吳光偉 老師
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工作分析涉及的3W是指工作分析分析什么（what）、何時分析（when）及由誰來參與分析 （who ）。 一．分析什么 通過工作分析，我們要獲得以下5方面的信息： 1． 工作的關(guān)系。這包括工作的內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系。內(nèi)部關(guān)系涉及到上下級關(guān)系，即該崗位的直接上級和直接下級是誰，與公司內(nèi)部哪些...
544查看全文
職務(wù)分析面談問題樣本(一) （1）請問你的姓名、職務(wù)名稱、職務(wù)編號是什么？ （2）請問你在哪個部門工作？請問你的部門經(jīng)理是誰？你的直接上級是誰？ （3）請問你主要做哪些職務(wù)？可以舉一些實例。 （4）請你盡可能詳細地講講你昨天一天的工作內(nèi)容。 （5）請問你對哪些事情有決策權(quán)？哪些事情沒有決策權(quán)？ （6...
333查看全文
朋友所在的公司素來以管理規(guī)范著稱，老板也是響當當?shù)娜宋?，?jīng)常成為媒體的焦點?？墒俏业呐笥押懿恍?，在那里三年了，還是以分公司副總經(jīng)理的身份，干總經(jīng)理的活兒。 仔細研究起這個老板的用人之道，發(fā)覺和書上的完全不一樣，但非常有效。他對招聘來的管理人員，不是按照招聘來的崗位，直接任命職務(wù)，而是一開始就給低職務(wù)...
郝志強 428查看全文
職務(wù)分析是現(xiàn)代人力資源管理所有職能，即人力資源獲取、整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā)等職能工作的基礎(chǔ)和前提，只有做好了職務(wù)分析與設(shè)計工作，才能據(jù)此有效完成以下具體現(xiàn)代人力資源管理工作：（1）制定企業(yè)人力資源規(guī)劃；（2）核定人力資源成本，并提出相關(guān)的管理決策；（3）讓企業(yè)及所有員工明確各自的工作職責...
298查看全文
網(wǎng)絡(luò)時代，隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、組織信息共享普遍化，企業(yè)中知識員工所占比例越來越大，有人認為，人力資源管理應(yīng)該越來越模糊化、柔性化、團隊化，而規(guī)范化、標準化、個性化不再重要。并由此認為，作為現(xiàn)代人力資源管理制度建設(shè)基礎(chǔ)、前提的工作分析的價值就應(yīng)該弱化、淡化。我覺得這種認識比較片面。 ...
林澤炎 322查看全文
在企業(yè)的發(fā)展進程中，不同的團隊組合和行業(yè)催生了不同的企業(yè)文化類型，由于其差異性導(dǎo)致企業(yè)行為方式不同，進而產(chǎn)生不同的文化優(yōu)勢。因此，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)有必要明確文化的實質(zhì)并對自己的文化進行系統(tǒng)總結(jié)，以期能在自己的一畝三分地上有效地開墾與耕種。從較高的層次上講，文化為企業(yè)提供了一致的價值觀和實...
374查看全文
在開始于20世紀90年代上半期的中國企業(yè)人力資源管理熱潮中，職位說明書曾經(jīng)被熱炒過一陣兒。但是隨后，很快大家對職位說明書就已經(jīng)變得不屑一顧，而是將目光投到企業(yè)文化、績效管理、流程再造以及平衡計分卡等新的概念上去了。這里主要是因為兩個方面的原因： 第一，不正確的所謂最新人力資源管理思潮的影響。這主要表...
645查看全文
1．無論你現(xiàn)在或?qū)韽氖碌穆殬I(yè)是什么，對職業(yè)要負責這一點切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認真敬業(yè)，勇承重擔，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職德。 2．切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。實際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。 3．要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機率。如美國硅谷科園區(qū)的...
262查看全文
本文結(jié)合作者的人力資源管理實踐，就國有企業(yè)工作分析中遇到的困難做了詳細論述，并且提出了交叉反饋法工作分析方法。就如何解決國有企業(yè)工作分析過程中的企業(yè)文化碰撞、員工觀念不能理解支持等宏觀問題，提出了對應(yīng)的策略。就如何保證工作分析結(jié)果的合理、實用問題，作者提出了組織設(shè)計與崗位設(shè)置統(tǒng)一、責權(quán)對等、適當幅度...
黃濤 286查看全文
1、工作輪換 工作輪換是指在不同的時間階段，員工會在不同的崗位上進行工作。比如人力資源部門的quot;招聘專員quot;工作和quot;薪酬專員quot;的工作，從是該項工作的員工可以在一年進行一次工作輪換。 工作輪換的優(yōu)點在于：給員工更多的發(fā)展機會，讓員工感受到工作的新鮮感和工作的刺激；使員工掌握...
391查看全文
隨著人才市場機制的建立和發(fā)展，跳槽已不再是諱莫如深的話題，人才流動也逐漸被社會、企業(yè)和個人所接受。學(xué)者認為，企業(yè)每年有一定比例的人員流動利于企業(yè)造血，一般而言，15％以內(nèi)的人員流動是正常、合理的。企業(yè)在大批引進新人的同時，也有不少老員工離開企業(yè)，形成鐵打的營盤流水的兵。但是近兩年，IT業(yè)的平均流動率...
258查看全文
現(xiàn)代公共組織是社會公共事務(wù)的管理者、社會公共產(chǎn)品的提供者。20世紀80年代以來，隨著經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命所帶來的經(jīng)濟競爭的強大壓力；隨著國際政治格局的變化所帶來的公民民主意識的增強，以調(diào)整公共組織與社會和市場的關(guān)系、優(yōu)化公共組織職能、利用社會力量實現(xiàn)公共服務(wù)社會化、改革公共組織內(nèi)部的管理體制為主要...
董克用 416查看全文
掙錢是一門學(xué)問，花錢更是一門學(xué)問。會掙錢的不一定會花錢，而花錢是為了更好地，掙錢。人力資源部門是花錢的部門，從招聘到培訓(xùn)，幾乎每一個環(huán)節(jié)都在投入，如何花好人力資源部的每一分錢是每一家企業(yè)都極為關(guān)心的核心問題，花錢的水平折射出的是企業(yè)人力資源管理水平。在人力資源管理的流水線上，每一道工序都需要付出您的...
347查看全文
一、 工作分析 工作分析可以說是建立人力資源體系工作的最重要、最基礎(chǔ)的一環(huán)。通過工作分析，可以讓員工明確各自的工作崗位職責、工作目的和范圍、任職人的素質(zhì)要求。在工作分析的基礎(chǔ)上，才能進一步做好績效考核、薪酬體系設(shè)計、培訓(xùn)發(fā)展、人員招聘等工作，有助于工作規(guī)范化，提高顧客服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，它不僅...
360查看全文
在以人為本的理念日益滲透到企業(yè)老總們管理思想深層的同時，人力資源管理體系的建立作為一項長期的系統(tǒng)工程，正在為越來越多的企業(yè)所重視。 和其他管理系統(tǒng)一樣，人力資源管理體系也是一個有機的整體，其內(nèi)部各項管理職能(如薪酬福利管理、績效管理等)之間相互交結(jié)，相互影響，互為抑制，又相得益彰。 現(xiàn)時情況...
360查看全文
人力資源規(guī)劃首先要進行人力資源結(jié)構(gòu)分析。所謂人力資源結(jié)構(gòu)分析也就是對企業(yè)現(xiàn)有人力資源的調(diào)查和審核，只有對企業(yè)現(xiàn)有人力資源有充分的了解和有效的運用，人力資源的各項計劃才有意義。人力資源結(jié)構(gòu)分析主要包括以下幾個方面： （一） 人力資源數(shù)量分析 人力資源規(guī)劃對人力資源數(shù)量的分析，其重點在于探求現(xiàn)有的人力資...
廖泉文 354查看全文
一、人才管理的制度化是國外成功企業(yè)的重要經(jīng)驗 （一）案例 總部設(shè)在美國的世界性跨國快餐連鎖企業(yè)麥當勞，在全世界幾十個國家已經(jīng)發(fā)展了25000多家連鎖分店，年銷售quot;漢堡包quot;800億個，麥當勞發(fā)展到這么大的規(guī)模，其中一個重要的原因就是能夠正確處理人才管理與制度管理之間的關(guān)系：首先，麥...
281查看全文
觀念上的差距 國外跨國公司的人力資源管理已從輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面，提升到了獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面。它不再是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個執(zhí)行者，而是參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程。同時在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，通過各種人力資源管理制度的設(shè)計和實踐幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛建立，企業(yè)所需的...
318查看全文
現(xiàn)如今，人力資源管理這個概念在中國有點紅得發(fā)紫，熱得發(fā)燒。20世紀80年代末，部分高校開始從美國引入此概念，及至人力資源專業(yè)與MBA的普及，人力資源管理有了一定理論基礎(chǔ)。隨著改革開放的深入，外企和國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)提供了人力資源管理理論的實踐平臺，并在實踐中不斷加以檢驗。由于契合了中國企業(yè)的現(xiàn)實需求，暗合...
313查看全文
一、 引言 2000年5月9日法國著名報紙《回聲報》頭版頭條：世界人才戰(zhàn)加劇、2000年5月19日哥倫比亞著名雜志《一周》周刊題：第三世界人才外流，該文提出：美國近年來取得的驚人成就是由大量的杰出勞動力促成的，其中包括從其他國家掠奪的人才。美國于2000年5月決定，2001-2003年始美國對高...
張向前 360查看全文
●實際上中國人力資本的潛在投資回報率不但遠遠高于實物資本的投資回報率，也高于發(fā)達國家的教育投資回報率。只是中國存在很大的政策扭曲，使得這種潛在回報率無法實現(xiàn)。在這個意義上，可以說中國的教育投資嚴重不足，這極大地阻礙了中國經(jīng)濟的發(fā)展 ●新近的一項研究表明，如果考慮對社會產(chǎn)出的貢獻，而不僅僅是個人收入，...
360查看全文
朗顧之爭看似國有資產(chǎn)流失之爭，卻附帶將觀者注意力再次轉(zhuǎn)移到民企。至于誰對誰錯，畢竟是學(xué)術(shù)之爭，目前或許以后都很難有一個誰是誰非的明確判斷。民營企業(yè)從何而來、將去何處并非是我在這里要探討的問題。 民企之運作，以人力資源角度看民企，倒似乎更能清晰的認識民企。多數(shù)企業(yè)對人力資源是高度重視的，然而具體到實際...
351查看全文
在企業(yè)里，HR部門往往被看作成本中心，因為HR部門沒有辦法象其他業(yè)務(wù)部門一樣，直接為企業(yè)創(chuàng)造可以量化的績效。但是，誰也沒有否認，HR部門是人力資源的管理與整合部門，既然牽涉到資源的管理與整合，就不應(yīng)該是一個純粹的成本中心，而應(yīng)該是一個資源的管理與增值部門，應(yīng)該可以用成本-收益來衡量HR部門的管理績效...
452查看全文
當今中國社會在人事管理領(lǐng)域，存在著截然分明的三個不同層次。一是政策管理層次；一是人事管理層次；一是人力資源開發(fā)層次。與其相對應(yīng)的人事工作者，可稱為人事政策干部、人事管理經(jīng)理、人力資源開發(fā)經(jīng)理。 何謂人事政策干部？即為執(zhí)行國家勞動人事政策的干部國家出臺了哪些勞動人事政策發(fā)到了企業(yè)，他們的任務(wù)是進行細化...
黃亨煜 428查看全文
當今，誰都不會懷疑人才是企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。但如何將現(xiàn)有企業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競爭優(yōu)勢的源泉并予以開發(fā)，卻效果不佳。 通過對公司人力資源目前管理方面存在的主要問題的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，人力資源的管理問題是不能單純通過實施一個局部功能完善項目就能徹底解決的，而是必須從崗位體系、員工考核、薪酬分...
305查看全文
在人才、人力資源、人力資本等概念逐步市場化的今天，企業(yè)所面臨的課題是：如何吸引和保留優(yōu)秀人才，如何開發(fā)和優(yōu)化人力資源，如何豐富和增值人力資本。同時，從人力資源視角分析，企業(yè)已不再是封閉、獨立的組織個體，而是從屬于整個社會人力資源、開放的、動態(tài)的元素。因此，企業(yè)在人力資源保持和發(fā)展方面勢必要應(yīng)對更加復(fù)...
李河清 343查看全文
每個主管遲早都會面臨類似的人事問題：在一個大公司中，你可能要管理十名區(qū)域副總、店經(jīng)理或單位主管，并有效地指派他們的工作。你很清楚，只要將他們的個人專長或技能管理得宜，就能大幅提高他們的生產(chǎn)力，甚至是公司的獲利。這十名經(jīng)理人共有360萬種排列組合（見圖一）；再加上要向你手下主管報告的下一級主管，以及再...
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人力資源管理系統(tǒng)必備五大特點： 1.和企業(yè)內(nèi)部其它系統(tǒng)兼容性； 2.集團化管理模式即純互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)； 3.完全按企業(yè)需求靈活定制性； 4.無紙化辦公即改善企業(yè)白紙黑字的辦公流程； 5.根據(jù)企業(yè)所有管理權(quán)限分布式控制系統(tǒng)。 這五大特點給企業(yè)帶來的利益： 1.企業(yè)無需考慮購買這...
349查看全文
人力資源管理的核心是價值鏈管理。這條價值鏈上有三個主要環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是價值創(chuàng)造，第二個環(huán)節(jié)是價值評價，第三個環(huán)節(jié)是價值分配。價值創(chuàng)造強調(diào)的是創(chuàng)造要素的吸納與開發(fā)。它要求人們確定這樣一種理念：知識創(chuàng)新者、企業(yè)家和員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，而其中的主導(dǎo)要素是知識創(chuàng)新者和企業(yè)家，盡管他們的人數(shù)占不到企業(yè)的...
張育新 390查看全文
隨著企業(yè)對人事工作的不斷認識，及人力資源中介機構(gòu)的迅速發(fā)展，人事外包這一當前國際流行的思潮也來到了中國，人事外包服務(wù)是否能在中國找到生存發(fā)展的土壤？這一切，我們拭目以待。 成都報道在西方，人事部門及人才機構(gòu)，已經(jīng)成為了一個銷售部門。而企業(yè)則將人力資源管理的一部分服務(wù)，作為工程一樣承包給人事部門，...