陳彬 老師
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商道隨政道，法不同理同。在公司經(jīng)營過程中為達(dá)到特定的利益目的而處理公司內(nèi)外組織(包括企業(yè)與社會、政府及各相關(guān)利益者)之間關(guān)系的系列活動的總和，即為公司政治。企業(yè)與政府、社會、企業(yè)、員工、消費(fèi)者之間在經(jīng)濟(jì)活動中必然存在著互動與依賴關(guān)系，期間也必然存在著競爭與合作、矛盾與沖突等形形色色的政治。創(chuàng)業(yè)難...
胡一夫 181查看全文
與上司溝通的技巧除了最高層領(lǐng)導(dǎo)外，每個職員都有上司。相信參加工作后，我們每個人都有一個美麗的夢想，那就是遇到一個欣賞自己的“伯樂”似的上司，可以讓我們這些“千里馬”能夠青云直上，事業(yè)成功。可現(xiàn)實(shí)是不可能這樣完美的，我們不可避免地會遇到一些不欣賞自己的上司，他們不欣賞我們，或許是因?yàn)槲覀兊哪芰?，或者?..
胡一夫 195查看全文
管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)談判技巧談判，由“談”和“判”兩個字組成，“談”是指雙方或多方之間的溝通和交流，“判”就是決定一件事情。談判者需要你同時具備高級領(lǐng)導(dǎo)人的溝通力與決策力，絕非一件容易的事情。那么，今天，我們就進(jìn)入胡老師的談判課程，提升自己的談判力，迎接更大的挑戰(zhàn)！前一段時間，最火熱的事情就是菲律賓營救...
胡一夫 199查看全文
前言：商道隨政道，法不同理同。一個人過于迷戀政治，將變成投機(jī)分子，過于遠(yuǎn)離政治，將變成世外之人。政治：政，是指眾人之事；治，是指管眾人之事。通常人們一談到政治，首先就產(chǎn)生本能的戒備心態(tài)，馬上就會將政治和爾虞我詐、勾心斗角、拉幫結(jié)派、打擊報復(fù)、告密、搞運(yùn)動、穿小鞋等等一系列令人不寒而栗的事情聯(lián)系起來，...
胡一夫 217查看全文
在項(xiàng)目各環(huán)節(jié)中,工程造價的價格確定一般經(jīng)過施工圖預(yù)算的編制、承包合同價的簽訂、工程結(jié)算價和工程決算價的確定等過程。而在上述價格形成過程中施工組織設(shè)計與工程造價的關(guān)系非常密切。工程造價的管理工作應(yīng)注意下列兩方面關(guān)系: 組織設(shè)計與預(yù)算定額關(guān)系。筑工程預(yù)算定額是反映建筑工程實(shí)體施工過程每一分項(xiàng)工程或...
林琳 147查看全文
隨著市場競爭的加劇，以及消費(fèi)者獲取高科技產(chǎn)品信息渠道的增多，越來越多的高科技公司正在將其策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐越K端消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場經(jīng)營策略。從清華同方到聯(lián)想，從戴爾到惠普，越來越多的PC大品牌開始與AMD合作， AMD針對終端用戶的營銷策略取得了成功。作為微處理器行業(yè)的兩大廠商之一，AMD的名字正在和它的老...
林琳 155查看全文
人事檔案作為組織人才信息的重要載體，它不僅僅只是記載一個人的成長和工作經(jīng)歷的準(zhǔn)確和完整的信息，同時也是組織部門對一個人進(jìn)行全面了解和考察的重要參考依據(jù)。隨著時代的發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人事檔案信息數(shù)字化管理也得到了空前發(fā)展，這樣也給組織人事檔案信息數(shù)字化管理在技術(shù)方面提出了諸多問題和挑戰(zhàn)...
王山 153查看全文
中學(xué)文書檔案管理工作是學(xué)校重要的服務(wù)性和基礎(chǔ)性工作，是學(xué)校各項(xiàng)工作的真實(shí)記錄和各項(xiàng)教學(xué)工作得以持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)。主要涉及到行政管理、黨群管理、人事管理、業(yè)務(wù)管理以及財務(wù)管理等諸多方面。我想就做好學(xué)校文書檔案工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識和體會?！ ∫?、愛崗敬業(yè)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度對于文書檔...
王山 142查看全文
我國雖然有上下五千年的歷史，檔案不計其數(shù)，但我國高校檔案專業(yè)起步晚，檔案專業(yè)畢業(yè)人數(shù)相對較少，這也我國的國情不相吻合。我國現(xiàn)有的檔案工作人員所學(xué)的專業(yè)大多不是檔案專業(yè)，甚至有相當(dāng)一部分人員文化水平較低。因此，加強(qiáng)現(xiàn)有的檔案工作人員的專業(yè)素質(zhì)迫在眉睫?！ ∩鐣陌l(fā)展給檔案工作和檔案工作者提出了新的更...
王山 159查看全文
現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)制勝的年代，傳統(tǒng)的品牌是否能保住其地位已經(jīng)很難說，或主要因傳統(tǒng)成本太高，比如開店、辦事處的形式等。網(wǎng)絡(luò)是一個武器，網(wǎng)絡(luò)營銷對于傳統(tǒng)渠道的革命，應(yīng)該不亞于上次發(fā)生的超級市場、便利店、SHOPPINGMAIL等業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)百貨的顛覆性革命。如果大家上網(wǎng)，看看網(wǎng)絡(luò)上的銷售、淘寶天貓京東等等數(shù)據(jù)...
王山 164查看全文
當(dāng)上店長不是一個容易的事情，但當(dāng)新店長絕不是換新工牌這么簡單，在你躊躇滿志的時候，作為一個過來人，給新店長一些建議。要做你自己不擅長的事情—你痛苦的時候就是你成長的開始每個人都有傾向做自己熟悉的事情，一方面是對新事物的恐懼，更多是懶惰的心態(tài)作怪。店長特別是大店店長，成長途徑往往是從理貨線，或收銀線提...
王山 142查看全文
企業(yè)在拓展過程中，到底選擇直營還是加盟？這是我在咨詢中經(jīng)常被問到的問題。其實(shí)這只是選擇渠道的方式不同而已。直營好，還是加盟好，好比是一雙鞋，合不合適只有自己知道?！ ∽罱佑|的兩個企業(yè)，一個是堅(jiān)持直營穩(wěn)步發(fā)展，另一個拓展加盟海闊天空。 案例一、某時尚女裝。該企業(yè)有十年品牌積累，老板最初也是在白...
王山 222查看全文
企業(yè)在拓展過程中，到底選擇直營還是加盟？這是我在咨詢中經(jīng)常被問到的問題。其實(shí)這只是選擇渠道的方式不同而已。直營好，還是加盟好，好比是一雙鞋，合不合適只有自己知道。最近接觸的兩個企業(yè)，一個是堅(jiān)持直營穩(wěn)步發(fā)展，另一個拓展加盟海闊天空。案例一、某時尚女裝。該企業(yè)有十年品牌積累，老板最初也是在白馬市場做批發(fā)...
王山 197查看全文
到2009年12月，深圳的機(jī)動車的保有量已經(jīng)突破160萬輛。作為上班一族，開車上班已經(jīng)是個讓人頭痛的事情，為了避開高峰期，我基本上是每天早上送完小孩上學(xué)，然后在交通狀況復(fù)雜之前，開車上班。到公司時間是8點(diǎn)前，公司的上班時間是早上9點(diǎn)，不是為了當(dāng)模范，實(shí)在是如果晚15分鐘出發(fā)，有可能在路上浪費(fèi)半小...
王山 177查看全文
采寫 《南方都市報》記者余濤 點(diǎn)評王山 在北京、上海和杭州，一家名叫廿一客的蛋糕店靠出售27款方形的蛋糕而獲得風(fēng)險投資的青睞。不久前，聯(lián)想投資與廿一客正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，但雙方都均未披露投資金額和投資后所占比例?！ ∫f這家蛋糕店的最大特點(diǎn)，還在于它沒有一家實(shí)體店，是純粹的電子商務(wù)：顧客通過...
王山 180查看全文
記者《南方都市報》余濤 點(diǎn)評 王山火鍋這一中式就餐形式在傳統(tǒng)理解上或多或少帶著親朋團(tuán)聚的意味。那么，在介紹呷哺呷哺之前，我們要離題說說海底撈。三五親朋或者同事朋友成群結(jié)隊(duì)去吃火鍋，因?yàn)槭且话愕木蹠?，餐桌上的每一個人都會為這場團(tuán)聚預(yù)留充分的時間去參與，一頓飯吃下來，三四個小時也不算多。所以海底撈做的是...
王山 134查看全文
南方都市報 記者余濤 專家點(diǎn)評：王山品牌小檔案臺灣美食達(dá)人股份有限公司(85°C)創(chuàng)立：2004年進(jìn)入大陸：2007年門店：臺灣300余家；大陸106家連鎖心得：服務(wù)就是和消費(fèi)者對話的過程，一個成功的服務(wù)品牌，歸根結(jié)底還是敢于面對消費(fèi)者的反饋并勇于及時作出調(diào)整，甚至是需要大動手術(shù)的“變革”?！靶詢r比...
王山 119查看全文
到2009年12月，深圳的機(jī)動車的保有量已經(jīng)突破160萬輛。作為上班一族，開車上班已經(jīng)是個讓人頭痛的事情，為了避開高峰期，我基本上是每天早上送完小孩上學(xué)，然后在交通狀況復(fù)雜之前，開車上班。到公司時間是8點(diǎn)前，公司的上班時間是早上9點(diǎn)，不是為了當(dāng)模范，實(shí)在是如果晚15分鐘出發(fā)，有可能在路上浪費(fèi)半小時以...
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記者王榮 點(diǎn)評合伙人王山 環(huán)保雖是零售商口中的時尚名詞，但家樂福并不像沃爾瑪那樣對環(huán)保鐘情。家樂福更愿意標(biāo)榜盈利能力，然而，“家樂福在華零售業(yè)霸主地位面臨不?！绷顦I(yè)界震驚，家樂福失去了外界認(rèn)為值得炫耀的營銷點(diǎn)。 2009年中國零售業(yè)的局勢對家樂福頗為不利。對此，北大縱橫咨詢管理公司合伙人王山分析，家...
王山 171查看全文
趙向陽/文 點(diǎn)評王山老張的高血壓又犯了，連續(xù)吃了好幾天降壓藥，才有好轉(zhuǎn)。老伴責(zé)怪他：“你這是逞能還是咋的？退休了不安分在家呆著，卻偏偏要當(dāng)一個什么采購代表，咱家又不是缺錢花?！泵鎸习榈臄?shù)落，老張只能以沉默應(yīng)對。事情還得從去年底說起。去年12月，老張從深圳一家大型國企副總經(jīng)理的位置上退了下來。這家企...
王山 172查看全文
文/《羊城晚報》記者曾敏妍 點(diǎn)評：王山 職場是非多，你要做好人？也未必受落！ 有“翻版《金枝欲孽》+韓劇《大長今》”之稱的熱播劇《宮心計》，講述一個毫無背景的小宮女，磕磕碰碰地走到宮中“高層”之位。主角之一“劉三好”備受爭議———她是在宮廷斗爭中“出污泥而不染”的大好人，宣揚(yáng)“三好精神”：做好...
王山 212查看全文
對2010年零售發(fā)展趨勢的預(yù)測必須是在互聯(lián)網(wǎng)時代的到來這一大背景下，這一時代的到來，對傳統(tǒng)零售業(yè)來講，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)遇。 一、傳統(tǒng)零售業(yè)受到網(wǎng)電子商務(wù)模式的巨大挑戰(zhàn)。中國最大網(wǎng)絡(luò)交易公司淘寶網(wǎng)09年前半年銷售超過890億元，到年底突破2000億元并全面超越傳統(tǒng)零售業(yè)，已經(jīng)不是天方...
王山 174查看全文
無論是在咨詢項(xiàng)目還是在培訓(xùn)過程中，當(dāng)問到店長們下屬的工作狀態(tài)，店長往往會談到員工的執(zhí)行力差的問題。個人認(rèn)為，說下屬執(zhí)行力差，是個比較泛的說法，有推脫責(zé)任之嫌，知人才能善任，你的員工表現(xiàn)究竟如何，店長一定要說出個所以然。其實(shí)，店長對員工評價經(jīng)常會參雜情緒的因素，也容易將態(tài)度和能力混為一談。談到員工的能...
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新人報到門店員工最容易離職的時間，是在入職兩周之內(nèi)?；蛞?yàn)閷π袠I(yè)失望，更多是因?yàn)闆]有很快融入團(tuán)隊(duì)。不少門店店長采用的是用“放牛吃草”式，甚至振振有詞說，能夠熬過一個月后再來培養(yǎng)，免得浪費(fèi)精力。新員工往往被安排做貨架或賣場清潔，沒有成就感，沒人關(guān)心他們的成長。這樣的結(jié)果是一邊公司化大力氣招人，另一邊卻...
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我們在賣場經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的店長，或許夸張一點(diǎn)描述：左手移動，右手聯(lián)通，脖子上掛個小靈通，腰間不用說還有一個對講機(jī)，在賣場行走，行色匆匆，非常的忙。他的口頭禪是忙，太忙了。原因在哪里，正面一點(diǎn)說是責(zé)任心強(qiáng)，把所以問題都自己扛，實(shí)際上主要是授權(quán)不夠。授權(quán)指店長將其職權(quán)或職責(zé)授給某位部屬負(fù)擔(dān)，并責(zé)令其負(fù)...
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提升門店銷售，是門店不斷追求目標(biāo)。但當(dāng)一家店已經(jīng)在某個商圈落地生根，銷售平穩(wěn)后，促銷活動變成了常規(guī)活動，各種招數(shù)都在使用，不少經(jīng)營者很容易失去改善的方向。其實(shí)，改善并不需要驚天動地的舉動，只有用心，小小的改變，日積月累就能帶來大的改善。我們都知道門店銷售基本分析方法：客流/客單分析法。就是銷售額=客...
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隨著社會發(fā)展節(jié)奏的加快和人們生活質(zhì)量的提高，面包、西點(diǎn)以其便捷、營養(yǎng)、美味、時尚被越來越多的人所接受，逐步向主食化發(fā)展。近幾年，烘培連鎖（面包店）發(fā)展非常迅速，行業(yè)人士認(rèn)為增長速度每年超過50。由于門檻低行業(yè)集中度低，全國性的大品牌還沒有出現(xiàn)，烘焙市場上各品牌間體現(xiàn)的主流是“你好、我好、大家好”的局...
王山 171查看全文
文/《零售世界》記者孫衛(wèi)濤 點(diǎn)評 王山八月的清晨，天空有一些陰暗。順順發(fā)快餐連鎖公司董事長陸順發(fā)正開車行駛在上班的路上。忽然，一段優(yōu)美的音樂聲響起，陸順發(fā)瞥了一眼放在副駕駛座上的手機(jī)，是秘書小王打來的。陸順發(fā)接起電話，心想這時候打什么電話，馬上就到公司了?！瓣戧戧懣偅缓昧?，出出出大事了?！庇捎谥?..
王山 194查看全文
店長每天必須處理的事情很多，從開門起，巡場，安排工作，接受總部指令，有時可能還要面對一些難對付的客人：似乎永遠(yuǎn)有忙不完的事情。但仔細(xì)分析，你就會發(fā)現(xiàn)其中大約有70——80是重復(fù)的工作，僅有20——30的工作系屬于非例行性。所以店長只要懂得采80/20法則，你就能夠管理好店鋪并能夠使得賣場維持正常運(yùn)作...