馬婷 老師
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在任何時(shí)候進(jìn)行創(chuàng)業(yè)都是困難的，金融危機(jī)時(shí)節(jié)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講心理上更增添了一份的艱難。但危機(jī)的背后，也許正是成功的機(jī)遇。金融危機(jī)使得人工、原料、租金等生產(chǎn)成本降低，并使一些行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于平緩。 數(shù)據(jù)顯示，由白領(lǐng)、公司中高層組成的新賣家群體比例有大幅上升，從原先不到1增長(zhǎng)至3以上。值得一提的是...
王運(yùn)啟 455查看全文
電話營(yíng)銷技巧的綜合運(yùn)用第一篇中談到了作為一個(gè)優(yōu)秀的電話營(yíng)銷人員必須熟練掌握的六大核心技巧，實(shí)際上，這些技巧的運(yùn)用都不是孤立的，要成功簽訂一項(xiàng)合作協(xié)議，整個(gè)過(guò)程中往往需要綜合運(yùn)用這些技巧。下面這個(gè)案例就是關(guān)于一名電話營(yíng)銷人員通過(guò)綜合運(yùn)用各項(xiàng)技巧，最終反敗為勝的過(guò)程。第一次通電話電話營(yíng)銷員：您好，麻煩您...
舒冰冰 348查看全文
對(duì)于大多數(shù)加入創(chuàng)業(yè)大軍的朋友來(lái)講，如何挑選一個(gè)理想的商鋪是攔在面前的第一道門檻。有關(guān)二手商鋪?zhàn)馐鄣膯?wèn)題，就此采訪了有關(guān)方面的專家。 專家認(rèn)為，城區(qū)鋪面差異大，商鋪選址也有很多學(xué)問(wèn)，創(chuàng)業(yè)者要明確自己的經(jīng)營(yíng)需求和價(jià)格定位，才能quot;量體裁衣quot;選好鋪位，而價(jià)格高低并不是衡量鋪面好壞的唯...
253查看全文
因?yàn)閰捑肓恕⒁驗(yàn)槭?，或者更是為了活得更自由些，?dāng)然也是為了賺更多的錢，于是更多的人加入創(chuàng)業(yè)大軍，自己做老板。 而創(chuàng)業(yè)的第一步除了選好合適的項(xiàng)目，選擇創(chuàng)業(yè)地址更成為關(guān)鍵一環(huán)。創(chuàng)業(yè)的地址就像戰(zhàn)場(chǎng)上的陣地，占有有利地形，雖不能完全保證戰(zhàn)斗的勝利，可是擁有固若金湯的城池總會(huì)多份勝算。 提到購(gòu)物，...
311查看全文
最近對(duì)多家外資(日資)企業(yè)預(yù)算情況調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，外資企業(yè)預(yù)算管理與國(guó)內(nèi)企業(yè)有較大不同，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 預(yù)算編制： 外企預(yù)算一般為年度預(yù)算+3個(gè)月滾動(dòng)預(yù)算編制 外企預(yù)算編制中除小額日常費(fèi)用外均需按明細(xì)項(xiàng)目上報(bào)預(yù)算，一事一預(yù)算，而不是簡(jiǎn)單一個(gè)匯總數(shù)。例如：固定資產(chǎn)投資預(yù)算要明細(xì)列示固...
320查看全文
中國(guó)的工人自發(fā)地進(jìn)行薪資談判的時(shí)代業(yè)已開(kāi)始。 出現(xiàn)，并且大規(guī)模出現(xiàn)，只是時(shí)間遲早問(wèn)題，而不是會(huì)不會(huì)的問(wèn)題。 只是2010年才開(kāi)始表露出來(lái)，在80年代與90年代，因?yàn)榇蚬ぷ写蚬っ玫某晒?jīng)歷還可以看得到，這部分人的事例可以當(dāng)作精神上的滿足作為成功人士回到家鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)可以成為人們擺脫農(nóng)村身份的激勵(lì)因素，但時(shí)...
568查看全文
從今年4月1日起，上海市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)從960元調(diào)整為1120元，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)從8元調(diào)整為9元。本市自1993年建立最低工資制度以來(lái)，除去年金融危機(jī)外，每年都要調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但是今年增加的數(shù)額是近年來(lái)最大的一次，增加了160元，增加幅度達(dá)到16.7。本次最低工資調(diào)整消息發(fā)布后，《人才市場(chǎng)報(bào)》...
604查看全文
北京有一家企業(yè)的總會(huì)計(jì)師，他整天疲于奔命，各部門要錢，每個(gè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理全批了，而企業(yè)又拿不出錢來(lái)，沒(méi)錢就吵，吵得很兇。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 清華大學(xué)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)總裁高級(jí)研修班 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與超越性思維 北京大學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理高級(jí)總裁研修... 《三年10倍速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》總裁精... 內(nèi)部控制系統(tǒng)與財(cái)...
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一、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)管理制度 (一)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新特征及其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展正經(jīng)歷著深刻的變革，例如：全球化及日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、新的組織機(jī)構(gòu)及需求、知識(shí)經(jīng)濟(jì)還有信息技術(shù)及其對(duì)企業(yè)流程的影響等等。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 上海交通大學(xué)資本運(yùn)營(yíng)課程高級(jí)研修班... 清華大學(xué)戰(zhàn)略...
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當(dāng)你在招募新的銷售人員時(shí)，有可能你很想從那些面試偽裝者中區(qū)分出真正優(yōu)秀的人來(lái)。 有可能你會(huì)有一本面試指南來(lái)幫助你進(jìn)行面試。但是，也許你應(yīng)該試試從你的最終目的而出發(fā)：即你認(rèn)為這個(gè)將不負(fù)你眾望并將在公司中能夠取代其他人的這個(gè)最適合的人選將會(huì)是什么 因此，在面試前，你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備： ...
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自從中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，歷經(jīng)20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，無(wú)論是中國(guó)的企業(yè)管理還是市場(chǎng)營(yíng)銷，都從最原始的市場(chǎng)本能反應(yīng)到居于一定高度的理論體系，這從一個(gè)側(cè)面反映了中國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)與國(guó)際市場(chǎng)越來(lái)越接近，如海爾的服務(wù)、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運(yùn)作、長(zhǎng)虹的市場(chǎng)策略、格蘭仕的低成本擴(kuò)張等，這些優(yōu)秀的企業(yè)，無(wú)論...
247查看全文
華東師范大學(xué)心理學(xué)系應(yīng)用心理學(xué)副教授，主攻企業(yè)心理學(xué)。主講《管理心理學(xué)》、《人際溝通心理學(xué)》等課程。 有效的溝通是不斷跨越障礙的過(guò)程。上下級(jí)溝通的障礙來(lái)自哪里？來(lái)自于溝通的一方或雙方的錯(cuò)誤的溝通立場(chǎng)，而這種錯(cuò)誤的溝通立場(chǎng)又通過(guò)錯(cuò)誤的溝通語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)。 許多研究發(fā)現(xiàn)，一些駕輕就熟、脫口而出的...
846查看全文
一、如何進(jìn)行有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理 銷售團(tuán)隊(duì)的管理，歸根到底是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。成功的銷售團(tuán)隊(duì)管理，首先在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，及其對(duì)公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則，可以使銷售團(tuán)隊(duì)管理變得更加簡(jiǎn)單有效。 JPKZ是中文拼音的縮寫：J激勵(lì)，P培...
647查看全文
你有沒(méi)有與人沖突的經(jīng)驗(yàn)?zāi)銜?huì)不會(huì)因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突而大發(fā)脾氣答案是肯定的，而且許多立志于建立高效團(tuán)隊(duì)的管理者談到?jīng)_突都聞風(fēng)色變。的確，在傳統(tǒng)意義上沖突被認(rèn)為是造成不安、緊張、不和、動(dòng)蕩、混亂乃至分裂瓦解的重要原因之一。沖突破壞了團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定，造成矛盾和誤會(huì)。基于這種認(rèn)識(shí)，大家都將防止和化解...
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一、哥們式合伙，仇人式散伙 在中國(guó)的股份制企業(yè)中最常見(jiàn)模式是mdash;公司創(chuàng)辦之初，幾個(gè)朋友合伙以感情和義氣去處理相互關(guān)系，制度和股權(quán)或者沒(méi)有確定，或者有而模糊。企業(yè)做大后，制度變得重要，利益開(kāi)始惹眼，于是排座次、分金銀、論榮辱，企業(yè)不是劍拔弩張內(nèi)耗不止，便是梁山英雄流云四散。 二、盲目崇...
246查看全文
1、你必須控制自己，因?yàn)槟憧偸菚?huì)有一種想要提醒友人自己是多么以事業(yè)生涯為樂(lè)的沖動(dòng)。 2、你可能有必要結(jié)交新朋友。當(dāng)你開(kāi)始投身于一個(gè)充滿亮麗前景的工作生涯時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己因智慧的增長(zhǎng)，而與一些為五斗米折腰的朋友漸行漸遠(yuǎn)了(馬克middot;吐溫說(shuō)：盡量遠(yuǎn)離輕視自己雄心壯志的人。挫他人的志氣是小人一...
201查看全文
品位的本意指礦石中有用元素可它的化合物含量的百分?jǐn)?shù)，含量的百分?jǐn)?shù)愈大，品位愈高。由此類推，所謂交際品位，實(shí)際上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交際中的含量，含量越大，則品位越高。那么，如何讓您的交際更具有品位 信容舉止：講究文明禮貌 文質(zhì)彬彬，然后君子。一個(gè)人只有從外表到本質(zhì)都是文雅...
232查看全文
一、我的目標(biāo)就是當(dāng)總裁 不少人相信不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵這句話。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，將軍的位置很少，如果大家的目標(biāo)都是想到最高層，那么，這種主觀愿望就會(huì)與客觀條件產(chǎn)生差距。因此，確定職業(yè)前程時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行。 二、能當(dāng)好下屬就能當(dāng)好主管 有人認(rèn)為，只要能把本職工作做好，就能升...
240查看全文
中國(guó)日化業(yè)伴隨改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，走過(guò)近三十年的歷程，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和一片欣欣向榮的景象，然而，繁榮的背后，卻始終隱藏著巨大的憂患，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這種隱患愈加嚴(yán)重。日化業(yè)三大毒瘤：假貨、竄貨、忽悠(虛假?gòu)V告)始終困擾和影響著這個(gè)行業(yè)健康良性發(fā)展的步伐。 毒瘤一：假貨 化妝品假...
304查看全文
2009年6月初，監(jiān)管部門對(duì)之前媒體熱議的銀監(jiān)會(huì)對(duì)北京農(nóng)商行原行長(zhǎng)金維虹下發(fā)首張終身禁入牌的報(bào)道做出澄清，稱該報(bào)道不實(shí)，目前尚未確定處罰措施。 然而，對(duì)終身禁入制度的探討并未因此而終止，輿論普遍認(rèn)為，此類舉動(dòng)將有利于威懾銀行業(yè)從業(yè)者的違法犯罪，在一定程度上增加金融業(yè)違法成本，進(jìn)一步完善監(jiān)管。 ...
311查看全文
作為一個(gè)從事企業(yè)管理教育的學(xué)者，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題：日本自然資源匱乏，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游兩端都高度依賴外部經(jīng)濟(jì);日本的商業(yè)管理教育也可以稱得上是乏善可陳。但為什么日本企業(yè)可在諸如汽車、電子、鋼鐵、造船等主流制造與裝備業(yè)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)導(dǎo)者地位是不是在傳統(tǒng)管理學(xué)考慮的范疇之外，還有一些非常重...
460查看全文
日前，農(nóng)業(yè)部啟動(dòng)了新疆鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售工作，以幫助新疆有效解決7.5事件后農(nóng)產(chǎn)品買難、賣難問(wèn)題，銜接產(chǎn)銷，進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收和社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)。 為應(yīng)對(duì)新疆7.5事件以后因運(yùn)銷不暢而產(chǎn)生的當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品買難、賣難問(wèn)題，農(nóng)業(yè)部積極采取了應(yīng)對(duì)措施，一是開(kāi)通新疆鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售專欄，利用信...
325查看全文
優(yōu)秀的銷售人員通常具備的素質(zhì)就是能說(shuō)會(huì)道，同樣是一句話，不同的方式表達(dá)出來(lái)，客戶聽(tīng)到的效果就不同，成功的機(jī)會(huì)也就大不相同了。下面給大家總結(jié)了一些銷售話術(shù)： 1. 如果客戶說(shuō)：我沒(méi)時(shí)間那么推銷員應(yīng)該說(shuō)：我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題hellip;h...
236查看全文
講故事、做銷售，看起來(lái)是銷售中的神來(lái)之筆。其實(shí)，勤奮才是銷售中好故事的唯一來(lái)源。講好銷售故事對(duì)銷售人員的能力提升起著重要的作用。而如何講好故事，首先依仗于銷售人員的努力與勤奮。 開(kāi)篇先講一個(gè)關(guān)于銷售的笑話故事。 辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天，聽(tīng)太太告訴他自己一天在家里...
326查看全文
在金庸的筆下，《天龍八部》中的小和尚虛竹，因?yàn)榈玫搅似呤甑墓αΓm然他在招式上并不是非常突出，但是由于他擁有了強(qiáng)大的內(nèi)力，只要在招式上稍微一努力就會(huì)擁有quot;蓋世武功quot;。無(wú)論是在小說(shuō)中，還是在電視連續(xù)劇中都得到了很好的體現(xiàn)。看到金庸先生對(duì)這個(gè)人物的描述，我就更加堅(jiān)定了對(duì)企業(yè)管理的基本功...
276查看全文
在營(yíng)銷領(lǐng)域摸爬滾打轉(zhuǎn)眼就已四年時(shí)間，這對(duì)于只爭(zhēng)朝夕的職業(yè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不算一個(gè)很短的周期，回想懷揣兩千元錢出門闖天涯時(shí)的滿腔激情以及從一個(gè)小小的文案員到策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)的種種角色變換，我這份并不成熟的職業(yè)生涯猶如一副無(wú)意中展開(kāi)的涂鴉之作，讓我的朋友和同仁也陡生幾分好奇，本著拋...
353查看全文
對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最大和最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，是讓銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。如果你想生存下去，你就必須持之以恒地改進(jìn)你的工作，時(shí)刻牢記一句話：好，更好，最好。永不停息直到好變得更好，更好變得最好?！ ? 如果你認(rèn)為成為營(yíng)銷經(jīng)理是一件容易的事，那么看看下面這些經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷經(jīng)理在回顧他們所學(xué)...
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（一）品牌形象的含義 何謂品牌形象？理論界的描述很多，甚至有點(diǎn)混亂，至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。早期的營(yíng)銷專家利維認(rèn)為品牌形象是存在于人們心里的關(guān)于品牌各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識(shí)及人們對(duì)品牌的基本態(tài)度。斯茲則認(rèn)為品牌像人一樣具有個(gè)性形象，但這一個(gè)性形象不是單獨(dú)由產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容所決定的，...
喬春洋 565查看全文
20世紀(jì)90年代初的諾基亞，無(wú)論在技術(shù)、知名度還是資金上都無(wú)法與摩托羅拉、愛(ài)立信等通訊行業(yè)的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)相提并論。如果一味地以技術(shù)作為其品牌市場(chǎng)宣傳的訴求點(diǎn)，不但無(wú)法與其他品牌進(jìn)行區(qū)分，還會(huì)弄巧成拙，最終只能以失敗告終。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)情況的分析，諾基亞意識(shí)到，由于手機(jī)的用途限制在商務(wù)活動(dòng)上，造成了手機(jī)消...
喬春洋 諾基亞 差異化 品牌定位戰(zhàn)略 520查看全文
團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有：組建銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選，制訂一整套銷售水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員；制訂明確、針對(duì)性的銷售實(shí)力提高規(guī)劃，確定團(tuán)隊(duì)成...