楊琨 老師
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lsquo;主管必須了解，他們不可能達(dá)到所有人的期望，只能把注意力放在最重要的人與事上。rsquo; 許多主管深為工作壓力所苦，各方對他們的要求排山倒海而來，常常覺得事事都非得親自上場不可，好像永遠(yuǎn)沒有時(shí)間去做重要的工作。這種現(xiàn)象是工作中常見的危險(xiǎn)情況，真正的問題不是出在主管的工作情形，而是他們...
368查看全文
無論是在公開講課還是在為企業(yè)做內(nèi)部培訓(xùn)或常年咨詢，經(jīng)常聽到有人向我抱怨這樣一個(gè)問題：我們的老板太不重視人力資源部門的工作和工作人員了！ 也許是幸于久居著名外企抑或是由于個(gè)人努力所致，我對這個(gè)抱怨卻不曾有過深刻的認(rèn)同。 其實(shí)，天下事理一同，個(gè)人對環(huán)境的選擇與改變總是極其有限的，而在一定程度上提...
329查看全文
身為一個(gè)總經(jīng)理，您是否有以下的經(jīng)歷mdash;mdash; 每天身陷在堆積如山的公文中，不能自拔 凡事必躬親，常常抱怨下屬不得力 在高級主管會議上，您一人口懸若河，而您的部屬則鴉雀無聲，這樣持續(xù)到會議結(jié)束 如果您對上述問題的回答是肯定的，更有必...
334查看全文
你一定讀過吉姆柯林斯的《從A到A+》，但你可能不知道他是個(gè)以無畏聞名的攀巖高手，30年的攀巖經(jīng)驗(yàn)，讓他體驗(yàn)許多領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)與人生智慧。新年度的開始，我們特別精選柯林斯─攀巖領(lǐng)導(dǎo)必修的三堂課，與你一起共勉，也歡迎轉(zhuǎn)寄給好友一起分享。 攀巖三十年，我的人生觀與工作態(tài)度，全跟我的爬山經(jīng)驗(yàn)緊密相連。我在科羅...
369查看全文
工作分析又稱職務(wù)分析，是指全面了解、獲取與工作相關(guān)的詳細(xì)信息的過程，具體來說，是對組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制定職位說明書和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。 一、為什么做工作分析 （一）編制工作說明書（崗位說明書）的需要。不難想象一個(gè)沒有工作說明書的單位會亂成什么樣子...
345查看全文
近年來，為客戶企業(yè)操作的咨詢和培訓(xùn)作業(yè)中都比較多地涉及了中基層管理干部的問題，其間，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，雖然這些企業(yè)分布在不同的省份、不同的行業(yè)，有著不同的規(guī)模、不同的歷史、不同的文化，但是在培訓(xùn)作業(yè)中卻反映出一種驚人的相似mdash;mdash;每每進(jìn)入咨詢和培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)干部自身應(yīng)...
308查看全文
據(jù)人力資源管理者在企業(yè)中所扮演的角色和起到的作用，我們認(rèn)為作為一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知識包括兩個(gè)方面：專業(yè)知識和其他領(lǐng)域的知識。 一、專業(yè)知識： 1、HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)，如...
317查看全文
不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì)；有的是為了制定更切合實(shí)際的獎勵制度，調(diào)支員工的各級性；還有的是為根據(jù)工作要求改善工作環(huán)境，提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。但一般來說，工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容： 一、工作描...
335查看全文
一個(gè)企業(yè)要有效地進(jìn)行人力資源管理，一個(gè)重要的前提就是要了解各種工作的特點(diǎn)以及能勝任各種工作的人員的特點(diǎn)。而這就是工作分析的主要內(nèi)容。 所謂工作分析，是指對某特定的工作做出明確規(guī)定，并確定完成這工作需要有什么樣的行為的過程。我們一般把工作分析分成兩部分，即工作描述與工作說明書。工作描述具體說明了工作的...
317查看全文
管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，作為企業(yè)的管理者，必須具備高超的能力和淵博的知識。 總經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)新興的職位，是目前企業(yè)中讓人羨慕的頭銜，總經(jīng)理頭銜往往是成功的象征。而仔細(xì)觀察我們身邊的總經(jīng) 理，并不完全具備這樣的資格，一些小企業(yè)的創(chuàng)始人、老板，往往以總經(jīng)理自居，這樣的總經(jīng)理的含金量值得商...
楊帆 361查看全文
時(shí)間管理是指個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)，以正確處事觀念，以正確處世方法，善于利用和開發(fā)自己時(shí)間資源，全力于自己的目標(biāo)奮斗，使自己的成就達(dá)到最大。 1.正確處事觀念包括： ?。?明確地設(shè)定目標(biāo)。將目標(biāo)一一列舉， 依自己判斷，明列優(yōu)先級。目標(biāo)應(yīng)分為終極目標(biāo)與階段目標(biāo)。階段目標(biāo)又分為長程目標(biāo)、中程目標(biāo)及年度目...
358查看全文
溝通是一個(gè)把組織的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段。有關(guān)研究表明：管理中70％的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的?？梢?，管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面。企業(yè)的生產(chǎn)要素人、財(cái)、物中，人是擺在首位的，作為人力資源經(jīng)理來說，溝通更是一門必修課，一個(gè)優(yōu)秀的人事經(jīng)理，必須構(gòu)建好三級溝通網(wǎng)絡(luò)。 與董...
張小明 390查看全文
很多HR領(lǐng)導(dǎo)者不知道該如何有計(jì)劃的、主動的開展工作。他們當(dāng)中的大多數(shù)人都忙于滅火mdash;mdash;處于被動的工作狀態(tài)mdash;mdash;沒有什么時(shí)間能夠坐下來好好計(jì)劃一下，而計(jì)劃正是積極開展工作的一個(gè)重要方面。但是，對HR部門進(jìn)行管理就是要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、帶領(lǐng)整個(gè)部門發(fā)揮出最大的工作能量、...
358查看全文
掌握以下企業(yè)管理公共理論和基礎(chǔ)工具，這將成為你作為一個(gè)專業(yè)人力資源工作者的優(yōu)勢之一。 1 戰(zhàn)略框架 2 戰(zhàn)略實(shí)施模型 3 波特價(jià)值鏈分析 4 戰(zhàn)略管理過程 5 洛克希德法 6 組織變革的戰(zhàn)略類型 7 決策樹 8 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 9 蒙特卡羅模擬技術(shù) 10 阿姆科公司事前測感技術(shù) 11 希布納的預(yù)測七原...
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二十一世紀(jì)的新價(jià)值是有quot;士quot;斯有財(cái)。對人才的重視，已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)家們的共識。所以，有眼光、有頭腦的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不惜重金聘用一位稱職的人力資源經(jīng)理，作為他的戰(zhàn)略伙伴。那么，現(xiàn)有的HR人員如何使自己成為一名卓越的人力資源經(jīng)理呢？ 一、新型HR經(jīng)理的個(gè)人特質(zhì) 自我形象 一...
345查看全文
《周易》中的易，含有變的意思。通權(quán)達(dá)變，是中國歷代政治權(quán)謀的核心內(nèi)容之一。但對于生活在現(xiàn)代的我們來說，這些權(quán)謀文化是否已經(jīng)不合時(shí)宜？如果答案是肯定的，那為什么在今天的職場中，仍有為數(shù)不少的人屢屢碰壁？我們經(jīng)常聽到有人抱怨mdash;mdash;自己又被老板涮了一回，或者這次又讓lsquo;小人rsq...
357查看全文
21世紀(jì)是人才競爭的世紀(jì)，以人為本的理念在這個(gè)世紀(jì)里將被詮釋的更加豐富，更為深入人心，企業(yè)間的競爭將更多地表現(xiàn)在人才的爭奪上，如何更好地開發(fā)人才、留住人才是企業(yè)必須加強(qiáng)研究的重要課題，在這方面的實(shí)踐也有助于企業(yè)不斷增強(qiáng)核心競爭力，提升企業(yè)價(jià)值。 管理的含義為通過他人完成工作的一種活動，更為深刻的解釋...
趙日磊 393查看全文
跨國公司需要三種專家：業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和職能經(jīng)理，另外，還需要一批高級主管來培養(yǎng)這些專家并對他們的工作加以協(xié)調(diào)。為了構(gòu)建這種能力，高層管理者必須理解各種專家經(jīng)理的戰(zhàn)略重要性。為了使工作更加有效，業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作核心應(yīng)該圍繞以下三種角色而展開：他（她）所在組織的戰(zhàn)略家；世界范圍內(nèi)資產(chǎn)、資源配置的設(shè)計(jì)師...
劉偉 436查看全文
論你的能力如何超群，工作中意想不到的挫折與細(xì)小的失敗都可能玷污，甚至毀掉你的整個(gè)事業(yè)。如下十條從業(yè)箴言，或可幫你防患未然。 Charles E. Watson博士 工作中的挫折，沒人能夠幸免。跌倒能夠爬起來已屬不易，更何況化不利為優(yōu)勢。如何在重?fù)糁露豢宓?，已成為衡量個(gè)人心理素質(zhì)的最好標(biāo)準(zhǔn)。本文從...
447查看全文
個(gè)人的好惡，年齡、性別、學(xué)歷的門檻招不來優(yōu)秀的經(jīng)理人.目前較為成功的企業(yè)大多是強(qiáng)人企業(yè)，即企業(yè)老板的非凡的個(gè)人能力和魅力造就了該企業(yè)的成功。強(qiáng)人企業(yè)帶有濃厚的企業(yè)家個(gè)人色彩，在強(qiáng)人企業(yè)家出色的創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃能力牽引下，企業(yè)能夠快速啟動，完成一次創(chuàng)業(yè)的積累。企業(yè)的命運(yùn)與強(qiáng)人的命運(yùn)密切聯(lián)系在一起，一旦個(gè)...
328查看全文
員工恐懼是工作分析實(shí)踐過程中經(jīng)常遇到的一類問題。在本文中我們將對員工恐懼的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因、對工作分析的影響進(jìn)行詳細(xì)的分析，在本文最后，我們將提出解決員工恐懼的一些具體方法，以供工作分析實(shí)施者參考。 一、員工恐懼的概念及其表現(xiàn)形式 員工恐懼是工作分析實(shí)踐過程中經(jīng)常遇到的一類問題。它是指由于員工害怕...
474查看全文
創(chuàng)新，僅僅追求與眾不同還是不夠，立意不是目的，必須能夠領(lǐng)先競爭對手，領(lǐng)先潮流。這個(gè)創(chuàng)新不僅是指產(chǎn)品的創(chuàng)新，更重要的是機(jī)制的創(chuàng)新。我們前天開經(jīng)濟(jì)工作會議，有幾個(gè)中層干部發(fā)言。把海信去年的很多工作批得一無是處，許多人不愛聽，我自己也不愛聽。但是我跟他們講，如果你要想海信進(jìn)一步發(fā)展，你必須認(rèn)真聽。要想發(fā)展...
370查看全文
領(lǐng)導(dǎo)活動是自古就有的現(xiàn)象，而把領(lǐng)導(dǎo)活動作為研究對象的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)卻是在人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。將領(lǐng)導(dǎo)作為一門科學(xué)來研究，是20世紀(jì)的突出成就，20世紀(jì)是領(lǐng)導(dǎo)工作成為一門科學(xué)的時(shí)代。而隨著21世紀(jì)的到來，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化呈現(xiàn)出兩大趨勢，一是全球化，二是市場化。全球化時(shí)代和知識時(shí)代的來臨與組織創(chuàng)新是...
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現(xiàn)實(shí)生活中，不乏這樣的現(xiàn)象：盡管管理者作出很多無疑是非常正確的策略，然而企業(yè)最終也難逃失敗的結(jié)局，原因何在？主要是因?yàn)椴呗噪m好，但缺少執(zhí)行力！市場經(jīng)濟(jì)充滿競爭，在大多數(shù)情況下，企業(yè)和其競爭對手間的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對手在執(zhí)行方面比你做得更好，那么它就會在各方面領(lǐng)先。由此可見，企業(yè)要想成功...
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經(jīng)營者把某項(xiàng)工作委托給別人，相應(yīng)地便要授予他以工作的權(quán)力，他成功的完成任務(wù)以后，按照責(zé)權(quán)利一致的原則付出報(bào)酬。 承諾制是最近從煙臺興起的一股時(shí)代潮流，它之所以能風(fēng)起云涌，原因在于它能使過去的權(quán)力擁有者通過承諾的形式背負(fù)上相應(yīng)的責(zé)任，人們事先由于做出了保證，達(dá)不到特定的服務(wù)水平就交納違約金；所以便增加...
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前言：沒有做HR之前，給我一個(gè)總經(jīng)理我真的不敢干，有了HR這一段經(jīng)歷，我從中學(xué)到了個(gè)人如何與公司平衡，做事情時(shí)，考慮公司整體比較多了，做任何事情都比較踏實(shí)?，F(xiàn)在給我一個(gè)總經(jīng)理，我也有信心做。 mdash;mdash;佳能(中國)有限公司商務(wù)系統(tǒng)方案市場開發(fā)部總經(jīng)理兼人力資源行政部副總經(jīng)理黃松 mda...
李平 362查看全文
每個(gè)人每天都必須面對大大小小的決策，每一次的決策總得經(jīng)歷一次心理的煎熬：不知道這樣的決定是對還是錯(cuò)？萬一錯(cuò)了，該怎么辦？因?yàn)榇嬖谥淮_定，所以害怕做決定。我們確實(shí)不能百分之百預(yù)測未來，也不可能有百分之百正確的決策。我們能做的是找出方法，盡量將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，讓不確定性因素減至最少。以下我們針對決策的流...
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和一些企業(yè)的人事經(jīng)理聊天，他們都不同程度地向我訴說一些工作上的煩惱，感覺自己工作有較大的壓力；更值得關(guān)注的是，每月或者每過一段時(shí)間都有那么幾天興致不高、情緒低落。我笑稱他們這是生理期現(xiàn)象。 最近一家性格特質(zhì)測評公司把國內(nèi)著名企業(yè)的100位人事經(jīng)理、總監(jiān)與美國的100位人事經(jīng)理／總監(jiān)做了比較，發(fā)現(xiàn)...
蘇進(jìn) 344查看全文
人際交往的前題就是與人溝通。同樣，溝通在商業(yè)活動中也居于極其重要的地位，作為一個(gè)企業(yè)或公司領(lǐng)導(dǎo)管理者如果不能對下屬或員工進(jìn)行行之有效的溝通，了解員工的需求，吸取職員的優(yōu)點(diǎn)和特長，那么，這個(gè)管理者起碼是個(gè)不稱職的管理者，或者說不應(yīng)該是個(gè)管理者。 在哈佛案例教學(xué)里，很重視人的管理，尤其是溝通這門商業(yè)...