王孝榕老師的文章
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績效評定的基本方法 一、評定指標的確定：客觀指標、主觀評定指標 績效指標有客觀指標和主觀評定指標兩類?？陀^指標是指可以數(shù)量化的，可以客觀衡量的工作指標，比如說工人的生產量，銷售人員的銷售量等?？陀^指標又可分兩類，一類是生產指標，如一定時間內的產量；另一類為人事指標，如工傷事故的發(fā)生率及其嚴重程度...
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關于績效管理的誤區(qū) 談到績效管理,一些企業(yè)很容易將績效考核等同于績效管理,這是一個錯誤認知,如果只把員工釘在績效考核上面,用一些簡單的數(shù)字來概括人的全部,使員工純粹變成了為分數(shù)而工作,這樣做必然要偏離實施績效管理的初衷,解決不了職責不清,績效低下,管理混亂的局面,甚至有越做越糟的可能. 誠然...
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春節(jié)對有些人意味著是年關，特別是對人力資源部經理來說，因為要做年終考核，更是面臨難關。 可是再難過的關也要過，再難做的考核也必須完成，那么年終考核究竟應該如何過難關呢？筆者謹結合在為若干家客戶提供咨詢服務中的一些經歷，談一談個人的一些感受。 一、明確績效考核的目的 考核的目的是為了提高企業(yè)的整體運作...
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第一大困擾：績效考評不考評績效； ,第二大困擾，總經理不參與績效考核 ,第三大困擾，各級經理的抗拒； ,第四大困擾，人力資源部越俎代皰； ,第五大困擾，指標過多。 許多企業(yè)都在實施績效管理，希望以此讓企業(yè)取得更好的績效。但是，實施下來多數(shù)都比較失望，因為他們深切體會到，要想讓績效管理獲得成功實在不易...
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張燕梅從原索尼中國第一號員工、副總裁，變身盛大高級副總裁半年之久。但若去感覺她，在原有的沉穩(wěn)縝密、又不失豪爽的個人風格之中，又多了分行事迅敏的感覺。 在盛大，張燕梅主抓人力資源與公司行政管理工作。外人理解，憑借10年在索尼的招聘工作經驗，閱人無數(shù)，到盛大后一定風光無限，倍受重用。其實甘苦自知。張...
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據(jù)盛大內部員工透露，盛大開始在企業(yè)內部推行游戲式管理模式，今后，盛大員工將像網絡游戲角色一樣，通過練級提升經驗值，級別到了則自動并獲得晉升或加薪的機會。 盛大員工今后所有的調薪、晉級將都由經驗值說了算。盛大高級副總裁張燕梅解釋說，什么時候給員工晉升和加薪，原來是上司或者人事部門說了算，現(xiàn)在是ls...
422查看全文
薪酬待遇是企業(yè)管理工作中的重頭戲。然而，在調查中我們發(fā)現(xiàn)，許多民營企業(yè)在制定新酬制度時，往往要么隨心所欲，要么顧此失彼，要么面面俱到hellip;hellip;，總之，不能很好地利用薪酬這個無形的杠桿來撬動員工這個車輪，以達到企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的目的。 那么，在制定企業(yè)的薪酬制度時，應該注意哪些問題呢...
408查看全文
作為人力資源管理的一個重要工具，薪酬體系如果設計得好，便有助于企業(yè)吸納、保留、激勵員工，提升企業(yè)競爭力；反之則容易引起企業(yè)經營成本增加、員工滿意度員工滿意度下降、離職率上升等一系列嚴重后果。那么，如何才能使薪酬發(fā)揮應有的激勵作用呢？寬帶薪酬體系可謂一劑良藥，這種將薪酬等級壓縮，將每個薪酬級別所對應的...
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人力資源管理中薪酬問題在企業(yè)的發(fā)展中有著不可忽視的作用。一家珠三角制造性企業(yè)由八十年代初的私營小廠靠三來一補積蓄實力發(fā)展到九十年代發(fā)展成幾千人的大型制造廠，其發(fā)展勢頭是令人稱贊的，但其在長期發(fā)展道路中，由于人力資源的基礎性工作嚴重缺陷，薪酬矛盾越來越突出，嚴重滯后了現(xiàn)代人才競爭的要求，而今甚至發(fā)展到...
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人員晉升既是企業(yè)發(fā)展的需要，又能起到激勵員工的作用，但絕不能因為某個領導的賞識、某人業(yè)績的一時突出或某個職位的突然空缺而輕率為之。人員晉升是職位管理系統(tǒng)的一部分，要從戰(zhàn)略發(fā)展需要、全局責權平衡、員工整體激勵的角度進行系統(tǒng)規(guī)劃，穩(wěn)妥實施。人員晉升一旦操作不當，不但不能激勵個人，反而可能導致晉升后的不勝...
李祖濱 491查看全文
新年之初，在IBM公司的電梯里，員工之間相互問得最多的一句話就是：你今年還做去年那個工作嗎？由此可見，輪崗已成為IBM員工職業(yè)發(fā)展計劃的重要組成部分。IBM中國有限公司人力資源總監(jiān)白文杰認為，IBM的員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)包含eLearning平臺、導師制、課堂學習以及任務委派等內容，這是公司最有特色的人...
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問：我從2006年8月份開始擔任所在團隊的管理職位，當時我并沒有要求加薪。不過，今年7月份的年度加薪結果令我很失望。我應該就此問題與老板談談，還是應該開始尋找新的工作機會？ 答：當你被要求承擔更多職責時，沒有要求馬上加薪是正確的，達拉斯零售能源公司TXU Energy人力資源主管帕特里克.德利（...
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對狗的理解 前些日子，到東莞出差?？蛻舻墓鹃T口有一家寵物店，中午休息時候，隨便去轉轉，看到寵物店中有一條小狗，是白色的博美。樣子非?？蓯?，頓時想把它帶回家去。經過一番討價還價，把小狗買了下來帶回家去。晚上給二姐打電話，告訴她我買了一條白色的博美，她非常高興，馬上詢問我狗是什么顏色，多大了，可愛嗎、...
432查看全文
鑫鑫化妝品連鎖企業(yè)有近100多家店，在廣東省的化妝品連鎖店行業(yè)中排入前三名，占據(jù)5左右的化妝品市場。公司成長如此之快，但總裁張元卻感到愈來愈困惑，為什么公司大了，戰(zhàn)略執(zhí)行卻越來越困難。他如何去應對呢？ 老總自述： 我們公司成立不到三年，但發(fā)展迅速，連鎖店面由原來的幾家，發(fā)展到了現(xiàn)在的近100...
236查看全文
在招聘面試中，僅僅通過應聘者的簡歷無法全面了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等方面的情況。而使用STAR技巧則可以對應聘者做出全面而客觀的評價。 首先要了解應聘者工作業(yè)績取得的背景（SITUATION）。通過不斷提問與工作業(yè)績有關的背景問題，可以全面了解該應聘者取得優(yōu)...
403查看全文
在每年的1月至3月要召開許多應屆畢業(yè)生的供需見面招聘洽談會，這種招聘會給畢業(yè)生和用人單位一個雙相選擇的機會，也是畢業(yè)生分配的主要形式之一。既然是雙相選擇，就不僅是用人單位對畢業(yè)生的選擇，也是畢業(yè)生對用人單位的選擇。但由于畢業(yè)生對許多招聘單位并不是很熟悉，甚至在招聘會前根本就沒有聽說過，所以畢業(yè)生在選...
李劍 304查看全文
增值稅一般納稅人進行自查屬于專項內部審計，定期或不定期地自查稅額計算中有無漏洞和問題，不僅是保證財會資料及涉稅數(shù)據(jù)準確完整的必要步驟，也可作為接受稅務稽查的前期準備，同時也是健全企業(yè)內部管理流程的需要。 符合增值稅一般納稅人標準的企業(yè)都具有一定的經營規(guī)模，稅收法規(guī)明確規(guī)定了一般納稅人的銷售規(guī)模標準，...
329查看全文
海 參 體現(xiàn)應完整端正，身干，一般含水量小于15，淡口，結實而有光澤，大小均勻，肚內無沙的為上品；體形較完整的、結實、色澤暗淡的則次之。 魚 翅 魚翅一般分為青翅、明翅、翅絨和翅餅等，青翅的質量最好。魚翅的品質常以身干、淡口、割凈皮肉，帶沙黃色的為佳品。 牡 蠣 亦稱蠔豉干。體形完整結實，...
369查看全文
怎樣寫一份好簡歷 △TOP 對于求職者來說，除了要具備和所應聘職位相當?shù)膶嵙?，一份能充分展現(xiàn)求職者能力的簡歷也是非常重要，因為對于招聘者來說，這是他們進行初選工作的依據(jù)。那么，如何才算是一份好簡歷呢？請看以下的建議： 要簡短 關于這一點，人們意見不一，專家認為簡歷盡量簡短，如果你所應聘的是一個部門...
353查看全文
向顧客提問是一個很有技巧性的問題，許多銷售人員都有自己的經驗和小技巧。下面的內容總結和歸納了一些方式。 盡量提出啟發(fā)性的問題 在銷售的過程中，銷售人員在向客戶提出問題的時候，最好避免客戶只用是或否就能夠回答的問題。如果向用戶提出的問題對方僅僅用是或者否來回答，那么，銷售人員獲取的信息顯然太少，因此不...
410查看全文
與稅務局砍價 發(fā)表評論 只有死亡和納稅是不可避免的，但這顯然不應成為納稅人無為而治地被動接受各項稅賦的充足理由。從企業(yè)角度，為合理降低稅務負擔完全可以在一定限度內與稅務局進行討價還價，當下日益興盛的納稅籌劃正是著眼于此。@本刊記者 李英元 陳標杰 安泰科技（000969）因高科技身份而享有的企業(yè)所得...
307查看全文
圣象愛心大行動 在整合營銷與傳播策劃案中，我們始終牢記：我們只有一顆子彈，如果用它只能消滅一個敵人，那我們就要用這顆寶貴的子彈去打敵人的火藥庫，炸他個人仰馬翻。 2002年2月的北京，春寒料峭。圣象集團決策層開門見山：quot;我們圣象現(xiàn)在有一項專利鎖扣技術，你們看看應該怎么推廣？quot; 在樣品...
304查看全文
提起迎賓花園，也許沒有很多人知道，但若是提起省委三所（即現(xiàn)在的黃河迎賓館），鄭州乃至河南幾乎盡人皆知。1964年，毛主席來河南視察下榻的地方，就是這里。說起三所的選址，1958年近千人的選址隊伍，尋遍了河南全境，考察了近百處環(huán)境優(yōu)美之處，最后終于定在了邙山首，黃河畔的這塊1200余畝的森林里。 關于...
400查看全文
一、我國銀行系統(tǒng)信息化建設的基本問題 讓我們從quot;票據(jù)光盤縮微系統(tǒng)quot;談起。 銀行業(yè)務部門每天都要處理大量的票據(jù)，一個大中型城市的專業(yè)銀行每天的票據(jù)量會在2萬張左右或更多，要求作為原始憑證的票據(jù)都要保存一定的年限，這就成為銀行票據(jù)保管與查詢的難題。傳統(tǒng)的保存與查詢方式不能適應銀行...
332查看全文
2000年10月份，我們接到了伊利冷飲事業(yè)部營銷副總路長全先生打來的電話，簡短的自我介紹之后，即邀請我們到伊利商談冰品廣告的事宜。接著為表誠意，他特別派了市場總監(jiān)先到我們公司懇談。因為我們當時非常忙，幾乎很難抽出時間去內蒙古，路總又打來電話很誠懇地對我們說：我們真誠地希望與葉茂中營銷策劃有限公司合作...
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一次，湖北某化工廠因加氨閥門壓蓋破裂，填料滴漏液氨，維修工在安全措施不完全的情況下盲目檢修處理，導致加氨閥門填料沖出，大股液氨噴泄，差一點釀成大事故。 事故經過 2004年6月15日11時40分左右，該化工廠合成車間加氨閥填料壓蓋破裂，有少量的液氨滴漏。維修工徐某遵照車間指令，對加氨閥門進行填料更換...
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一杯孔府家萬里 孔府家品牌復蘇推廣策劃紀實 凌晨6點的親密接觸 孔府家?guī)锥扰c我們約見，總趕上葉茂中這廝忙這忙那的，不得閑?？赘业膶O建成總裁親自來到北京，要求盡快見面。 2000年國慶節(jié)上班的第一天，凌晨6點，葉茂中這廝與孔府家孫建成總裁第一次會談hellip;hellip; 凌晨6點，對別人來說，...
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服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節(jié)上出現(xiàn)了敗筆mdash;mdash;試衣間。 試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去了一個重要環(huán)節(jié)。做為顧客而言，買不買只有試了才能決定?？墒怯捎诜b店內的試衣間在隱私、大小等方面...
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引言：市場部作為一個公司重要的職能部門之一，一直以來頗受公司決策層和同級部門的關注，但更多的是其職能定位和工作績效一直以來頗受紛議。這種現(xiàn)象，在知名企業(yè)存在，在一些中小企業(yè)表現(xiàn)更為突出。此前已有不少有關闡述市場部運作觀點的文章。在這里，筆者主要結合一些中小型企業(yè)市場部工作的觀察和分析，談談個人觀點。...