舒化魯老師的文章
企業(yè)規(guī)范化管理從總體上分析，其行為標(biāo)準(zhǔn)要求，主要包括十個(gè)方面的內(nèi)容，即：決策制定程序化、組織架構(gòu)系統(tǒng)化、獎(jiǎng)懲激勵(lì)有據(jù)化、運(yùn)行過(guò)程流程化、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化、績(jī)效考核定量化、權(quán)責(zé)關(guān)系明細(xì)化、目標(biāo)管控計(jì)劃化、活動(dòng)措施具體化、監(jiān)管控制過(guò)程化。企業(yè)規(guī)范化管理的核心，就是對(duì)企業(yè)管理人員實(shí)施管理的行為方式和方法進(jìn)行...
舒化魯 2013-03-01查看全文
管理的目的就是做好工作，做好工作也就是達(dá)成管理者所希望達(dá)成的目標(biāo)，這也就是把事做成。如何才能讓被管理者做好工作，這是管理學(xué)必須探索解答的問(wèn)題。在此我們把對(duì)這一問(wèn)題的解答概括起來(lái)，名之為管理成事定理，也就是對(duì)通過(guò)他人做好工作的條件作一個(gè)概括性界定。海爾董事局主席兼CEO張瑞敏講過(guò)一個(gè)典型：擦桌子。他說(shuō)...
舒化魯 2013-02-22查看全文
根據(jù)系統(tǒng)思考定理，企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，必須盯住可能、跟蹤問(wèn)題、規(guī)范行為、明確責(zé)任、提升素質(zhì)、完善文化、管控心理、補(bǔ)救減損。這八個(gè)活動(dòng)順序構(gòu)成一個(gè)流程，這就要求把企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)分為風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)定位、隱患排查跟蹤 、流程標(biāo)準(zhǔn)控制、責(zé)任監(jiān)督監(jiān)察、宣傳教育培訓(xùn)、安全文化發(fā)展、心理情緒控制、預(yù)...
舒化魯 2013-01-30查看全文
企業(yè)渠道管理中，往往出現(xiàn)以下六大失誤：（1） 孤立封閉。不同渠道途徑，無(wú)論是在總體市場(chǎng)，還是在區(qū)域市場(chǎng)，沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)劃和戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。不同渠道途徑之間沒(méi)有配合，沒(méi)有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒(méi)有人作。這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場(chǎng)是商場(chǎng)，不同渠...
舒化魯 2012-12-18查看全文
對(duì)下屬員工實(shí)施激勵(lì)，其方法并不神秘，概括起來(lái)主要就是物質(zhì)利益激勵(lì)、權(quán)力授予激勵(lì)、榮譽(yù)給予激勵(lì)、使命賦予激勵(lì)、目標(biāo)感召激勵(lì)、發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)、自主權(quán)激勵(lì)、參與權(quán)激勵(lì)等八條途徑。1、物質(zhì)利益激勵(lì)。物質(zhì)利益盡管不是人們所追求的所有價(jià)值需求，但物質(zhì)利益本身相對(duì)于任何一個(gè)人而言，也都不是可有可無(wú)的，并且沒(méi)有人會(huì)討...
舒化魯 2012-12-18查看全文
激勵(lì)就是創(chuàng)造邊際情境，以使人強(qiáng)化自我約束，把潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。問(wèn)題是如何才能保證這種效果，下面簡(jiǎn)要地作一分析。1、 沒(méi)有邊際情境的構(gòu)筑，人的潛能永遠(yuǎn)是潛能。在現(xiàn)實(shí)中有的人事業(yè)成就輝煌，讓人不得不抬頭仰視，有的人終生無(wú)所事事，庸庸碌碌，猥瑣下賤。難道都是天賦所致？不是。但為什么會(huì)如此，答案是，一...
舒化魯 2012-12-10查看全文
規(guī)范化管理不是簡(jiǎn)單地?cái)M訂制度，或確立標(biāo)準(zhǔn)，而是建構(gòu)一套公開(kāi)透明，上下認(rèn)同，系統(tǒng)完整，行之有效的游戲規(guī)則。這就決定了規(guī)范化管理游戲規(guī)則的形成必須借助流程標(biāo)準(zhǔn)加責(zé)任制度加跟蹤表單構(gòu)成的三位一體的管控技術(shù)?！ ∷^流程標(biāo)準(zhǔn)，也就是通過(guò)對(duì)企業(yè)組織運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化分析，為企...
舒化魯 2012-12-07查看全文
討論崗位員工管理，首先必須明確崗位員工的本質(zhì)特性是什么。所謂崗位員工，簡(jiǎn)單地說(shuō)，也就是被選派到特定崗位上，擔(dān)任一定角色，承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的人。一個(gè)人應(yīng)聘被選中進(jìn)入企業(yè)組織擔(dān)任一定角色，在一定崗位上承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，他也就成了這個(gè)企業(yè)組織的一個(gè)崗位員工。即使他是企業(yè)投資人之一，只要他進(jìn)入一個(gè)特定的崗位，承擔(dān)...
舒化魯 2012-10-10查看全文
所謂協(xié)調(diào)也就是建立和強(qiáng)化組織的三類目標(biāo)與管理者個(gè)人的五個(gè)中介目標(biāo)的關(guān)系。而建立和強(qiáng)化這種關(guān)聯(lián)關(guān)系，又不能通過(guò)對(duì)兩者的目標(biāo)進(jìn)行取舍，讓放棄什么而保留什么來(lái)實(shí)現(xiàn)。 組織目標(biāo)是組織存在的前提，舍棄任何一個(gè)方面的組織目標(biāo)也都會(huì)改變組織的性質(zhì)。若企業(yè)沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)盈利目標(biāo)，也就不是企業(yè)了；若沒(méi)有了內(nèi)部成員滿意程...
舒化魯 2012-09-11查看全文
也許是很少人從管理要素的角度進(jìn)行研究探索的緣故，所以很少人明確而系統(tǒng)地討論管理者。似乎它是不言而喻的，討論也是多余的。不過(guò)讓人會(huì)費(fèi)解，沒(méi)有管理者哪有管理。雖然管理活動(dòng)并不完全是有管理者引起的，但它卻主要是管理者完成的。 所謂管理者也就是承擔(dān)實(shí)施管理活動(dòng)的行為主體，并且這種主體是具體的個(gè)人，而不是抽象...
舒化魯 2012-09-04查看全文
1、企業(yè)規(guī)范化管理必須有一套系統(tǒng)的價(jià)值觀念體系對(duì)管理實(shí)施進(jìn)行整合。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)整體，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的行為方式、方法，也就不能是支離破碎的。企業(yè)是由人構(gòu)成的組織，企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人，而主導(dǎo)人的意志行為的卻主要是他的價(jià)值觀念。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須有一套企業(yè)組織上下一致認(rèn)同的價(jià)值觀念體系作為指導(dǎo)...
舒化魯 2012-07-16查看全文
（1）把流程管理等同于崗位工作程序的界定。流程管理不等于崗位工作的程序化管理。崗位工作程序化管理，是對(duì)崗位職責(zé)內(nèi)的工作，理出輕重緩急的頭緒，確定出先后順序后，作出程序安排。而流程管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)企業(yè)組織運(yùn)行整體作出全過(guò)程的程序安排和目標(biāo)約定。流程管理是跨單位、跨部門、跨崗位的。并且，它也不僅僅是安排一...
舒化魯 2012-06-14查看全文
為什么有的企業(yè)長(zhǎng)命千歲有余，而有的企業(yè)生命短暫，稍縱即逝？甚至輝煌耀眼的明星企業(yè)有的也僅僅風(fēng)光三五年，就慘然倒下，銷聲匿跡。最典型的是美國(guó)安然公司。最輝煌的時(shí)候進(jìn)入世界500強(qiáng)的前6名，是美國(guó)華爾街特別追捧的明星企業(yè)?？伤x擇了作假賬，最后帶著恥辱和世人的聲討倒下了。韓國(guó)銀行2008年5月14日發(fā)表...
舒化魯 2012-05-22查看全文
毒奶事件成了蒙牛的滑鐵盧，盡管中糧集團(tuán)出手，收購(gòu)控股，救了蒙牛一命。但并沒(méi)有改變蒙牛的文化和精神，經(jīng)營(yíng)班子基本仍是老班底，經(jīng)營(yíng)宗旨也沒(méi)有改變。所以，這三年蒙牛仍是丑聞不斷，人心也嚴(yán)重下滑。至少筆者和筆者的朋友，從毒仍事件伊始，幾乎不再消費(fèi)蒙牛產(chǎn)品，即使出差在外所住旅館附近的超市中，只有蒙牛產(chǎn)品，寧可...