劉奇林 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:質(zhì)量管理 ,精益生產(chǎn) ,招聘管理
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前言:美國銀行經(jīng)過長期分析,發(fā)現(xiàn)顧客等待時間一旦超過5分鐘,便會夸大他們的感知等候時間32,所以在銀行中設(shè)置了多媒體電視播放新聞與知名歌舞劇,同時在等候區(qū)設(shè)置理財咨詢專區(qū),讓等候的顧客不知不覺留在銀行內(nèi),使理財商品、基金銷售的業(yè)績大增。在顧客導(dǎo)向的今日,美國白宮曾經(jīng)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查,歸納出以下發(fā)人深省...
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前言:領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。它并非是一些有魅力的男人和女人的私人儲備,而是一種存在于每一個人身上的活力。每個人都有成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的潛力,釋放這種力量可以讓我們每個人都取得非凡的成就。政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺...
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每個人都是個決策者,日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為主管的人來說,做決策的目的,就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情,產(chǎn)出想要的結(jié)果。 如果我們想要有更好的結(jié)果,就需要做出更好的決策;而想要做出更佳的決策,就需要做更多的思考。生活中,人們經(jīng)常面臨許多決策,作為一個管理者,更是如此...
胡一夫 253查看全文
前言:這幾年,銀行業(yè)創(chuàng)新的意識普遍有所提高,把創(chuàng)新提高到了一個戰(zhàn)略的高度。農(nóng)行緊跟時代的步伐,抓住發(fā)展的機遇,抓住創(chuàng)新的機遇,在今年提出了一個口號,就是“打造創(chuàng)新型銀行”,要結(jié)合市場的變化、客戶需求的差異化,同時學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行一些先進(jìn)的創(chuàng)新方法,研發(fā)出貼近市場、貼近社會需求、貼近客戶的產(chǎn)品。著名企...
胡一夫 189查看全文
國學(xué),是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)。作為中華民族文化的重要組成部分,國學(xué),對民族精神的形成、民族文化的積淀和民族性格的影響,都具有無可替代的作用。國學(xué),是我們的文化之母,是我們的精神珍饈,當(dāng)我們與外來的經(jīng)濟文化發(fā)生碰撞以至承受靈魂流離壓力的時候,猛回頭,我們發(fā)現(xiàn),原來家里還有那么醇香的陳年老...
胡一夫 282查看全文
商道隨政道,法不同理同。在公司經(jīng)營過程中為達(dá)到特定的利益目的而處理公司內(nèi)外組織(包括企業(yè)與社會、政府及各相關(guān)利益者)之間關(guān)系的系列活動的總和,即為公司政治。企業(yè)與政府、社會、企業(yè)、員工、消費者之間在經(jīng)濟活動中必然存在著互動與依賴關(guān)系,期間也必然存在著競爭與合作、矛盾與沖突等形形色色的政治。創(chuàng)業(yè)難...
胡一夫 183查看全文
與上司溝通的技巧除了最高層領(lǐng)導(dǎo)外,每個職員都有上司。相信參加工作后,我們每個人都有一個美麗的夢想,那就是遇到一個欣賞自己的“伯樂”似的上司,可以讓我們這些“千里馬”能夠青云直上,事業(yè)成功??涩F(xiàn)實是不可能這樣完美的,我們不可避免地會遇到一些不欣賞自己的上司,他們不欣賞我們,或許是因為我們的能力,或者是...
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管理培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)談判技巧談判,由“談”和“判”兩個字組成,“談”是指雙方或多方之間的溝通和交流,“判”就是決定一件事情。談判者需要你同時具備高級領(lǐng)導(dǎo)人的溝通力與決策力,絕非一件容易的事情。那么,今天,我們就進(jìn)入胡老師的談判課程,提升自己的談判力,迎接更大的挑戰(zhàn)!前一段時間,最火熱的事情就是菲律賓營救...
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前言:商道隨政道,法不同理同。一個人過于迷戀政治,將變成投機分子,過于遠(yuǎn)離政治,將變成世外之人。政治:政,是指眾人之事;治,是指管眾人之事。通常人們一談到政治,首先就產(chǎn)生本能的戒備心態(tài),馬上就會將政治和爾虞我詐、勾心斗角、拉幫結(jié)派、打擊報復(fù)、告密、搞運動、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情聯(lián)系起來,...
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在項目各環(huán)節(jié)中,工程造價的價格確定一般經(jīng)過施工圖預(yù)算的編制、承包合同價的簽訂、工程結(jié)算價和工程決算價的確定等過程。而在上述價格形成過程中施工組織設(shè)計與工程造價的關(guān)系非常密切。工程造價的管理工作應(yīng)注意下列兩方面關(guān)系: 組織設(shè)計與預(yù)算定額關(guān)系。筑工程預(yù)算定額是反映建筑工程實體施工過程每一分項工程或...
林琳 149查看全文
隨著市場競爭的加劇,以及消費者獲取高科技產(chǎn)品信息渠道的增多,越來越多的高科技公司正在將其策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐越K端消費者為導(dǎo)向的市場經(jīng)營策略。從清華同方到聯(lián)想,從戴爾到惠普,越來越多的PC大品牌開始與AMD合作, AMD針對終端用戶的營銷策略取得了成功。作為微處理器行業(yè)的兩大廠商之一,AMD的名字正在和它的老...
林琳 156查看全文
人事檔案作為組織人才信息的重要載體,它不僅僅只是記載一個人的成長和工作經(jīng)歷的準(zhǔn)確和完整的信息,同時也是組織部門對一個人進(jìn)行全面了解和考察的重要參考依據(jù)。隨著時代的發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,人事檔案信息數(shù)字化管理也得到了空前發(fā)展,這樣也給組織人事檔案信息數(shù)字化管理在技術(shù)方面提出了諸多問題和挑戰(zhàn)...
王山 155查看全文
中學(xué)文書檔案管理工作是學(xué)校重要的服務(wù)性和基礎(chǔ)性工作,是學(xué)校各項工作的真實記錄和各項教學(xué)工作得以持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)。主要涉及到行政管理、黨群管理、人事管理、業(yè)務(wù)管理以及財務(wù)管理等諸多方面。我想就做好學(xué)校文書檔案工作談一點膚淺的認(rèn)識和體會。 一、愛崗敬業(yè),爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度對于文書檔...
王山 146查看全文
我國雖然有上下五千年的歷史,檔案不計其數(shù),但我國高校檔案專業(yè)起步晚,檔案專業(yè)畢業(yè)人數(shù)相對較少,這也我國的國情不相吻合。我國現(xiàn)有的檔案工作人員所學(xué)的專業(yè)大多不是檔案專業(yè),甚至有相當(dāng)一部分人員文化水平較低。因此,加強現(xiàn)有的檔案工作人員的專業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。 社會的發(fā)展給檔案工作和檔案工作者提出了新的更...
王山 161查看全文
現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)制勝的年代,傳統(tǒng)的品牌是否能保住其地位已經(jīng)很難說,或主要因傳統(tǒng)成本太高,比如開店、辦事處的形式等。網(wǎng)絡(luò)是一個武器,網(wǎng)絡(luò)營銷對于傳統(tǒng)渠道的革命,應(yīng)該不亞于上次發(fā)生的超級市場、便利店、SHOPPINGMAIL等業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)百貨的顛覆性革命。如果大家上網(wǎng),看看網(wǎng)絡(luò)上的銷售、淘寶天貓京東等等數(shù)據(jù)...
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當(dāng)上店長不是一個容易的事情,但當(dāng)新店長絕不是換新工牌這么簡單,在你躊躇滿志的時候,作為一個過來人,給新店長一些建議。要做你自己不擅長的事情—你痛苦的時候就是你成長的開始每個人都有傾向做自己熟悉的事情,一方面是對新事物的恐懼,更多是懶惰的心態(tài)作怪。店長特別是大店店長,成長途徑往往是從理貨線,或收銀線提...
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王山 135查看全文
南方都市報 記者余濤 專家點評:王山品牌小檔案臺灣美食達(dá)人股份有限公司(85°C)創(chuàng)立:2004年進(jìn)入大陸:2007年門店:臺灣300余家;大陸106家連鎖心得:服務(wù)就是和消費者對話的過程,一個成功的服務(wù)品牌,歸根結(jié)底還是敢于面對消費者的反饋并勇于及時作出調(diào)整,甚至是需要大動手術(shù)的“變革”。“性價比...
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趙向陽/文 點評王山老張的高血壓又犯了,連續(xù)吃了好幾天降壓藥,才有好轉(zhuǎn)。老伴責(zé)怪他:“你這是逞能還是咋的?退休了不安分在家呆著,卻偏偏要當(dāng)一個什么采購代表,咱家又不是缺錢花。”面對老伴的數(shù)落,老張只能以沉默應(yīng)對。事情還得從去年底說起。去年12月,老張從深圳一家大型國企副總經(jīng)理的位置上退了下來。這家企...
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新人報到門店員工最容易離職的時間,是在入職兩周之內(nèi)?;蛞驗閷π袠I(yè)失望,更多是因為沒有很快融入團(tuán)隊。不少門店店長采用的是用“放牛吃草”式,甚至振振有詞說,能夠熬過一個月后再來培養(yǎng),免得浪費精力。新員工往往被安排做貨架或賣場清潔,沒有成就感,沒人關(guān)心他們的成長。這樣的結(jié)果是一邊公司化大力氣招人,另一邊卻...