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許云龍老師
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人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。對(duì)企業(yè)來(lái)說,戰(zhàn)略是一切工作的中心,它保證企業(yè)做正確的事。企業(yè)的一切工作都要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開展。只有確定了戰(zhàn)略的導(dǎo)向地位,各項(xiàng)工作才能研究如何以最好的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略對(duì)本工作的要求,也就是正確地做事。所以,戰(zhàn)略導(dǎo)向管理模式應(yīng)該是一個(gè)具有普遍適用性的管理模式,它既可...

248查看全文


顧客至上是西方營(yíng)銷理論中的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期時(shí)被傳到了中國(guó),顧客至上被我們不知是有意還是無(wú)意地譯解為顧客就是上帝,這也昭示著買方市場(chǎng)時(shí)代的到來(lái)。但隨著市場(chǎng)化的發(fā)展與深入,一般性服務(wù)已經(jīng)普及,微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來(lái)算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門檻后,顧客的上...

史光起 375查看全文


如果我們找個(gè)業(yè)內(nèi)人士問手機(jī)的趨勢(shì),他多半說:智能手機(jī)形式一片大好!相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2007年,全球智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量?jī)H為1.17億部,而2008年之后,隨著iPhone和Android手機(jī)的先后推出,整個(gè)市場(chǎng)開始迅速擴(kuò)容。2008年,全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)至1.61億部,2009年為1.76億部,20...

267查看全文


多年以前,有記者問王石mdash;mdash;企業(yè)家、登山家、不行賄你選擇哪一個(gè)做關(guān)鍵詞。結(jié)果王石選擇了不行賄。記者問:為什么?王石說:一些商人、企業(yè)家通過賄賂官員,獲得特權(quán)或機(jī)會(huì),確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)賺取大量財(cái)富。問題是,一旦幫助他的官員仕途中落,或者貪污被查,往往扯出蘿卜帶出泥。即使公司能幸免于難,...

張從忠 488查看全文


1、矩陣制組織概念矩陣式組織(matrix organization)即在一個(gè)機(jī)構(gòu)之機(jī)能式組織型態(tài)下,為某種特別任務(wù),另外成立專案小組負(fù)責(zé),此專案小組與原組織配合,在型態(tài)上有行列交叉之式,即為矩陣式組織。矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成,它的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令...

白萬(wàn)綱 319查看全文


每個(gè)管理者都希望自己做好管理者,但在現(xiàn)實(shí)管理中總感到力不從心,無(wú)法達(dá)到優(yōu)秀管理者應(yīng)達(dá)到的管理境界和管理的最高境界。管理者要解決這些困惑,及早地提高管理水平,振興民族經(jīng)濟(jì),除了應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之外,還必須做好以下幾個(gè)方面內(nèi)容的分析與思考:一是管什么的問題?二是怎么管的問題?三是如何去管的問題?解決這...

寇北辰 317查看全文


在與賣場(chǎng)談判之前要對(duì)其進(jìn)行各項(xiàng)分析,知己知彼,并形成對(duì)策,才能趨利避害,避免各種不利條件陷阱,實(shí)現(xiàn)期望的談判目標(biāo)。1、 價(jià)格條款(1) 賣場(chǎng)在不能拿到全國(guó)范圍的最優(yōu)價(jià)格,往往會(huì)退而求其次,謀求某區(qū)域先與供應(yīng)商達(dá)成最優(yōu)供價(jià)協(xié)議,然后逐步攻擊爭(zhēng)取全國(guó)最優(yōu)供價(jià)。公司要制定全國(guó)統(tǒng)一供價(jià),嚴(yán)格審查各分部簽訂的...

宋鍇 232查看全文


在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,每個(gè)企業(yè)都追求利益最大化,決定利益最大化的核心之一是領(lǐng)導(dǎo)力。在很多情況下企業(yè)過度追求管理方法的改進(jìn)和完善,卻很少重視領(lǐng)導(dǎo)力的問題。舉個(gè)實(shí)踐中常見的例子,兩個(gè)人的管理知識(shí)不差上下,甲越干越有勁,工作效率很高,紅紅火火;乙在管理中導(dǎo)致員工士氣低落、積極性不高。其原因就是管理者的...

寇北辰 221查看全文


一直以來(lái),熟人圈內(nèi)多是親密無(wú)間的,大家和睦友善,能夠慷慨地互相幫助,但對(duì)圈外的人卻表現(xiàn)得極其冷漠。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的崛起,封閉的關(guān)系(小圈子)開始走向開放的關(guān)系鏈(社會(huì)性的組織力量),這讓人與人之間的關(guān)系發(fā)生了非常積極的變化,陌生人可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立關(guān)系,形成關(guān)系鏈,使互助和關(guān)懷變得更加普...

250查看全文


中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,從改革開放開始,只用了15年左右的時(shí)間,就基本上告別了短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,進(jìn)入了過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代。社會(huì)化大生產(chǎn)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和優(yōu)勝劣汰的自然選擇,使很多行業(yè)開始從初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)逐步走向壟斷競(jìng)爭(zhēng)。但是隨著中產(chǎn)階級(jí)的大量涌現(xiàn)和充分競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)形成,縱橫交錯(cuò)的小眾化市場(chǎng)開始出現(xiàn),用不了多久中國(guó)就會(huì)...

高建華 431查看全文


在職場(chǎng)中,不主動(dòng)工作,不拒絕上司指示,但是又不愿意為自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)的三不員工不少。雖然不拒絕上司指示可能算是職場(chǎng)優(yōu)點(diǎn),但是,這種沒有工作激情和擔(dān)當(dāng)精神的員工不會(huì)受到上司的歡迎,在職場(chǎng)上受冷落也是自然的事情。 懶散白領(lǐng)草率應(yīng)付上司指示 莫小棋是一家獵頭公司業(yè)務(wù)部的招聘專員。去年下半年的某天,一家新...

241查看全文


負(fù)責(zé)一詞,指的是主動(dòng)擔(dān)負(fù)某種責(zé)任,是一種個(gè)體的職業(yè)行為。而問責(zé)是指對(duì)錯(cuò)誤行為的追究,它是一種地地道道的管理行為,而被問責(zé)則是一種被動(dòng)的負(fù)責(zé)行為。在組織管理中,負(fù)責(zé)一定要占主流,而問責(zé)則應(yīng)該是當(dāng)做一種輔助的管理手段,二者之間的比例以9:1較為適宜,否則的話,這個(gè)組織基本上可以壽終正寢了。 負(fù)責(zé)是文化問...

266查看全文


在G20峰會(huì)上,主辦方用貼在地板上的各國(guó)國(guó)旗來(lái)標(biāo)示合影時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人的位置。合影結(jié)束后,惟有中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤彎腰把這面國(guó)旗貼紙撿起、細(xì)心地收了起來(lái),從而中國(guó)國(guó)旗避免了被人踩踏。在G20峰會(huì)上拍的這一組照片,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議?! ∫粋€(gè)拾國(guó)旗的細(xì)節(jié),帶來(lái)的是滿溢的感動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載胡錦濤主席細(xì)...

王武 223查看全文


很多人說,一分耕耘一分收獲,其實(shí)這個(gè)說法不夠正確。一分耕耘一分收獲,是說在環(huán)境、條件都不變的情況下,耕耘才會(huì)有相應(yīng)的收獲。但問題是,這個(gè)假設(shè)條件根本就沒有,在商場(chǎng)上,一切都在改變,根本就不存在環(huán)境、條件不變的情況。所以,有一分耕耘就不一定有一分收獲。就說近十年全球的投資回報(bào)率吧,投在能源和投在金融是...

楊思卓 553查看全文


所謂品牌,就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任。比如你去國(guó)外旅行,到了吃飯的時(shí)候,你看到一個(gè)是麥當(dāng)勞,一個(gè)是路邊泰國(guó)人自己的館子。我相信很多人會(huì)去麥當(dāng)勞,因?yàn)橛X得熟悉,安全,吃了麥當(dāng)勞的東西,起碼不會(huì)拉肚子。吃了路邊泰國(guó)店的東西,萬(wàn)一在回去的大巴上,拉肚子,可怎么旅行呢?麥當(dāng)勞賣的是什么,它賣的是信任。它通過全球...

郝志強(qiáng) 558查看全文


創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略極重要組成部分。通過創(chuàng)新,能使企業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)、生產(chǎn)程序超越目前邊界和能力,也為企業(yè)提供了在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先的條件。創(chuàng)新給企業(yè)戰(zhàn)略帶來(lái)三種無(wú)價(jià)的財(cái)富:一是實(shí)質(zhì)性的未來(lái)增長(zhǎng);二是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是超越主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,甚至超越占支配地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。另一方面,...

315查看全文


龍頭企業(yè)管控設(shè)計(jì)之瀑布效應(yīng)1、瀑布效應(yīng)產(chǎn)生背景在過去的20年中,中國(guó)的本土大型企業(yè)從制度結(jié)構(gòu)到經(jīng)營(yíng)能力方面都進(jìn)行了根本的革新,很大一批本土企業(yè)吸收了大量的先進(jìn)技術(shù),實(shí)行了市場(chǎng)化的運(yùn)作管理,提高了員工的素質(zhì)及工作能力,從而實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷規(guī)模的快速擴(kuò)張。在發(fā)展中,許多企業(yè)學(xué)習(xí)了大量先進(jìn)的管理技術(shù),并成為了跨...

白萬(wàn)綱 231查看全文


從目前公開的資料來(lái)源分析,王老吉商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,有三個(gè)主要原因?qū)е铝私裉爝@樣一個(gè)雙輸?shù)慕Y(jié)局。首先,商業(yè)是妥協(xié)的行業(yè),商人是妥協(xié)的群體,沒有不能談的條件,除非涉及根本性的原則問題。釀成這個(gè)結(jié)果的第一原因與其說是利益之爭(zhēng)不如說是經(jīng)營(yíng)理念的巨大分歧在廣藥集團(tuán)的十二五規(guī)劃中,提出發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,其中主要策...

樊祎 394查看全文


社會(huì)上流行一個(gè)詞叫差不多。當(dāng)你問某公司老板今年發(fā)展怎么樣?他回答差不多。再問公司管理的怎么樣?還是差不多。年終總結(jié)怎么樣?差不多。來(lái)年計(jì)劃怎么樣?差不多。發(fā)展目標(biāo)確定了嗎?差不多。工作做的怎么樣?差不多。對(duì)象談的怎么樣?差不多。學(xué)習(xí)學(xué)的怎么樣?差不多。生活過的怎么樣?差不多。你家庭幸福嗎?差不多。就...

寇北辰 267查看全文


從上世紀(jì)末提出的學(xué)習(xí)型組織到近年的教導(dǎo)型組織,其理念的核心都強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)已成為一句時(shí)髦的口號(hào),越來(lái)越多的企業(yè)在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好甚至說:不學(xué)習(xí),就死亡!在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中,有的忙于給員工訂報(bào)刊、買書籍,召開讀書會(huì)、交流會(huì);有的花錢請(qǐng)專家、邀講師,組織培訓(xùn)課、輔導(dǎo)班。...

248查看全文


世界上什么樣的品牌生命力最長(zhǎng)久? 答案是大學(xué)和寺廟。 成為百年品牌是每個(gè)中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想,但千年寺廟易見,百年品牌難尋。寺廟這一品牌能夠歷經(jīng)戰(zhàn)亂,屢毀屢建而千年不倒,個(gè)中經(jīng)驗(yàn)值得企業(yè)家學(xué)習(xí)和悟道。 鮮明的品牌形象mdash;mdash;木魚、袈裟、阿彌陀佛 說到寺廟,每個(gè)人都會(huì)想到木魚、袈裟、阿彌陀佛...

李光斗 422查看全文


《創(chuàng)新者的窘境:大公司面對(duì)突破性技術(shù)時(shí)引發(fā)的失敗》一書中提到:就算經(jīng)營(yíng)最好的公司,盡管他們十分注意顧客需求和不斷投資開發(fā)新技術(shù),但都可能被破壞性創(chuàng)新所影響而導(dǎo)致失敗,而覆滅的種子恰好是在這些領(lǐng)先企業(yè)全盛時(shí)埋下的來(lái)看看諾基亞這兩年常傳出的新聞:市場(chǎng)萎縮、利潤(rùn)下滑、債務(wù)評(píng)級(jí)下調(diào)、裁員、關(guān)廠,這些消息似乎...

尹鋒 433查看全文


  端午假期剛剛過去,這幾天又將是媒體公布旅游、樓市等假日經(jīng)濟(jì)在這個(gè)黃金假期的收入增長(zhǎng)情況。我們不僅要問,是誰(shuí)在消費(fèi)?從宏觀上講,刺激消費(fèi)市場(chǎng)是我們的下一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),但如何刺激?德魯克早在1976年就對(duì)此有過觀察和思考,本文摘自他的《變動(dòng)世界的經(jīng)營(yíng)者》(東方出版社),讓我們借鑒1976年的美國(guó)社會(huì)...

詹文明 282查看全文


商鋪位置是決定商家經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素,不同業(yè)態(tài)、不同檔次的商鋪選址要求大相徑庭。但什么樣的商鋪才是最適合的,這正是大多數(shù)商家不得不面臨的問題。本文在分析研究典型商鋪選址標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,嘗試性歸納提煉各類零售商的選址要求以供參考,涉及范圍涵蓋大賣場(chǎng)、餐飲類、書店、奢侈品、快時(shí)尚品牌、運(yùn)動(dòng)品牌等六大類。 ...

196查看全文


近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的持續(xù)深化和日新月異的技術(shù)進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)視頻正逐步取代傳統(tǒng)電視而占用公眾和消費(fèi)者更多的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,激發(fā)起企業(yè)家和營(yíng)銷人對(duì)這種具有病毒式營(yíng)銷力量的鮮活魅力營(yíng)銷工具的向往,越來(lái)越多的視頻營(yíng)銷成功案例將展現(xiàn)于我們面前。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻這一富媒體所帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的...

劉杰克 348查看全文


龍頭企業(yè)管控理念之彰顯戰(zhàn)略理念1、企業(yè)管控定位的戰(zhàn)略性思維1.1再論超級(jí)集團(tuán)管控2+4效應(yīng)對(duì)于超級(jí)集團(tuán)管控的六個(gè)層級(jí),即總mdash;分管控、母mdash;子管控、鏈主mdash;供應(yīng)鏈管控、主mdash;從聯(lián)盟管控、超產(chǎn)融結(jié)合,以及新壟斷管控,前面已經(jīng)有過反復(fù)論述。但事實(shí)上,由這六個(gè)層級(jí)所形成的集...

白萬(wàn)綱 245查看全文


很多企業(yè)管理者和老板問過我,員工沒有責(zé)任心怎么辦?也有人向我傾訴:老板不好當(dāng)呀!員工素養(yǎng)太低,辭退這一批,下一批還是這樣,真是沒辦法!如何使企業(yè)的人員管理堅(jiān)若磐石呢?怎樣才能解決好這樣的問題呢?在此,我用五行管理原理談?wù)勂髽I(yè)人員管理的基石mdash;mdash;員工素養(yǎng)問題。根據(jù)五行管理原理,任何事...

寇北辰 484查看全文


--不同于特勞特部分定位觀點(diǎn)闡述導(dǎo) 讀:《定位之父.特勞特之定位盲點(diǎn)》是作者在理解定位的基礎(chǔ)上,對(duì)里斯、特勞特定位思想的一種補(bǔ)充與完善。作者稱之為廣義定位法則。----同時(shí)指出:從定位的角度看定位,從定位的角度理解定位,定位只是一種認(rèn)知,品牌定位就是一種品牌認(rèn)知。并不一定要添加/具備價(jià)值元素。這是作...

吳春芳 552查看全文


早在中國(guó)古代,老子、韓非子、張載、程顥和程頤、朱熹等人對(duì)事物的矛盾已有研究,中國(guó)五行管理學(xué)通過相生相克的關(guān)系體現(xiàn)事物之間的矛盾,這與馬克思辯證唯物主義的矛盾論具有異曲同工之妙。根據(jù)五行管理的基本原理,萬(wàn)事萬(wàn)物之間的克生關(guān)系是事物發(fā)展的動(dòng)力和源泉。整體看來(lái),事物之間以及事物內(nèi)部的克生關(guān)系是統(tǒng)一的,提供...

寇北辰 341查看全文


小恩小惠是人與人之間的潤(rùn)滑劑,通過它,我們可以迅速拉近與陌生客戶之間的感情。先播種才能有收獲,銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè),作為銷售員我們不妨在銷售的初期先投資,通過一些小恩小惠與客戶建立起感情,這樣時(shí)間長(zhǎng)了客戶就會(huì)主動(dòng)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,并幫助我們介紹新客戶,客戶網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)了,后期的銷售工作就容易得多了。 劉斌...

李繪芳 462查看全文


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