李頎 老師
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人的一生，80的時(shí)間用在揣摩其他人在想什么，一來(lái)人的好奇天性使然，二來(lái)人是群居動(dòng)物，渴望融入這個(gè)世界。最后的結(jié)果是證明你對(duì)他人的心理的揣摩有幾分對(duì)？與其我們?cè)谂Τ蔀楦呤郑蝗缯f(shuō)我們?cè)谂Τ蔀橐幻麅?yōu)秀的心理學(xué)專家。了解他人，了解自己，進(jìn)而整合他人成就自己。 在企業(yè)管理中，管理顧問(wèn)總建議我們管理企業(yè)要...
189查看全文
批評(píng)誰(shuí)都會(huì)，但太過(guò)計(jì)較會(huì)打擊到團(tuán)隊(duì)氣氛，職場(chǎng)中人要學(xué)會(huì)多看人的優(yōu)點(diǎn)，甚至幫助降低其缺點(diǎn)的曝光。臺(tái)灣《Cheers》雜志刊文《有人扯后腿，該怎么對(duì)付？》作了分析，摘編如下： 通常喜歡扯后腿或放暗箭的人，多半是本身績(jī)效較差、對(duì)他人嫉妒心較重、愛講八卦，或是碰到空降部隊(duì)，認(rèn)為阻礙到自己的機(jī)會(huì)，借著這些方...
241查看全文
核心提示：《五星級(jí)酒店洗碗女工留剩菜給兒子遭開除》羅經(jīng)理：這一做法肯定不能允許。星級(jí)酒店的員工帶剩飯菜回家，成何體統(tǒng)？洗碗工李紅：不單是為了兒子。她也真舍不得把那么多好吃的，就這樣白白地扔掉。我們小時(shí)候，哪有這些?。窟@才過(guò)去多少年，就成這樣了？作為一個(gè)被星級(jí)酒店開除的洗碗工，一個(gè)母親，李紅一時(shí)弄不清...
周自海 263查看全文
現(xiàn)在，我們就處于這樣的變革中，這場(chǎng)變革孕育了后資本主義社會(huì)，其關(guān)鍵的資源就是知識(shí)，這一連串的重大變化的本質(zhì)就是知識(shí)。本文摘選自我的作品《管理未來(lái):卓有成效的德魯克》一書的在知識(shí)社會(huì)中管理具有重要的作用部分。知識(shí)引發(fā)了人類有史以來(lái)的三次大革命，在《后資本主義社會(huì)》一書中，德魯克這樣寫道：在對(duì)知識(shí)的定義...
詹文明 325查看全文
在清末之前的幾千年里，中國(guó)就給社會(huì)分了等級(jí)，男女有別、邦國(guó)有別，三綱五常、蠻夷狄戎等等。100年前，突然有人在這個(gè)規(guī)矩很嚴(yán)格的大地上散布自由平等學(xué)說(shuō)。和以往奉神造反的規(guī)律一脈相承，規(guī)矩嚴(yán)明的制度很快崩塌了?？墒沁@場(chǎng)造反和以往黃巾起義、白蓮教等不同的是，過(guò)去的造反多數(shù)是在中國(guó)文化這棵大樹上砍枝摘葉，這...
雷永軍 269查看全文
效率一詞，在字典中的解釋是：泛指社會(huì)活動(dòng)所取得的結(jié)果和所消耗的勞動(dòng)量的比率。行政效率，有其特定的含義，指的是行政工作的效果與消耗之比，即國(guó)家行政機(jī)關(guān)和行政人員從事行政管理活動(dòng)所投入的各種資源與所取得的產(chǎn)出或效益之間的比例。 行政效率是行政管理活動(dòng)的目標(biāo)，是檢驗(yàn)行政改革成果的重要尺度，關(guān)系到中國(guó)社會(huì)...
335查看全文
數(shù)十年來(lái)，人們提出了多種有關(guān)廣告創(chuàng)意的模式。弗蘭克middot;阿南克德middot;阿姆斯壯在其《創(chuàng)意尋蹤》一書中，把創(chuàng)意過(guò)程分為評(píng)估形勢(shì)、明確問(wèn)題、利用潛意識(shí)、產(chǎn)生構(gòu)想和判斷最佳構(gòu)思5個(gè)階段。羅杰middot;馮middot;奧克提出了他的4步創(chuàng)意模式，這是當(dāng)今許多躋身美國(guó)100強(qiáng)的廣告公司所采...
喬春洋 241查看全文
廣告創(chuàng)意是一種新穎獨(dú)特、別具一格的創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，但它并非天馬行空，率意而得。思維方法于廣告的成敗關(guān)系極大，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑菑V告創(chuàng)意獲得圓滿成功的根本保證。 一般來(lái)說(shuō)，廣告創(chuàng)意的思維方式有3種： 1、垂直思維法 垂直思維法也稱縱向思維法，是指?jìng)鹘y(tǒng)邏輯上的思維方法，它按照一定的思考路線進(jìn)行思...
喬春洋 438查看全文
在現(xiàn)代廣告運(yùn)作體制中，廣告策劃成為主體，創(chuàng)意則居于中心，是廣告之眼，是廣告的生命和靈魂。 芝加哥Marvin H. Frank廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)認(rèn)為，創(chuàng)意人員的責(zé)任是收集所有能幫助解決問(wèn)題的材料，像產(chǎn)品事實(shí)、產(chǎn)品定位、媒體狀況、各種市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)、廣告費(fèi)用等，把這些材料分類、整理、歸納所需傳達(dá)的信息，...
喬春洋 261查看全文
做一枚拔出來(lái)的釘子陳堅(jiān)是公司的開廠元老，技術(shù)部的工藝員。所以深得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。人們都稱他是公司的一大財(cái)富這讓陳堅(jiān)暗自竊喜，感覺升遷的機(jī)會(huì)來(lái)了，工作更加賣力?？蓻]過(guò)幾年，眼看著跟他同時(shí)進(jìn)廠的同事們都升職了，只有他還在原地踏步。陳堅(jiān)心里很不平衡，漸漸地失去了動(dòng)力，人也變得懶散了。這一段時(shí)間，公司又要提干了...
461查看全文
加班加點(diǎn)，是在企業(yè)執(zhí)行的工作時(shí)間基礎(chǔ)上延長(zhǎng)工作時(shí)間。凡在法定節(jié)假日和公休假日進(jìn)行工作的叫做加班，凡在正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的叫做加點(diǎn)，這都必然占用職工的休息時(shí)間。加班加點(diǎn)過(guò)多，對(duì)職工的身體健康會(huì)造成危害。為有效控制加班加點(diǎn)，有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)中均對(duì)其有進(jìn)行了限定。過(guò)去，我們一直提倡員工加班加點(diǎn)，認(rèn)為...
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企業(yè)創(chuàng)始人的類型是多樣的。不同特質(zhì)與風(fēng)格的人都有可能創(chuàng)業(yè)成功，成為優(yōu)秀的企業(yè)家，但是也因其明顯的特質(zhì)與風(fēng)格，可能導(dǎo)致他在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)管理中走向失敗，這也就涉及到創(chuàng)始人何時(shí)該離開企業(yè)的問(wèn)題。就此，我們BNET 商學(xué)院采訪了正略鈞策管理咨詢顧問(wèn)劉永選先生，對(duì)有關(guān)創(chuàng)始人這一話題與大家進(jìn)行相關(guān)的探討。類型：劉...
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成為上帝 是每個(gè)品牌夢(mèng)想有人說(shuō)世界上有三個(gè)上帝，一個(gè)是宗教信徒們心中所信仰的上帝；一個(gè)是商業(yè)社會(huì)中被企業(yè)所尊重的上帝mdash;mdash;消費(fèi)者；而第三個(gè)上帝則是消費(fèi)者所崇拜的品牌。對(duì)一個(gè)品牌而言，成為消費(fèi)者心目中的上帝，讓每個(gè)消費(fèi)者成為敬仰自己的忠實(shí)信徒，是品牌達(dá)到的最高境界。一直以來(lái)，許多人只...
李光斗 290查看全文
微博的興起在潛移默化中影響著人力資源工作的不同層面。客觀地說(shuō)挑戰(zhàn)是全方位的，以前一些被有意或者無(wú)意隱瞞的信息現(xiàn)在全部公開、透明和易于被內(nèi)外界所知曉，從公司招聘時(shí)是否存在性別或者學(xué)歷歧視、入職培訓(xùn)是否全面完善、績(jī)效考核指標(biāo)確定是否準(zhǔn)確再到薪酬是否有競(jìng)爭(zhēng)力都被隨時(shí)隨地公開。同時(shí)，企業(yè)與外界之間的界限隨著...
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控制乏力表現(xiàn)為產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)多，產(chǎn)權(quán)控制乏力。近年來(lái)，我國(guó)一些企業(yè)集團(tuán)由于沒有認(rèn)真注意產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)層次的合理性問(wèn)題，孫公司、重孫公司任意發(fā)展。這種不講計(jì)劃生育的產(chǎn)權(quán)投資管理方式給企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)事業(yè)發(fā)展帶來(lái)許多問(wèn)題，往往是產(chǎn)生集團(tuán)經(jīng)營(yíng)重大失誤的一個(gè)重要原因，在國(guó)有企業(yè)集團(tuán)中則導(dǎo)致了國(guó)有資產(chǎn)的流失。我們認(rèn)為...
白萬(wàn)綱 295查看全文
今天應(yīng)邀參加了一個(gè)管理類圖書的發(fā)布會(huì)，期間大家談?wù)摰膯T工激勵(lì)管理的問(wèn)題。有專家強(qiáng)調(diào)：解決員工激勵(lì)的問(wèn)題，首先要擺脫人事管理的傳統(tǒng)，真正把員工當(dāng)做人力資源來(lái)予以重視?！ ?duì)此，我表達(dá)了不同的看法。盡管我自己的專業(yè)領(lǐng)域之一就是所謂的人力資源管理就。但是，在我看來(lái)，真正要贏得員工的心，讓員工自發(fā)自愿的工作...
程建崗 289查看全文
人的身份日益多元和復(fù)雜。流水線工人不但身為生產(chǎn)者，還可能是消費(fèi)者和投資者。員工一直被很多人告知該做什么和怎么做，現(xiàn)在，了解他們真正想做什么變得更加重要?！ T工不是人力資源，而是人。企業(yè)對(duì)待員工的方式，必須要從把員工當(dāng)資源的方式回歸到把員工當(dāng)人的方式上mdash;mdash;這是21世紀(jì)的管理面臨的...
劉瀾 255查看全文
任何管理思想，都以一定的人性假設(shè)為前提。中國(guó)古代關(guān)于人性的討論，是在戰(zhàn)國(guó)展開的，然而，早在西周，其禮治思想中已經(jīng)包含了人性因素在內(nèi)。儒家子思學(xué)派對(duì)人性的論證，可以在一定程度上反映出來(lái)自周禮的淵源。子思學(xué)派認(rèn)為，人性源于天，即《中庸》所言天命之謂性。失去人性，就不再是人。所以，人性隱含于生命之中，它存...
613查看全文
現(xiàn)在很多企業(yè)高管表示品牌定位、產(chǎn)品、服務(wù)等一切規(guī)劃和體系的建立都要以消費(fèi)者核心需求為導(dǎo)向。但當(dāng)被問(wèn)到如何了解消費(fèi)者需求？以及消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求又如何獲得？高管們則說(shuō)不出所以然來(lái)。而消費(fèi)者總是言非所意，意非所言，如今成為市場(chǎng)研究人員用來(lái)為某種不當(dāng)?shù)难芯糠椒ㄩ_釋的擋箭牌。其實(shí)言非所意，意非所言背后所體...
張偉 232查看全文
企業(yè)和組織的管理者一直希望提高企業(yè)的服務(wù)水平，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的快速發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青?；谏鐣?huì)的需求，一些睿智的專家和學(xué)者就提出了諸多的服務(wù)體系，諸如8M、6E之類的規(guī)范化的指導(dǎo)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，但為何這些看似標(biāo)準(zhǔn)化又自成體系的服務(wù)指南和制度最終還是無(wú)法成就企業(yè)的服務(wù)水平呢？企業(yè)依然表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量沒有任...
馮啟 305查看全文
顧客才是企業(yè)制定戰(zhàn)略的正確語(yǔ)境。這也恰恰是雷克薩斯、大眾輝騰等后輩成為豪華品牌并開始被市場(chǎng)所接受的關(guān)鍵原因。中國(guó)市場(chǎng)所釋放出的巨大需求與機(jī)遇，正在催生出高端品牌陣營(yíng)的后輩效應(yīng)。以汽車行業(yè)為例，無(wú)論是豐田旗下的雷克薩斯，還是大眾旗下的奧迪與輝騰等，都紛紛擠入豪華車陣營(yíng)，有了自己的擁躉。例如輝騰，即便當(dāng)...
222查看全文
我在飛機(jī)上遇到一位女士。她去年本想考自己喜歡的研究生，結(jié)果失敗，卻出乎意料地找到了一份不錯(cuò)的工作。今年是考還是不考？她害怕考了又考不上，浪費(fèi)時(shí)間；但是不考又不安心，已經(jīng)糾結(jié)半年了。 我問(wèn)她，去年你每天花多少時(shí)間學(xué)習(xí)？ 她說(shuō)我去年每天大概4個(gè)小時(shí)，學(xué)了3個(gè)月，考前一周突擊了一下，就差3分。 我又問(wèn)她，...
396查看全文
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，所采用的銷售方法也越來(lái)越多。例如，目前為數(shù)眾多的服裝經(jīng)銷商都采用了VIP卡為主體的貴賓營(yíng)銷方式，希望以此能夠帶來(lái)更多的重復(fù)性銷售。但是，由于VIP卡的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)缺乏吸引力，加上產(chǎn)品更新速度慢，更重要的是服裝經(jīng)銷商對(duì)VIP卡并沒有進(jìn)行日常的主動(dòng)營(yíng)銷，導(dǎo)致多數(shù)持卡的貴賓會(huì)員一年也難得光...
沈海中 262查看全文
任正非把目標(biāo)瞄準(zhǔn)巨頭，但是從來(lái)不放過(guò)可以跟巨頭和合的機(jī)會(huì)?；蛘哒f(shuō)，宣戰(zhàn)就是為了和合 任摩遜給兒女起名任正非和任正離，實(shí)際是給兒女種下了一顆種子：正即非，非即正；正即離，離即正。不要跟隨主流，心里要有主流。離開主流，才可以推動(dòng)主流。這是一種博大的哲學(xué)，在任正非后來(lái)的人生與事業(yè)中得到了最大的體現(xiàn)。 ...
王育琨 265查看全文
林書豪是個(gè)80后大學(xué)生，幾場(chǎng)比賽下來(lái)，以他超人的技藝，掀起一股林書豪旋風(fēng)，成為傳奇球員，甚至引領(lǐng)潮流?！都~約時(shí)報(bào)》記者說(shuō)：現(xiàn)在所有美國(guó)亞裔小子都想成為林書豪，所有美國(guó)亞裔女孩都想嫁給他。在林書豪的成績(jī)背后，是他的專注和長(zhǎng)時(shí)期的訓(xùn)練。林書豪成功的意義，已經(jīng)超越了籃球場(chǎng)，成為一段放之四海而皆準(zhǔn)的勵(lì)志人生...
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全面風(fēng)險(xiǎn)管理近幾年在世界范圍內(nèi)發(fā)展很快，部分大公司開始建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，一些國(guó)家的中央和地方政府發(fā)布了風(fēng)險(xiǎn)管理指引，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織繼發(fā)布了通用的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO31000以后，最近又開始了制定ISO31000的實(shí)施細(xì)則ISO31004的工作。作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，我們?yōu)檫@些變化感到高...
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截至目前，電子商務(wù)真正大規(guī)模盈利的寥寥無(wú)幾，可以說(shuō)在這方面，萬(wàn)達(dá)至少擁有長(zhǎng)期火拼的本錢、精力與時(shí)間，以王健林的個(gè)性，恐怕還有打持久戰(zhàn)的決心和魄力mdash;mdash;這恰恰是很多企業(yè)最稀缺的?！ 浯蠊徽酗L(fēng)。 欲將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游、影院和百貨五大業(yè)務(wù)同時(shí)打包上線，開設(shè)線上商業(yè)綜合體m...
陳岳峰 256查看全文
所謂子公司改造就是把子公司價(jià)值鏈給他打碎，原則上我們不希望培養(yǎng)人財(cái)物、產(chǎn)供銷全部能夠自己搞定的子公司。幾百年來(lái)，在人們的意識(shí)中，集權(quán)與分權(quán)被打上價(jià)值判斷的烙印，而達(dá)成的通識(shí)往往是，分權(quán)是更科學(xué)的管理方法。但是就像君主立憲和民主共和無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，極權(quán)和分權(quán)只是工具方法，并不涉及價(jià)值判斷，更沒有好壞優(yōu)...