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倪明勝 老師
  •  所在地區(qū): 天津
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企業(yè)是什么?企業(yè)就是創(chuàng)造客戶。客戶是企業(yè)存在的目的。一個(gè)企業(yè)是什么性質(zhì)的企業(yè),并不是由其名稱(chēng)、規(guī)章、規(guī)模來(lái)決定的,決定企業(yè)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的設(shè)置,應(yīng)該是市場(chǎng)、是客戶,是客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的需要??蛻魶Q定著企業(yè),企業(yè)就應(yīng)當(dāng)為客戶而為。為此,企業(yè)無(wú)論大小,都應(yīng)該樹(shù)立這樣的信念:企業(yè)要為客戶所有,為客戶所治、為...

218查看全文


mdash;mdash;為銷(xiāo)售而營(yíng)銷(xiāo),用營(yíng)銷(xiāo)做銷(xiāo)售。 營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè),企業(yè)要生長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)必須有生命。有生命力的營(yíng)銷(xiāo)必須是個(gè)整體工程,不容切割,無(wú)法脫節(jié)。 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效能之所以不高不穩(wěn),是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)遭到肢解式運(yùn)營(yíng)。統(tǒng)計(jì)顯示,85的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隨機(jī)性太強(qiáng),管理者只是選擇自己擅長(zhǎng)的或是憂患的。做擅長(zhǎng)的,是因?yàn)槟苷业礁杏X(jué)...

孔慶奇 214查看全文


旺季做銷(xiāo)售,平時(shí)抓基本,廠家常在思考如何調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何推出更有前途的新商品。新品上市,可謂是有喜有憂,喜的是有新品就有增加新銷(xiāo)量的可能;憂的是新品進(jìn)賣(mài)場(chǎng)可沒(méi)那么容易。但是,新品總歸還是代表著新的機(jī)會(huì),還是得想盡辦法去攻堅(jiān),那如何讓新品順利進(jìn)場(chǎng)呢?拿著新品匆匆忙忙去見(jiàn)采購(gòu),勢(shì)必灰頭灰臉地被打回,機(jī)...

黃靜 286查看全文


創(chuàng)建于578年至今仍在營(yíng)業(yè)的日本寺廟建筑企業(yè)金剛組,在自己家族手中維持了14個(gè)世紀(jì),但因?yàn)?006年初被收購(gòu)。因此,美國(guó)《家族企業(yè)雜志》把全球最古老家族企業(yè)的頭銜給了日本的粟津溫泉飯店,該飯店至今已有1289年歷史。1400多年前,金剛家族在圣德太子的邀請(qǐng)下從朝鮮來(lái)到日本建造至今猶存的四天王寺,金剛...

舒化魯 278查看全文


夢(mèng)想很多,實(shí)現(xiàn)很少,抱怨很多,努力很少,計(jì)劃很多,實(shí)踐很少,贅肉很多,運(yùn)動(dòng)很少,言談很多,交流很少。人生就是這樣,總是出現(xiàn)這樣那樣的挫折和矛盾?;蛟S你也遇到過(guò)以下情形:周五的下午,你在與自己的戀人討論周末的計(jì)劃,你們要來(lái)一次郊游,吃一頓野餐,然后在河邊漫步,晚上在帳篷中度過(guò)一個(gè)美妙的夜晚。想到這,你...

寇北辰 455查看全文


要想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人需要具備很多的能力,而在擔(dān)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的職務(wù)時(shí),職業(yè)經(jīng)理人需要克服很多原來(lái)的習(xí)慣,從而邁向成功。職業(yè)經(jīng)理人走向成功需要走好兩步。第一步:克服隨意性一、隨意性及其危害職場(chǎng)上出現(xiàn)隨意性是常見(jiàn)的,只是程度上的差異和產(chǎn)生的影響不同而已。有員工的隨意性,有管理者的工作隨意性,也有企...

寇北辰 437查看全文


銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售政策有時(shí)很矛盾,銷(xiāo)售政策要求銷(xiāo)售必須照章執(zhí)行,但有時(shí)候碰到具體問(wèn)題又需要靈活機(jī)動(dòng),即同樣的產(chǎn)品不一樣的銷(xiāo)售。事實(shí)證明,銷(xiāo)售的成功很大程度上是策略的成功,正是銷(xiāo)售策略的不同讓不是客戶的變成客戶,是客戶的變成老客戶,而且樂(lè)意轉(zhuǎn)介紹更多的客戶。因此,銷(xiāo)售策略的調(diào)整與運(yùn)用十分重要。競(jìng)爭(zhēng)好似戰(zhàn)爭(zhēng)...

280查看全文


企業(yè)和人一樣都有氣場(chǎng),氣場(chǎng)是吸引力,卻不是一般的吸引力,也包含某種神秘的力量。道家的一生二,二生三,三生萬(wàn)物很形象的描述了這種力量的形態(tài)。氣場(chǎng)又分個(gè)人氣場(chǎng)和集體氣場(chǎng)。比如某個(gè)大人物的出現(xiàn),總能吸引人們的目光,總會(huì)使人感覺(jué)到一種不可思議的力量,這就是個(gè)人氣場(chǎng)。在中美關(guān)系還是敵對(duì)狀態(tài)時(shí),毛澤東和當(dāng)時(shí)的美...

張滿志 355查看全文


俗話說(shuō):笑一笑,十年少。笑對(duì)我們身體確實(shí)很有益。美國(guó)著名的精神學(xué)博士雷蒙德middot;穆迪在《笑一笑mdash;mdash;賦予健康的動(dòng)力》一書(shū)中說(shuō):我發(fā)現(xiàn)笑是一種人類(lèi)生存的能力,恰如醫(yī)師檢查身體各部位一樣,笑已成為衡量身體健康的一種正確有效的指示器。醫(yī)學(xué)證明,人的很多器官都能從笑的震撼中獲益,笑...

270查看全文


昨天,一位朋友滿懷激情地和我分享他的商業(yè)創(chuàng)意。雖聽(tīng)起來(lái)頭頭是道,錢(qián)途無(wú)量,可我不僅沒(méi)有他那么激動(dòng),反而暗自為他捏一把汗。盡管他想的點(diǎn)子很好,但戰(zhàn)略定位模糊,商業(yè)模式不夠清晰,擔(dān)心如此折騰下去會(huì)勞民傷財(cái),最終竹籃打水一場(chǎng)空,盈利只是一個(gè)美麗的傳說(shuō)了。看他繼續(xù)眉飛色舞,滔滔不絕地憧憬未來(lái),我有點(diǎn)不忍地打...

308查看全文


品牌的個(gè)性化研究包括定性和定量?jī)煞N方法。定性研究主要使用開(kāi)放式問(wèn)題。例如,如果將品牌A比作一個(gè)人,他相貌如何,有何技術(shù),有何特長(zhǎng),喜歡參與哪些活動(dòng),等等。受訪者會(huì)從不同的視點(diǎn)作出不同的回答。將這些回答綜合起來(lái)就可以得到一個(gè)比較合理的測(cè)評(píng)結(jié)果。 定量研究主要采用因素測(cè)評(píng)方法,如對(duì)于戶外運(yùn)動(dòng)品牌可以采用...

喬春洋 281查看全文


(一)品牌定位的確立 首先應(yīng)根據(jù)品牌定位點(diǎn)的可能開(kāi)發(fā)途徑,列出各種定位點(diǎn),并對(duì)這些定位點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化組合。舍棄不合理的方案,保留可行方案。然后再對(duì)這些可行方案進(jìn)行嚴(yán)格篩選,以確立最后的品牌定位。品牌定位的主張應(yīng)該以準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明的文字記錄下來(lái)。比如美國(guó)的米勒淡啤酒是這樣陳述的:地道的美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度的啤酒,好喝...

喬春洋 375查看全文


品牌定位是在一種相互競(jìng)爭(zhēng)的參考體系中反映一種品牌與其他品牌之間的地位關(guān)系,為了找到品牌的理想位置,可以借助于品牌定位分析工具。運(yùn)用品牌定位分析工具是選擇品牌定位點(diǎn)、評(píng)價(jià)品牌定位是否達(dá)成目標(biāo)位置的重要方法,也是修正傳播策略的基礎(chǔ)。品牌定位的分析工具主要有查特曼的ZMET技術(shù)、品牌定位知覺(jué)圖、品牌定位排...

喬春洋 307查看全文


導(dǎo)讀:當(dāng)下,很多民企老板在解決該用人授權(quán)的問(wèn)題時(shí)傷透腦筋,大多尚停滯在是愚民政策、集權(quán)管理人治化管理階段;在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,反其道而行之,內(nèi)部信息隔離,部門(mén)溝通阻滯,管理層級(jí)實(shí)質(zhì)上只有兩層,即只有老板(民營(yíng)企業(yè)家)和員工(包括中低級(jí)人員)。企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上還是靠老板在拉動(dòng),而沒(méi)能做到靠人才...

曾水良 451查看全文


一個(gè)小和尚和跟著師傅學(xué)書(shū)法,師傅對(duì)他說(shuō):你從lsquo;我rsquo;字開(kāi)始練習(xí)吧!小和尚的信心十足,一天又一天臨摹著名家的字帖,寫(xiě)著不同的風(fēng)格的我。幾天后,他覺(jué)得練習(xí)的差不多了,就挑了幾個(gè)自己比較慢滿意的我請(qǐng)師父點(diǎn)評(píng)。師父看了看,搖了搖頭,說(shuō):繼續(xù)練習(xí)小和尚靜下心,又努力的練習(xí)了六個(gè)月,直到字帖上...

寇北辰 394查看全文


原始社會(huì)瓦解后,亞洲、歐洲、美洲、非洲等陸續(xù)進(jìn)入了奴隸社會(huì)。氏族部落戰(zhàn)爭(zhēng)中的俘虜、無(wú)力還債的貧困部落成員被賣(mài)出成為奴隸。奴隸們是主人的財(cái)產(chǎn)和商品,沒(méi)有人身自由,不受法律保護(hù)。斯巴達(dá)克是羅馬的角斗士,由于無(wú)法忍受暗無(wú)天日的生活,逃到維蘇威山上,進(jìn)行起義。雖然起義失敗,但沉重地打擊了奴隸主的統(tǒng)治,斯巴達(dá)...

寇北辰 244查看全文


杰克middot;韋爾奇說(shuō),工資最高的時(shí)候成本最低。這是因?yàn)槔习逯豢紤]到會(huì)計(jì)成本,沒(méi)有考慮到機(jī)會(huì)成本,更沒(méi)有考慮到人的成本。別以為省錢(qián)就可以賺錢(qián),尤其在人力資源使用上,不花高價(jià)聘請(qǐng)能人的風(fēng)險(xiǎn)很大??峙滤械匿N(xiāo)售人員都喜歡聽(tīng)這句話:讓客戶高價(jià)購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上,很多銷(xiāo)售人員為了成交,最后不得不犧牲利潤(rùn),降價(jià)...

242查看全文


一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,任何成功的銷(xiāo)售活動(dòng)都沒(méi)有一定之規(guī),有的只是正確的理念和科學(xué)的方法,以及智慧的應(yīng)用。正確的理念是提供銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)和導(dǎo)向,需要有智慧的心靈去指導(dǎo),科學(xué)的方法是提供成功銷(xiāo)售所需要的技巧,這種有行為的技巧同樣離不開(kāi)智慧的應(yīng)用。這三項(xiàng)相輔相成,缺一不可。如何獲得正確的理念呢?銷(xiāo)售是...

255查看全文


人和動(dòng)物的區(qū)別在于人對(duì)自己以及自己所處的環(huán)境會(huì)有認(rèn)知和發(fā)展變化的預(yù)知。所以,由人構(gòu)成的企業(yè)組織發(fā)展到一定階段之后就會(huì)自主地根據(jù)企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)、外部實(shí)際,對(duì)企業(yè)的發(fā)展從戰(zhàn)略上進(jìn)行規(guī)劃,并按照規(guī)劃自主把握發(fā)展的方向,構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的資源結(jié)構(gòu),創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。這也就是戰(zhàn)略規(guī)劃型企業(yè)的發(fā)展。這類(lèi)企業(yè)...

舒化魯 420查看全文


中國(guó)企業(yè),尤其是中小型,很擅長(zhǎng)抓機(jī)遇,也正是很多企業(yè)抓住了機(jī)遇,才實(shí)現(xiàn)了讓人眼饞的賺大錢(qián)、快錢(qián)目標(biāo)。其實(shí)抓住機(jī)遇,是任何一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的前提。放棄機(jī)遇,自找危機(jī),對(duì)任何企業(yè)而言也都只能是死路一條。這里所講的機(jī)遇依賴型企業(yè),僅僅是指不注重企業(yè)四大價(jià)值的均衡增值和積累,而僅僅依靠發(fā)現(xiàn)、抓住一個(gè)一個(gè)機(jī)遇...

舒化魯 244查看全文


訓(xùn)令者講起來(lái)頭頭是道,問(wèn)起來(lái)亂七八糟,做起來(lái)另有一套;聽(tīng)講者聽(tīng)一聽(tīng)感動(dòng),想一想激動(dòng),回去以后一動(dòng)不動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議何以落入如此窘境? 每年一次、每季度一次,甚至每月一次的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,全國(guó)各路英雄好漢全部聚集,公司總部各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到位,匯報(bào)的匯報(bào)、指示的指示、講解的講解,培訓(xùn)的培訓(xùn)hellip;hel...

375查看全文


銷(xiāo)售靠溝通,溝通靠話題,與客戶對(duì)話是一門(mén)學(xué)問(wèn)。從前我們只強(qiáng)調(diào)多問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題,少問(wèn)封閉式問(wèn)題,即多問(wèn)一些能啟發(fā)客戶多多思考和陳述需求的問(wèn)題,而沒(méi)有太關(guān)注如何提出有價(jià)值的問(wèn)題。只有了解了客戶的真實(shí)需求,才能對(duì)癥下藥提出滿足客戶需求的解決方案。如何與客戶對(duì)話是決定銷(xiāo)售產(chǎn)品維系客戶關(guān)系的關(guān)鍵。種瓜得瓜種豆得...

243查看全文


相對(duì)于企業(yè)而言,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在任何一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入發(fā)展成熟階段之后,都是不可避免的,沒(méi)有人能繞過(guò)這個(gè)坎。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場(chǎng),沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),擁有一種相對(duì)壟斷的地位時(shí),可能不存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。但即使在這種壟斷地位被打破之前,也存在間接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。任何一種產(chǎn)品和服務(wù),都有它的替代品,絕對(duì)的壟斷是不存在的...

舒化魯 399查看全文


經(jīng)常有人問(wèn)我:下一步該做什么?也許我比他更茫然,他茫然在不知所措,我茫然在不知他想要什么。其實(shí),解決這一問(wèn)題有一個(gè)簡(jiǎn)單方法,不論是個(gè)人還是企業(yè),召開(kāi)一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì),抓到問(wèn)題的本質(zhì),一切都會(huì)釋然。一般來(lái)講,討論下一步該做什么的問(wèn)題都是涉及戰(zhàn)略問(wèn)題。要么揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出優(yōu)勢(shì);要么拾遺補(bǔ)缺,修復(fù)短板;抑或瞅...

302查看全文


人可能什么計(jì)劃都做得完美,唯獨(dú)職業(yè)規(guī)劃一塌糊涂。究其原因,無(wú)外我們的自由度太小,有太多不可掌控的外界因素。然而剔除外因,最應(yīng)該擔(dān)責(zé)的卻是我們自己。有人問(wèn)過(guò)全球最大的專(zhuān)業(yè)基金公司mdash;mdash;美國(guó)富達(dá)投資集團(tuán)(Fidelity Investment Group)總裁同樣的問(wèn)題,而總裁卻坦然告...

324查看全文


昨天,一個(gè)滿月的中秋之夜,有幸在小月的博客發(fā)現(xiàn)了如下8張圖。圖雖然簡(jiǎn)單,寓意極其深刻,仿佛在告訴我們應(yīng)該怎樣度過(guò)自己的人生,給我的觸動(dòng)很大。其實(shí),人生并非都是逆水行舟,不進(jìn)則退。有人說(shuō)得好,人的一生不要盲目追求不屬于自己的東西,有時(shí)候停下腳步就是進(jìn)步。圖一告訴我們,人的一生并不平坦,就像在翹翹板上行...

358查看全文


在工作中,你是不是經(jīng)常頭疼刺頭員工,甚至為他們抓狂?不管其他成員提出什么看法或建議,這些刺頭員工總是抱著質(zhì)疑態(tài)度,認(rèn)為這個(gè)不行那個(gè)不可。只要這些刺頭一開(kāi)口,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣就備受打擊。而且,有時(shí)他們既不講事實(shí)也不談道理,純粹就是為了反對(duì)而反對(duì),不僅拖延討論時(shí)間,還影響大家的情緒。面對(duì)刺頭,一位成功管理...

342查看全文


美國(guó)康奈爾大學(xué)的威克教授曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):他首先把一只玻璃瓶平放在桌子上,瓶底朝向窗戶有亮光的一方,然后把瓶口敞開(kāi),放進(jìn)幾只蜜蜂。只見(jiàn)蜜蜂在瓶?jī)?nèi)朝著亮光飛去,不停地在那里尋找著出口。蜜蜂很堅(jiān)持地朝向亮光處,可每次都只能撞在瓶壁上。經(jīng)過(guò)太多次的嘗試,蜜蜂發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)也無(wú)法飛出去,終于絕望,最后只好認(rèn)命,...

寇北辰 320查看全文


很多年前,就有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家說(shuō),糖煙酒這種集市式的招商模式,隨著廠家市場(chǎng)工作的扁平化,信息傳遞的多元化,肯定是要萎縮的,肯定是要消亡的云云,但是活生生的現(xiàn)實(shí),把無(wú)數(shù)的專(zhuān)家打成了磚家。不但是糖酒會(huì)越來(lái)熱鬧(即便總有廠家銷(xiāo)售總監(jiān)或是大型經(jīng)銷(xiāo)商老板對(duì)糖酒會(huì)一副不屑的樣子),并且各類(lèi)其他招商形式也越來(lái)越豐富,例如...

潘文富 217查看全文


顧客至上是西方營(yíng)銷(xiāo)理論中的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期時(shí)被傳到了中國(guó),顧客至上被我們不知是有意還是無(wú)意地譯解為顧客就是上帝,這也昭示著買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代的到來(lái)。但隨著市場(chǎng)化的發(fā)展與深入,一般性服務(wù)已經(jīng)普及,微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來(lái)算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門(mén)檻后,顧客的上帝...

史光起 357查看全文


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