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核心提示語: 中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游企業(yè)?旅游企業(yè)集團(tuán)在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位、作用和使命,如何培育具有國際競爭力的大型旅游企業(yè)集團(tuán)? 中國港中旅集團(tuán)公司作為多要素的中央旅游企業(yè),不斷思考的課題之一是:中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游企業(yè)?旅游企業(yè)集團(tuán)在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位、作用和使命,如何培育具有國際競爭力的...

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核心提示語: 文化是旅游業(yè)的靈魂,更是和諧城鄉(xiāng)旅游的命脈,有著南國大觀園、嶺南第一僑宅、潮汕小故宮之稱的陳慈黌故居,一經(jīng)保護(hù)性開發(fā),便展現(xiàn)出近代民居建筑藝術(shù)瑰寶的旅游魅力,讓游人得到了與山水名勝旅游不一樣的品味和感受。陳慈黌故居也因此贏取了廣東省重點(diǎn)保護(hù)文物、廣東人文歷史類最美鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)等美譽(yù) ...

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核心提示語: 抓好管理決非簡單易事,不是幾句話可以說清楚或做幾件事可以搞掂的;它涉及企業(yè)各部門、工種、崗位及它們各種不同的工作內(nèi)容,涉及計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度、主次以及思想、觀念、素質(zhì)差異,hellip;hellip; 一、 管理是一項(xiàng)全面的、立體的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須有邏輯地進(jìn)行。 抓好管...

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核心提示語: 酒店管理是一個(gè)復(fù)雜的、立體的系統(tǒng)工程,它的成功是需要許多必備條件的;也就是說,并非任何人、在任何經(jīng)營管理環(huán)境下都可獲得酒店管理的成功。只有各種必須條件的具備,方能使卓越的管理者展示出高超的管理藝術(shù),達(dá)到令人折服的成功境界。 酒店管理是一個(gè)復(fù)雜的、立體的系統(tǒng)工程,它的成功是需要許多必備條...

372查看全文


核心提示語: 從管理公司人力資源戰(zhàn)略來看,有這么幾個(gè)層面。第一,人力資源戰(zhàn)略應(yīng)該服從于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,首先要明確公司的戰(zhàn)略 首先我們必須面對一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),那就是中國飯店業(yè)發(fā)展與人力資源發(fā)展的不同步性。要建一個(gè)飯店相對來說還是比較快的,有個(gè)三年兩年就可以建起來,經(jīng)not;濟(jì)型飯店建設(shè)周期更短。但...

282查看全文


核心提示語: 根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,年輕人獲取旅游資訊的渠道:互聯(lián)網(wǎng)(42)、電視(28)、書報(bào)雜志(20)、廣播(10),可見互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為獲取旅游信息的主要渠道 一、新趨勢帶來的景區(qū)營銷新革命 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步大大改變了人們的生活習(xí)慣。當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展有4個(gè)趨勢值得關(guān)注,即旅游大眾化、出行散客化、...

232查看全文


核心提示語: 了解和研究世界各國旅游管理體制,可為思考我國旅游管理體制的改革提供借鑒。 黨的十七大提出,加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府,加大機(jī)構(gòu)整合力度,探索實(shí)行職能有機(jī)統(tǒng)一的大部門體制,健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制。在這種背景下,國家旅游局將落定在何處?自然也成為旅游界,特別是旅游管理部門關(guān)心的事...

221查看全文


當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題全都是人的問題,當(dāng)我們知道人的問題主要在老板的問題,而老板本人是最難改變的時(shí)候。于是對于企業(yè)最有效的企業(yè)家咨詢死了,代之以短期見效(減成本)的生產(chǎn)/供應(yīng)鏈咨詢或長期無效(適應(yīng)老板而不是符合發(fā)展)的戰(zhàn)略咨詢等。這種咨詢只能走向秀肌肉:科學(xué)的大部頭文案。秀肌肉對中國的老板很有效,因...

陳學(xué)南 261查看全文


  所謂綠色營銷,又稱環(huán)保營銷,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。  所謂綠色營銷,又稱環(huán)保營銷,是指社會和企業(yè)在充分意識到消...

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有人說,晉升要看能力,因?yàn)檫@樣可以實(shí)現(xiàn)員工和職位之間的匹配;也有人說,晉升要看業(yè)績,因?yàn)闃I(yè)績反映了員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)。兩種觀點(diǎn)看似矛盾,其實(shí)匹配了不同發(fā)展階段的企業(yè)需求。對于面對生存壓力、還未形成長期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言,晉升應(yīng)該多看業(yè)績;而對于那些實(shí)力較強(qiáng)、管理比較規(guī)范的企業(yè),以能力為晉升依據(jù)則更為...

600查看全文


2005年9月29日聯(lián)想控股旗下的弘毅投資入股先聲藥業(yè)。同年10月29日,先聲藥業(yè)董事長任晉生寫下了《我們?yōu)槭裁慈绱似接埂?。他看到了先聲與聯(lián)想、華為這些中國一流企業(yè)的差距。與聯(lián)想的合作讓先聲確立了新的目標(biāo),即未來三至五年內(nèi)進(jìn)入國內(nèi)行業(yè)第一梯隊(duì),先聲的發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨馈=酉聛硐嚷暢鍪植环玻?006年...

261查看全文


11月6日,阿里巴巴上市首日的市值超越250億美元,不但超越了原本遙遙領(lǐng)先騰訊和百度,更將市值只有20多億美元的三大老牌門戶拉開一個(gè)數(shù)量級,中國互聯(lián)網(wǎng)格局因此大變。當(dāng)前全球互聯(lián)網(wǎng)四強(qiáng)的市值分別為Google(2000億美元)、eBay(500億美元)、Yahoo(400億美元)和Amazon(25...

方興東 296查看全文


編者按:所有公司的CEO都會欣然承認(rèn),產(chǎn)品和服務(wù)需要定期更新;但他們會固執(zhí)地認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、資質(zhì)能力和核心價(jià)值基本上會永恒不變。然而,未來十年,企業(yè)面臨的變化也許會超乎所有人的想象。當(dāng)巨輪的船長們把暫時(shí)的東西誤認(rèn)為是永恒時(shí),公司就失去了未來2006年,通用電氣的董事長Jeff Immel...

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CEO們往往在上任最初幾個(gè)月內(nèi)面臨巨大的挑戰(zhàn),那是他們演出的第一幕,也是他們的第一次革命。以當(dāng)初惠普任命的CEO卡莉middot;菲奧里納為例,她必須樹立自己領(lǐng)導(dǎo)者的形象,同時(shí)又要取得較好的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績,這樣才能實(shí)現(xiàn)她所追求的改革目標(biāo)。  在第一幕中,很多CEO都表現(xiàn)出色,他們很好地解決了所在公司的特...

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不論身處什么樣的組織,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的作用就是做出良好的決策,簡單地說,就是在充分獲取信息之后做出明智決斷,并且實(shí)現(xiàn)理想效果。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人確實(shí)有良好的決策能力,那么其他方面稍有欠缺也瑕不掩瑜??墒侨绻麤Q策能力不佳,那么其他方面做得再好也無濟(jì)于事。當(dāng)然,人非圣賢,不可能每次判斷都會正確。但是,...

271查看全文


在組織界,到處都聽到人們在談?wù)撈髽I(yè)文化當(dāng)然,出現(xiàn)這種現(xiàn)象也在情理之中。面對權(quán)力下放、消除層級、精簡規(guī)模等一波波拆分組織(disintegration)的壓力,文化已經(jīng)成為凝聚企業(yè)的有效手段。但是,什么是文化呢?是否有一種文化適用于所有組織?如果答案是否定的,那么管理者怎樣才能改變組織的文化?   ...

287查看全文


時(shí)間,是職場中人最感稀缺的資源。很多經(jīng)理人每天工作12到14個(gè)小時(shí),很少正常吃飯,不是隨便抓點(diǎn)什么匆匆填進(jìn)肚子,就是坐在辦公桌旁邊干邊吃;要么就是沒完沒了的應(yīng)酬,無法與家人共進(jìn)晚餐;睡眠不足,沒有時(shí)間運(yùn)動;心懷愧疚和不快,身心俱疲,這一切似乎已經(jīng)成了經(jīng)理人的生活常態(tài)。   我們大多數(shù)人都用延長工作...

296查看全文


  雷福勒爾公司美國分公司總裁魯希恩突然神秘辭職。所有人都充分地發(fā)揮著想象力:財(cái)務(wù)違規(guī)?病入膏肓?還是緋聞纏身?一時(shí)間,各種傳言漫天飛,一個(gè)比一個(gè)聳人聽聞。不過,還有一件不那么八卦,卻更令人心神不定的事情吸引著大家的關(guān)注:誰會接任魯希恩的位子呢?一旦人選確定,其他人員的職務(wù)又會如何變動呢?每個(gè)人都希...

292查看全文


付新華 互力文化傳媒(中國)有限公司CEO編者按:在已然到來的信息時(shí)代,商業(yè)世界已經(jīng)越來越難以容納慢公司,快速成長成為各公司登上財(cái)經(jīng)類雜志封面的重要理由。大膽假設(shè),在未來的商業(yè)世界,公司可能將不再被區(qū)分為成長階段和成熟階段,唯一的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是是否處于快速成長中mdash;mdash;要么成長,要么被淘...

626查看全文


流程再造在企業(yè)界已得到廣泛運(yùn)用,它推動了公司各方面的進(jìn)步,但也給公司造成了一定的混亂。這是因?yàn)?,在再造過程中許多公司成功地對它們的核心流程進(jìn)行了整合,合并了相互關(guān)聯(lián)的活動,砍掉了不能產(chǎn)生價(jià)值的活動,但只有少數(shù)公司徹底改變了它們管理組織的方式。大多數(shù)公司的權(quán)力仍然掌握在業(yè)務(wù)單元手中,這些各自為政的業(yè)務(wù)...

472查看全文


打折銷售產(chǎn)品對企業(yè)的收益和利潤一般會產(chǎn)生很大的影響,如此說來,企業(yè)應(yīng)該仔細(xì)規(guī)劃和審慎監(jiān)督產(chǎn)品的折扣情況。然而,本文作者在軟件行業(yè)的研究結(jié)果表明,實(shí)際情況恰恰相反。雖然在每筆業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),大家確實(shí)會仔細(xì)考慮該如何給出折扣,但是,幾乎沒人事先對折扣問題進(jìn)行策略性思考,也很少有人事后檢視這些折扣的模式。 ...

247查看全文


自從IBM在幾年前放棄了PC業(yè)務(wù)之后,這個(gè)世界上就只剩下一家生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的公司能夠同時(shí)和普通學(xué)生、時(shí)尚小青年以及大型企業(yè)里那些一本正經(jīng)、嚴(yán)肅得甚至有些古板的高級技術(shù)人士們保持緊密的關(guān)系和通暢的對話渠道m(xù)dash;mdash;這家公司就是惠普?! ⌒〉接?jì)算器、智能手機(jī)、筆記本、POS機(jī)、墨盒、打印機(jī),大...

陳瓊 326查看全文


這次是參加廣州大佛寺組織的放生活動,我們準(zhǔn)時(shí)于12:00前到達(dá)天字碼頭。 接下來是人頭涌涌,井然有序,一路上船。船可不小,是珠江夜游的游船,估計(jì)300人不會少。環(huán)視四周,都是善男信女,有的明顯是一家子,呵呵,放生全家出動啊。大部分是中老年婦人,男性不多,年輕的更少。像我和女友這個(gè)年齡段的佛友絕對是稀...

245查看全文


母親是出家人,耳聞目染,也慢慢喜歡佛教,雖然對佛家教義不甚了了,但總感覺那是高智慧的東西。可能是看的小說文章里面,和尚的都是不食人間煙火,但都是紅塵之外、出語不凡。特別是禪宗的拈花成佛的故事更是讓人覺得神奇。 女友也是心善之人,在一篤信佛教的朋友的建議下,我們開始了快樂的放生活動。每月一次,至今不知...

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2005年3月7日,索尼舉行董事會會議,正式任命霍華德middot;斯金格出任總裁兼CEO。這使索尼掌門人的交椅上59年來第一次出現(xiàn)了一個(gè)金發(fā)碧眼的西方人,一位杰出的溝通高手,一位優(yōu)秀的企業(yè)教練。 他是誰?還是用他自己的話回答不是商人,沒有經(jīng)過正式的商業(yè)培訓(xùn),不是MBA,也沒有任何財(cái)務(wù)和技術(shù)背景我所...

221查看全文


適逢世界杯,看到坐在綠茵場邊教練。又想起前不久和一哥們的對話。他姓陳,原來我們是廣州一家知名的大國企任職,他負(fù)責(zé)火電主機(jī)的技術(shù)維護(hù)。論技術(shù)他的是一流,因待遇不滿意很快跳槽到外企,同樣開始做技術(shù),但很快就因出色的技術(shù)水平而晉身經(jīng)理,負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理。問題來了,給他電話經(jīng)常沒聽,回頭告訴我太忙了,沒空...

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瑞士著名哲學(xué)家、分析心理學(xué)創(chuàng)始人榮格認(rèn)為,人格具有原始統(tǒng)一性,人生來就具有完整的精神,所以人不必致力于構(gòu)建完整的人格。在《榮格性格哲學(xué)》中說:在人的整個(gè)一生中,他說應(yīng)該做的,只是在這種固有人格基礎(chǔ)上,去最大限度地發(fā)展它的多樣性、連貫性和和諧性。《大學(xué)》里說:大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。也...

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NLP不容易說清楚,可能是他深厚的心理學(xué)背景,心理學(xué)內(nèi)涵極廣,人的體驗(yàn)是千差萬別,細(xì)微且難以言說。也可能是他的多種學(xué)科的結(jié)合(生理學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)、語言學(xué)、心理學(xué)),很少有人同時(shí)具備這四門學(xué)科的學(xué)術(shù)背景。即使擁有,也很少有人能深入淺出、通俗易懂的演繹。但我們都明白一個(gè)簡單的道理:是驢是馬,拉出來遛遛就知...

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或許是專業(yè)的原因,對于中國的傳統(tǒng)文化,我有著難以割舍的情懷,多年的生活感悟,也真切的感受到在學(xué)生時(shí)代研讀古籍經(jīng)典給我?guī)淼哪髥l(fā)和幫助。雖然后來修了計(jì)算機(jī)這一專業(yè),但卻能清晰感受到,在人生的大系統(tǒng)中,后者與前者不是在一個(gè)層面的東西。典籍中給我的營養(yǎng)是宏觀的、哲學(xué)的、倫理的,后者則最多是工具的、方法...

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禪定是全神貫注,遠(yuǎn)離邪念關(guān)于禪定我知之甚少,但我喜歡這個(gè)解釋,也相信切中實(shí)質(zhì)。宗教,我一直都覺得神秘而遙遠(yuǎn),特別是對于我這個(gè)多年受黨的馬克思主義教育的唯物論者言。然,情況發(fā)生了改變,那是自母親出家向佛開始,還有我現(xiàn)在的工作環(huán)境,慢慢我開始接觸到佛教,感覺充滿了大智慧,不可言說,依然神秘而遙遠(yuǎn)了hel...

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