做公司管家,揮斥方遒,奮力跨越
作者:烏日娜 39
“要想釣魚(yú)先要學(xué)會(huì)向魚(yú)一樣思考”,熱愛(ài)招商工作,就要在本質(zhì)崗位中發(fā)揮出彩,所以在自身招商工作的實(shí)踐過(guò)程中,要時(shí)刻站在對(duì)方的角度去思考并解決代理商的實(shí)際問(wèn)題,細(xì)化招商服務(wù),多一些激勵(lì)的方法,努力成為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),培訓(xùn)顧問(wèn),和投資顧問(wèn)。
第四:做公司管家,個(gè)人諫言
◆:全體員工進(jìn)軍 “三業(yè)化”
專(zhuān)業(yè):(解決問(wèn)題的能力)
不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的進(jìn)步,正確審視自己不足;接受他人建議與指導(dǎo),就可以不斷提升。因?yàn)椤皩W(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力”,學(xué)習(xí)首要解決“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題!當(dāng)專(zhuān)業(yè)了以后就能夠非常容易的勝任自己的工作! 所以我建議公司全員要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化。
敬業(yè):(責(zé)任心與工作態(tài)度問(wèn)題)
拒絕踩著鐘點(diǎn)上下班,為一件小事兒拖上一周,拒絕推卸責(zé)任,總找借口,執(zhí)行不力。更不能將辦公室作為“網(wǎng)吧”,QQ聊天與網(wǎng)絡(luò)游戲,一天工作就要付出一天的責(zé)任?!?/p>
職業(yè)化:(團(tuán)隊(duì)協(xié)作,目標(biāo)責(zé)任意識(shí))
做好自己本職工作,“對(duì)事不對(duì)人”!
避免“一朝天子一朝臣”的現(xiàn)象,因?yàn)槿伺c人有大的差異性,工作中難免會(huì)有摩擦和沖突,但是我們要學(xué)著大度和寬容。因?yàn)樗械氖虑槎疾皇轻槍?duì)某個(gè)人。只是為了我們一致的目標(biāo)與責(zé)任,將工作處理的更加完美?!?/p>
成為同事是機(jī)緣,大家每天在一起共事,要互相理解,互相扶持。因?yàn)橹挥袇f(xié)作才能聚焦,才能發(fā)揮威力。才能施展團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力。
我們要做平衡公司,客戶,個(gè)人三者利益的切實(shí)執(zhí)行者,要做職業(yè)化的員工,就要站在更高的立場(chǎng),用專(zhuān)業(yè)的技能,敬業(yè)精神,解決企業(yè)切實(shí)存在的問(wèn)題!
“三業(yè)化”推動(dòng)全體員工職業(yè)素養(yǎng)塑造,“專(zhuān)業(yè)”解決技能問(wèn)題,“敬業(yè)”解決態(tài)度問(wèn)題,而“職業(yè)”解決的是高度問(wèn)題。
◆:制度政策民主化
制度是公司的基礎(chǔ),但并非全部人性化,制度越嚴(yán)格,員工與公司的關(guān)系就越生硬,就更加體現(xiàn)不出生產(chǎn)力。 所以:“以人為本”并非只是口號(hào),多與員工交流,構(gòu)建順暢的雙向式溝通平臺(tái)和機(jī)制,以促進(jìn)雙方和諧協(xié)調(diào)一體化。
公司的政策有很多是即時(shí)性的,為了市場(chǎng)的變化,客戶的調(diào)整等等。但是政策的出臺(tái)更要符合大多數(shù)人的利益,要取得多數(shù)人的認(rèn)同。如果對(duì)多人的利益有影響,而不去顧及,那就失去了民主化的意義,那員工就會(huì)多一份反感與排斥情緒,影響工作進(jìn)展。
所以:多溝通多聽(tīng)取員工的心聲才是正確的。 當(dāng)員工真正理解制度與政策的意義時(shí),惰性就會(huì)消失,而這個(gè)時(shí)候,再加上我們制度上的監(jiān)督,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們員工將不再懶惰,開(kāi)始變的主動(dòng)。
◆:落地細(xì)節(jié)化
大家都知道“精細(xì)化”,但它并不只是眾多工作環(huán)節(jié)上面面俱到,事無(wú)巨細(xì)的表現(xiàn)?!?/p>
我認(rèn)為:要做好精細(xì)化,先要注重流程化:并建立監(jiān)督與檢查機(jī)制,比如:經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題: 一個(gè)代理商的發(fā)貨,收貨,票據(jù),竄貨處理,或其它事宜拖延無(wú)期,代理商向區(qū)域經(jīng)理反饋意見(jiàn)后卻遲遲得不到回復(fù)。久之:導(dǎo)致一些代理商怨聲載道。這是我們營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程存在問(wèn)題。離標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)還有距離,離精細(xì)化運(yùn)營(yíng)還有距離……
“我是公司好管家,我為公司諫真言”,從自身做起,從點(diǎn)滴做起,更從心態(tài)和觀念做起,在理性與悟性之間找到成功的“加油站” ,一步步調(diào)整,一步步改變,不進(jìn)則退,永遠(yuǎn)不停留,員工奔跑,企業(yè)奔跑,揮斥方遒,奮力跨越。
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