吳永達(dá) 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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吳永達(dá)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
溝通與說服的核心知識(shí)點(diǎn) 1、溝通的三個(gè)作用是： 表達(dá)思想、激勵(lì)自我、喚起行動(dòng) 2、溝通時(shí)，我們應(yīng)該說： 說有用的、說熟悉的、說喜歡的課程內(nèi)容：溝通與說服的核心知識(shí)點(diǎn) 1、溝通的三個(gè)作用是：表達(dá)思想、激勵(lì)自我、喚起行動(dòng)2、溝通時(shí)，我們應(yīng)該說：說有用的、說熟悉的、說喜歡的3、有效傾聽的三個(gè)基本動(dòng)作是：點(diǎn)頭、微笑、說“嗯，有道理！”“哇，太棒了！”“噢，后來哪？”4、在對方回答問題時(shí)，對方眼睛可能有如下反應(yīng)，各自含義是：眼球向左轉(zhuǎn)：回憶，說真話眼球向右轉(zhuǎn)：創(chuàng)造、可能在撒謊眼睛變大：代表對你感興趣、放松，是催眠的好時(shí)機(jī)5、演講使用的三個(gè)基本策略是：激情、娛樂、教育6、說服他人之前說服自己的四句信念是：
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部分 概述 項(xiàng)目管理發(fā)展 項(xiàng)目經(jīng)理成長歷程 成為PMP的N個(gè)理由 第二部分 PMP考試分析 PMP考試簡介 考試題型分析 如何PMP 第三部分 項(xiàng)目管理框架 項(xiàng)目管理環(huán)境 項(xiàng)目與項(xiàng)目生命期 項(xiàng)目管理生命期 第四部分 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域 項(xiàng)目集成管理 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目采購管理 ...
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上午 項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ) 節(jié) 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目與運(yùn)營 項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域第二節(jié) 質(zhì)量管理方法 質(zhì)量定義 戴明質(zhì)量管理 朱蘭三部曲 6希格瑪 把事情一次就作對：零缺陷 質(zhì)量成本第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理 如何建設(shè)質(zhì)量管理體系 項(xiàng)目不同階段質(zhì)量管理 如何對成果進(jìn)行質(zhì)量管理 如何對過程進(jìn)行質(zhì)量管理下午 項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)務(wù) 節(jié) 質(zhì)量規(guī)劃 確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 確定實(shí)現(xiàn)方式 確定檢驗(yàn)方式 確定質(zhì)量職責(zé)第二節(jié) 質(zhì)量保證 建設(shè)質(zhì)量保證體系 如何做質(zhì)量審計(jì) 質(zhì)量過程改進(jìn)第三節(jié) 質(zhì)量控制 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 檢查單 控制圖 流程圖 因果圖 帕雷托圖...
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天上午 項(xiàng)目管理概率與項(xiàng)目整體管理 開課儀式 課程簡介 目標(biāo)確定 章： 什么是項(xiàng)目管理 1. 項(xiàng)目管理定義 2. 項(xiàng)目管理資質(zhì) 3. 項(xiàng)目管理發(fā)展歷程 4. 項(xiàng)目管理在中國 第二章： 什么是項(xiàng)目 5. 項(xiàng)目主要特點(diǎn) 6. 項(xiàng)目與運(yùn)作的區(qū)別 7. 經(jīng)典項(xiàng)目范例 8. 項(xiàng)目類別區(qū)分 9. 項(xiàng)目的層次 第三章： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 10. 項(xiàng)目管理約束 11. 項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 12. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 13. PMBOK的演化 第四章： 項(xiàng)目管理宏觀視覺 14. 項(xiàng)目集成管理內(nèi)容 15. 滾動(dòng)式規(guī)劃 16. 項(xiàng)目的環(huán)境因素 17. 項(xiàng)目的環(huán)境因素項(xiàng)目管理系統(tǒng) 第五章： 項(xiàng)目啟動(dòng)與決策 1
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一、國際IT項(xiàng)目管理的新發(fā)展，IT項(xiàng)目成功和失敗的要素分析 1、國際上IT項(xiàng)目管理界在忙什么？ 2、IT項(xiàng)目管理的新知識(shí)是哪些——美國PMI的PMBOK 2004版的特點(diǎn)和新內(nèi)容。 3、怎樣使整個(gè)組織（企業(yè)）的IT項(xiàng)目管理水平走向成熟——美國PMI的OPM3介紹：如何幫助組織在IT項(xiàng)目管理上取得更有效進(jìn)展？ 4、什么樣的IT項(xiàng)目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)好IT項(xiàng)目——PMI的PMCDF介紹：IT項(xiàng)目經(jīng)理的能力開發(fā)框架：IT項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)、績效能力與態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)。 5、哪些要素能夠促使IT項(xiàng)目成功？ 6、IT項(xiàng)目失敗是哪些原因造成的？ 二、什么是IT項(xiàng)目和IT項(xiàng)目管理 1、什么樣的工作應(yīng)當(dāng)按IT項(xiàng)目進(jìn)行管理？
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一、 概述#61548; 化工運(yùn)輸企業(yè)與危機(jī)管理#61548; 危機(jī)管理與媒體應(yīng)對#61548; 突發(fā)事件的規(guī)律性剖析#61548; 認(rèn)識(shí)中國媒體行業(yè)的當(dāng)前總體狀況#61548; 深刻把握媒體行業(yè)的顯性與潛性規(guī)則二、 日常媒體管理與突發(fā)事件時(shí)媒體管理的銜接三、 突發(fā)事件時(shí)媒體管理的總體框架四、 如何選擇和組合應(yīng)對媒體的種類、方式及時(shí)機(jī)五、 企業(yè)對外發(fā)言的相關(guān)人員管理與培訓(xùn)六、 突發(fā)事件不同階段的媒體應(yīng)對特點(diǎn)及要?jiǎng)?wù)七、 如何變突發(fā)危機(jī)為企業(yè)良機(jī)八、 企業(yè)媒體應(yīng)對的若干操作實(shí)務(wù)九、 案例分析#61548; 國際化工運(yùn)輸企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對相關(guān)案例分析#61548; 國內(nèi)化工運(yùn)輸企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對相差案例分析