李文堂 老師
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人力資源管理的含義與特點 （一）人力資源管理的含義 人力資源是指能推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。 特點： 1.能動性 這是人力資源的首要特征，是與其他資源最根本的區(qū)別。在被開發(fā)的過程中，人有意識、有目的的進(jìn)行活動。 2.再生性 有損耗?；谌丝诘脑偕a(chǎn)，能夠自我補償，自...
405查看全文
臺灣企業(yè)已走向海外，增加人才需求的復(fù)雜度。HR對于人力資源規(guī)劃，切勿人云亦云、跟著流行走，必須了解產(chǎn)業(yè)差異性，依循企業(yè)總體策略為導(dǎo)向，依據(jù)定位、人力結(jié)構(gòu)，以最經(jīng)濟的效益，找到符合企業(yè)階段性目標(biāo)的人才，贏在起跑點。 近年來人力資源的管理及配置，成為企業(yè)管理中的顯學(xué)。當(dāng)企業(yè)展開下一年度總體目標(biāo)與計劃...
326查看全文
4月26日，上海再次發(fā)生小杯果凍噎傷兒童事件，年僅14個月的女嬰姚海秀，因吸食果凍被噎，被送至兒科醫(yī)院小兒重癥監(jiān)護病房接受治療，這已是近兩個月來第三起小杯果凍噎喉事件。就在上個月，上海另一名19個月的女嬰在食用果凍時被噎住，導(dǎo)致腦部嚴(yán)重缺氧缺血死亡，引發(fā)廣泛關(guān)注,中消協(xié)據(jù)此發(fā)布了警示，國家標(biāo)準(zhǔn)委也開...
陸和平 316查看全文
銷售代表入行時間有長有短，各人的悟性和水平也不同。銷售代表的時間管理，一直是筆者公司地區(qū)經(jīng)理們需要老神費力的一件事，雖然也組織過若干次時間管理的培訓(xùn)，但效果并不理想。從銷售代表反饋的信息顯示，他們對時間管理的理論如：按重要而緊急，緊急不重要等處理日常工作的方法并不能活學(xué)活用。所以我們研究是否以通俗易...
陸和平 323查看全文
有人說廠家和商家的關(guān)系就像婚姻關(guān)系，而雙方的銷售協(xié)議就是結(jié)婚證書，受法律保護。但一紙結(jié)婚證書并不能解決男女雙方生活中的所有問題，廠商關(guān)系也要靠雙方的真誠合作和努力，才能達(dá)到雙贏。本文只是從一個廠家銷售經(jīng)理的角度，談?wù)剰S家心目中的好客戶形象，雙方角度不同，僅供廣大商家參考。 原則上，能為廠家?guī)砝麧櫟?..
陸和平 303查看全文
對于絕大多數(shù)的中國櫥柜衣柜品牌來講，特別是對剛進(jìn)入櫥柜、衣柜行業(yè)的新興品牌，品牌命名是非常關(guān)鍵的。對于消費者低關(guān)注度和財力有限，沒有大量資金去打廣告的大多數(shù)櫥柜衣柜品牌來講，品牌命名是最大的廣告。廣告的目的無非是讓消費者記住你，記住你的品牌名。如果能讓消費者在第一次看到和聽到一個陌生的櫥柜衣柜品牌名...
269查看全文
營銷事業(yè)在中國的發(fā)展速度之快大家是有目共睹的，可以說營銷的發(fā)展與一個國家經(jīng)濟發(fā)展是速度是成正比的。中國，作為21世紀(jì)經(jīng)濟高速發(fā)展的財富大國，營銷事業(yè)的發(fā)展就像中國火車的速度直逼航天。好像是昨天，大家還在討論中國的農(nóng)資營銷何時才能萌芽？今天看看，農(nóng)資營銷已經(jīng)悄然走上了高鐵軌道。如此速度，固然成就了一批...
391查看全文
做了很多人力資源管理咨詢項目，幾乎每個項目的內(nèi)容都有崗位管理、績效管理和薪酬管理，俗稱老三樣。雖然誘發(fā)客戶企業(yè)導(dǎo)入人力資源管理咨詢項目的原因通常是某個點上的問題，比如崗位職責(zé)不清晰、績效考核流于形式或薪酬體系混亂等，但是從根本上解決客戶企業(yè)提出的問題，還需要從體系構(gòu)建的角度，至少是從老三樣局部整體改...
307查看全文
案例中所提到的內(nèi)容更確切來說是績效管理，績效考核是績效管理的一個重要組成部分，但本案例所提到的內(nèi)容實際上涉及績效管理的方方面面。如A企業(yè)一樣，很多企業(yè)實施績效管理的效果都不盡如人意，甚至企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象，經(jīng)營績效不見好轉(zhuǎn)，反而出現(xiàn)下滑局面。那么，企業(yè)怎樣才能更好地引入績效管理？筆者認(rèn)為以下五...
290查看全文
每逢年底年初，公司人力資源部的一項重要工作即是公司的年度績效考核實施，這不僅僅是關(guān)系到每位員工年終獎金數(shù)額的事，員工更是會把這次年度績效考核結(jié)果看作是對過往一年工作的評價，因而無論是公司領(lǐng)導(dǎo)抑或普通員工，都會對這次考核表現(xiàn)出極大的關(guān)注，這種關(guān)注會成為人力資源部組織這項工作的動力，也會成為一種壓力。而...
328查看全文
1989年10月17日，中國隊迎戰(zhàn)阿聯(lián)酋，在1比0領(lǐng)先的情況下，在終場前5分鐘由對手連入兩球。10月28日，中國隊在最后一輪小組賽中迎戰(zhàn)卡塔爾，再遭黑色三分鐘，被對手連扳兩球，中國隊以1比2負(fù)卡塔爾，只差一步到羅馬。從此，黑色三分鐘成了中國足球揮之不去的陰影。 簽定合同前夕，看似勝券在握的你同樣也會...
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一企業(yè)的物控部經(jīng)理與一下屬倉管員發(fā)生爭執(zhí)，原因是經(jīng)理在倉管員的崗位職責(zé)上加了一句必須保證在每天晚上10點前隨時發(fā)料。經(jīng)理的意思是倉庫屬服務(wù)部門，必須一切為生產(chǎn)服務(wù)，再說，車間晚上領(lǐng)料的可能性一般不是太大，加上這一條規(guī)定也不過是做做形式而已。而倉管員的意見則是根本做不到，一是自己有小孩，晚上要照顧小孩...
481查看全文
貞觀三年，唐太宗與群臣謀事，大家都提出了自己的意見，但唐太宗不是很滿意。太宗就問房玄齡在哪里？侍從回曰房大人身體不適今天沒有早朝，唐太宗說那把這個問題告訴他讓他出出主意，第二天房玄齡提出三個方案，大家都覺得不錯不知道選哪一個，唐太宗也一時拿不定注意，說，怎么杜如晦不在??？他這個人最會拍板?？烊フ兴麃?..
347查看全文
要讓一個團隊高效的運轉(zhuǎn)必須增加團隊的合作，而增加團隊的合作必須除掉一個毒瘤那就是宗派。我去一家企業(yè)做培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中就感覺到不對味，有很大的火藥味。后來我就問他們的人力資源部總監(jiān)，他很不好意思的告訴我他們公司分三大派：一派是功臣派，一派是老板娘親戚派，一派是老板親戚派。大家設(shè)想一下，一家這樣的企業(yè)...
233查看全文
到2005年，生產(chǎn)制造將不再是一個分離于產(chǎn)品醞釀、設(shè)計、發(fā)運和回收處理的獨立世界。生產(chǎn)制造，包括其中的員工、系統(tǒng)和知識基礎(chǔ)，都將完全融入一個完美的價值流程。 從事生產(chǎn)制造的員工在這個價值流程中與其余參與者幾乎完全融合在一起。他們同其他員工一道致力于業(yè)績改善、學(xué)習(xí)和變革。當(dāng)然，制造經(jīng)理和工人也希望企業(yè)...
371查看全文
最近，Markus Krebs正在和青島男孩小帥學(xué)習(xí)使用筷子。quot;如果你不經(jīng)常練習(xí)，就會很容易放棄。quot;在小帥的家里，這位18歲男孩一本正經(jīng)地說。 三周后，Markus就要帶著小帥去他的家鄉(xiāng)，德國的丁斯拉肯。Markus和小帥是德固賽暑期世界學(xué)生交換項目的兩名參與者。2005年，共有...
372查看全文
11月18日，韓國《朝鮮日報》與美國駐韓商會、法國駐韓商會、德國駐韓商會和跨國企業(yè)首席執(zhí)行官協(xié)會(KCMC)等機構(gòu)聯(lián)合，以125名外國投資企業(yè)首席執(zhí)行官為對象進(jìn)行了韓國的企業(yè)環(huán)境及明年經(jīng)濟展望的問卷調(diào)查。據(jù)調(diào)查顯示，67的外國首席執(zhí)行官評價，近1～2年韓國企業(yè)投資和經(jīng)營環(huán)境比較惡劣，比評價有所改善的...
238查看全文
我國鼓勵企業(yè)創(chuàng)新合作方式，大力培育中國跨國企業(yè)，支持具備條件的企業(yè)，通過股權(quán)投資和跨國并購等多種方式，加快發(fā)展國際知名品牌，先進(jìn)技術(shù)及營銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)規(guī)模和市場的擴張，形成一批更具國際競爭力的跨國大企業(yè)，發(fā)展壯大競爭主體。同時，鼓勵企業(yè)積極探索對外投資的新途徑、新方式，嘗試與國際上的一些知名大企業(yè)合作...
362查看全文
最近不少的企業(yè)迫于無奈裁員，包括不少的知名企業(yè)。在金融危機與就業(yè)嚴(yán)峻的雙重壓力下，企業(yè)采取裁員的策略顯得異常的艱難。在是否采取裁員的問題上，不少老板的內(nèi)心矛盾重重。我的建議是，如果必須采取裁員才能拯救企業(yè)，那就遵循市場邏輯，勿需陷入兩難境地，因為市場是最好的裁判。當(dāng)然，在裁員時，遵照勞動法是基本的前...
蔣小華 305查看全文
新年過后，迎來了找工作的高峰期。無論是剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有經(jīng)驗的職業(yè)人士，如今都是件頭等的大事。許多找工作的人尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生目前最大的困難不是找不到工作，而是不知道自己善于做什么，我認(rèn)為是社會并不缺少工作崗位，而缺乏的是人人真正做自己善長的工作。 同時，我認(rèn)為，大家已完全懂得優(yōu)勢發(fā)揮的道理，可...
蔣小華 262查看全文
進(jìn)化論創(chuàng)始人達(dá)爾文先生誕辰200周年之際，進(jìn)化論的討論又掀熱潮。雖然，世界自然科學(xué)對進(jìn)化論目前還存在爭議，但是從管理學(xué)的角度，進(jìn)化論的貢獻(xiàn)依然很大，即使把進(jìn)化論理解為管理學(xué)的奠基石也不為過。許多的管理理論都源自于進(jìn)化論，基本都在詮釋物競天擇，適者生存的理念。若不能很好地將進(jìn)化論應(yīng)用于企業(yè)管理中，企業(yè)...
459查看全文
新勞動合同法自實施以來，爭議不斷。金融危機的到來，加深了對新勞動合同法的討論與爭議。我認(rèn)為新勞動合同法某些條款應(yīng)該廢止，當(dāng)然，這與企業(yè)的用工成本的提高和金融危機的影響沒有根本的關(guān)系，其真正的理由應(yīng)該是它不符合進(jìn)化論的觀念，不符合社會發(fā)展的基本規(guī)律，因為弱勢群體越保護將越會退化，最終不利于企業(yè)的管理與...
蔣小華 335查看全文
一、飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個性化之差異 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)有著相互映襯、互相補充的關(guān)系，但它們之間也存在著一些差異。它們的出發(fā)點不同，服務(wù)操作不同，其產(chǎn)生的效果也不同。 1、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)注重的是規(guī)范和程序，個性化服務(wù)強調(diào)服務(wù)的靈活性和有的放矢 飯店的標(biāo)準(zhǔn)化是一項系統(tǒng)工程，它由節(jié)節(jié)相扣的每個環(huán)節(jié)構(gòu)成。服務(wù)...
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從現(xiàn)在很多企業(yè)的通路結(jié)構(gòu)來看，很多企業(yè)已經(jīng)或正準(zhǔn)備跟大賣場開展合作。從目前零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢來看，雖說零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出多元化特征，但不論從銷售能力、民眾影響，還是品牌拉力上來看，大賣場毫無疑問地占盡先機。中國From EMKT.com.cn大賣場的發(fā)展是從20世紀(jì)90年代中葉開始的，僅用了十余年時間便...
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管理大師彼德middot;德魯克說過，團隊要成為一個成功的團隊，就需要三種能力： 第一種能力叫做專業(yè)技能能力； 第二種能力叫做干成事情的能力，即發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力和決策能力； 第三種能力是人際關(guān)系能力。 何謂專業(yè)技能？以籃球為例，每一個隊員都是經(jīng)過訓(xùn)練的人，而在高效的成功團隊中，這種專業(yè)能力是互補...
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戰(zhàn)爭中，有的部隊特別強，比如解放軍中的王牌38軍，比如美國的101空降師以及德國的王牌空軍中隊。把視線轉(zhuǎn)回來，包括現(xiàn)在仍然留在人們心中的公牛隊，以及業(yè)績總是惹人眼紅的蒙牛，稱它們?yōu)楦呖冃У膱F隊也不為過吧？那么高績效團隊到底有哪些共同的特點呢？ 高績效的團隊是人才多樣化的團隊，是人才濟濟的團隊。比如公...
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一、簡介 九型人格（Enneagram），又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。它是一個近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一，近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格，并以此培訓(xùn)員工，建立團隊，提高執(zhí)行力。 根據(jù)中國九型人格的介紹，美國...
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企業(yè)教練 企業(yè)教練是當(dāng)今最新管理方式中的一種，是人力資源中最熱門的形式之一，但它又不僅僅是人力資源管理。它處于飛速發(fā)展階段，正逐漸延伸至美國的知名企業(yè)，如IBM、ATamp;T及柯達(dá)的每個職員身上。mdash;mdash;美國《財富》雜志 隨著中國加入WTO，我國企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴(yán)峻：全球化...
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在某公司開高層會議，好幾個高管在開會的時候向總經(jīng)理要提高部門激勵和爭取行政資源，我們部門希望增加XX的獎勵，希望增加XXX的投入，好處是什么什么總經(jīng)理面露難色和略顯尷尬。 作為公司高層如此直接的表達(dá)爭取待遇和資源，會使高層團隊陷入困境，特別是使總經(jīng)理陷入兩難。如果通盤考慮，最后沒有同意或同意的程度不...