郭弈翎 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 高端商務(wù)魅力塑造
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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郭弈翎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
禮行天下--職業(yè)人士高端商務(wù)魅力塑造amp; 【課程目標(biāo)】：1. 課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；2. 幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象；3. 掌握32個(gè)特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)；4. 學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會(huì)對(duì)客戶(hù)性格分析與分類(lèi)、針對(duì)不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話(huà)溝通禮儀。5. 運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象，從而創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。amp; 【課程對(duì)象】：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客服經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理、中高層管理及商務(wù)人士……amp; 【課程時(shí)間】：12小時(shí)/2天amp; 【課程提
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奢侈品文化與品牌鑒賞主講：郭弈翎【課程前言】一項(xiàng)新的數(shù)據(jù)表明：中國(guó)已超越美國(guó)成為世界上位居第二的奢侈品消費(fèi)大國(guó)。目前，中國(guó)奢侈品的消費(fèi)總額占到了全球的27.5。再過(guò)五年,中國(guó)將會(huì)占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的首位。而支撐這種消費(fèi)數(shù)據(jù)背后的中國(guó)奢侈品消費(fèi)群有著怎樣的奢侈品消費(fèi)觀？他們處于社會(huì)中的哪個(gè)階層、年齡結(jié)構(gòu)如何？中國(guó)消費(fèi)者在選擇奢侈品時(shí)是否存在消費(fèi)的盲目性及跟風(fēng)性？奢侈品之所以稱(chēng)為奢侈品，不是用來(lái)炫耀，也不僅僅在于材質(zhì)、用料、包裝、產(chǎn)量等外在因素，而真正精髓在于品牌故事及品牌內(nèi)在蘊(yùn)涵著設(shè)計(jì)師獨(dú)有的人生觀和時(shí)尚理念！【課程特色】本課程將從奢侈品的特點(diǎn)、奢侈品文化的起源、中國(guó)奢侈品的消費(fèi)前景及消費(fèi)的
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《商務(wù)禮儀》【長(zhǎng) 度】2天（12小時(shí)）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開(kāi)人際交往大門(mén)的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮。【課程對(duì)象】公關(guān)人員 商務(wù)人員 行政人員等【形 式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)【內(nèi)容大綱】 一．（案例：孟子休妻） 1．26攝氏度，可以穿職業(yè)休閑裝，允許把襯衫第一顆扣子解開(kāi) 2. 待人處事的態(tài)度（茶壺女人） 3.素質(zhì)涵養(yǎng)的體現(xiàn) 4.禮儀要講地域性 產(chǎn)品外觀有地域性嗎？是否歧義 5.商務(wù)禮儀包含 儀禮、儀容、儀
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禮行天下--銀行高端商務(wù)禮儀魅力塑造【課程背景】：銀行中高層穿著有哪些規(guī)范或講究銀行中高層如何選擇適合自己的形象風(fēng)格如何在行走坐立蹲中體現(xiàn)自己的職業(yè)與素養(yǎng)待人接物有哪些細(xì)節(jié)需要注意銀行中高層如何修煉自己的言談高端商務(wù)宴請(qǐng)有哪些禮儀和禁忌……《周禮·春官·肆師》云：“凡國(guó)之大事，治其禮儀，以佐宗伯?！薄抖Y記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也?！庇卸Y走天下,無(wú)禮難辨是非，大至國(guó)家，小至個(gè)人，禮儀都是修養(yǎng)層次的體現(xiàn)。對(duì)于金融行業(yè)來(lái)講，以禮相待更是一種對(duì)別人的尊重，是一家銀行的文化和綜合能力的體現(xiàn)之一。一家銀行的服務(wù)態(tài)度和人文精神，也大概體現(xiàn)此?！菊n程目標(biāo)】：從個(gè)人品牌魅力、形
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《高級(jí)商務(wù)禮儀》【長(zhǎng) 度】1天（6小時(shí)）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開(kāi)人際交往大門(mén)的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮?！菊n程對(duì)象】公關(guān)人員 商務(wù)人員 行政人員【形 式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)【內(nèi)容大綱】 一、商務(wù)“形象”禮儀 1、商務(wù)著裝的四大原則 2、女性商務(wù)人員的形象要求 商務(wù)人員的場(chǎng)合著裝 女性商務(wù)人員佩戴首飾 四大原則 女性商務(wù)人員化妝 注意事項(xiàng) 男性商務(wù)人員公務(wù)形象提升五要素 (1)公務(wù)西裝 (2)公務(wù)襯衫 (
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《奢侈盛宴—品位修養(yǎng)提升》 主講：郭弈翎【課程收益】 完整了解七種高貴男士、女士最?lèi)?ài)的品味物趣：葡萄酒、咖啡、雪茄、世界名畫(huà)、名表、私家酒廚等的技巧知識(shí)、品牌文化以及鮮為人知的經(jīng)典故事。它會(huì)成為你個(gè)人品味修煉的金鑰匙，會(huì)成為你走進(jìn)優(yōu)雅生活的敲門(mén)磚?！菊n程對(duì)象】公司中高層人及需要提升品位修養(yǎng)的人【課程時(shí)間】1-2天【形 式】 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)【內(nèi)容大綱】第一部分、葡萄酒鑒賞——?dú)夥张c感官的享受 “葡萄美酒夜光杯,欲飲琵琶馬上催.”那杯