劉雪艷老師的文章
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澆灌被榨干的市場六七十年代，我國曾流傳過這樣一句話：人有多大膽，地有多高産。形容沒有想不到，只有做不到的行動熱情，這種熱情曾被幾代人所共識，也曾當作許多人人處事的行動準則，但是如果把它用在現(xiàn)今的市場營銷當中，就比較容易出問題。 現(xiàn)在比較成熟的市場在華東與華南兩大塊，這兩個市場應該講也是比較頭痛的市場...
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營銷就是戰(zhàn)爭 戰(zhàn)爭屬於商業(yè)競爭的一部分，同時，也是人類利益和活動的沖突。這是早在１８３２年普魯士退役將軍卡爾 馮 克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》一書中提出的觀點。偉大的戰(zhàn)略哲學家因此名垂千古！據(jù)相關資料統(tǒng)計，世界上至少有近１００名偉人因受其影響而杰出，包括阿道夫 希特勒、波拿馬 拿破侖、巴頓、毛澤東等。２３...
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中國企業(yè)如何在日本做生意？ 我國駐日本大使館經(jīng)濟商務處公使叁贊呂克儉，從事對日、對亞洲經(jīng)貿(mào)工作已有30多年，對中日兩國間經(jīng)濟合作、商務貿(mào)易往來十分熟悉。就中國企業(yè)如何在日本做生意，呂克儉向記者講述了一篇生意經(jīng)。 領取世界市場通行證 呂叁贊說，日本市場的一大特點是日本企業(yè)講法律，講信譽，對質(zhì)量、交貨期...
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商務演說的控制技巧 你現(xiàn)在已經(jīng)站在講臺上了，臺下的觀衆(zhòng)飽含期待的等你開口，你已別無選擇。運用如下技能，你會有效地控制整個商務演說過程，讓掌聲經(jīng)久不息，從而給他們留下美好的、難以磨滅的印象。 1、開頭注意問題 開頭應注意的兩個問題是：自我介紹和道歉。如果演說人大家都不熟悉，主持人有必要介紹一下各個演說...
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建立客戶評價體系的六大步驟所有的銷售人員，不管其是否與重要客戶打過交道，都應該建立起理想的客戶檔案，并將其作企業(yè)流程的一部分來決定客戶的優(yōu)先等級。這樣做的好處之一就是在采用分析方法決定哪些業(yè)務是你所要的同時，你也知道了哪些是你不想要的。銷售是以人本的業(yè)務活動，銷售人員難免會了保持態(tài)度友善而花掉了該項...
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營銷策略的五個層面 企業(yè)營銷要突破三個層次：首先要知道自己的企業(yè)存在什麼問題；第二要找到解決問題的方法；第三，要通過實際操作，證明方法是可行的。在實際的營銷運作過程當中，有90的人包括專家都會告訴你存在什麼問題，但到了第二階段，說到解決問題的方法時都沒了概念，這就是實戰(zhàn)型謀略與理論營銷之間一道無形的...
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如何開展市場調(diào)查 市場調(diào)查的目的、任務、內(nèi)容與內(nèi)容？ 市場調(diào)查的目的是管理部門提供叁考依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供叁考依據(jù)。研究可以是學術性的...
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解讀綠色營銷綠色營銷，就是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識和社會意識，從産品的設計、生産、制造、廢棄物的處理方式，直至産品消費過程中制定的有利於環(huán)境保護的市場營銷組合策略，即産品在生産過程中少用能源和資源并且不污染環(huán)境；産品使用過程中不污染環(huán)境并且低能耗；産品使用後可以易於拆解、回收翻新或能夠完全...
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品牌策略需與時俱進 青島雙星無疑是中國鞋類産品的傳奇故事。集團前身是國營第九橡膠廠，成立於1956年，當時是個不足2,000人的三老（老廠房、老設備、老産品）小廠，由於宏觀及管理不善等諸多原因，80年代該廠陷入了資不抵債即將倒閉的困境。 然而，自從1983年汪海上任以來，在不到20年的時間 ，雙星卻...
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競爭優(yōu)勢是不斷移動的靶子 前通用汽車總裁史隆(Alfred Sloan)說，在競爭激烈的時代中，企業(yè)找尋不到高枕無憂的休息處。這意味著競爭氣候的多變化深深地影響著企業(yè)策略。面對激烈競爭的市場，企業(yè)追尋成功的基礎常常是遵循以下8個看似矛盾的悖論，這些原則說明了新時代企業(yè)保持優(yōu)勢的應變法則： 1.企業(yè)須...
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企業(yè)對付不景氣三招上策 時下，世界經(jīng)濟復蘇緩慢，加上地緣政治不確定因素增加，世界經(jīng)濟前景莫測。面臨這一形勢，各大公司紛紛尋找對策，智者見智，仁者見仁，但下面一些招數(shù)不失上策。 一、激勵員工士氣 1.不要老把公司死活掛在嘴上。不妨傾聽傾聽員工的意見，看他們認目前應怎麼辦，這樣才能將來的增長作準備。這不...
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薪酬的本質(zhì)及其屬性 薪酬是什麼？薪酬有哪些性質(zhì)？弄清楚這些問題，對薪酬管理的具體實踐活動具有重要意義。本文試對此做一些分析。 一、薪酬的本質(zhì)分析 必須首先明確：勞動者與用人單位之間的薪酬關系是雙方勞動關系的基本構成部分，是以雇傭前提條件的。沒有雇傭關系，也就不存在薪酬關系；例如，實習行就不具有雇傭性...
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管理諮詢要有所有所不剖析一個管理諮詢的失敗案例，告誡諮詢界：千萬不要接受不能由管理諮詢解決的諮詢專案，千萬不要試圖代替客戶解決不屬於管理諮詢的內(nèi)部問題 Ｓ公司專案是共圖企業(yè)管理諮詢公司創(chuàng)立初期的一個專案。Ｓ公司抓住了國家電力二網(wǎng)改造的機遇，白手起家，在短短的６年時間內(nèi)資産和銷售額都超過２億元，取得了...
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如何蠃得經(jīng)理人的忠誠 筆者在諮詢實踐中和民營企業(yè)老板打交道時碰到最多的一個問題就是：下屬是否忠誠？ 年前在給遼寧省A民營房地産開發(fā)公司作諮詢時，該公司就面臨嚴重的人才危機，一方面公司的業(yè)務發(fā)展蒸蒸日上，總土地儲備達到了8000多畝，正在開發(fā)的兩個20多萬平方米的樓盤銷售一片看好，但是公司的骨干卻一個...
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對付企業(yè)文化僵化癥的7味藥方 【編者按】 企業(yè)文化一向都是一個仁者見仁、智者見智的復雜話題，你在構建它、解決它出現(xiàn)僵化癥後的難題之時，做好心理和相關方法上的準備了嗎？但愿你能跨過這道難題。 一、檢查癥狀 治理病源在你面對一潭污水、死水的時候，你首先需要查明的就是：是水的源處本來就是污水、死水；還是源...
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用飛行員的眼光領導企業(yè) 【編者按】 飛行員和成功的商界領袖有什麼共同特點嗎？答案是肯定的。 飛行員和成功的商界領袖有什麼共同特點嗎？答案是肯定的。飛行員所致力培養(yǎng)的許多特質(zhì)，也是我們要在當今這個資訊爆炸、瞬息萬變的世界中取得成功所必不可少的要素。 在商業(yè)中，企業(yè)的領導就是飛行員。他的團隊由機組人員、...
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亞洲管理是東西合璧嗎 【編者按】 是否真曾有過一個所謂亞洲公司模式的東西？亞洲公司現(xiàn)在的成功，與放棄1997年前的做法之間是否存在相關性？大苑溫子(Atsuko Osone)自豪地站在她的工作臺邊。在短短178分鐘內(nèi)，她能獨自組裝一部有540個零件的數(shù)碼影印機和掃描器，這一手絕活她蠃得了超級師傅(S...
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時機好壞都管用的成長戰(zhàn)略 【編者按】 不管你是農(nóng)場或高爾夫球公司，從市場和顧客身上，企業(yè)永遠可以發(fā)現(xiàn)新的成長機會。 入春以來，許多經(jīng)濟指標顯示，全球景氣似乎已經(jīng)慢慢走出陰霾。但是，歷經(jīng)去年前所未見的市場低迷後，多數(shù)企業(yè)主管仍舊持觀望態(tài)度，不敢大膽邁開步伐。 事實上，就算是最艱困的景氣寒冬，都還埋藏著...
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扭轉公司頹勢的五個秘密 【編者按】 從一九八九年至今，美國高爾斯科技集團（Gores Technology Group），總共購并了四十家有問題的公司，并且將這些公司轉虧盈，成替企業(yè)治病的專家。 從一九八九年至今，美國高爾斯科技集團（Gores Technology Group），總共購并了四十家有...
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拆除變革的四大障礙 【編者按】 變革行動困難重重？員工不肯積極配合變革的新流程？ 法國 INSEAD管理學院的兩名教授，研究了一百二十五個組織，歸納出四個阻止員工改變的主要障礙。日前他們於「人事管理」（People Management）雜志上發(fā)表研究結果，指出公司若要激勵員工改變，必須鏟除這四大障...
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企業(yè)擴張與品牌收縮 【編者按】 一邊是企業(yè)的擴張，一邊是品牌的收縮，看似十分矛盾，其實，這一張一弛之間，隱藏著莫大的玄機。 2003年以來，企業(yè)界掀起了一股并購熱潮，在家電行業(yè)，格林柯爾再度出手，大張旗鼓地收購了冰箱大戶美菱，一躍成亞洲最大的制冷企業(yè)；另一家電巨頭TCL也出手不凡，順利收購了曾被譽業(yè)...
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企業(yè)文化也是生産力 【編者按】 企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自於技術，技術源於管理，而管理靠的是企業(yè)文化。蘭德公司、麥肯錫和國際管理諮詢公司研究發(fā)現(xiàn)，凡業(yè)績輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界５００強得以成功的基石。世界５００強出類撥萃的根本原因，就在於不斷創(chuàng)新企業(yè)...
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孔、孟、荀義利觀與市場經(jīng)濟下的企業(yè)管理 【編者按】 批判和繼承傳統(tǒng)的思想，對於今天規(guī)范市場經(jīng)濟下的企業(yè)管理行，不無裨益。 在我國邁向建立社會主義市場經(jīng)濟體制的征程中，一些企業(yè)了追求更高的利潤而導致行失范，甚至見利忘義、唯利是圖，引起人們對市場經(jīng)濟負面影響的反思。義與利應作如何取舍？這一問題先秦儒家孔...
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如何制定人事檔案管理制度 人事檔案管理主要包括兩部分：檔案管理和檔案利用。 檔案管理包括五個部分：歸檔、核查、保衛(wèi)、統(tǒng)計、轉遞。歸檔包括文本資料和電子數(shù)據(jù)存入，核查和保衛(wèi)是對檔案進行保管和整理，統(tǒng)計是制作人力資源報表的重要依據(jù)，轉遞記錄是統(tǒng)計的重要內(nèi)容。五個部分構成了檔案管理的主體部分。 檔案利用包...
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企業(yè)心理培訓到底培訓什麼 現(xiàn)在，員工的心理培訓越來越受到企業(yè)的重視，特別是隨著人才和市場的竟爭日益激烈，人們生活和工作的節(jié)奏加快，壓力加重。企業(yè)員工面對激烈的競爭和工作的壓力，容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導十分必要。試驗證明，良好的心理教育、疏導和訓練，能...
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人力資源體系構筑新攻略 攻略一：前瞻型招聘體系 招聘部門招聘所得的人員應是能為公司所用、適合公司業(yè)務發(fā)展的優(yōu)秀人才。招人要先識人，識人要先懂行。招聘部門只有深入了解公司業(yè)務發(fā)展的整體動態(tài)和需求，才能勾畫出公司所需人才的實際標準，按標準尋人才。 所謂前瞻型招聘體系，既指將招聘作為一項市場營銷工作；把每...
202查看全文
留住企業(yè)人才該考慮的幾點因素 越來越多的企業(yè)希望人才進來後能夠扎下根來，長久的為企業(yè)工作。在企業(yè)競爭激烈的今天，能否留住優(yōu)秀人才，是企業(yè)健康發(fā)展的關鍵。 怎樣才能留優(yōu)秀的人才呢？前幾天網(wǎng)友也曾談及有多少人想跳槽的話題，其實很多原因，就是為了得出怎樣才能留住人的建議來！現(xiàn)在先找來一些好企業(yè)這一方面有非...
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工資成本和工資效率 對事業(yè)經(jīng)營主而言，常常提到所謂生產(chǎn)力、 生產(chǎn)力度量的介面有二、產(chǎn)出與投入，但是度量的方式卻有三種: 1. 產(chǎn)出不變，投入減少，稱為效率(efficiency) 2. 產(chǎn)出增加，投入不變，稱為效能(effectiveness) 3. 產(chǎn)出增加，投入減少，稱為生產(chǎn)力(producti...
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人力資源與人事管理的重新認識 人力資源管理也好，人事管理也罷，主要看企業(yè)要不要發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展就不能忽視組織結構的設定，結構的設定稱謂決定機構的職能范圍。機構有沒有，也決定企業(yè)發(fā)展有沒有做準備。專業(yè)化的發(fā)展勢在必行，籠統(tǒng)作業(yè)時代已經(jīng)過去，工業(yè)化管理已經(jīng)在向人性化管理轉變。人力在創(chuàng)造效益是一種共識，發(fā)...
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企業(yè)文化雜談 提到文化，最耳熟能詳?shù)漠斒侵袊迩甑臓N爛文化，而這文化，是儒非儒，我們曾經(jīng)迷戀過，是釋非釋，我們曾經(jīng)沈溺過，是道非道，我們曾經(jīng)迷茫過，我們永遠無法清晰地去認識它，卻又時時刻刻、無所不在地影響著我們的生活。 而今天，充斥於周圍空氣中的又是種種文化詞藻，什麼建筑文化、園林文化、餐飲文化、...