家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn):細(xì)分市場平臺(tái)模式
作者:盛斌子 16
關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷與戰(zhàn)略突圍,我陸陸續(xù)續(xù)寫了一些文章。今天結(jié)合我看到的一個(gè)真實(shí)案例,繼續(xù)談?wù)勔苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代,家居建材行業(yè)的平臺(tái)模式。
咨詢與培訓(xùn)專家盛斌子認(rèn)為,為如果有一個(gè)平臺(tái),能夠?qū)⒓已b消費(fèi)者,家裝公司,上游材料供應(yīng)商,還有銀行都整合起來,為他們解決痛點(diǎn)并提供價(jià)值,家裝銷售不賺錢或者少賺錢,但利用金融杠桿產(chǎn)生自己的盈利點(diǎn),不是很好嗎?
福建的林老板,便是這樣一個(gè)模式的探索者和踐行者!
這個(gè)模式的存在,其實(shí)要回答三個(gè)根本性的問題:
第一,他解決了消費(fèi)者,設(shè)計(jì)師,供應(yīng)商和銀行的哪些痛點(diǎn)?
第二,他是怎么解決這些重點(diǎn)的?
第三,它的盈利模式是什么?
咨詢培訓(xùn)師盛斌子認(rèn),這三個(gè)問題,我們集中一起嘗試回答:
一、消費(fèi)者的痛點(diǎn)及解決方案:
1,傳統(tǒng)家裝價(jià)格水分很大、不透明,A平臺(tái)提供主材包398元,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于消費(fèi)者去專業(yè)市場采購價(jià)。
2,一站式采購,每個(gè)主材均有20種以上,可供選擇。
3,業(yè)主低息貸款,是銀行利息的一半。
4,家裝公司設(shè)計(jì)師信用及能力排名,消費(fèi)者有平臺(tái)消費(fèi)保障。
5,服務(wù)信用有保障,A平臺(tái)提供服務(wù),售后擔(dān)保,消費(fèi)者對家裝的效果和質(zhì)量進(jìn)行打分和評級,影響家裝公司的收款和信用評級。
6,線下1萬多平方實(shí)景體驗(yàn)店,線上情景體驗(yàn)。效果直觀。
二、設(shè)計(jì)師和家裝公司痛點(diǎn)及解決方案:
1,設(shè)計(jì)師不用擔(dān)心客戶流量問題,平臺(tái)有各種各樣的推廣和引流措施,確保設(shè)計(jì)師不缺單。
2,設(shè)計(jì)師普遍口碑差,與客戶間的關(guān)系,相對比較緊張信任感不足,在A平臺(tái)不二價(jià),消費(fèi)者一站購物。設(shè)計(jì)師光明正大拿返點(diǎn)。
3,A平臺(tái)對消費(fèi)者的引流和擔(dān)保措施及品牌號(hào)召力,使得設(shè)計(jì)師自身的引流,也可以光明正大的放在A平臺(tái)上消化,客戶與設(shè)計(jì)師的緊張關(guān)系,得到了一定程度的緩解,信任感加強(qiáng)。
三、上游供應(yīng)商的痛點(diǎn)及解決方案:
1,供應(yīng)商又多了一條流量極大的通路,可以分銷產(chǎn)品。
2,廠家在某種程度而言,去中間環(huán)節(jié),可以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品保障。當(dāng)然,這個(gè)模式的上游供應(yīng)商,也可能是品牌代理商來承擔(dān)。
3,平臺(tái)費(fèi)用極低只有銷售額的幾個(gè)點(diǎn)提成。
四、銀行的痛點(diǎn)及解決辦法:
1,平臺(tái)流量很大,銀行可以為消費(fèi)者提供低息貸款。
2,平臺(tái)隨時(shí)趴著幾億、十幾億、甚至幾十億的現(xiàn)金,成為銀行的賬上沉淀資金,銀行可以有資金進(jìn)行貸款,或者包裝成金融產(chǎn)品出售。
咨詢與培訓(xùn)盛斌子認(rèn)為,那么這個(gè)模式,A平臺(tái)的盈利點(diǎn)在哪里呢?
A平臺(tái)的盈利主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是銷售的提點(diǎn),當(dāng)然這是極少的一部分。另外一部分就是A平臺(tái)提供第三方擔(dān)保,消費(fèi)者的錢全部在A平臺(tái)趴著,所以賬上的現(xiàn)金及穩(wěn)定的流量,成為他不可或缺的盈利點(diǎn)及金融杠桿。從某種程度而言,這有點(diǎn)像支付寶的功能。
咨詢與培訓(xùn)師盛斌子認(rèn)為,解決四方的痛點(diǎn),還要解決一個(gè)最根本的問題,消費(fèi)者的流量從哪里來?為此,A平臺(tái)構(gòu)建了龐大的O2O運(yùn)營和推廣體系,無論線上還是線下都構(gòu)建了360度的O2O運(yùn)營推廣平臺(tái)。
咨詢培訓(xùn)師盛斌子認(rèn)為,這是一個(gè)在理論上講比較可行的平臺(tái)模型。我覺得,未來的垂直行業(yè)平臺(tái),又是一個(gè)巨大的盈利增長點(diǎn),那么家居建材行業(yè)的平臺(tái)模式,要去背哪些特點(diǎn)呢?
1.解決一方或者多方的痛點(diǎn),為他們提供價(jià)值。平臺(tái)的存在價(jià)值,是真正意義上的成人達(dá)己的思維模式。為平臺(tái)的雙方或者多方解決痛點(diǎn),提供價(jià)值是平臺(tái)存在的基礎(chǔ)。套用老子的話說,江海之所以成百谷王者,以其善下之。百川歸海,萬涓匯流,是因?yàn)榇蠛S凶畲蟮钠脚_(tái)-包容力,胸懷與格局。平臺(tái)不與交易的各方爭利,但是利潤卻滾滾而來。
2,流量第一,流量是平臺(tái)的靈魂,這個(gè)流量包括上游流量和下游流量。至于平臺(tái)的模式是從下游流量即消費(fèi)者入手,還是從上游供應(yīng)方入手,還是多方一起著手,這個(gè)到?jīng)]有定勢。
3,放水養(yǎng)魚,長期利益。平臺(tái)一般短期之內(nèi)都無法實(shí)現(xiàn)盈利,而快速的融資燒錢做大規(guī)模提升影響力,是平臺(tái)成長的不二法門。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),成長速度宜穩(wěn)不宜快。那么,平臺(tái)模式宜反其道而行之。當(dāng)然快與慢,其實(shí)是一個(gè)相對的概念,都建立在平臺(tái)模式穩(wěn)健增長的基礎(chǔ)上。
4,免費(fèi)思維。收費(fèi)的地方不收費(fèi)或者少收費(fèi)。平臺(tái)的存在,首先是解決各方的痛點(diǎn),為他們創(chuàng)造價(jià)值。用免費(fèi)或者少收費(fèi),短期內(nèi)快速吸引流量,打造自己的核心競爭力,然后才是利用核心競爭力,向第三方收取費(fèi)用,或者交易的各方象征性的收取少量費(fèi)用。
5,合伙制,而非雇傭制。平臺(tái)的成長,與傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè),不同的是人才觀,在平臺(tái)模式中,人才具有舉足輕重的作用。傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造型企業(yè),多是雇傭制,人才的使用被工具化。而平臺(tái)模式的用人機(jī)制,一定是基于合伙基礎(chǔ)上的股權(quán)激勵(lì)。合伙人是平臺(tái)模式的稀缺資源。優(yōu)秀的合伙人必須滿足四個(gè)條件:地理相近,志趣相投,能力互補(bǔ),資源共享。
6,價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)。平臺(tái)模式,咨詢與培訓(xùn)師盛斌子認(rèn)為,本身也是一種盈利模式。所有的盈利模式,其實(shí)本質(zhì)上都在回答兩個(gè)根本性的問題:即通過什么樣的核心競爭力去掙錢。通過什么樣的利益分配機(jī)制去分錢。分錢是攏絡(luò)人才的核心,平臺(tái)模式,通過分紅與股權(quán)激勵(lì),讓人才心甘情愿源源不斷的加盟平臺(tái),共同成就一番大事。
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