王振源 老師
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球隊(duì)的一切管理和訓(xùn)練成果都要體現(xiàn)在足球場上奔跑的隊(duì)員上，城市市容的一切管理理念和措施都要體現(xiàn)在城管隊(duì)員身上。他們?nèi)绻荒苡行У陌l(fā)揮作用，組織中的一切管理措施都是白搭?，F(xiàn)場是企業(yè)所有活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)，因此是管理的真正舞臺(tái)，而現(xiàn)場的主力軍則是一線的基層員工，如果他們搞砸了，就是高層喊得再歡、中層再努力...
周永亮 564查看全文
銀泰網(wǎng)CEO廖斌在2012APEC中小企業(yè)峰會(huì)上的一席話激起軒然大波，他說：傳統(tǒng)零售業(yè)的世界末日即將來臨。傳統(tǒng)零售今年的確不太景氣。不過，用末日一詞來形容尚是首次。不知道廖斌的上司――銀泰的董事長沈國軍聽了后會(huì)不會(huì)覺得銀泰百貨已沒有了存在的必要？任何一種新模式的出現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有模式造成沖擊。十多年...
陳岳峰 458查看全文
從7月15日《江南Style》的MV被上傳到全球最大視頻分享網(wǎng)站YouTube開始，該神曲就不斷創(chuàng)造奇跡和經(jīng)典，在全世界范圍內(nèi)掀起了一場江南Style風(fēng)。截止到12月22日，《江南Style》音樂視頻在YouTube的點(diǎn)擊量已突破10億次，而這也創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。此前，《江南Style》已憑借好評(píng)數(shù)和點(diǎn)...
劉杰克 480查看全文
第一，風(fēng)險(xiǎn)管理需要專業(yè)化建設(shè)、職業(yè)化發(fā)展。我們認(rèn)為，必須把風(fēng)險(xiǎn)判斷、風(fēng)險(xiǎn)管理的政策性制定，管理系統(tǒng)的制定放到一個(gè)部門里，專門去建設(shè)，使得這個(gè)部門專門配合各個(gè)部門，去判斷風(fēng)險(xiǎn)，去管理風(fēng)險(xiǎn)，去建立風(fēng)險(xiǎn)方面的制度，就把風(fēng)險(xiǎn)管理能力化、專業(yè)化、積累化。除非這個(gè)部門經(jīng)常和風(fēng)險(xiǎn)打交道，能力才能提高，否則的話，設(shè)...
白萬綱 257查看全文
在新的歷史時(shí)期，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)不斷加大，地區(qū)沖突、政治較量此起彼伏，因此企業(yè)正在一個(gè)混沌的世界里參與競爭，在這樣的環(huán)境里，企業(yè)必須要重視風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)、管理，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)部世界，化風(fēng)險(xiǎn)為優(yōu)勢，打造百年基業(yè)。我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理有五重境界：第一境界，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，但是我們能發(fā)現(xiàn)，這是風(fēng)險(xiǎn)，在漏氣，停下來了，是...
白萬綱 244查看全文
風(fēng)險(xiǎn)管理它主要應(yīng)對(duì)什么呢？假設(shè)外面的風(fēng)險(xiǎn)太厲害了，風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)空間太大了，你把整個(gè)企業(yè)放到一個(gè)靜態(tài)的閉環(huán)回路上搞不定，所以出現(xiàn)了半動(dòng)態(tài)，半開放的經(jīng)營環(huán)，一方面根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來建立控制體系，一方面風(fēng)險(xiǎn)不斷地涌入，有些來不及對(duì)它進(jìn)行事后處理了，事中處理都來不及，那就是成了一個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的組織，所以有些固定的，把它內(nèi)...
白萬綱 229查看全文
我們發(fā)現(xiàn)，78年、88年、98年、2008年都有經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，基本上每十年左右發(fā)生一次大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而每五年左右發(fā)生一次小的經(jīng)濟(jì)危機(jī)或調(diào)整，這個(gè)規(guī)律已經(jīng)是一個(gè)世界普遍承認(rèn)的規(guī)律，而且具有愈演愈烈，每次動(dòng)蕩系數(shù)愈來愈大的特征，這就意味著企業(yè)越來越大的外部風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張...
白萬綱 433查看全文
歐美企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)型管理階段、科學(xué)型管理階段和現(xiàn)代型管理階段。 第一，經(jīng)驗(yàn)型管理階段 19世紀(jì)初，經(jīng)驗(yàn)型管理模式開始創(chuàng)立。經(jīng)驗(yàn)型管理模式起源于18世紀(jì)末的工業(yè)革命。在這一階段，歐美各國工商企業(yè)紛紛開始出現(xiàn)，其共同特征是原始粗放型、家族化、小作坊式經(jīng)營管理模式，管理過程中的隨意化、人治化、非規(guī)則、...
曾水良 339查看全文
我們每天開電腦的時(shí)候，都會(huì)執(zhí)行一次開機(jī)查殺，看電腦是否存在病毒。為了能夠適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新病毒，殺毒軟件幾乎天天都要更新，這也是新形勢不斷變化的需要。其實(shí)，國家機(jī)器就像殺毒軟件的病毒庫一樣，也在做著同樣的調(diào)整。比如美國，建國兩百多年來，她的整個(gè)法律體系越來越完善，有人滑稽的稱，如果按照紙的重量來稱的話...
楊思卓 274查看全文
近幾年，我研究為什么中國的民營企業(yè)走不出十年生命的陰影，用人問題始終是一個(gè)難以突破的瓶頸，限制了本身的發(fā)展。然而，其背后有深厚的根源，主要涉及公司政治問題，進(jìn)而牽涉到了公司文化。清華長三角研究院民企研究中心民營企業(yè)管理專家曾水良認(rèn)為，這不僅僅是一個(gè)溫州模式，而是一個(gè)中國模式。有中國人的地方，就是這個(gè)...
曾水良 269查看全文
中國文化以儒家思想為主體，重和諧、不重是非黑白；主張德治、反對(duì)法治；主張家本位、缺乏公德取向、國家取向和社會(huì)取向；主張人際關(guān)系的五倫而輕視社會(huì)關(guān)系中的規(guī)則。 主張做順民，主張用妥協(xié)和讓步來消除沖突，而不去區(qū)分正義與邪惡，不主張揚(yáng)善抑惡，而主張一團(tuán)和氣，達(dá)到所謂中庸、和諧之境。鴉片戰(zhàn)爭的結(jié)束代表著中國...
曾水良 235查看全文
集團(tuán)的戰(zhàn)略性績效管理，不是具體的去考核某一個(gè)人的績效的高低，而是對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略，子集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施的效果負(fù)責(zé)，在這個(gè)高度上面，把子集團(tuán)高管層，和它所在的那一層級(jí)的戰(zhàn)略掛起鉤來，這就構(gòu)成了所謂的戰(zhàn)略績效管理。兩層面模型用于評(píng)價(jià)戰(zhàn)略績效，它通過把公司績效和個(gè)人績效區(qū)隔開來進(jìn)行評(píng)價(jià)，把握住了公司績效與個(gè)人績效的不...
白萬綱 311查看全文
企業(yè)渠道管理中，往往出現(xiàn)以下六大失誤：（1） 孤立封閉。不同渠道途徑，無論是在總體市場，還是在區(qū)域市場，沒有統(tǒng)一的計(jì)劃和戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。不同渠道途徑之間沒有配合，沒有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒有人作。這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場是商場，不同渠...
舒化魯 275查看全文
電子商務(wù)在中國起步的那天就開始一步步蠶食傳統(tǒng)零售業(yè)的市場份額?！ ∪缃瘢S著天貓和淘寶的交易跨過萬億元大關(guān)。電商的快速發(fā)展猶如大軍兵臨城下，傳統(tǒng)零售面臨怎樣的沖擊？ 我認(rèn)為電商沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)還是得從行業(yè)考慮，得分行業(yè)。最開始的圖書，現(xiàn)在是3C數(shù)碼、小家電、服裝和化妝品有沖擊，但不是很大，但是小品牌...
261查看全文
偶像馬云這兩天與萬達(dá)王健林的賭約，讓人感覺非常有意思。馬云顯然是被雙11的成功搞興奮了，逢人便說電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)雖不能取代店鋪經(jīng)營，卻一定會(huì)取得勝利。于是王健林跟馬云打了個(gè)賭，10年后如果電子商務(wù)占了零售總額的一半以上，王健林愿意給馬云一個(gè)億，反之馬云掏一個(gè)億給王健林。據(jù)說馬云沒有...
246查看全文
溝通不等于大白話，一定要有技巧，甚至可以說就是一門藝術(shù)?？僧?dāng)下不少人卻認(rèn)為，高效溝通是一種忽悠，甚至有人還問我：怎么樣能在忽悠客戶時(shí)，不被客戶認(rèn)為是在忽悠？聽到此，我竟一時(shí)語塞，不知如何是好。忽悠，原是北方一帶的俗語，其本字是胡誘，胡亂誘導(dǎo)的意思，就是利用語言巧設(shè)陷阱引人上勾，騙人上當(dāng)，使希望落空。...
192查看全文
功大而賞薄是一種危險(xiǎn)的信號(hào)。在老板心目中，結(jié)果固然重要，但過程也不可完全忽略，在過程中缺乏溝通，老板就會(huì)功過相抵，而最大的過就是擅作主張。 不少經(jīng)理人這樣認(rèn)為，在你規(guī)定的范圍內(nèi)，我做出結(jié)果給你看就是了，既然老板給我授權(quán)了，就不應(yīng)該過多干涉。如果經(jīng)常匯報(bào)，意見與領(lǐng)導(dǎo)一致還好，不一致時(shí)聽還是不聽？出了問...
馮志弘 258查看全文
坐擁半壁江山的明星ＣＥＯ們時(shí)間有限，卻能運(yùn)籌帷幄、日理萬機(jī)，還可以享受生活，他們在生活上有哪些自律秘訣，能讓他們輕松完成拚戰(zhàn)任務(wù)？他們跟我們一樣，一天只有二十四個(gè)小時(shí)，每天被會(huì)議、項(xiàng)目追著跑，電話、E-mail沒有停過，永遠(yuǎn)有忙不完的事。但是他們卻有辦法氣定神閑地回家吃晚飯、陪家人，常常繞著地球飛也...
陳禹 215查看全文
生產(chǎn)廠商渠道戰(zhàn)略規(guī)劃得井井有條，但到了經(jīng)銷商那里就走形，這是生產(chǎn)廠商不小的煩惱。渠道戰(zhàn)略執(zhí)行跑偏，其本質(zhì)是渠道模式錯(cuò)位，這也是渠道模式?jīng)_突的一種表現(xiàn)形式。渠道模式?jīng)_突主要?jiǎng)右蛴腥齻€(gè)：渠道戰(zhàn)略越位、渠道戰(zhàn)略錯(cuò)位、渠道戰(zhàn)略缺位。 渠道戰(zhàn)略越位是指生產(chǎn)廠商在制定渠道戰(zhàn)略時(shí)，超越渠道的現(xiàn)有能力，或執(zhí)行渠道戰(zhàn)...
王璞 274查看全文
電話是輔助用具，不是主要用具吧，但我看到現(xiàn)在很多人離了電話可能活不成，有個(gè)半小時(shí)不打電話，可能會(huì)失落而死。 你與他談會(huì)話、說個(gè)事，十分鐘之內(nèi)必得被打斷三五次不可，你本來有一肚子的話，這樣一來，全被咽回去了。如果用這個(gè)辦法對(duì)付客戶投訴可能不錯(cuò)，客戶本一肚子火，這樣他罵一句，要停一會(huì)，罵一句，要停一會(huì)，...
李為明 312查看全文
在現(xiàn)代的組織中，活躍著一批非營利組織，他們從很多方面去幫助他人、改善社會(huì)。在所有的組織中，是一個(gè)靚麗的風(fēng)景。我在《德魯克談企業(yè)管理》一書中寫了一節(jié)文字，以營利為目的的企業(yè)應(yīng)該向不以營利為目的的非營利組織學(xué)習(xí)。德魯克提到，他說很多人都不知道，非營利組織的管理其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了他的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在美國。在美國...
詹文明 611查看全文
很多企業(yè)家都會(huì)有這樣的感覺，有制度，無落實(shí)。很多時(shí)候，制度到了基層，就成了一紙空文，原來怎么樣，現(xiàn)在照樣怎么樣，根本不把制度放在眼里。也有一些企業(yè)，對(duì)制度也執(zhí)行，但是思慮太多，所以普遍存在著思考太多、行動(dòng)太少的現(xiàn)象。這就好像在戰(zhàn)場上，一個(gè)士兵往前沖，連長喊了，同志們往前沖呀，這個(gè)士兵立刻有了思慮，說...
王璞 445查看全文
昨日上午8點(diǎn)，好久沒有進(jìn)駕駛訓(xùn)練場突然感到陌生，而且有一股異樣的感覺，平日繁忙的訓(xùn)練場如今變得冷冷清清。原來，從明年元月1日起，駕照考試有新規(guī)，小型汽車科目二訓(xùn)練和考試均為5項(xiàng)，分別是：倒車入庫、坡道定點(diǎn)停車與起步、側(cè)方停車、曲線行駛和直角轉(zhuǎn)彎。而且，場地考試用標(biāo)線替換標(biāo)桿。場地考試用標(biāo)線替換標(biāo)桿，...
239查看全文
有一個(gè)故事。一只獅子和一只老虎，不知道怎么搞的就打起架來。最終，兩只動(dòng)物都已經(jīng)奄奄一息了。這時(shí)候，老虎就對(duì)獅子說：如果不是你想侵犯我的地盤，我們今天就不會(huì)落到如此的下場。獅子說：沒有??！我從來就沒有想要侵犯你??！老虎說：可是我一直想，你一定會(huì)侵犯我。這是一個(gè)看起來不太好笑，但是卻引人深思的故事。企業(yè)...
詹文明 273查看全文
對(duì)下屬員工實(shí)施激勵(lì)，其方法并不神秘，概括起來主要就是物質(zhì)利益激勵(lì)、權(quán)力授予激勵(lì)、榮譽(yù)給予激勵(lì)、使命賦予激勵(lì)、目標(biāo)感召激勵(lì)、發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)、自主權(quán)激勵(lì)、參與權(quán)激勵(lì)等八條途徑。1、物質(zhì)利益激勵(lì)。物質(zhì)利益盡管不是人們所追求的所有價(jià)值需求，但物質(zhì)利益本身相對(duì)于任何一個(gè)人而言，也都不是可有可無的，并且沒有人會(huì)討...
舒化魯 330查看全文
自從《基業(yè)長青》等講述企業(yè)文化的書籍在中國暢銷以來，無論是在辦公座前還是在課堂上，大家都對(duì)企業(yè)文化津津樂道，甚至做企業(yè)的老板們把企業(yè)文化建設(shè)提上了日程。一時(shí)間，企業(yè)文化仿佛僅僅就是企業(yè)成功的法寶，或者也可以說成了成功企業(yè)的標(biāo)志。然而事實(shí)如何呢？企業(yè)文化到底是什么，如何產(chǎn)生，又究竟在企業(yè)的發(fā)展中扮演什...
黃雄 445查看全文
每個(gè)人本來就是世界的唯一，卻因?yàn)殡S大流，趨大同，結(jié)果成了擱在哪兒都不顯眼的群眾，哪有出頭之日？更談不上脫穎而出了。企業(yè)也是這樣，本可以獨(dú)樹一幟，結(jié)果非要東抄西抄變得同質(zhì)化，迫使競爭白熱化，搞得大家生存都成問題。要與眾不同就要導(dǎo)入新的經(jīng)營理念mdash;mdash;差異化經(jīng)營。著名管理專家大前研一說過...
358查看全文
下級(jí)被上級(jí)管理，這是很自然的事。然而，下級(jí)管理上級(jí)，卻不是所有人都能深刻領(lǐng)會(huì)的。下級(jí)能不能有效管理上級(jí)，很大程度上在于下級(jí)的導(dǎo)演功夫，會(huì)導(dǎo)演的下級(jí)能使上司和老板不知不覺成為自己導(dǎo)演下的一名出色的演員。具體地講，下級(jí)能不能管理好上級(jí)，就是要看下級(jí)的導(dǎo)演（管理）水平和方法了。一、不妨讓上司做自己的軍師上...
陳禹 279查看全文
由于母公司管理者與子公司經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)利益和行為目標(biāo)方面有所不同，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)利益要求和行為目標(biāo)的沖突。在這種情況下，如何協(xié)調(diào)二者的關(guān)系，便成為一個(gè)難點(diǎn)。這時(shí)，作為母公司管理者，一方面必須承認(rèn)子公司經(jīng)營者的利益和目標(biāo)，通過對(duì)經(jīng)營者的激勵(lì)，使其目標(biāo)符合母公司的利益要求；另一方面，母公司又必須對(duì)子公司經(jīng)...