李彥池老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】部分：組織溝通的類型及注意事項(xiàng)1. 下行溝通就是組織內(nèi)部自上而下的溝通2. 上行溝通就是組織內(nèi)部自下而上的溝通3. 平行溝通就是不同部門、同一層次之間的溝通 4．對(duì)外溝通 就是與客戶之間的溝通第二部分：溝通體驗(yàn)體驗(yàn)環(huán)節(jié)——溝通金字塔項(xiàng)目介紹：1. 所有學(xué)員按照7人一組分成若干的小組2. 每個(gè)小組按照3種角色分類，其中A為1人，B為3人，C為3人3. 每個(gè)小組20分鐘內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)4. 在項(xiàng)目操作過程中，所有人都不得發(fā)出任何聲音第三部分：溝通的定義節(jié)：溝通的定義？— 溝通的定義；— 溝通的原理圖；— 溝通的關(guān)鍵手段中的陷阱：如何聽？如何看？如何說？如何做？ 第二節(jié)：
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課程大綱/要點(diǎn)：講 從時(shí)間管理理論的演進(jìn)中學(xué)習(xí)時(shí)間管理之道1. 時(shí)間管理概述2. 代時(shí)間管理：備忘錄型的時(shí)間管理3. 第二代時(shí)間管理：計(jì)劃清單或記事簿型的時(shí)間管理4. 第三代時(shí)間管理：價(jià)值觀型的時(shí)間管理5. 第四代時(shí)間管理：以原則為中心的時(shí)間管理6. 時(shí)間的特性與價(jià)值7． 時(shí)間管理中為重要的思維定式以終為始；效能；要事先做；做正確的事第二講 時(shí)間管理在生活中的運(yùn)用 時(shí)間管理在生活中面臨大的挑戰(zhàn)是？（互動(dòng)環(huán)節(jié)） 時(shí)間在生活中的關(guān)鍵原則：找到生命中重要的事情生命中重要的事情：1、鎖定生命的坐標(biāo)2、你的生活重心是什么？3、更平順、更和諧的人生狀態(tài)4、撰寫個(gè)人使命宣言5、為不同的角色領(lǐng)域，訂立目標(biāo)生活
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【課程大綱】認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力什么是團(tuán)隊(duì)？? 課堂競(jìng)賽：高屋建瓴團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的結(jié)構(gòu)? 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？? 小組討論：執(zhí)行不到位的原因引子案例：購(gòu)買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：?jiǎn)T工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功章職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士啟示：各大公司選才的相似之處二．人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度企業(yè)名言：三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念1、敬業(yè)并精業(yè)案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高”討論：什么是命運(yùn)？案例：兩個(gè)傻子的故事-企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘2、擁有良好的心態(tài)和信念積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比培養(yǎng)積極心態(tài)案例：羅文-把信送給加
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課程大綱/要點(diǎn)：模塊一：開場(chǎng)體驗(yàn)式項(xiàng)目－唐圖收益：自我診斷：讓學(xué)員迅速進(jìn)入角色，反思現(xiàn)實(shí)管理中的難題和關(guān)鍵點(diǎn)明確方向：將感悟進(jìn)行總結(jié)，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；?dòng)深刻：讓學(xué)員從被迫學(xué)變成我要學(xué)。l 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)l 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理的深層原因l 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理的癥結(jié)l 案例分享－6.15事件（足球）與上甘嶺戰(zhàn)役的對(duì)比l 主題討論－如何在自己的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效運(yùn)作？模塊二：自我歸納，深刻總結(jié)我們將運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)員系統(tǒng)性思考領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建和打造，讓學(xué)員更主動(dòng)聯(lián)系工作實(shí)際情況，將工作實(shí)際與自我提升相結(jié)合，讓課程實(shí)戰(zhàn)效果更佳。行動(dòng)學(xué)習(xí)法：麥肯錫公司2000年對(duì)
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【課程大綱】開場(chǎng)體驗(yàn)式項(xiàng)目－唐圖收益：自我診斷：讓學(xué)員迅速進(jìn)入角色，反思現(xiàn)實(shí)管理中的難題和關(guān)鍵點(diǎn)明確方向：將感悟進(jìn)行總結(jié)，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。互動(dòng)深刻：讓學(xué)員從被迫學(xué)變成我要學(xué)。l 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)l 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理的深層原因l 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理的癥結(jié)l 案例分享－6.15事件（足球）與上甘嶺戰(zhàn)役的對(duì)比l 主題討論－如何在自己的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效運(yùn)作？管理者的五項(xiàng)黃金法則一自我管理從自我管理到自我領(lǐng)導(dǎo)律：做自己的CEO自我管理之心態(tài)管理為什么而工作？為什么管理者都要有老板心態(tài)？如何修煉老板心態(tài)----做自己的CEO第二律：目標(biāo)明確 專注而行l(wèi) 哈弗大學(xué)的畢業(yè)生
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導(dǎo)入：職場(chǎng)員工必須改變的首要觀念：——為什么工作？Oslash;為單位？為職業(yè)？為事業(yè)？為自己？Oslash;為金錢？為親人？為權(quán)力？為生存？一、志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地——成就頂尖職場(chǎng)之核心關(guān)鍵：目標(biāo)管理Oslash;沒有目標(biāo)的員工肯定不是一個(gè)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的好員工，目標(biāo)明確，用腳踏實(shí)地的心態(tài)去做事情，目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。1、目標(biāo)決定成就=哈弗大學(xué)的研究數(shù)據(jù)2、目標(biāo)－價(jià)值觀－行為3、SMART目標(biāo)法則4、目標(biāo)練習(xí)（SWOT分析法的運(yùn)用），了解企業(yè)，定位自己。【案例】：從小事做起的張娟二、老板心態(tài)、胸懷全局——成就頂尖職場(chǎng)之關(guān)鍵改變Oslash;從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看希特勒練兵，進(jìn)而明白懂得