吳永達(dá) 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
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吳永達(dá)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：項(xiàng)目管理理論 一、項(xiàng)目管理的應(yīng)用與價值 1、組織面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方法 2、戰(zhàn)略管理與SWOT 3、組織與個人項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用現(xiàn)狀 4、項(xiàng)目管理產(chǎn)生的效益及學(xué)習(xí)方法 二、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識 1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 2、項(xiàng)目的概念與定義 3、項(xiàng)目與作業(yè)的比較 4、項(xiàng)目干系人 5、項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn) 6、項(xiàng)目管理的定義與精髓 三、 項(xiàng)目管理知識體系 1、宏觀項(xiàng)目管理、中觀項(xiàng)目管理與微觀項(xiàng)目管理 2、生命周期與管理過程 3、項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 4、企業(yè)的項(xiàng)目化管理 5、項(xiàng)目管理成熟度模型介紹 6、企業(yè)項(xiàng)目管理流程 7、企業(yè)項(xiàng)目分類 8、簡單項(xiàng)目的管理方法 第二單元： Microsoft Pro
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天 研發(fā)項(xiàng)目管理知識介紹 上午 章： 新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的定義與特征 什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征 基于項(xiàng)目的業(yè)務(wù)為什么采取基于項(xiàng)目的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 項(xiàng)目和操作 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 舉例 研發(fā)項(xiàng)目的特征 第二章： 研發(fā)項(xiàng)目管理的定義與范疇 什么是項(xiàng)目管理 舉例 項(xiàng)目管理的知識技能工具技術(shù)舉例及項(xiàng)目管理的要素 項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期 典型的項(xiàng)目生命周期示例及示意圖 多項(xiàng)目管理（Program）和投資組合管理(Portfolio) 天 下午 第三章： 研發(fā)項(xiàng)目管理的環(huán)境 研發(fā)組織對項(xiàng)目的影響 五種典型組織結(jié)
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部分 什么是項(xiàng)目管理 講 什么是項(xiàng)目 1、 項(xiàng)目與運(yùn)營 2、 項(xiàng)目特點(diǎn)分析 3、 傳統(tǒng)項(xiàng)目分類 4、 項(xiàng)目管理新發(fā)展 第二講 什么是項(xiàng)目管理 1、 逆向（富人）思維方式 2、 佳流程實(shí)踐 3、 工具與方法 第三講 為什么要學(xué)項(xiàng)目管理 1、 如何判斷是在做正確的事 2、 如何正確的做事 3、 如何快速的做事 第四講 項(xiàng)目管理做什么 1、 項(xiàng)目管理5大過程組 2、 項(xiàng)目技術(shù)活動 3、 項(xiàng)目管理9大知識領(lǐng)域 4、 項(xiàng)目管理三角約束 第五講 成功的項(xiàng)目管理者 1、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 2、 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) 3、 項(xiàng)目經(jīng)理的知識構(gòu)成 4、 項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵技能 第二部分 啟動項(xiàng)目-千里之行，始于足下
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天 項(xiàng)目客戶關(guān)系管理思想 講 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、 項(xiàng)目與運(yùn)營2、 項(xiàng)目特點(diǎn)分析3、 傳統(tǒng)項(xiàng)目分類4、 項(xiàng)目管理新發(fā)展5、 逆向（富人）思維方式6、 佳流程實(shí)踐7、 工具與方法第二講 項(xiàng)目客戶管理1、 識別客戶2、 分析客戶3、 管理客戶4、 核心項(xiàng)目干系人第三講 識別項(xiàng)目客戶1、誰是客戶2、為什么要識別客戶3、如何識別客戶第四講 分析客戶需求1、如何分析客戶需求2、沒有目標(biāo)就沒有方向3、需求、成果與目標(biāo)4、目標(biāo)優(yōu)化矩陣第五講 管理客戶影響1、 分析影響正負(fù)2、 定義影響等級3、 確定管理戰(zhàn)略第六講 溝通方法論1、 溝通基本原則2、 溝通模型3、 PAC溝通法4、 非語言溝通第七講 高級溝通技巧
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單元：項(xiàng)目管理概述 一、項(xiàng)目管理的新發(fā)展 1、企業(yè)項(xiàng)目管理的三個層次及項(xiàng)目管理成熟度模型介紹 2、企業(yè)項(xiàng)目管理流程 二、項(xiàng)目管理基本概念 三、項(xiàng)目的五個過程組：啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾 四、企業(yè)推行項(xiàng)目管理的步驟和實(shí)施 五、本課程IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例背景介紹 第二單元：項(xiàng)目啟動實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 一、項(xiàng)目的發(fā)起和可行性分析 二、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程 三、項(xiàng)目干系人分析及模擬練習(xí) 四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 五、本課程IT實(shí)戰(zhàn)案例項(xiàng)目啟動練習(xí)和分析 第三單元 一、項(xiàng)目計(jì)劃類型和階段介紹 二、項(xiàng)目范圍計(jì)劃實(shí)戰(zhàn) 1、項(xiàng)目范圍說明書范例 2、工作分解結(jié)構(gòu)WBS/產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
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項(xiàng)目管理知識體系精解（1天）章課程綜述1、項(xiàng)目管理發(fā)展2、PMBOK的目的3、OPM3-組織能力成熟度4、PMP認(rèn)證介紹第二章項(xiàng)目管理框架1、什么是項(xiàng)目2、什么是項(xiàng)目管理3、目標(biāo)化管理4、項(xiàng)目經(jīng)理知識能力框架案例研討：項(xiàng)目管理者成長之路第三章項(xiàng)目管理環(huán)境 1、項(xiàng)目環(huán)境PEST分析2、項(xiàng)目管理環(huán)境3、項(xiàng)目干系人4、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)案例分析：項(xiàng)目干系人分析第四章 項(xiàng)目管理過程組1、管理過程與技術(shù)過程2、常規(guī)管理PDCA循環(huán)3、項(xiàng)目管理五大過程組4、項(xiàng)目生命期與項(xiàng)目階段5、項(xiàng)目階段與管理過程關(guān)系6、產(chǎn)品生命期案例分析：項(xiàng)目生命期特點(diǎn)分析 第五章 項(xiàng)目整體管理1、制定項(xiàng)目章程2、制定初步范圍說明書3、編寫