立到互賴的過程。辛雪峰老師根據多年的實戰(zhàn)管理經驗，特別為學員詳細設計了《高效能人士的七個習慣》課程
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高績效團隊協(xié)作藝術課程背景：高績效團隊離不開有效溝通與協(xié)作，協(xié)作的好壞直接影響著整個團隊的績效與員工工作的激情，影響著員工的穩(wěn)定性?！獔F隊成員推諉扯皮，互補合作？——團隊士氣薄弱，向心力和競爭力不強！——為什么當面說一套背后做一套？——為什么各部門間各自為政，互不配合？——為什么團隊工作效率低下，人人感覺公司想做成件事比登天還難？——低效溝通問題的癥結又在哪里呢？針對以上問題，本課程系統(tǒng)介紹高效團隊合作的方法與技巧。通過系統(tǒng)個性化案例分析，為您提供高度可操作性的指導。課程目標：1、使思想一致、產生共識；2、減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧；3、使管理者洞悉真相、排除誤解；4、減少互相猜忌、凝聚團隊情感
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非人力資源經理的人力資源管理課程背景:松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人?！痹诋斀窦ち业氖袌龈偁幹校肆Y源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線經理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大提高直線經理所領導團隊的工作表現和生產力，并進而發(fā)揮公司整體人力資源價值。課程意義:本課程融合中國傳統(tǒng)文化和中國企業(yè)當下的實際情況，從人性入手，通過商戰(zhàn)實踐與管理理論的提煉，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石
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中高層管理者領導能力和綜合素質提升培訓課程背景：中國企業(yè)，尤其是中小型的民營企業(yè)面臨著越來越大的管理挑戰(zhàn)：法制健全，意味著企業(yè)的“騰挪”空間縮小;物價上漲，意味著企業(yè)贏利越來越難;全球聯動，意味著不確定因素增加，各種沖突不斷;一批又一批80后90后“新新人類”走進職場，明顯增加了企業(yè)的管理難度。在這種情況下，傳統(tǒng)的以“管”和“理”為主要內容的管理方式受到威脅和挑戰(zhàn)，于是需要企業(yè)家和管理者站得更高，看得更遠，面對新挑戰(zhàn)，適應新變化，學習新理念，運用新方法，從而最大限度地調動員工的工作熱情和積極性、主動性、自覺性、創(chuàng)造性，搞好團隊建設，達成組織目標。所以，企業(yè)