劉圣文老師的文章
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喬春洋：談談品牌層次 在品牌管理實踐中，經(jīng)常用若干名稱、符號、數(shù)字或字母合在一起來標識品牌。例如，IBM Think Pad 760筆記本電腦由IBM、 Think Pad和7603個不同層次的要素組成：IBM用于標示IBM公司生產(chǎn)的各種產(chǎn)品；Think Pad意指手提電腦，而非桌面電腦；760標示...
喬春洋 713查看全文
喬春洋：品牌與產(chǎn)品的組合關系 品牌與產(chǎn)品之間有一種組合關系，這種關系可以用矩陣來表示。在這個矩陣中，行表示品牌，列表示產(chǎn)品。 1. 品牌mdash;產(chǎn)品關系 矩陣的行表示品牌mdash;mdash;產(chǎn)品關系，反映了品牌延伸后同一品牌下的不同產(chǎn)品及共有特性，實質(zhì)上反映了品牌的內(nèi)涵。行也稱為品牌線，是特...
喬春洋 332查看全文
喬春洋：李維斯牛仔：不同的酷，相同的褲 代表著獨創(chuàng)、正直和創(chuàng)新的李維斯（Levi's）品牌經(jīng)過一個多世紀的奮斗，已經(jīng)在全球160多個國家進行商標注冊登記。從一個國家流行到全球，品牌個性始終如一，并且成為全世界都可以接受的第一大紡織品牌，這不能不說是李維斯品牌創(chuàng)造的一個世紀神話。 1. 李維斯的品牌價...
喬春洋 228查看全文
喬春洋：品牌形象的含義與特征 （一）品牌形象的含義 何謂品牌形象？理論界的描述很多，甚至有點混亂，至今沒有一個統(tǒng)一的定義。早期的營銷專家利維認為品牌形象是存在于人們心里的關于品牌各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識及人們對品牌的基本態(tài)度。斯茲則認為品牌像人一樣具有個性形象，但這一個性形象不是單...
喬春洋 221查看全文
喬春洋：諾基亞的差異化品牌定位戰(zhàn)略 20世紀90年代初的諾基亞，無論在技術、知名度還是資金上都無法與摩托羅拉、愛立信等通訊行業(yè)的傳統(tǒng)強勢企業(yè)相提并論。如果一味地以技術作為其品牌市場宣傳的訴求點，不但無法與其他品牌進行區(qū)分，還會弄巧成拙，最終只能以失敗告終。經(jīng)過對市場情況的分析，諾基亞意識到，由于手機...
喬春洋 250查看全文
在任何時候進行創(chuàng)業(yè)都是困難的，金融危機時節(jié)創(chuàng)業(yè)，對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來講心理上更增添了一份的艱難。但危機的背后，也許正是成功的機遇。金融危機使得人工、原料、租金等生產(chǎn)成本降低，并使一些行業(yè)的競爭趨于平緩。 數(shù)據(jù)顯示，由白領、公司中高層組成的新賣家群體比例有大幅上升，從原先不到1增長至3以上。值得一提的是...
王運啟 447查看全文
電話營銷技巧的綜合運用第一篇中談到了作為一個優(yōu)秀的電話營銷人員必須熟練掌握的六大核心技巧，實際上，這些技巧的運用都不是孤立的，要成功簽訂一項合作協(xié)議，整個過程中往往需要綜合運用這些技巧。下面這個案例就是關于一名電話營銷人員通過綜合運用各項技巧，最終反敗為勝的過程。第一次通電話電話營銷員：您好，麻煩您...
舒冰冰 346查看全文
對于大多數(shù)加入創(chuàng)業(yè)大軍的朋友來講，如何挑選一個理想的商鋪是攔在面前的第一道門檻。有關二手商鋪租售的問題，就此采訪了有關方面的專家。 專家認為，城區(qū)鋪面差異大，商鋪選址也有很多學問，創(chuàng)業(yè)者要明確自己的經(jīng)營需求和價格定位，才能quot;量體裁衣quot;選好鋪位，而價格高低并不是衡量鋪面好壞的唯...
252查看全文
因為厭倦了、因為失望了，或者更是為了活得更自由些，當然也是為了賺更多的錢，于是更多的人加入創(chuàng)業(yè)大軍，自己做老板。 而創(chuàng)業(yè)的第一步除了選好合適的項目，選擇創(chuàng)業(yè)地址更成為關鍵一環(huán)。創(chuàng)業(yè)的地址就像戰(zhàn)場上的陣地，占有有利地形，雖不能完全保證戰(zhàn)斗的勝利，可是擁有固若金湯的城池總會多份勝算。 提到購物，...
309查看全文
最近對多家外資(日資)企業(yè)預算情況調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，外資企業(yè)預算管理與國內(nèi)企業(yè)有較大不同，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 預算編制： 外企預算一般為年度預算+3個月滾動預算編制 外企預算編制中除小額日常費用外均需按明細項目上報預算，一事一預算，而不是簡單一個匯總數(shù)。例如：固定資產(chǎn)投資預算要明細列示固...
317查看全文
中國的工人自發(fā)地進行薪資談判的時代業(yè)已開始。 出現(xiàn)，并且大規(guī)模出現(xiàn)，只是時間遲早問題，而不是會不會的問題。 只是2010年才開始表露出來，在80年代與90年代，因為打工仔打工妹的成功經(jīng)歷還可以看得到，這部分人的事例可以當作精神上的滿足作為成功人士回到家鄉(xiāng)，當時可以成為人們擺脫農(nóng)村身份的激勵因素，但時...
566查看全文
從今年4月1日起，上海市月最低工資標準從960元調(diào)整為1120元，小時最低工資標準從8元調(diào)整為9元。本市自1993年建立最低工資制度以來，除去年金融危機外，每年都要調(diào)整最低工資標準，但是今年增加的數(shù)額是近年來最大的一次，增加了160元，增加幅度達到16.7。本次最低工資調(diào)整消息發(fā)布后，《人才市場報》...
597查看全文
北京有一家企業(yè)的總會計師，他整天疲于奔命，各部門要錢，每個總經(jīng)理，副總經(jīng)理全批了，而企業(yè)又拿不出錢來，沒錢就吵，吵得很兇。 系統(tǒng)推薦的培訓課程 清華大學戰(zhàn)略經(jīng)營總裁高級研修班 創(chuàng)新經(jīng)營與超越性思維 北京大學企業(yè)經(jīng)營與管理高級總裁研修... 《三年10倍速增長的經(jīng)營戰(zhàn)略》總裁精... 內(nèi)部控制系統(tǒng)與財...
416查看全文
一、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略性的財務管理制度 (一)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新特征及其對企業(yè)財務管理的影響現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展正經(jīng)歷著深刻的變革，例如：全球化及日益激烈的競爭、新的組織機構及需求、知識經(jīng)濟還有信息技術及其對企業(yè)流程的影響等等。 系統(tǒng)推薦的培訓課程 上海交通大學資本運營課程高級研修班... 清華大學戰(zhàn)略...
369查看全文
當你在招募新的銷售人員時，有可能你很想從那些面試偽裝者中區(qū)分出真正優(yōu)秀的人來。 有可能你會有一本面試指南來幫助你進行面試。但是，也許你應該試試從你的最終目的而出發(fā)：即你認為這個將不負你眾望并將在公司中能夠取代其他人的這個最適合的人選將會是什么 因此，在面試前，你可以從以下幾個方面進行準備： ...
326查看全文
自從中國從計劃經(jīng)濟步入市場經(jīng)濟，歷經(jīng)20多年的風風雨雨，無論是中國的企業(yè)管理還是市場營銷，都從最原始的市場本能反應到居于一定高度的理論體系，這從一個側(cè)面反映了中國的市場已經(jīng)與國際市場越來越接近，如海爾的服務、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴張等，這些優(yōu)秀的企業(yè)，無論...
247查看全文
華東師范大學心理學系應用心理學副教授，主攻企業(yè)心理學。主講《管理心理學》、《人際溝通心理學》等課程。 有效的溝通是不斷跨越障礙的過程。上下級溝通的障礙來自哪里？來自于溝通的一方或雙方的錯誤的溝通立場，而這種錯誤的溝通立場又通過錯誤的溝通語言表現(xiàn)出來。 許多研究發(fā)現(xiàn)，一些駕輕就熟、脫口而出的...
839查看全文
一、如何進行有效的銷售團隊管理 銷售團隊的管理，歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理，首先在于團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當應用，及其對公司整體目標的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則，可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。 JPKZ是中文拼音的縮寫：J-激勵，P...
641查看全文
你有沒有與人沖突的經(jīng)驗你會不會因為與團隊成員之間的沖突而大發(fā)脾氣答案是肯定的，而且許多立志于建立高效團隊的管理者談到?jīng)_突都聞風色變。的確，在傳統(tǒng)意義上沖突被認為是造成不安、緊張、不和、動蕩、混亂乃至分裂瓦解的重要原因之一。沖突破壞了團隊的和諧與穩(wěn)定，造成矛盾和誤會?；谶@種認識，大家都將防止和化解...
337查看全文
一、哥們式合伙，仇人式散伙 在中國的股份制企業(yè)中最常見模式是mdash;公司創(chuàng)辦之初，幾個朋友合伙以感情和義氣去處理相互關系，制度和股權或者沒有確定，或者有而模糊。企業(yè)做大后，制度變得重要，利益開始惹眼，于是排座次、分金銀、論榮辱，企業(yè)不是劍拔弩張內(nèi)耗不止，便是梁山英雄流云四散。 二、盲目崇...
239查看全文
1、你必須控制自己，因為你總是會有一種想要提醒友人自己是多么以事業(yè)生涯為樂的沖動。 2、你可能有必要結交新朋友。當你開始投身于一個充滿亮麗前景的工作生涯時，你會發(fā)現(xiàn)自己因智慧的增長，而與一些為五斗米折腰的朋友漸行漸遠了(馬克middot;吐溫說：盡量遠離輕視自己雄心壯志的人。挫他人的志氣是小人一...
198查看全文
品位的本意指礦石中有用元素可它的化合物含量的百分數(shù)，含量的百分數(shù)愈大，品位愈高。由此類推，所謂交際品位，實際上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交際中的含量，含量越大，則品位越高。那么，如何讓您的交際更具有品位 信容舉止：講究文明禮貌 文質(zhì)彬彬，然后君子。一個人只有從外表到本質(zhì)都是文雅...
230查看全文
一、我的目標就是當總裁 不少人相信不想當將軍的士兵不是好士兵這句話。其實，現(xiàn)實生活中，將軍的位置很少，如果大家的目標都是想到最高層，那么，這種主觀愿望就會與客觀條件產(chǎn)生差距。因此，確定職業(yè)前程時要從實際出發(fā)，切實可行。 二、能當好下屬就能當好主管 有人認為，只要能把本職工作做好，就能升...
239查看全文
中國日化業(yè)伴隨改革開放和市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐，走過近三十年的歷程，呈現(xiàn)出勃勃生機和一片欣欣向榮的景象，然而，繁榮的背后，卻始終隱藏著巨大的憂患，隨著電子商務的發(fā)展，這種隱患愈加嚴重。日化業(yè)三大毒瘤：假貨、竄貨、忽悠(虛假廣告)始終困擾和影響著這個行業(yè)健康良性發(fā)展的步伐。 毒瘤一：假貨 化妝品假...
303查看全文
2009年6月初，監(jiān)管部門對之前媒體熱議的銀監(jiān)會對北京農(nóng)商行原行長金維虹下發(fā)首張終身禁入牌的報道做出澄清，稱該報道不實，目前尚未確定處罰措施。 然而，對終身禁入制度的探討并未因此而終止，輿論普遍認為，此類舉動將有利于威懾銀行業(yè)從業(yè)者的違法犯罪，在一定程度上增加金融業(yè)違法成本，進一步完善監(jiān)管。 ...
310查看全文
作為一個從事企業(yè)管理教育的學者，我一直在思考這樣一個問題：日本自然資源匱乏，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游兩端都高度依賴外部經(jīng)濟;日本的商業(yè)管理教育也可以稱得上是乏善可陳。但為什么日本企業(yè)可在諸如汽車、電子、鋼鐵、造船等主流制造與裝備業(yè)的全球化競爭中取得領導者地位是不是在傳統(tǒng)管理學考慮的范疇之外，還有一些非常重...
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日前，農(nóng)業(yè)部啟動了新疆鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售工作，以幫助新疆有效解決7.5事件后農(nóng)產(chǎn)品買難、賣難問題，銜接產(chǎn)銷，進一步促進當?shù)剞r(nóng)民增收和社會穩(wěn)定、促進各民族團結。 為應對新疆7.5事件以后因運銷不暢而產(chǎn)生的當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品買難、賣難問題，農(nóng)業(yè)部積極采取了應對措施，一是開通新疆鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售專欄，利用信...
317查看全文
優(yōu)秀的銷售人員通常具備的素質(zhì)就是能說會道，同樣是一句話，不同的方式表達出來，客戶聽到的效果就不同，成功的機會也就大不相同了。下面給大家總結了一些銷售話術： 1. 如果客戶說：我沒時間那么推銷員應該說：我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題hellip;h...
231查看全文
講故事、做銷售，看起來是銷售中的神來之筆。其實，勤奮才是銷售中好故事的唯一來源。講好銷售故事對銷售人員的能力提升起著重要的作用。而如何講好故事，首先依仗于銷售人員的努力與勤奮。 開篇先講一個關于銷售的笑話故事。 辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天，聽太太告訴他自己一天在家里...