王拓軒 老師
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從營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的思維慣性來(lái)看，對(duì)于企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)，目前很重要的關(guān)鍵詞是“粉絲”，微博營(yíng)銷(xiāo)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是粉絲數(shù)量的多少以及粉絲評(píng)論和評(píng)論的積極性。 但我想說(shuō)：企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)和粉絲數(shù)量沒(méi)有多大關(guān)系?！ ∈紫纫獑?wèn)的是，你微博上的粉絲真的是你應(yīng)該影響的人嗎？他們是你的目標(biāo)消費(fèi)者嗎？ ...
王震 137查看全文
擁有158年歷史的華爾街第四大投資銀行雷曼兄弟公司15日向法庭提交破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)，這一消息對(duì)全球金融市場(chǎng)更是雪上加霜，全球股市也是寒風(fēng)勁吹。受外圍股市拖累，A股在雙率下調(diào)的利好下，也未能“力挽狂瀾”，17日失守2000點(diǎn)關(guān)口，大盤(pán)重回“1”時(shí)代。此次下跌的潮水無(wú)疑擊垮了投資者的最后一道心理防線，...
王震 140查看全文
一、企業(yè)性質(zhì)不同，老板溝通技巧也未盡相同 筆者曾在國(guó)有企業(yè)工作八年、并在一年間更換三家私營(yíng)企業(yè)，切身感受到國(guó)有企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)老板在溝通技巧上的不同。1、國(guó)企老總——以情動(dòng)人，以理服人筆者在國(guó)企時(shí)，一次老總帶隊(duì)到省內(nèi)一家知名民營(yíng)考察。臨近中午，民營(yíng)老板請(qǐng)客，沒(méi)有豪華包間，沒(méi)有生猛海鮮，只在面積不足百平...
王震 184查看全文
不能忽視自然增長(zhǎng)率 一般商場(chǎng)做分析時(shí)，往往只做同期比，而忽視了自然增長(zhǎng)率這個(gè)重要的比率因素?！ ”热?，在七月份搞一次“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，購(gòu)物就旅游”活動(dòng)，活動(dòng)檔期為13天，各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析如表1。其中： 表1：“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，購(gòu)物就旅游”營(yíng)銷(xiāo)效果反饋報(bào)告——重點(diǎn)數(shù)據(jù)（略) 前期銷(xiāo)售額，即活動(dòng)開(kāi)始...
王震 117查看全文
“十一”期間按領(lǐng)導(dǎo)要求，10月5日早6點(diǎn)30分我到了大連，下午16點(diǎn)30分返撫，利用一天的時(shí)間對(duì)“十一”期間大連各大主力商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)百盛的“買(mǎi)160送160”活動(dòng)進(jìn)行了全程的消費(fèi)體驗(yàn)?！ ∫弧?百盛“買(mǎi)160送160”與錦輝商城的“買(mǎi)98送58” ※百盛“買(mǎi)160送160...
王震 114查看全文
一、從“紙上談兵”到“華山論劍” N購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部自今年3月6日成立以來(lái)，迄今已有4個(gè)半月的時(shí)間。我也從一名商場(chǎng)機(jī)關(guān)辦公室人員初步轉(zhuǎn)型為一名接觸經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的人員，而在這之前，我只是紙上談兵。從沈陽(yáng)到大連，再到上海，走南闖北中，我仿佛如脫籠的小鳥(niǎo)一般盡情呼吸著外面的空氣，貪婪地吸取著來(lái)自...
王震 141查看全文
筆者去年曾撰文《如何處理導(dǎo)購(gòu)員與商場(chǎng)的關(guān)系》一文，引起了一些業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。近日，一位天津的導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)文章了解到了我的聯(lián)系方式，通過(guò)QQ加上了我。因?yàn)?，有很多這樣的剛?cè)胄谢驅(qū)α闶蹣I(yè)有所困惑及興趣的朋友加我的QQ及MSN，一開(kāi)始并沒(méi)在意。不過(guò)她顯然是有備而來(lái)，與她的一番交談，讓我受益菲淺。也想在今...
王震 125查看全文
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重視售后的環(huán)節(jié)，包括會(huì)員制、售后服務(wù)中心、跟蹤回訪等越來(lái)越多的手段被現(xiàn)代商家廣泛應(yīng)用，從一定程度上說(shuō)明了商家已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的“賣(mài)方市場(chǎng)”成功過(guò)渡到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的“買(mǎi)方市場(chǎng)”。作為一個(gè)完整的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代從生產(chǎn)、流通到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，人們普遍沒(méi)有給予售后予以足夠的重視，究其原因...
王震 329查看全文
什么是責(zé)任心？我想從企業(yè)員工的責(zé)任心角度來(lái)闡釋這個(gè)名詞，應(yīng)該是員工由心底發(fā)出的一種自覺(jué)自愿的心態(tài)，轉(zhuǎn)化到行動(dòng)上就是企業(yè)的事兒我有責(zé)任去管，有義務(wù)去做，不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。我們講員工應(yīng)有責(zé)任心，從狹義來(lái)講，是一種精神、態(tài)度；從廣義來(lái)講，是企業(yè)文化在員工行為上的直接體現(xiàn)。筆者曾在不同的商業(yè)業(yè)...
王震 125查看全文
系列專(zhuān)題：營(yíng)銷(xiāo)人在路上 “八榮八恥”的重要論述，涵蓋愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)美德和時(shí)代要求，反映社會(huì)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，明確了當(dāng)代中國(guó)最基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，是馬克思主義道德觀的精辟概括，是新時(shí)期社會(huì)主義道德的系統(tǒng)總結(jié)，是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀的重...
王震 218查看全文
中國(guó)有句老話——居安思危。同樣，做為一項(xiàng)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，事前如果沒(méi)有充分的預(yù)警方案，事中沒(méi)有靈活化解危機(jī)的能力，事后沒(méi)有總結(jié)和分析。那么無(wú)論效果如何都不能稱(chēng)之為一項(xiàng)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)指的是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的突發(fā)、意外或暫時(shí)的不可預(yù)知事件。任何一項(xiàng)活動(dòng)都不可能事前做好盡善盡美，作為有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)...
王震 122查看全文
中國(guó)人凡事講究宿命，喜好命運(yùn)推理。職業(yè)經(jīng)理作為中國(guó)零售業(yè)新興的一批能人，其所到之處無(wú)不代表著革命與新知的烙印，無(wú)論是國(guó)有老店還是民營(yíng)新企，無(wú)不將職業(yè)經(jīng)理奉若神靈，好像神靈一出，萬(wàn)事皆成。豈不知，職業(yè)經(jīng)理在中國(guó)的零售業(yè)中短命者頗眾，而真正具有妙手回春之功的卻寥寥。究其原因，還在于他們只是憑借著相對(duì)...
王震 127查看全文
筆者曾在國(guó)有企業(yè)工作八年，其中在辦公室工作六年之久，作為公司的核心部門(mén)，親歷了公司人員變動(dòng)之頻和干部的大起大落，深知國(guó)有企業(yè)對(duì)核心人才使用的種種方法、玄機(jī)，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)較為突出?！ ∫弧咨蠋紫履ゾ氁庵? 筆者是1996年進(jìn)入公司辦公室工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)要文書(shū)工作，當(dāng)時(shí)正值公司人事大變動(dòng)...
王震 164查看全文
前言：上期筆者以第三人稱(chēng)的口吻圍繞“十一”商戰(zhàn)的平面設(shè)計(jì)，敘說(shuō)了一個(gè)大商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃經(jīng)理的一天經(jīng)歷，本期雜志筆者想通過(guò)對(duì)商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)揮的作用和工作特點(diǎn)作一一闡述，從而通過(guò)文章以鮮活的人物經(jīng)歷來(lái)把營(yíng)銷(xiāo)企劃經(jīng)理的一天勾勒出來(lái)，奉獻(xiàn)給廣大讀者。 背景介紹：在那一年的全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)中，穿品活...
王震 170查看全文
前言：去年的這個(gè)時(shí)候，筆者曾撰文《一個(gè)大商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)的商戰(zhàn)實(shí)錄自述》，原為自省文章，偶然在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)發(fā)表，沒(méi)想到得到業(yè)界同仁的抬愛(ài)，迅速風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，瀏覽量一度高居商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)文章排行榜首，究其原因?qū)崬榇祟?lèi)具有實(shí)戰(zhàn)操作性的文章稀少。在與聯(lián)商網(wǎng)愉快合作一年之際，筆者以第三人稱(chēng)的口吻撰寫(xiě)此文，希望能夠再...
王震 187查看全文
工作任務(wù)（項(xiàng)目）分析： 1．思維過(guò)程 ?。ㄖ饕侵副救嗽趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中或處理具體問(wèn)題的思想方法、邏輯方法、理論模式和分析工具的應(yīng)用等） (1)、目標(biāo)制訂 在開(kāi)業(yè)前我即參與了賣(mài)場(chǎng)的整體營(yíng)銷(xiāo)工作，新瑪特?fù)犴樀曜鳛閾犴樧畲蟮囊患揖C合性超市大賣(mài)場(chǎng)，其總體的目標(biāo)是要體現(xiàn)出大商集團(tuán)統(tǒng)一配送、價(jià)位低、品種...
王震 202查看全文
一級(jí)市場(chǎng)做形象，二級(jí)市場(chǎng)做效益。一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但二級(jí)市場(chǎng)一旦做精深，銷(xiāo)量也會(huì)相對(duì)平穩(wěn)。在這種理念指導(dǎo)下，浙江人何國(guó)偉在東北的二級(jí)市場(chǎng)撫順一干就是6年?！ ≡跂|北遼寧省，撫順市以重工業(yè)聞名，但受結(jié)構(gòu)、體制性矛盾的困擾，近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉步維艱。在家電業(yè)的版圖上，其發(fā)展前景并不被外人看好，因?yàn)榕徥?huì)...
王震 138查看全文
營(yíng)業(yè)人員作為終端顧客接觸的前線，其銷(xiāo)售技巧、氣質(zhì)形象、服務(wù)質(zhì)量及綜合素質(zhì)都會(huì)直接或間接地影響商場(chǎng)終端形象的樹(shù)立。導(dǎo)購(gòu)員作為廠家派駐商家的“銷(xiāo)售、服務(wù)代表”，其服務(wù)展示，不僅代表了廠家，也與商家的整體形象須臾相關(guān)。如何處理好導(dǎo)購(gòu)員與商場(chǎng)的關(guān)系，一直以來(lái)都是困擾終端的一道難題。筆者先后在百貨商場(chǎng)、超市...
王震 179查看全文
年年歲歲“節(jié)令”相似，歲歲年年“心情”不同，又是一年的國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)，在商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，商家將“金九銀十”的國(guó)慶節(jié)作為一個(gè)重要的商戰(zhàn)良機(jī)，不僅因?yàn)樗侵袊?guó)人傳統(tǒng)的節(jié)日，還因?yàn)樗菢O具誘惑的“七天大假”——黃金周。面對(duì)著愈演愈烈的促銷(xiāo)大戰(zhàn)，無(wú)疑誰(shuí)的手段更新穎，誰(shuí)的力度最空前，誰(shuí)的招數(shù)更光鮮，...
王震 153查看全文
前言：“……連鎖巨頭門(mén)店數(shù)量激增，廠家對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、產(chǎn)品展銷(xiāo)費(fèi)用、促銷(xiāo)人員工資等的投入也隨之增長(zhǎng)。但現(xiàn)在不少連鎖店銷(xiāo)量下滑，我們的投入與產(chǎn)出越來(lái)越不成正比。……京城家電連鎖店數(shù)量已接近100家，但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)真正穩(wěn)定的門(mén)店也就50家，超出近一倍的門(mén)店實(shí)際已有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?！坏┯虚T(mén)店倒閉、清倉(cāng)，損失最大...
王震 143查看全文
當(dāng)“終端為王”的時(shí)代在商家的大肆擴(kuò)張和供應(yīng)商的叫苦不迭中愈演愈烈時(shí)，很多業(yè)內(nèi)人士都把“商家和廠家如何建立基于一個(gè)平等、和諧的雙向溝通平臺(tái)”作為一項(xiàng)重要的議題提出。當(dāng)促銷(xiāo)成為一種營(yíng)銷(xiāo)的必要手段時(shí)，無(wú)論商家，還是供應(yīng)商都把它作為一種提升市場(chǎng)業(yè)績(jī)的利器，而如何讓二者在基于平等的前提下，使促銷(xiāo)的功效發(fā)揮到...
王震 140查看全文
前言：沈陽(yáng)作為東三省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，承負(fù)著“東北振興、沈陽(yáng)先行”的重任，而作為第三產(chǎn)業(yè)龍頭的商業(yè)零售業(yè)，沈陽(yáng)的商業(yè)近幾年一直在以快速的速度發(fā)展。筆者力求用最翔實(shí)的資料，記錄下2004年沈陽(yáng)商業(yè)零售業(yè)所走過(guò)的快樂(lè)、艱辛，讓廣大讀者近距離地了解一個(gè)最真實(shí)的沈陽(yáng)商業(yè)零售業(yè)發(fā)展概況?！ ”尽锻耆謨?cè)...
王震 232查看全文
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是供應(yīng)商進(jìn)入商超所必經(jīng)的一道門(mén)檻，已成為零售業(yè)的一項(xiàng)潛在規(guī)則，它也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。無(wú)論廠商如何喊冤訴苦，最終還是會(huì)在市場(chǎng)的誘惑下折服而甘愿掏出這部分看似“不盡合理”的費(fèi)用?！ 跋胝f(shuō)愛(ài)你不容易”——如處于熱戀中的男女，這部分戀愛(ài)投資是不得不拿的，否則失去的將是整個(gè)愛(ài)情，這是供應(yīng)商的心...
王震 164查看全文
零售業(yè)是世界上公認(rèn)增長(zhǎng)較快的行業(yè)，美國(guó)的沃爾瑪集團(tuán)連續(xù)三年雄居世界500強(qiáng)之首，國(guó)內(nèi)的零售業(yè)近幾年也呈高于GDP的速度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但什么是“零售”，零售的內(nèi)涵又有哪些，相信沒(méi)有多少人能說(shuō)清楚。筆者就職于某地區(qū)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)，曾赴大連總部聆聽(tīng)了超市集團(tuán)總裁施XX關(guān)于零售的25條概念講解，現(xiàn)筆者愿將其與...
王震 197查看全文
不做電商，家電連鎖的路可能更窄。但同時(shí)擁有線上和線下的家電連鎖巨頭，同樣尷尬不已。 國(guó)美網(wǎng)上商城在和淘寶方面進(jìn)行協(xié)商，希望有進(jìn)一步的合作?！ ∈暌郧?，家電不進(jìn)國(guó)美、蘇寧就等于沒(méi)進(jìn)市場(chǎng)；十年以后，產(chǎn)品不上京東、庫(kù)巴就等于OUT了?！ 〔贿^(guò)幾年時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式崛起的力度和速度，直接撼動(dòng)了國(guó)美、...
陳述 187查看全文
有一句話叫做只要找準(zhǔn)了風(fēng)口連豬都可以飛到天上去，這是非常典型的機(jī)會(huì)主義心態(tài)，如果有這樣的觀念，那么它會(huì)阻礙企業(yè)在自身競(jìng)爭(zhēng)力打造和提高方面所做的努力。我希望大家不要去找風(fēng)口，而要做能自己制造大風(fēng)的企業(yè)，做在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中把企業(yè)不斷推向新高度的弄潮兒?！ 〗?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不必設(shè)定一定的目標(biāo) 宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在按照...
許小年 142查看全文
希臘“破產(chǎn)”了，沒(méi)事，還有歐洲諸國(guó)可以救援；歐洲“破產(chǎn)”了，沒(méi)事，還有美國(guó)可以救援；美國(guó)“破產(chǎn)”了，沒(méi)事，還有中國(guó)可以救援；中國(guó)“破產(chǎn)”了，沒(méi)事，我們還有上帝……我們應(yīng)該感到欣慰，在這一條傳導(dǎo)鏈上，中國(guó)處在最后一環(huán)；但也可能感到絕望，因?yàn)榘硞円坏俺鍪隆保挥猩系勰軌蛘?。 中?guó)是最后一環(huán) 2...
許小年 187查看全文
宜黃縣干部網(wǎng)上發(fā)文為強(qiáng)拆辯護(hù)，“沒(méi)有強(qiáng)拆就沒(méi)有嶄新的中國(guó)”，言下之意，縣政府的動(dòng)機(jī)是良好的，符合廣大民眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，僅僅因?yàn)榉绞椒椒ú划?dāng)，導(dǎo)致了自焚事件。表面上看，這是公權(quán)與私利的矛盾，政府要發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)城鎮(zhèn)化，強(qiáng)拆強(qiáng)遷，原居民抗?fàn)師o(wú)路，只得采取了自焚的極端手段。這位干部護(hù)主心切，但良好的動(dòng)機(jī)...
許小年 120查看全文
眼下熱議一個(gè)話題，限制壟斷行業(yè)的工資與福利。民眾的抱怨當(dāng)然有理，你有資源、政策和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有付出額外艱辛，亦未承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)，輕松穩(wěn)當(dāng)賺了這么多錢(qián)。討個(gè)公平是正義之舉，但糾纏于你我工資之差則像阿Q畫(huà)圈。辛亥革命之際，趙太爺因家中被搶?zhuān)搅藷o(wú)辜的阿Q殺頭，意在重樹(shù)昔日的權(quán)威。阿Q是個(gè)文盲不會(huì)寫(xiě)字，被...